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關(guān)注他
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在一個很恐怖的夜晚,家里爸爸媽媽都不在,只有小女兒一個人。
這時候,電話鈴?fù)蝗豁懥似饋?,小女兒接起電話?div style="height:15px;">
是媽媽的聲音:“女兒,千萬別打開!爸媽的臥室門,千萬別打開……”然后電話那頭突然就掛斷了……
小女兒自己一個人非常害怕,她覺得臥室門后面好像有些什么。
強烈的好奇心和對于黑夜的恐懼驅(qū)使她走向了父母臥室的門口,拉開了房門……
你們猜?然后怎么著?
關(guān)于故事的結(jié)局我想先留著,放到后面再揭曉答案。
正如我的開場一樣,我今天要分享的主題是關(guān)于:如何講好一個故事?,那么我們?yōu)槭裁匆v故事呢?
為什么要講故事?
不知道大家會不會跟我有相同的感受,不管是在生活還是在職場當(dāng)中,有一項重要的能力,叫做「溝通的藝術(shù)」,很多也許根本不可能發(fā)生的事情,在經(jīng)過一番有技巧的溝通后,就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),而這種「溝通的藝術(shù)」就是故事。
拿我們的成長來舉例:
在我們最懵懂的時候,爸爸媽媽或是幼兒園的老師,都會選擇最簡單的方式來讓我們明白做人的道理,那就是講故事。
從拔蘿卜的故事中,我們知道了團(tuán)結(jié)就是力量;
從小紅帽的故事中,我們知道了邪不勝正的道理;
從灰姑娘的故事中,我們知道了善良的人才會有好報。
就這樣,這些看似高深的道理,都一點一滴的被我們深刻的記憶在腦子里。
在童年時期,我們聽童話故事,上學(xué)之后,我們聽寓言故事,走入社會中,我們看心靈雞湯,所有讓我們心靈為之沉淀的都是一個又一個故事。
在步入職場后,對于一個公司或者團(tuán)隊來說,最重要的莫過于溝通的技巧,溝通的好壞直接影響到團(tuán)隊的建設(shè),作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,好的溝通往往會起到事半功倍的效果,作為團(tuán)隊的參與者,好的溝通會讓合作更加愉快。但是很多時候,直來直去的溝通并不適用于這個社會,因為直白的利劍往往會傷人,并沒有好的效果~這些時候,我們就不得不采取些婉轉(zhuǎn)的方法,那就是講故事。
所以,沒有什么比故事,更具有說服力了。那么,我們?nèi)祟悶槭裁淳湍敲聪矚g聽故事?
我們?yōu)槭裁聪矚g聽故事?
我相信我們都有過這樣的經(jīng)歷。
曾經(jīng)努力想說服別人,試圖用長篇大論的道理去壓制,以證明自己是對的,別人是錯的,但結(jié)果往往事與愿違。你干巴巴的講道理,對方根本聽不進(jìn)去,或者就是不聽,但你用講故事的方式講道理,那效果就不一樣了,是因為我們的大腦就是被設(shè)計成這個樣子的。
人類在很漫長的進(jìn)化過程中,主要就是依賴有限的個人生活經(jīng)驗和聽別人講故事來學(xué)習(xí)知識和理解這個世界。聽故事比起講道理,更符合我們進(jìn)化出來的成熟模式和習(xí)慣,更容易滿足我們的認(rèn)知和情感體驗,也更容易讓我們找到生命的意義。
那么故事都有哪些使用場景呢?請往后看。
故事的使用場景
1. 在自我介紹/團(tuán)隊合作中,講故事能讓我們更立體、更精彩;
2. 在撩漢/撩妹/聚會的場合下,一個很會講故事的人一般會很吸引異性的注意力,而且常常作為核心人物去撬動整體的氣氛。會講故事讓你更受歡迎;
3. 在交流寫作中,有很多知名的作家,就是因為很會寫故事變得很有名氣,像張嘉佳《從你的全世界路過》,知乎的張家瑋張公子,諾貝爾文學(xué)獎得主莫言、法國作家馬克李維《偷影子的人》等
4. 產(chǎn)品/運營/品牌營銷場合下
現(xiàn)有的很多成功的案例:
1. 褚橙賣的不是水果,賣的是褚時健的勵志故事;
2. 杜蕾斯賣的不是避孕套,賣的是人們對“性”事的神往;
3. 百歲山賣的不是礦泉水,而是笛卡爾和克莉絲汀的愛情故事
以上案例都一個共性,那就是所賣的產(chǎn)品被賦予了情感,賦予了故事,這樣一來,產(chǎn)品就傳達(dá)出了更高的價值。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)這個時代,正如大家所知道的,一個商家去賣雞蛋,你們會發(fā)現(xiàn),雞蛋還是那個雞蛋,沒有因為互聯(lián)網(wǎng)變成鴨蛋,但互聯(lián)網(wǎng)提供了一種講故事的有效渠道,在互聯(lián)網(wǎng)上,雞蛋可以變得更有情懷,也就可以更“值錢”。
再舉一個例子:
同樣做了個攝像頭,你如何告訴用戶?一種方法是講自己有多少萬像素、鏡頭用的是某某高科技材料,另一種是講你和遠(yuǎn)方的親人可以通過這個攝像頭聯(lián)絡(luò)感情。
區(qū)別在于,后者是講這個東西對用戶有什么用,能給用戶帶來多少利益,用戶不用有什么損失……可是總有人忍不住“炫技”,非要像前者那樣說我有什么功能,我用了什么新技術(shù),我比競爭對手好在哪里……區(qū)別在哪?道理都知道,一個是真正的用戶為中心,還有個總是在說我。
故事是什么?
針對故事的定義,也有很多種解釋。
其實在我們小學(xué)的時候就已經(jīng)開始學(xué)習(xí)什么是故事了,那時候的學(xué)的故事結(jié)構(gòu),也就是比較經(jīng)典的模式:時間、人物、地點、事件、障礙、解決辦法、結(jié)局。
概括來說就是:
一位懷有使命的主人公在什么時間地點,遇到意料之外的障礙并陷入困境,他試圖克服障礙,繼而故事發(fā)展至高潮,直至結(jié)尾。
那從我們現(xiàn)在的角度來看,又是怎么解釋呢?
美國作家杰里 克里弗在《小說寫作教程 虛構(gòu)文學(xué)速成全攻略》一書中提到一個觀點,形式最純粹的故事僅僅包括三個要素:沖突、行動、結(jié)局,其中 ,沖突 = 渴望 + 障礙。
舉幾個例子說明:
1. 守株待兔,中國經(jīng)典故事:農(nóng)夫想吃兔子,期待兔子撞死在樹上,但是兔子遲遲不上鉤,這是沖突;沖突逼迫農(nóng)夫產(chǎn)生行動的動力,他就每天坐在那里等啥也不干,這是行動,最后的結(jié)局不言而喻,莊家死了,兔子也沒來。
2. 雷軍當(dāng)初為什么要做小米?因為考慮到當(dāng)時,國內(nèi)的產(chǎn)品總體來說外觀很差、質(zhì)量很差、價格超貴這樣一個現(xiàn)狀。雷軍想改變中國產(chǎn)品在老百姓心目中的形象,讓老百姓用上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(這是沖突),雷軍最終投入時間、金錢和精力去做好小米,雖然期間也遇到了很多硬件的坑和障礙(這是行動),最終不負(fù)眾望,將小米做成了一款品牌,可以說是一款奇跡產(chǎn)品(這是結(jié)局)。
故事的本質(zhì)又是什么?
有一本書叫《你的團(tuán)隊需要一個會講故事的人》,書中有提到:在大部分情況下,講故事就是利用你偏愛的背景,來傳遞一條信息。所以要講有益的故事,也就是能幫助我們達(dá)到目的的故事。
舉個例子,老板想跟員工建立信任,好讓員工更愿意執(zhí)行自己的決策,該怎么辦呢?可以試著講清楚這個重要決策是怎么形成的,決策人是誰,什么時候做出的決策,在哪兒做出的,這些細(xì)節(jié)也加進(jìn)去,就能一步一步建立信任。如果有一天,老板沒有空解釋,直接發(fā)布任務(wù),員工也會認(rèn)為這回的決策跟以前一樣,都是經(jīng)過深思熟慮才做出來的。
我們可以講哪些故事?
1.你自豪的時刻
在你人生的某個時刻,做對的事情不容易,但你頂住了所有外部壓力,選擇做你認(rèn)為對的事情,并且取得了不錯的結(jié)果,你經(jīng)受住了考驗,這是你最自豪的時刻,也是你最自豪的故事。
2.你失意的時刻
每個人都有失敗的時候,失敗的經(jīng)歷,但你敢于邁出第一步,向他人分享你個人的失意,錯誤尷尬的瞬間,更能取得別人的信任,同時也彰顯了你的的品質(zhì)和積極向上的心態(tài)。
3.你的良師益友
可以講你生命里的關(guān)鍵人物,比如良師益友,或者沒見過面但是對你影響特別大的人。這個人的身上應(yīng)該有你看重的品質(zhì),或者他是你的理想目標(biāo)。這樣一方面能向聽故事的人宣揚這類品質(zhì),另一方面,對方也會覺得你本身就有這些好的品質(zhì)。
4.你的一本書、一部電影、一件時事
你可以從書籍、電影、報刊文章或其他媒體中找到無數(shù)可以表明自己觀點的故事,還能把這些經(jīng)典的故事進(jìn)行包裝,使其變得更富你個人特色。講出你當(dāng)初是怎么知道這個故事,或者詳細(xì)說明這個故事對你的意義,或者你分享這個故事的原因,就能把這個故事變成你的故事。
如何講好一個故事?
首先要有「故事思維」。
說到故事思維,這里就要談到另一個被大家所認(rèn)知的思維叫理性思維。故事思維偏重情感,跟理性思維是不一樣的。按照理性思維思考,很多人會有這樣的觀點:比如事實更準(zhǔn)確,比如逸聞趣事更有價值;以及解決方案和問題之間要有直接聯(lián)系等等。但是故事思維看問題的角度就不一樣。
比如要解決酗酒問題。酗酒的根本原因就是喝酒太多,直接的解決方案就是停止喝酒。但是這種方法成功率很低。戒酒小組這種組織,就讓酗酒的人聚集到一起,分享自己的經(jīng)歷、故事,最后就能幫助一部分人成功戒酒。
那么如何才能培養(yǎng)「故事思維」呢?
首先,忘掉圖表和電子表格,這些工具會阻礙想象力。然后多消化那些能拿出來分享的經(jīng)歷,提前總結(jié)出結(jié)論。其次,要鼓勵聽故事的人參與進(jìn)來,你去引導(dǎo)他們,讓他們觀察你注意到的內(nèi)容,他們就有可能接受你的觀點。再次,激發(fā)人們的感情,盡量不要用邏輯來控制人們。如果對方發(fā)現(xiàn)了這一點,就會增強戒備心理,離你越來越遠(yuǎn)。
其次,要熟練掌握故事的六個元素。
1. 情節(jié)和篇幅
2. 細(xì)節(jié)
3. 懸念
4. 畫面或畫面感
5. 情感
6. 提煉與升華
1.情節(jié)和篇幅
我們都知道一個故事必須包含情節(jié)的,否則他就是一個故事的梗概或者摘要,構(gòu)不成故事。由情節(jié)構(gòu)成的一個故事,為了表達(dá)到影響受眾的母的,不如讓受眾或感動,或驚恐?;蛳矏偅切枰欢ǖ钠?,否則無法帶受眾進(jìn)入一個預(yù)先設(shè)計的狀態(tài)。
比如一個銀行劫匪被經(jīng)常追蹤的故事,如果我們看到的是從警察的角度去敘事,我們需要一定的篇幅才能跟警察的新緊緊的綁在一起,這時候你會希望警察抓到劫匪,如果看到是姐夫的角度去敘事,我們也需要一定1篇幅才能跟劫匪的心緊緊綁在一起,這時候你希望劫匪能夠成功跑掉。為什么我們會有這樣古怪的翻譯?因為一定的故事篇幅使得我們跟警察或劫匪共處了一段時間,這個過程中跟警察或劫匪長生了共情作用。
如果一個故事沒有情節(jié),也沒有篇幅,用十幾秒的時間快速閃過,聽眾會怎么想?這跟流水賬有什么區(qū)別?反正就是沒什么意思,平平淡淡。
2. 細(xì)節(jié)
一個講得好的故事,一定要有一個或多個生動的細(xì)節(jié)。
這個細(xì)節(jié)怎么理解?正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,用在故事上同樣也是適用的。我舉個有關(guān)檸檬的感官細(xì)節(jié)的栗子:
你可以在腦海中想象一個砧板,一個在向陽的窗戶下曬得暖暖的檸檬躺在砧板之上,果汁十足。你可以聞到檸檬皮清爽的味道。想象有一把十分鋒利的刀,手起刀落,檸檬成了兩半??粗@兩半檸檬滾開,檸檬汁的珠子凝聚,滴落到一起,匯成一小片檸檬水,也能聞到檸檬皮的味道。拿起其中一半,再切一刀下去。拿起這四分之一的檸檬,放到嘴里,深深的咬下去,用嘴唇箍住檸檬,然后咧嘴做出一個大大的檸檬黃的微笑,讓果汁任意流淌的你的下巴。
你有沒有覺得唾液腺在起作用?你的嘴里流出口水了嗎?這是因為你的想象讓你覺得這里真的有個檸檬。
為每個感官列出一系列生動的、具有刺激性的描述,讓故事更易虜獲人心。
3. 懸念
說到懸念,你們還記得最開始那個小女孩的故事嗎?
這里揭曉一下答案,其實答案很簡單,當(dāng)小女孩打開門的一瞬間,就被迎面而來的生日蛋糕和蠟燭驚到了。
哈哈,接下來要說的就是故事的第三要素:設(shè)置懸念。
設(shè)置懸念是講故事的最古老的技巧之一,它的目的是為了在整個講述的過程中,始終牢牢抓住觀眾和聽眾的吸引力。
正如很多人小時候喜歡聽傳統(tǒng)評書,會發(fā)現(xiàn)這類傳奇故事的設(shè)計,全程都充滿了懸念,讓你欲罷不能,到了每一章節(jié)結(jié)束的時候,說書人還會故意設(shè)置一個更大的懸念,讓你心癢難耐的熬到下一次開講的時間點。
在講一個故事的過程中,你很難保證觀眾不走神,這時候就需要不斷地設(shè)置懸念來讓用戶垂下來的心再重新抓起來,也就是吊人胃口!
4. 畫面或畫面感
在講一個故事的時候,依靠語言在觀眾的大腦中形成看到的畫面一樣,吸引觀眾在腦海中的豐富聯(lián)想,這就是畫面感。語言營造畫面感其實是很古老的講故事的手法。有很多畫面感強烈的詞匯已經(jīng)成為我們?nèi)粘1磉_(dá)的一部分,比如:血盆大口,怒發(fā)沖冠之類的詞,都是畫面感很強烈的,有些詞匯,不光有畫面感,甚至帶有音效,比如嗷嗷待哺。
雖然經(jīng)過了幾千年的傳承,我們已經(jīng)有這么豐富的詞匯了,但是每年都會出現(xiàn)一批網(wǎng)絡(luò)流行語,比如,近幾年流行的“備胎”、“褲子都脫了你給我看這個”、“友誼的小船說翻就翻”等等,都能傳達(dá)出很強烈的畫面感,無須解釋,就能讓聽眾領(lǐng)會到這些話要表達(dá)的含義。
5. 情感
達(dá)爾文認(rèn)為:全世界的人類表達(dá)感情的基礎(chǔ)模式大體上是一致的。
其實早在文字、符號甚至是簡單的口頭語言之前,人類就掌握了用一系列動作、表情在彼此間傳達(dá)感情的方法。以情感來表達(dá)和接受信息這件事,人類天生就會。
像目前一款非常成功的產(chǎn)品,網(wǎng)易云音樂,他的評論功能之所以那么火爆,就是因為引起了用戶情感上的共鳴。情感是有溫度的。
那么在講故事的時候,為了更好的傳達(dá)你的信息,更好的說服觀眾,我們具體可以怎么操作呢?
a. 喚起人類本能的同情心(新聞中經(jīng)常會出現(xiàn)xxx的不幸遭遇)
b. 觸發(fā)對失去美好事物的恐懼(人都害怕失去,擁有的東西丟失了就會恐懼)
c. 用相同的經(jīng)歷引起共鳴(很多人的生活經(jīng)歷是相似的,相似的經(jīng)歷最容易引起共鳴)
6. 提煉和升華
很多人都有這樣的感受,如果演講者在故事結(jié)束后,沒有做任何提煉與總結(jié),也沒有引導(dǎo)和暗示我們從中得出某種結(jié)論,總感覺好像缺了點什么?
給別人講述自己的故事,和聽別人給自己講故事,是我們認(rèn)識世界,學(xué)習(xí)和分享某種生存經(jīng)驗的一種手段,所以講一個故事,最終肯定是有一定的目的,需要傳達(dá)出來一個道理。
正如我前面說的守株待兔的故事,其實這個故事主要告訴我們一個道理是:天上沒有掉下來的餡餅,也就是我們在工作和生活中,想要不勞而獲是不行的。想要收獲,必須的付出。我們通過故事懂得了這樣一個深刻的道理,我們就學(xué)到了做人的技能和經(jīng)驗。
所以針對故事的提煉和升華,就是需要我們在特定的認(rèn)知情況下,提煉出出更具普適性意義的東西,來指導(dǎo)我們?nèi)绾蚊鎸︻愃频娜聽顩r。
成為會講故事的那個人
1. 建立你的故事小金庫,你可以用印象筆記、石墨文檔或有道云筆記當(dāng)你的筆記庫。
2. 留心生活,多關(guān)注身邊發(fā)生的事和細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)了或有新的想法時做到隨時記錄,因為故事就是每個人的經(jīng)歷。
3. 首先要有故事思維,熟知故事六大要素,同時強加練習(xí),練習(xí)必不可少
4. 這里的練習(xí),可以嘗試這樣做,隨機(jī)尋找身邊5個完全不相干的物品、事物,比如:出租車、草莓、大提琴、化學(xué)家、面膜。發(fā)揮想象力去將他們串聯(lián)起來,成一個故事,可以將你的故事寫下來,也可以跟朋友去講,鍛煉你的發(fā)散思維
5. 還可以將自己變成一個有故事的人,提煉自身的故事,具體可以怎么做呢?把自己想象成記者去采訪自己,問自己問題,用問題來梳理過往被你漏掉的經(jīng)歷
總結(jié)
講好一個故事無論是在工作、生活、還是學(xué)習(xí)上,都是不可或缺的技能。而且是很重要的技能,希望大家可以好好學(xué)學(xué)。
最后給大家推薦一些有用的書籍和電影,對提升講故事能力有很大的幫助。
相關(guān)書籍:
專業(yè):《故事》《救貓咪》《你的劇本遜斃了》《編劇:步步為營》《編劇的藝術(shù)》
普通人:《華爾街日報是如何講故事的》《哈佛非虛構(gòu)寫作課》《會講故事,讓世界聽你的》
小說:劉震云《我不是潘金蓮》《一句頂一萬句》阿城《棋王樹王孩子王》李碧華《霸王別姬》
相關(guān)電影:
《逃離德黑蘭》《陽光小美女》《斷背山》《瘋狂動物城》《讓子彈飛》《無人區(qū)》等。
前路漫漫,望君安好!
我是翔叔,一個風(fēng)情萬種、低調(diào)有內(nèi)涵的暖男,喜歡我的話,關(guān)注我一下唄~
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