1、
1980年7月，IBM的高管拜訪比爾·蓋茨，尋求新的個(gè)人電腦操作系統(tǒng)。
起初，蓋茨并沒有開發(fā)DOS操作系統(tǒng)的計(jì)劃，他提出異議，并且建議他們與另一家公司的CEO聊一下。
那家公司的CEO也不想要這個(gè)業(yè)務(wù)，IBM又回到了蓋茨那里。
經(jīng)過一番內(nèi)部討論之后，蓋茨決定與IBM合作。他付給了一家西雅圖的企業(yè)75000美元來制作了一個(gè)初步的操作系統(tǒng)，他和他的工程師將其改善后提交給了IBM。
從那之后，微軟在接下來的30多年里主導(dǎo)了個(gè)人電腦軟件平臺(tái)的業(yè)務(wù)。
許多人覺得微軟獲得這次機(jī)會(huì)非常僥幸，如果IBM沒有再次去找微軟的話，也就沒有后面什么事了。
但比爾·蓋茨為什么從一開始不看好這個(gè)業(yè)務(wù)，到當(dāng)IBM第二次來找他時(shí)同意合作呢？
因?yàn)樗苡星罢靶缘匕l(fā)現(xiàn)，對(duì)于IBM的這個(gè)項(xiàng)目，不能僅僅當(dāng)作提供”產(chǎn)品“，而是要把它當(dāng)作一個(gè)建立行業(yè)平臺(tái)的機(jī)會(huì)。
2、
蓋茨知道，圍繞著IBM大型機(jī)有一個(gè)兼容機(jī)的”克隆“產(chǎn)業(yè)，他相信對(duì)于IBM個(gè)人電腦而言，也會(huì)有同樣的事情發(fā)生。
如果他擁有將DOS賣給個(gè)人電腦克隆機(jī)產(chǎn)業(yè)的能力，那么微軟就不僅是IBM產(chǎn)品的一個(gè)組成部分，還會(huì)是一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵元素。
基于以上考慮，蓋茨決定微軟將只收取IBM大約5萬美元的一次性費(fèi)用，而不用IBM為出貨的每一臺(tái)個(gè)人電腦付一次DOS使用費(fèi)。
不過，微軟保留將DOS授權(quán)給其他企業(yè)的權(quán)利。也就是說，未來的個(gè)人電腦克隆制造商都可以使用DOS系統(tǒng)。
IBM的高管覺得這是個(gè)非常不錯(cuò)的交易，因?yàn)楫?dāng)時(shí)IBM在硬件的銷售中掙的錢最多，如果個(gè)人電腦的操作系統(tǒng)沒用使用費(fèi)的話，它就能賺得更多。
而且，IBM的高管預(yù)計(jì)市場(chǎng)上沒有多少企業(yè)會(huì)使用DOS。因?yàn)?/span>IBM制造了一種特殊芯片讓操作系統(tǒng)能夠和硬件組件進(jìn)行通信，如果沒有IBM這種芯片，個(gè)人電腦就無法工作。
但是，到了1982年，微軟就幫助康柏和其他公司對(duì)IBM芯片進(jìn)行了破解，使得其他公司也能制造出可以裝載DOS的個(gè)人電腦了。
于是，DOS與之后的Windows很快就成為了個(gè)人電腦唯一的軟件平臺(tái)。
3、
一旦行業(yè)平臺(tái)獲得了客觀的市場(chǎng)份額，就很難被撼動(dòng)。
比如，一家大型機(jī)構(gòu)在微軟的軟件授權(quán)與培訓(xùn)上已經(jīng)投資了幾百萬美元，就不太可能或者根本無法一夜之間將Windows電腦換成蘋果電腦。
而平臺(tái)業(yè)務(wù)的繁榮卻不僅僅依賴自己產(chǎn)品的力量，還要依賴于其他企業(yè)的創(chuàng)新。
微軟就極大依賴于上下游的很多企業(yè)。如果生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴不圍繞DOS和Windows設(shè)計(jì)新的軟件，或者開發(fā)在微軟操作系統(tǒng)上運(yùn)行的新應(yīng)用，消費(fèi)者就沒有什么理由付費(fèi)購(gòu)買或升級(jí)操作系統(tǒng)。
蓋茨很早就認(rèn)識(shí)到這個(gè)關(guān)系，于是采取了一個(gè)策略。
一方面，微軟鼓勵(lì)其他硬件和軟件企業(yè)基于DOS和Windows進(jìn)行開發(fā)。
1981年，有了DOS第一個(gè)版本， 微軟可以說是通過贈(zèng)送軟件開發(fā)者工具來鼓勵(lì)他們圍繞DOS進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。
微軟還推出了惠及整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新，比如促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的技術(shù)以及加速軟件編寫速度的技術(shù)。
到90年代末期，微軟的這些努力推動(dòng)了幾百萬Windows應(yīng)用的普及。
而另一方面，蓋茨從來沒有想讓微軟完全開放，否則消費(fèi)者就很容易轉(zhuǎn)向微軟以外的技術(shù)了。
畢竟，在應(yīng)用市場(chǎng)上，微軟與其想要幫助的許多軟件企業(yè)存在直接競(jìng)爭(zhēng)。微軟在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中有著天然的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)就是他們開發(fā)的，他們知道操作系統(tǒng)路線圖指向何方。
有時(shí)，微軟戰(zhàn)略中”不開放“的一面會(huì)導(dǎo)致公司越界產(chǎn)生不合法的行為，帶來訴訟和處罰，但微軟還是從蓋茨的“開放，但不放開”的平臺(tái)戰(zhàn)略中獲得了巨大的好處。
他讓微軟保持足夠的“開放”，吸引了上萬的補(bǔ)充者，鞏固了其業(yè)界平臺(tái)的地位。但是同時(shí)足夠“不放開”以保持其相對(duì)應(yīng)用開發(fā)者占有優(yōu)勢(shì)。
4、
平臺(tái)市場(chǎng)是一個(gè)通過越來越多用戶與補(bǔ)充性產(chǎn)品和服務(wù)驅(qū)動(dòng)的，以技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)。
在這個(gè)市場(chǎng)里，不論是錄像機(jī)、個(gè)人電腦還是智能手機(jī)，過去的發(fā)展結(jié)果都表明，長(zhǎng)期來說，取勝的是最好的平臺(tái)，而不是最好的產(chǎn)品。
成功的案例幾乎有著相同的劇本：
第一，在做出設(shè)計(jì)、性能以及價(jià)格方面的關(guān)鍵決策時(shí)，先考慮平臺(tái)，再考慮產(chǎn)品。
第二，通過推動(dòng)補(bǔ)充產(chǎn)品的成功，并且方便它們接入你的平臺(tái)，鼓勵(lì)一個(gè)強(qiáng)有力的生態(tài)系統(tǒng)的成長(zhǎng)。
第三，通過自己創(chuàng)造一些補(bǔ)充產(chǎn)品，解決先有雞還是先有蛋的問題，并推動(dòng)對(duì)于平臺(tái)新版本的需求。
最后，不要停留太久，不要僅僅滿足于銷售原有技術(shù)，即便消費(fèi)者還在持續(xù)購(gòu)買。
周掌柜：知名商業(yè)戰(zhàn)略專家，中國(guó)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)調(diào)研第一人。為多家全球化公司提供商業(yè)戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，同時(shí)，周掌柜是北京周掌柜管理咨詢有限公司CEO，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)專欄作家。
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