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編者按:一場席卷全球的疫情,加速了遠(yuǎn)程辦公的發(fā)展進(jìn)程,也讓更多的企業(yè)開始習(xí)慣遠(yuǎn)程辦公。未來,企業(yè)的辦公環(huán)境將迎來一個快速轉(zhuǎn)型升級期,線上與線下混合式的工作模式也將成為新常態(tài)——這種工作模式不僅可以為員工提供更多自主性和便利,也能鼓勵企業(yè)創(chuàng)造更加開放、包容的辦公環(huán)境。本文編譯自The Atlantic,作者Amanda Mull,原文標(biāo)題:There’s a Perfect Number of Days to Work From Home, and It's 2,希望給您帶來啟發(fā)。
除非你早已財務(wù)自由,否則新冠疫情必然讓你的生活經(jīng)歷了各種意想不到的折磨。在家遠(yuǎn)程工作帶來的無聊和疲憊,可能已經(jīng)讓你失去了對不用通勤的生活的所有幻想。
咨詢機(jī)構(gòu)蓋洛普(Gallup)稱,與疫情爆發(fā)前相比,在家工作者的工作時長和天數(shù)變得更長,而且他們比線下工作的人更容易感到孤獨(dú)、抑郁和焦慮。4月底,市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Morning Consult進(jìn)行的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,近66%的受訪者表示他們希望盡快回到辦公室;甚至有一半的遠(yuǎn)程工作者開始想念通勤的日常。
不過,這些數(shù)據(jù)并不像看上去那樣具有代表性:在同一份調(diào)查中,84%的受訪者表示他們同樣喜歡遠(yuǎn)程工作。蓋洛普的調(diào)查也發(fā)現(xiàn),與在辦公室工作的人相比,遠(yuǎn)程工作的人整體幸福感更高,參與度也更高。事實(shí)表明,不少上班族認(rèn)為遠(yuǎn)程工作似乎更有效率。
所有這些都足以讓一些雇主重新考慮辦公室的未來。Facebook和Twitter等少數(shù)有影響力的公司已經(jīng)宣布了員工可選擇的遠(yuǎn)程工作政策,而高盛(Goldman Sachs)等公司則在今年2月份時堅(jiān)稱遠(yuǎn)程工作只是暫時的反?,F(xiàn)象,而不能成為一種新常態(tài)。大多數(shù)公司仍沒有決定后疫情時代的工作場所應(yīng)當(dāng)是何種形態(tài),這意味著美國的上班族將進(jìn)入幾個月的相對自由期,期間,各公司的線下辦公室將分階段重新投入使用,員工的線下出勤情況也將遵循疫情防控的需要。而雇主們和工人們都在試圖解決一個問題:未來的辦公室,應(yīng)當(dāng)是何種形態(tài)?
對大多數(shù)白領(lǐng)來說,最好也最可能發(fā)生的,是介于回歸傳統(tǒng)線下辦公室和全面轉(zhuǎn)型數(shù)字化兩個極端之間的情況,具體偏向哪一方則取決于你的工作性質(zhì)更偏向社交還是封閉,或者你的性格更外向還是內(nèi)向。但我想,一個折中的答案是:一周五天里,三天在辦公室,兩天在家里。
在家工作當(dāng)然有各種好處。你可以更晚起床,舒舒服服地坐在自家沙發(fā)上,老板無法監(jiān)視你的一舉一動。即使疫情大流行期間你覺得遠(yuǎn)程工作的體驗(yàn)并不愉快,支持者們也會迅速指出,過去一年的經(jīng)歷并不代表遠(yuǎn)程工作的真實(shí)體驗(yàn),特別是如果你的孩子也要在家上網(wǎng)課。如果疫情結(jié)束后公司仍然采用線上辦公的形式,那么,平時需要花費(fèi)大量時間通勤的白領(lǐng)就能把更多時間用來睡覺、鍛煉、看書、陪伴家人等等。
在家遠(yuǎn)程工作還能讓你在控制更多的邊際時間。在辦公室,如果你需要離開電腦休息一下,你可能只能選擇排隊(duì)買一份沙拉或另一杯咖啡;而在家里,你可以選擇洗碗、疊衣服或做日常雜事來進(jìn)行放松調(diào)節(jié)。還有更多意想不到的選擇:遛狗、取快遞、旅行······此外,在家遠(yuǎn)程工作可以為居住地點(diǎn)提供新的選擇:即使每周仍需要通勤兩到三天,你也可以選擇一個距離辦公室較遠(yuǎn),但是租金更低廉、環(huán)境更幽靜的社區(qū)。
不過,放棄線下辦公、全面轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程工作也不是大多數(shù)人青睞的選項(xiàng)。
建筑設(shè)計(jì)公司Gensler2020年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中,超過一半的受訪者表示,理想情況下他們會把工作時間同時分配到線上和線下,只有19%的人認(rèn)為完全遠(yuǎn)程工作是他們理想中的安排。實(shí)際上,通勤并非一無是處:每天早上步行、騎車或者搭乘地鐵給我們提供了心理上的緩沖期,讓我們能夠把大腦切換成工作模式。
另一方面,面對面交流也是遠(yuǎn)程工作無法取代的。一旦你真正開始全身心投入工作,與身邊的同事們相處會給你帶來更多的干勁、更強(qiáng)烈的參與感。即使是在無聊的會議上聽老板高談闊論,如果你能跟同事們心照不宣地交換眼神,或是在會后一起邊喝咖啡邊瘋狂吐槽,好像也沒那么糟糕了。
對于處在職業(yè)發(fā)展早期的年輕員工來說,線下工作更是顯得尤為重要——他們能夠有更多向前輩學(xué)習(xí)的機(jī)會,打造自己的業(yè)內(nèi)人際網(wǎng),或是學(xué)習(xí)辦公室的“內(nèi)部政治”和潛規(guī)則。
定期回歸線下辦公室也有助于確保工作場所的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)成本仍由雇主負(fù)擔(dān)。公司必須為員工租賃辦公室,而不是要求員工租一套更大的房子、整理一個專門的工作室來辦公;公司必須為員工提供電腦、辦公桌、辦公椅、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等必要的設(shè)備來完成工作,而不是要求員工自行布置家庭辦公室。
線下工作之所以有存在的必要,還有一些更深層次的原因。一提到白領(lǐng),人們可能會立刻聯(lián)想到律師和會計(jì)師,但根據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局(Bureau of Labor Statistics)的數(shù)據(jù),美國最常見的白領(lǐng)工作類型是辦公室管理和支持性質(zhì)的工作,例如接待員、助理、檔案管理員、郵件收發(fā)室服務(wù)員、數(shù)據(jù)輸入員、客戶服務(wù)等等,盡管她們從事相當(dāng)重要的工作,但大多數(shù)人的工作報酬不高,而且這些工作無法通過遠(yuǎn)程完成。對于他們來說,購置額外的家庭辦公設(shè)備也是一大筆支出,而他們的需求和呼聲很可能得不到雇主的重視。
也許你有充分的理由反對上述支持線下辦公或遠(yuǎn)程辦公的理由:也許你討厭為了給咖啡續(xù)杯而不得不被迫營業(yè),和同事們談笑風(fēng)生;也許你發(fā)現(xiàn)自己在家期間的效率一塌糊涂,只能在辦公室里完成工作任務(wù)。但線上線下混合制工作的美妙之處,正在于能夠調(diào)和人們不同偏好之間的矛盾,尋找共同利益的最大化。
最重要的是,通過讓人們自主選擇辦公地點(diǎn),員工們可以找回美國工作文化中極度缺失的一項(xiàng)東西:自主決定。要花一整天的時間來完成一項(xiàng)任務(wù)?那就呆在家里。要和同事討論一些計(jì)劃?那就去辦公室。孩子感冒了?在辦公室附近約了晚飯?有重要的快遞?你可以按照你的實(shí)際需求安排工作地點(diǎn)。
現(xiàn)在,許多公司已經(jīng)被迫適應(yīng)員工遠(yuǎn)程工作的日常,而你也有充分的理由要求雇主繼續(xù)保持工作地點(diǎn)的靈活性,并且有充分的理由相信你可以獲得這種靈活性。對此,Gensler的全球研究負(fù)責(zé)人Janet Pogue McLaurin表示:“人們對如何才能提高工作效率、如何利用自己的時間以及生活中什么是重要的有了全新的認(rèn)識和理解?!?/p>
她認(rèn)為,雇主們都心知肚明這種轉(zhuǎn)變是單向度的,我們再也無法回到疫情之前的世界。有些雇主會把這種轉(zhuǎn)變視為公司和員工的雙贏——他們可以減少辦公室面積、節(jié)省公司成本,并將遠(yuǎn)程辦公作為一項(xiàng)面向雇員的福利。
不過,與之相對的則是“線下辦公室至上主義”——那些在新冠疫情爆發(fā)之前就反感遠(yuǎn)程辦公的老板們,同樣會堅(jiān)定地拒絕一場巨大的災(zāi)難改變自己的世界觀。不過,疫情給未來的工作形態(tài)帶來了全新的可能性——只要你保持足夠的靈活性,就能給自己的工作和生活帶來真正的改變。實(shí)際上,我們正處在一個史無前例的時刻——最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,超過一半的中等收入職員正在考慮今年換份工作,而工作的靈活性將成為他們選擇下一份工作時的重要考量因素。那些拒絕做出改變的公司,也不得不面對勞動市場的變化了——他們可以從每周兩天遠(yuǎn)程工作開始。
譯者:胡穎
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