本文來自微信公眾號：運(yùn)營研究社（ID：U_quan），作者：暖暖，設(shè)計：瓜瓜
前幾天，癱在床上刷短視頻的我，刷到了教人薅海底撈羊毛的視頻。
比如說，用小料自制各種鍋底，各種暗話問服務(wù)員要水果零食，甚至還可以打包帶走！
驚了，這年頭薅羊毛不都是偷偷的嘛？什么時候都開始線上“授課”了？
于是我去各大平臺上逛了一圈，驚奇地發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在有不少的博主分享各式薅羊毛小絕招，且流量不低。
看到這里我真疑惑了，什么時候薅羊毛這事，成了博主們賺流量的利器？
今天我們就一起來扒一扒這背后的生意——薅播。
一、薅播，有多神奇？
開扒之前，我們有必要先普及一下什么是薅播：
薅播，即指活躍在各大平臺上，以分享/親身體驗(yàn)各種“薅羊毛”攻略的博主，或以圖文、短視頻甚至直播形式呈現(xiàn)。
現(xiàn)在，各大平臺上都有很多“神奇”的薅播，不少博主都在跟風(fēng)蹭熱度。
比如，現(xiàn)在我們打開小紅書搜索“薅海底撈”，就會跳出很多現(xiàn)場“教學(xué)”：
海底撈 0 元壽喜鍋；
海底撈最省錢吃法；
海底撈免費(fèi)小香腸，快去薅！
打開這些博主的攻略，大多打著“吃垮海底撈”“最省錢”“ 0 元”“免費(fèi)小菜和服務(wù)”的旗號。
他們會點(diǎn)四格清水鍋，然后用自助小料制作鍋底，再點(diǎn)一份白米飯、粉絲，搭配免費(fèi)贈送的水果和小菜，一套花下來不超過 20 元。
除此以外，他們還分享各種領(lǐng)券優(yōu)惠套路，或者是暗語（接頭成功可以得打包水果、零食等）。
上次我去海底撈的時候，就驗(yàn)證過這些暗語，服務(wù)員真的給了我仙女棒，還打包了水果，親測部分有效。
再比如前段時間很火的山姆會員超市，也有薅播的身影，博主們會以 “ 0 元吃垮”“最全攻略”“必買清單”為 tag ，吸引更多用戶薅羊毛。
還有被薅到習(xí)以為常的星巴克，在平臺上隨便一搜就是攻略，“ 0 元”“一杯 10 塊”“兩杯 9.9 ”，“星巴克準(zhǔn)考證”等等。
除了這些吃的喝的，還有一些更奇葩的薅播，比如在宜家直播睡覺，或者直播別人在宜家睡覺等。
免費(fèi)又吃又喝還睡覺，還有這操作？所以，薅羊毛的“最高境界”究竟是啥？假如觀看這些薅播的用戶，都跟風(fēng)跑去店里體驗(yàn)，那品牌不就真慘了？
你還別說，“受害”的品牌可不止一個兩個。
就拿 3 月海底撈牛肉粒變素事件來說，官方解釋“引導(dǎo)消費(fèi)者積極嘗試植物蛋白產(chǎn)品”。
但也有不少網(wǎng)友認(rèn)為：很多消費(fèi)者會把牛肉粒小料當(dāng)作菜品無限制使用，資源浪費(fèi)的同時也損害了海底撈的利益，這才是牛肉粒變素的根本原因。
再比如前段時間，一位媽媽帶兩孩子 27 元吃海底撈，事后竟然嫌棄海底撈態(tài)度不積極，掀起了羊毛黨和普通黨的罵戰(zhàn)。
人均 100+ 的海底撈你 27 塊錢吃到了，送了不少小菜、水果，店員還主動幫你做了酸辣粉，讓 3 個人“吃得很飽”之后，甚至還免費(fèi)做了美甲……
給你薅這份上了，還嫌人服務(wù)不好？臉呢……事后，當(dāng)事門店公開回應(yīng)此事，并稱：客人消費(fèi)自由，目前并沒有低消計劃。
可以說，這群羊毛黨們是花著最少的錢，要求海底撈貼心到位的服務(wù)，甚至變本加厲的要求外帶零食和水果，贈送菜品和玩具等。
海底撈能咋滴，只能打落牙齒和血吞唄。同樣的經(jīng)歷，還有被薅大戶“星巴克”。
在 2018 年，為了推廣它的 APP，推出了一個新人注冊禮活動，新用戶可以領(lǐng)取一杯圣誕節(jié)特飲。
結(jié)果，短短一天內(nèi)，“專業(yè)羊毛黨們”就注冊了近 40 萬個虛假賬號。
按照每張優(yōu)惠券可以兌換一杯 30~35 元的飲料計算，他們已經(jīng)薅走了價值千萬的星巴克特惠券。
因?yàn)榇罅康难蛎h沖擊，星巴克不得不當(dāng)天叫停了活動，以至于后來的優(yōu)惠活動都相應(yīng)的提高了參與門檻，避免此次事件再次發(fā)生。
除了這兩個被薅大戶，還有很久之前的必勝客 32 元無限量的自助水果沙拉，直接被薅到下線，以及更多的品牌……
看到這里，你可能有些疑惑：薅羊毛背后的他們，到底是誰？
二、薅羊毛背后的生意經(jīng)
薅羊毛真香，一直薅一直爽，那他們是如何把薅羊毛變成一門生意的呢？
1. 誰在薅羊毛？怎么薅到的？
這里我們可以將薅羊毛的人分為三類：
第一類是薅羊毛的機(jī)構(gòu)或個人，他們是職業(yè)羊毛黨，有自己的渠道、線報、以及各種黑科技，會囤積大量優(yōu)惠券或產(chǎn)品。
資深的黃牛頭子會利用“群控技術(shù)”批量操控手機(jī)，再利用“養(yǎng)貓池”（用手機(jī)卡蓄養(yǎng)大量虛擬賬號）等手段，實(shí)現(xiàn) N 張手機(jī)黑卡同時作業(yè)，批量盜取各家優(yōu)惠券。
群控技術(shù)·圖源：@華企黃頁網(wǎng)
譬如上文所說的 2018 年星巴克新人注冊禮活動，也是因?yàn)檫@些黑科技的運(yùn)用，直接損失了 1500 萬。
第二類是貪小便宜的兼職羊毛黨，簡稱下級，他們可以自己薅羊毛也可以收徒，再往下級拓展。
第三類是普通薅羊毛用戶，他們才是真正的薅羊毛體驗(yàn)黨，是最終的底環(huán)，會為了幾元錢注冊關(guān)注十幾個號。
2. “薅羊毛”，不止是省錢
那么，為了往下游拓展，收割韭菜們，資深羊毛機(jī)構(gòu)或個人都用了哪些手段呢?
① 薅播蹭流量關(guān)注
第一種方法，就是上文所說的薅播，目前非常流行。
他們會將一些薅羊毛的手段圖文化展示，或者是現(xiàn)場到店探訪做成短視頻，并用“ 0 元”“免費(fèi)”等字眼吸引用戶，在短時間內(nèi)聚集流量和粉絲，再做變現(xiàn)。
比如我在小紅書關(guān)注的博主@省錢 宅小摳兒，已經(jīng)有了 30 多萬的粉絲和百萬點(diǎn)贊，在她的往期分享里，就開始摻雜了部分的廣告帶貨。
② 建“羊毛群”，收入群費(fèi)
第二種方法，就是來錢最快的入群繳費(fèi)。
舉個實(shí)際案例，我朋友圈里就有人是資深羊毛黨，平時她也會在朋友圈分享一些薅羊毛成功的例子，吸引更多的羊毛小白入坑，繳納群費(fèi)。
同時，她還管理著幾十個羊毛群，進(jìn)群前必須繳納一定的“入群費(fèi)”。
群內(nèi)有專門的“線報員”搜集各地的福利或優(yōu)惠活動，并統(tǒng)一發(fā)到群內(nèi)，在里面的人可以接收訊息自己薅，或者再自建群收“入群費(fèi)”，在群內(nèi)發(fā)給自己的下級。
不過，除了這些靠譜的羊毛群，現(xiàn)在已經(jīng)有不少借“薅羊毛”之名拉新用戶的假“福利群”存在，往往與騙術(shù)甚至傳銷掛鉤。
他們會引導(dǎo)用戶注冊、點(diǎn)擊鏈接，提供自己的電話和身份信息，繳納入群費(fèi)后卻不提供線報或跑路：
③ 出售“薅羊毛教程”
除了入群繳費(fèi)，高級別的羊毛黨們還會直售賣“薅羊毛教程”。
例如我常玩的手游王者榮耀，里面會有一個花錢才能參加的抽獎活動。一般來說，想抽到最誘人的獎勵“榮耀水晶”，需要花費(fèi) 2000 元左右。
不過，有的羊毛黨研究出了抽獎的“教程”的教程，并明碼標(biāo)價的售賣，運(yùn)氣好的話幾十幾百就能出水晶：
④ 批量薅優(yōu)惠券，并線上售賣
除了在社交平臺上的內(nèi)容制作、群聊發(fā)散等，一些高級別的羊毛黨機(jī)構(gòu)或個人，還會在電商平臺售賣優(yōu)惠券或者票券。
例如經(jīng)常被薅羊毛的電影票圈，只要打開淘寶、咸魚等電商 APP，就可以看到成千上百個店鋪，打著“低價”“三折”“出票快”的旗號，且個個銷量不低。
點(diǎn)開第一家店鋪里的寶貝評價，可以看到好評有驚人的 6.3 萬，絕大部分的評價質(zhì)量還行，并不像是水軍刷量。
三、結(jié)語
眾所周知，“薅羊毛”就是人的占便宜心理作祟。畢竟花最少的錢享受一樣的產(chǎn)品或服務(wù)，誰不愿意呢？
雖說薅羊毛很香，但大家也一定注意，不要被割了韭菜；同時，這種行為一定要適度，觸及到品牌利益的行為不可取。
畢竟，天上沒有白掉的餡餅，即使有，也會遍布窟窿（陷阱）。
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