編者按:本文來自本文來自“36氪潛力作者發(fā)掘計(jì)劃”活動(dòng)投稿,作者:Daisy,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
因?yàn)殚_了職業(yè)發(fā)展咨詢小課,常來找我答疑解惑的有很多工作不超過3年的職場新人。
△ 如何擺脫焦慮困惑的現(xiàn)狀?
結(jié)合咨詢中大家困惑的問題,在上一篇《Tiktok全球大火,大廠紛紛斥巨資布局海外市場,我有機(jī)會(huì)做一名出海產(chǎn)品運(yùn)營嗎?》的基礎(chǔ)上,這次我們聊一聊通用的個(gè)人管理提升方面的一些基礎(chǔ)方法和理念,如果你能夠認(rèn)真閱讀并實(shí)踐這些工作管理方法,工作效率和產(chǎn)出一定會(huì)有效提升。
線下培訓(xùn)的時(shí)候,我會(huì)要求參訓(xùn)者在培訓(xùn)前完成如下問題調(diào)研,這里也請(qǐng)大家先思考5分鐘:
你對(duì)個(gè)人管理有概念嗎?
你覺得自己最近半年有成長嗎?
日常工作中,覺得對(duì)自己來說最影響工作效率的問題是什么?覺得領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常最不滿意的地方是什么?
上面這些問題,請(qǐng)屏幕前的你,也回答一下,再繼續(xù)閱讀。
△ 你是否也被這些問題困擾著?
個(gè)人管理
維基百科的解釋中,對(duì)管理如此描述:在現(xiàn)代,“管理”可被包括領(lǐng)導(dǎo)和管理所有組織;透過組織、調(diào)度和運(yùn)用各種人力、財(cái)務(wù)、原料、實(shí)體、知識(shí)、資產(chǎn)或其它無形資源的活動(dòng)(包含規(guī)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制),以有效率且有效用的方式達(dá)成組織目標(biāo)。
從管理學(xué)的角度來說,并非只有成為團(tuán)隊(duì)管理者,才需要學(xué)習(xí)管理,要想有效率、有成效的提高和成長,就要先學(xué)會(huì)做好對(duì)自己的管理。管理正是要從對(duì)自我的管理開始實(shí)踐,日后有機(jī)會(huì)做團(tuán)隊(duì)管理時(shí)才能不慌不忙,迅速上手。
從領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)理論中我們也可以看到,管理的起點(diǎn)是個(gè)人貢獻(xiàn)者,管理自己。在這里,我們沒有用“執(zhí)行者”、或者“螺絲釘”,而且使用“個(gè)人貢獻(xiàn)者”的說法,因?yàn)槊總€(gè)個(gè)體都在為組織、為企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值,在這個(gè)過程中,如何更高效的完成組織拆解下來的目標(biāo),其實(shí)就是對(duì)組織非常重要的價(jià)值體現(xiàn)了。所以管理自己,提高效率、明確目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo),都是個(gè)人管理的突出體現(xiàn)。
△管理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)
所以如何成為一個(gè)高效的個(gè)人貢獻(xiàn)者?如何更好地進(jìn)行對(duì)自我的管理呢?
做好個(gè)人管理,核心有三大模塊:目標(biāo)管理,任務(wù)管理和時(shí)間管理。做任何事情,要先設(shè)定目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)對(duì)達(dá)成路徑進(jìn)行拆解,形成任務(wù)規(guī)劃,并分配好時(shí)間,逐步高效的完成任務(wù),再對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況予以復(fù)盤總結(jié),形成正向循環(huán),迭代提高,是個(gè)人管理提升的核心流程。
△職場個(gè)人管理
目標(biāo)管理
為什么要設(shè)定目標(biāo)?
明確的目標(biāo)有助于人獲得并持續(xù)心流體驗(yàn),缺乏目標(biāo),人便無從集中、喪失努力的方向。
因此,對(duì)于目標(biāo)管理,不僅要根據(jù)工作要求制定項(xiàng)目目標(biāo),更要結(jié)合自身追求設(shè)定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和工作項(xiàng)目目標(biāo)。
在工作上,對(duì)自己的目標(biāo)設(shè)定,可以有兩類目標(biāo)。
發(fā)展目標(biāo):我想要學(xué)會(huì)什么、我想成長成為怎樣的人、我想提升哪些能力,這些都需要自己給自己設(shè)定好發(fā)展目標(biāo)。
項(xiàng)目目標(biāo):當(dāng)前所做的業(yè)務(wù)工作屬于什么項(xiàng)目?自己要了解業(yè)務(wù)目標(biāo),還要制定自己所做工作的項(xiàng)目目標(biāo)。如果你在做一項(xiàng)功能,那么這個(gè)功能預(yù)計(jì)能夠?yàn)楫a(chǎn)品數(shù)據(jù)帶來怎樣的變化和提升?如果你要招聘一個(gè)崗位,那么你預(yù)計(jì)這個(gè)崗位在什么時(shí)間要招聘到幾位什么樣畫像的候選人?
項(xiàng)目目標(biāo)要與自己的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),先明確業(yè)務(wù)本身的整體目標(biāo),再確認(rèn)對(duì)自己的工作目標(biāo)預(yù)期如何,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)給定的目標(biāo)預(yù)期,明確自己的工作節(jié)奏,制定工作優(yōu)先級(jí)。
目標(biāo)要先達(dá)到預(yù)期,再努力超過預(yù)期。
個(gè)人發(fā)展目標(biāo),可以隨自己的追求和喜好制定,但是工作項(xiàng)目目標(biāo)切忌自作主張,獨(dú)立設(shè)定,一定要有向上溝通和確認(rèn)的過程。對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成,還要管理好領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。我們?cè)诳冃гu(píng)估的時(shí)候,經(jīng)常講工作結(jié)果是否“符合/超過預(yù)期”,而結(jié)果是否能夠符合預(yù)期,關(guān)鍵首先在于預(yù)期是什么,有沒有明確過領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,這個(gè)預(yù)期其實(shí)是應(yīng)該在工作開始前制定目標(biāo)的時(shí)候就確認(rèn)的。
任務(wù)管理
目標(biāo)確定后,接下來就要明確執(zhí)行計(jì)劃,拆解任務(wù)了。
任務(wù)管理,是工作中每天都要進(jìn)行的基礎(chǔ)工作,只有對(duì)自己手頭的工作任務(wù)能夠有清晰的梳理和明確的優(yōu)先級(jí),才能讓工作高效有產(chǎn)出,不至于手忙腳亂焦頭爛額。
拆解任務(wù):
工作中的任務(wù),一般要圍繞目標(biāo)產(chǎn)生,所以在制定工作任務(wù)的時(shí)候,要圍繞目標(biāo),進(jìn)行拆解。思考一下,達(dá)成目標(biāo)有哪些可能的路徑?這些路徑中,又是哪幾個(gè)可以作為關(guān)鍵路徑被最優(yōu)先完成?
制定優(yōu)先級(jí):
確定任務(wù)優(yōu)先級(jí),最高效的方式就是使用重要度和緊急度的象限評(píng)估。
將任務(wù)根據(jù)當(dāng)前的重要程度和緊急程度來評(píng)估,既重要又緊急的工作,當(dāng)然是最高優(yōu)先級(jí)的任務(wù)。
對(duì)于重要但不緊急的事情,如何有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)它?
對(duì)任務(wù)分級(jí),很多同學(xué)對(duì)于重要但不緊急的事情的完成,會(huì)有疑惑。我的建議是,重要的事情如果不緊急,或者需要一段時(shí)間才能完成,都需要首先做好時(shí)間管理,規(guī)劃好任務(wù);用適合的任務(wù)管理方法記住任務(wù),逐步完成,階段性的一步一步完成。所以接下來,我就介紹一下我比較推崇的任務(wù)進(jìn)度管理方法。
**便簽管理法**
如果有條件,我很喜歡在自己的工位上放一塊小白板,用來管理我當(dāng)前的任務(wù);或者在我們的項(xiàng)目組工位邊,放一塊大白板,來管理整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)前的任務(wù)。白班的使用方式,就如上圖一樣,一目了然的可以看到當(dāng)前有哪些任務(wù)在進(jìn)行中,哪些任務(wù)還未開始;如果再精細(xì)一些,可以用不同顏色標(biāo)注當(dāng)前delay延期、或者要持續(xù)一段時(shí)間的重要不緊急的任務(wù)。
如果硬件條件不允許,我們也可以在自己的電腦桌面上建立分類標(biāo)簽,電子化的去新建和挪動(dòng)任務(wù)。
標(biāo)簽管理法,適合于對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃和任務(wù)清單已經(jīng)很明確的情況下去使用,這個(gè)管理方法是我做執(zhí)行時(shí)候經(jīng)常用的方法,管理自己的任務(wù)和項(xiàng)目任務(wù)都很順手,推薦給大家。
**日清日結(jié)法**
標(biāo)簽管理法,因?yàn)榻Y(jié)束了的任務(wù)可以隨手撕掉,不利于一段時(shí)間之后的任務(wù)回溯復(fù)盤,因此還有另一個(gè)更為直接的任務(wù)管理方法推薦,日清日結(jié)法。
顧名思義,日清日結(jié)法需要有自己的任務(wù)記錄筆記本,每一日的任務(wù),逐項(xiàng)記錄在當(dāng)日的計(jì)劃頁上,任務(wù)和進(jìn)度兩列分好,完成的任務(wù)及時(shí)打鉤或標(biāo)記完成,當(dāng)日延期的任務(wù),根據(jù)狀態(tài)情況及時(shí)在下一日的工作計(jì)劃里創(chuàng)建,或標(biāo)記好再次review 的時(shí)間,每周或固定頻率回顧一下歷史任務(wù),是否有要重啟的。
在任務(wù)管理的效率提升過程中,有一點(diǎn)我要額外強(qiáng)調(diào)的就是:資源意識(shí)。完成任何項(xiàng)目或者達(dá)成任何目標(biāo),都有不同的資源可以使用。
時(shí)間管理
高效能的人,最要學(xué)會(huì)管理時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間是對(duì)每個(gè)人最公平的,沒人多一分,也沒人少一分,區(qū)別就在使用上。對(duì)待時(shí)間管理,有三大步驟:做好分配規(guī)劃,形成例行習(xí)慣,在規(guī)劃時(shí)間內(nèi)聚焦專注。
做好分配規(guī)劃
時(shí)間的使用,首先是根據(jù)自己的需求和目標(biāo),分配好不同事情的時(shí)間占比。如同結(jié)果是否達(dá)標(biāo)要用預(yù)期來衡量一樣,要做好對(duì)時(shí)間的管理,也要先從對(duì)時(shí)間的規(guī)劃做起。尤其是在目標(biāo)之下,根據(jù)任務(wù)目標(biāo)或自己的發(fā)展目標(biāo),規(guī)劃好需要的時(shí)間周期,明確每日最少要投入的時(shí)間,做好規(guī)劃,堅(jiān)持執(zhí)行。
要做好時(shí)間規(guī)劃,顧名思義,分配好自己的時(shí)間,生活時(shí)間,工作時(shí)間,學(xué)習(xí)時(shí)間等,將不同的主題分配一塊能夠較為獨(dú)立、穩(wěn)定的時(shí)間段,比如:
早上7-8點(diǎn):養(yǎng)成早起的好習(xí)慣,自我修復(fù),做做晨練,或聽聽音樂、聽聽音頻書籍;
上班后,利用上午的時(shí)間,進(jìn)行一些規(guī)劃、整理或項(xiàng)目進(jìn)度梳理的工作;下午時(shí)間比較充裕,除了完成各項(xiàng)工作任務(wù)之外,可以根據(jù)自己的工作情況,給自己留出一塊相對(duì)完整的時(shí)間來思考處理一下重要不緊急的工作;
晚上的時(shí)間,在陪伴家人或社交之后,可以安排自我學(xué)習(xí)時(shí)間,給自己充充電,或者發(fā)展一下自己的愛好。
形成例行習(xí)慣
堅(jiān)持執(zhí)行,是我認(rèn)為時(shí)間管理里的重點(diǎn),從心理學(xué)的角度,只有行為持續(xù)性的重復(fù)發(fā)生形成習(xí)慣才會(huì)逐漸形成機(jī)械記憶,在記憶的幫助之下,行為效率會(huì)更高,再次執(zhí)行的難度也會(huì)大大降低。
舉例來說,我曾經(jīng)規(guī)劃利用早起的時(shí)間,邊聽書邊讓自己清醒,這段時(shí)間我既有一些專注的時(shí)間,又不想頭腦太累,所以聽書是很適合我開啟新一天的活動(dòng)。這個(gè)計(jì)劃制定之后,我在起床鬧鐘之后又設(shè)定了一個(gè)聽書鬧鐘,并把a(bǔ)pp放在了手機(jī)首屏最顯眼的位置,就是因?yàn)閯傞_始的時(shí)候經(jīng)常會(huì)忘記或錯(cuò)過時(shí)間。在強(qiáng)提醒的作用下,逐漸形成習(xí)慣后,每天醒來我的條件反射就會(huì)幫助我記起聽書的任務(wù),也不再需要鬧鐘的提醒了。
聚焦專注
在做好時(shí)間規(guī)劃并堅(jiān)持執(zhí)行的過程中,任務(wù)能否被完成,目標(biāo)能否達(dá)成,專注力就是核心了。無論是學(xué)習(xí)還是工作,效率都是關(guān)鍵,而提升效率需要專注力,聚焦在任務(wù)上,專注去執(zhí)行實(shí)施。
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