事情是這樣的，2016年底蘋(píng)果的硬件業(yè)務(wù)全線大跌之后，庫(kù)克就開(kāi)始調(diào)轉(zhuǎn)方向，重新攻入蘋(píng)果已故前CEO喬布斯最擅長(zhǎng)的軟件服務(wù)業(yè)務(wù)。

這樣的動(dòng)作導(dǎo)致庫(kù)克的個(gè)人形象大變，以前說(shuō)話溫和平易近人，2017年開(kāi)始整個(gè)人張口說(shuō)話就開(kāi)始不放炮不舒服了！

前腳還在不遺余力的抨擊Facebook出賣(mài)用戶隱私的蘋(píng)果，現(xiàn)在卻又打起廣告業(yè)務(wù)的主意，然而想要做互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)，就不可避免的要手機(jī)用戶隱私。

不知道庫(kù)克該如何解釋這次的打臉問(wèn)題？

更尷尬的是：最近又有媒體爆出蘋(píng)果跟其他設(shè)備廠商一起為了從Facebook那里獲取用戶數(shù)據(jù)，曾與Facebook簽訂過(guò)相關(guān)協(xié)議；更讓蘋(píng)果臉上無(wú)光的是，F(xiàn)acebook劍橋數(shù)據(jù)丑聞發(fā)生到現(xiàn)在，這樣的數(shù)據(jù)分享都還沒(méi)有停止。

不過(guò)蘋(píng)果發(fā)言人的回應(yīng)倒是有理有據(jù)：

“蘋(píng)果需要使用來(lái)自Facebook的用戶信息，來(lái)提供某些功能，比如在不打開(kāi)Facebook客戶端的情況下上傳照片。不過(guò)去年九月份，蘋(píng)果切斷了數(shù)據(jù)分享管道?！?/span>

換成人話解釋就是：蘋(píng)果家各種操作系統(tǒng)的應(yīng)用賬戶系統(tǒng)、分享功能，需要有用戶賬戶信息，才能直接實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能，所以從APP廠商手中拿點(diǎn)數(shù)據(jù)是有必要的。而且人蘋(píng)果一看Facebook都鬧出數(shù)據(jù)丑聞了，生怕受波及，當(dāng)時(shí)就不合作了！

這件事也沒(méi)有大家想象的那么簡(jiǎn)單，背后也隱約閃現(xiàn)出硅谷各大公司公關(guān)的痕跡。

一場(chǎng)能夠帶動(dòng)全球市值最高公司CEO親自出場(chǎng)的公關(guān)戰(zhàn)，光聽(tīng)聲都驚心動(dòng)魄。不知道最近國(guó)內(nèi)那些“革命產(chǎn)品”“嚇人技術(shù)”是不是都在跟風(fēng)國(guó)際潮流？

庫(kù)克背后捅刀子，小扎評(píng)價(jià)“油嘴滑舌”

在此之前，F(xiàn)acebook深陷危機(jī)之時(shí)，蘋(píng)果CEO庫(kù)克曾接受采訪。面對(duì)主持人一句“如果你遇到Facebook的隱私危機(jī)，會(huì)如何應(yīng)對(duì)”提問(wèn)，庫(kù)克不僅沒(méi)有任何幫扶之意，還大剌剌的捅上一刀。

庫(kù)克直接回答：“不會(huì)出現(xiàn)這種情況，蘋(píng)果是向用戶賣(mài)產(chǎn)品的，不是把用戶當(dāng)產(chǎn)品賣(mài)給登廣告的人。我們不會(huì)用你的個(gè)人信息做交易，我們認(rèn)為這是對(duì)隱私的入侵，個(gè)人隱私對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種人權(quán)?！?/span>

庫(kù)克炮轟Facebook泄露用戶隱私

這樣的回應(yīng)極具殺傷力，聽(tīng)起來(lái)像是提前擬對(duì)好的回應(yīng)套路。“把用戶當(dāng)產(chǎn)品賣(mài)給廣告主”的說(shuō)法，一針扎到互聯(lián)網(wǎng)公司的要害。

而其實(shí)類似這樣的調(diào)侃很早就在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)，但經(jīng)由全球第一大市值公司CEO之口說(shuō)出來(lái)，性質(zhì)就變得完全不一樣，瞬間引發(fā)了全球傳，給蘋(píng)果做了一次“血淋淋”的活廣告。

Facebook聽(tīng)了當(dāng)然極為不爽，隨后為了力懟庫(kù)克，扎克伯格立馬就安排了媒體采訪，而為了能獲得更好的傳播效應(yīng)，小扎不惜放低姿態(tài)動(dòng)直接用了“人身攻擊”：

“我認(rèn)為，'如果你不付錢(qián)，就沒(méi)人在乎你’，這是一種油嘴滑舌的論調(diào)，極其不符合現(xiàn)實(shí)?！?/span>

小扎這句“油嘴滑舌”的評(píng)價(jià)跟我們“不要臉”的國(guó)罵沒(méi)有任何區(qū)別。

這事情剛過(guò)去兩個(gè)月，在蘋(píng)果WWDC2018開(kāi)發(fā)者大會(huì)重要時(shí)刻之前，出現(xiàn)“蘋(píng)果從Facebook手里買(mǎi)用戶數(shù)據(jù)”的消息，怎么聽(tīng)怎么像是誰(shuí)刻意散播出來(lái)，專門(mén)給庫(kù)克大爺添堵的。

看來(lái)美國(guó)人玩起公關(guān)戰(zhàn)來(lái)，一點(diǎn)也不比國(guó)人差，一點(diǎn)也不比國(guó)人體面。

而且一個(gè)新聞不夠，還買(mǎi)一送一到處放風(fēng)“蘋(píng)果進(jìn)軍廣告市場(chǎng)”，數(shù)據(jù)詳實(shí)，關(guān)鍵人物完美對(duì)照。嘖嘖，原來(lái)全天下的公關(guān)都是一個(gè)套路。

喬老爺子的iAd實(shí)驗(yàn)，被庫(kù)克按下暫停

不過(guò)，蘋(píng)果也確實(shí)一直都在試探互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)。2010年，喬布斯還健在的時(shí)候，就曾親自主導(dǎo)推出了iAd服務(wù)，為APP開(kāi)發(fā)商和廣告主們提供底欄橫幅廣告模塊。

不過(guò)蘋(píng)果不像Google、Facebook一樣，手里握著大量用戶數(shù)據(jù)，所以iAd的投放精準(zhǔn)度并不好，同時(shí)要價(jià)太高不具備任何競(jìng)爭(zhēng)力。

喬布斯發(fā)布iAd

當(dāng)時(shí)，蘋(píng)果剛剛收購(gòu)Siri，預(yù)備將Siri和Spotlight結(jié)合起來(lái)，推出適用于智能手機(jī)的新時(shí)代搜索引擎。再加上喬布斯雄心勃勃的iAd，完全是在降維打擊朝著消滅Google去的。

這對(duì)Google來(lái)說(shuō)是極大的威脅，于是拼了身家性命研發(fā)自家的語(yǔ)音助手Google Now。

當(dāng)時(shí)，Google廣告業(yè)務(wù)的一位產(chǎn)品經(jīng)理，找到媒體匿名對(duì)iAd發(fā)表了“自己”的看法（質(zhì)疑），而且還是“站在客戶的立場(chǎng)”：

不支持Flash技術(shù)；傳媒機(jī)構(gòu)無(wú)法自主決定廣告的目標(biāo)群體；廣告客戶沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判廣告效果；收費(fèi)方式不明確。

此外，這位Google員工還“坦承自己有偏見(jiàn)”，畢竟當(dāng)時(shí)整個(gè)市場(chǎng)都在熱捧蘋(píng)果，誰(shuí)都不敢跟蘋(píng)果針?shù)h相對(duì)。

2011年10月05日，Siri與iPhone4S一同到來(lái)，但同一天喬布斯也駕鶴西去。一年后，深受喬布斯其中蘋(píng)果軟件主管，被稱為“小喬布斯”的斯科特·福斯特爾也因?yàn)樘O(píng)果地圖的大bug而辭職。隨后庫(kù)克團(tuán)隊(duì)與Google握手言和，大幅降低了在軟件服務(wù)上的投入。

到2016年6月底，iAd服務(wù)正式停止。不過(guò)到9月底，蘋(píng)果正式上線了App Store搜索廣告服務(wù)，自此蘋(píng)果開(kāi)始試探全新的廣告服務(wù)，與新廣告業(yè)務(wù)同時(shí)開(kāi)展的還有內(nèi)容訂閱增值服務(wù)。這些業(yè)務(wù)也被蘋(píng)果劃歸為服務(wù)業(yè)務(wù)。

庫(kù)克學(xué)喬布斯打嘴炮，蘋(píng)果是要向互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)炮？

蘋(píng)果近兩年忽然重視服務(wù)業(yè)務(wù)，一方面跟智能手機(jī)市場(chǎng)遇到天花板，新的智能硬件還未能獨(dú)當(dāng)一面有關(guān)；另一方面則是因?yàn)椋珿oogle、Amazon近兩年開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)切下原本蘋(píng)果iTunes、iBook獨(dú)占鰲頭的內(nèi)容分發(fā)市場(chǎng)。蘋(píng)果與各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的關(guān)系，已經(jīng)不可調(diào)和。

到今年Facebook、Google泄露用戶隱私問(wèn)題爆發(fā)后，庫(kù)克放棄老好人的人設(shè)開(kāi)始撿起當(dāng)年喬布斯的風(fēng)格，直接撕破臉親自上陣打口水仗。

這一點(diǎn)很有意思，要知道當(dāng)年喬布斯每一次接受采訪打個(gè)嘴炮，批評(píng)一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都能拉升蘋(píng)果股價(jià)。當(dāng)然這離不開(kāi)喬老爺子強(qiáng)悍的產(chǎn)品能力。

可以說(shuō)，現(xiàn)下的蘋(píng)果已經(jīng)開(kāi)始放下原有的合作態(tài)度，像喬布斯在世時(shí)那樣，與Google、Amazon、Facebook們開(kāi)始在內(nèi)容服務(wù)等多領(lǐng)域直面競(jìng)爭(zhēng)。蘋(píng)果重新重視互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)的態(tài)度，已經(jīng)不可置疑。

誰(shuí)還不會(huì)打嘴炮了？

在WWDC2018這個(gè)蘋(píng)果“春晚”前夜，蘋(píng)果又被爆出正在與Snapchat 、Pinterest合作，試探推出打通應(yīng)用內(nèi)數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)。據(jù)稱，去年App Store的搜索廣告業(yè)務(wù)為蘋(píng)果貢獻(xiàn)了10億美元的營(yíng)收，庫(kù)克對(duì)此非常高興。

爆料還用前iAd產(chǎn)品經(jīng)理Winston Crawford回歸蘋(píng)果的消息，來(lái)佐證這一爆料的可信度。加上蘋(píng)果也確實(shí)開(kāi)始重視服務(wù)業(yè)務(wù)，正在重啟系統(tǒng)服務(wù)創(chuàng)新。用像iAd一樣的平臺(tái)，結(jié)合蘋(píng)果自家的搜索引擎，推出新API打通應(yīng)用內(nèi)信息，這是蘋(píng)果當(dāng)下正在做的。

但這一消息跟“Facebook向蘋(píng)果出售用戶信息”的消息一同推送，又選擇WWDC2018大會(huì)前一天發(fā)布。實(shí)在是讓人懷疑，這是不是相關(guān)公司的公關(guān)手法？畢竟一舉踩下蘋(píng)果Facebook兩大公司，這種操作很有水平。

或者說(shuō)，其他公司提前獲知了蘋(píng)果的新動(dòng)態(tài)，然后集中選在敏感時(shí)間點(diǎn)搞一個(gè)大新聞，而蘋(píng)果打造廣告平臺(tái)的消息確實(shí)為真？

蘋(píng)果瀏覽器開(kāi)始屏蔽廣告，Google們心很痛

蘋(píng)果近來(lái)在廣告領(lǐng)域確實(shí)有不少動(dòng)作，由此還得罪了一大批互聯(lián)網(wǎng)廣告從業(yè)者。

去年WWDC大會(huì)上，蘋(píng)果軟件工程主管克雷格·費(fèi)德里吉登臺(tái)，發(fā)布了應(yīng)用于蘋(píng)果Safari瀏覽器上的Intelligent Tracking Protection（ITP智能反追蹤保護(hù)）技術(shù)。說(shuō)白了就是屏蔽網(wǎng)頁(yè)廣告。

克雷格·費(fèi)德里發(fā)布ITP技術(shù)

到9月底，蘋(píng)果iPhoneX發(fā)布會(huì)剛過(guò)，蘋(píng)果就在新的系統(tǒng)升級(jí)中，推送了含有ITP技術(shù)的Safari 11。這一技術(shù)把所有第三方的Cookie的生命周期限制在24小時(shí)。