編者按:在男多女少的行業(yè)里,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的女人更少;爬到領(lǐng)導(dǎo)位置的女人更不容易,“我當(dāng)年就是瘋狂加班、受盡欺負(fù)的,你們年輕人當(dāng)然也得經(jīng)歷這些折磨”。比起男上司,女員工更討厭女上司。改變女性的職場遭遇,得從改變女性本身的認(rèn)識開始。本文編譯自the Atlantic的原題為“Why Do Women Bully Each Other at Work?”的文章。
Shannon是個博客寫手,在她的文章《大律所合伙人,如果是女性,你就得小心了》中寫道,職場婊有三種。
第一種是“兇猛婊”,在公司里職位很高,罵人之前都不過腦子。如果手機(jī)響了,來電人是她,你一定心驚膽戰(zhàn),甚至不敢接電話,直接倒地身亡。
第二種是兩面三刀的“以退為進(jìn)婊”,她的郵件文風(fēng)很微妙,殺人不見血,看似夸你,實(shí)則罵你。有時百轉(zhuǎn)千回,就是為了告訴你,“六點(diǎn)半前就下班,實(shí)在有點(diǎn)太早了?!庇行┤藭X得這樣的做法還不如直來直去的兇猛婊,因?yàn)槟阒辽僦浪龑δ愕降子惺裁匆庖姟?/p>
第三種就是對所有事情都不管不顧的“置身事外婊”,她們忙的不得了,工作生活都連軸轉(zhuǎn)。這類合伙人本身不是刻薄的人,他們做律師的時候,也是半夜兩三點(diǎn)接到任務(wù),跟你現(xiàn)在一樣...
當(dāng)然,不是所有大律所的女性合伙人都能劃分到這三類里,但是也八九不離十了。其它類型都鳳毛麟角。
香農(nóng)之前有在大律所工作的經(jīng)驗(yàn)。十幾年前,她從賓大法學(xué)院畢業(yè),實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)有很多閃光點(diǎn),當(dāng)過憲法期刊編輯,還在地區(qū)法院的法官那里實(shí)習(xí)過。畢業(yè)后,工作也很好找,她選擇來到大律所,不是不知道大律所的工作節(jié)奏,而是受到六位數(shù)的助學(xué)貸款所迫。她也天真地以為,憑自己外向的性格,能贏得老板和導(dǎo)師的心。
世事總是不遂人愿。
工作猛如虎,工作節(jié)奏確實(shí)很快。合伙人有時候快下班了才交代任務(wù),律師只能熬夜加班,把項(xiàng)目趕出來。第二天卻發(fā)現(xiàn),有些任務(wù)根本沒必要這么趕,甚至根本不需要做。香農(nóng)也想7點(diǎn)“早早下班”。如果想早下班,就要悄悄溜出辦公室,不敢坐電梯,鬼鬼祟祟地走樓梯躲開同事和老板?!疤崆跋掳唷苯o她帶來的莫大壓力,讓她染上煙癮,每次溜走都得抽一支解壓。
香農(nóng)早就注意到律師這一行的職業(yè)女性很少。在法學(xué)院課堂上,男女比例是相當(dāng)?shù)模锹伤锏呐院匣锶藚s屈指可數(shù)。在全國范圍內(nèi),所有當(dāng)上合伙人的律師里,女性也只有17%。這幾年也只漲了幾個百分點(diǎn)。她所在的大律所里,少有的幾個女性合伙人都是很難對付的角色。“他們沒禮沒貌、愛指揮人,而且對你給的借口完全免疫。
香農(nóng)有一次親眼看見一個“兇猛婊”因?yàn)槌鲎廛噥淼锰瑢φ九_的工作人員破口大罵。還有一個“兩面三刀婊”,在香農(nóng)面前夸她,然后派一個職位比她高的同事,轉(zhuǎn)告香農(nóng)說她做事太慢。
還有一次,香農(nóng)給一個女合伙人發(fā)了封郵件,也是“兩面三刀婊”類的,郵件中說:“附件是我們需要從客戶處取得的文件列表。如有遺漏,請告知我。”然后,女合伙人回復(fù):“你看,這句“如有遺漏”,不是 說你真的在乎我的想法,只是 你缺乏自信的又一明證。你根本不是在關(guān)心我的想法,只是對自己的列出的表單沒有信心?!?/p>
香農(nóng)可能比較敏感,但是注意到這一點(diǎn)的可不只是她。“幾乎每個女職工都被罵哭過” 男性合伙人雖然有些很粗魯,但是也有比較友善的。但是幾乎所有的女性合伙人都很難纏。
不過,香農(nóng)也能理解她們的做法。這些女性合伙人都非常敬業(yè),對工作下了十二分的功夫,經(jīng)常加班到晚上九點(diǎn),十點(diǎn)。女性要做到合伙人,要么不生孩子,不然就要讓孩子上日托,外加請保姆。“他們對其他職場女性有敵意,因?yàn)樗齻兊男睦硎恰叶家呀?jīng)放棄了,那你也得一起放棄。’”
16個月后,香農(nóng)終于受不了要辭職。她去了一家上班時間比較“溫和”的公司,后來還休假陪孩子?,F(xiàn)在,如果她要回到大公司,會害怕自己的上司也是女性。職場上,如果你離開了想回歸,其他職場女性就會對你指手畫腳。“職場上的女性,總是互相殘殺?!?/p>
香農(nóng)這一大通抱怨讓我覺得很意外。因?yàn)槁殘雠允莻€邊緣化的少數(shù)群體,公開“批判”她們的例子很少見。于是我采訪了很多女性,想知道他們是否有類似經(jīng)歷。一開始被問到這個問題,有些人很訝異,但是她們隨后都說出了自己的故事。我采訪了幾十人,漸漸覺得自己就像牧師,而這些女性都是在對我懺悔,似乎自己對女權(quán)主義不公平似的。
另一個女律師賽琳娜告訴我,有一次她回國換簽證,回來后卻發(fā)現(xiàn)有個女同事跟老板告狀,“她說我工作缺乏熱情,因?yàn)槲腋緵]有把注意力放在工作上?!边€有凱特琳,是公司交流處的總監(jiān),有一次她的女上司因?yàn)橐粋€小小的錯誤,就朝著她尖叫“你那么不稱職,我怎么工作???!” 我自己有個朋友凱瑟琳,在非營利組織工作,才干了幾個月,女上司就變得聲色俱厲。凱瑟琳有一天收到她郵件:“你看,你這又在盲目行事,我之前告訴你的你根本沒聽進(jìn)去?!彪S后都是一些非常生氣的話。很多女性知道職場上有很多男性會輕視他們。但是同為女性,不應(yīng)該是“盟友”嗎?被自己的女同事這樣對待,就讓她們覺得自己受到了背叛。
我自己的伯樂,莎拉,是個作家,幾年前,她提拔了我這個無名小卒,我才有今天。就在我采訪莎拉的時候,我發(fā)現(xiàn),原來就連她也把女上司分為兩類,“母夜叉”和一步步往上爬的“老好人”。莎拉寧愿有個男上司,因?yàn)樗麄冎眮碇比?,不會拐彎抹角?strong>“跟其他女性共事,不僅我的工作能力受到評判,她們還要考慮我好不好相處,算不算朋友,是不是有趣。就像小孩子過家家一樣。”
還有些女性承認(rèn),有時確實(shí)會跟其他女同事暗中作對。艾比是一家咨詢公司的財(cái)務(wù),公司有個女同事休產(chǎn)假六個月,她心里很氣憤,“我一直覺得自己是支持女性的女性主義者。”但是,她也坦白說,“要是只是跟著自己的感覺走,我肯定會有‘想個理由把她炒了得了’的想法?!?/p>
當(dāng)然,這些只是一些人的經(jīng)歷。我也聽過很多人說自己女同事好話的,像是女上司關(guān)照他們、指導(dǎo)他們的故事,而且還為他們提供支持。我自己就有親身體會。而且,研究還顯示,在某些方面,女性管理者比男性更有優(yōu)勢。
但還是有很多女性都跟香農(nóng)有類似的恐懼,覺得職場上女性就是在互相殘殺。大型研究公司皮尤和蓋洛普做過大型調(diào)研,顯示女性對于同事和上司存在性別偏好,大部分都希望和男性共事。好幾個學(xué)術(shù)研究也顯示類似的結(jié)果。2009年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),雖然女性相信其他女性能做好管理者的工作,但“這些女職工不想在她們手下做事?!?strong>女性進(jìn)入職場的年限越長,她想在女性領(lǐng)導(dǎo)手下做事的可能性就越小。
加州大學(xué)洛杉磯分校的講師Elsesser分析了6萬名受訪給出的回答,她發(fā)現(xiàn),女性(包括女領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi))普遍更希望自己的上司是男性。受訪者給出的理由是:女上司很“情緒化”、“狡猾”或“刻薄”。男性也更希望自己的上司同為男性,但是占所有男性受訪者的比例比女性的小。
對142位律所秘書(幾乎全是女性)的調(diào)查顯示,沒有一個想在女性合伙人手下做事。只有3%的受訪者表明自己希望上司是女律師,近半受訪者在這方面沒有偏好?!芭I(lǐng)導(dǎo)實(shí)在是太難對付了,很讓人頭疼。”另一項(xiàng)研究指出,如果職場女性在其他女上司的領(lǐng)導(dǎo)下,她們比領(lǐng)導(dǎo)為男性的女同事感受到的壓力更大,出現(xiàn)常常睡不著,頭疼的癥狀。
有些人覺得這樣的現(xiàn)象很不可思議。ABA期刊發(fā)表律所秘書調(diào)查結(jié)果時,讀者很憤怒,要求編輯把文章撤掉。于是該期刊又寫了一個續(xù)篇,表明其中爭議性很大,還為傷害某些讀者的感情道歉。確實(shí),誰能想到,職場女性彼此之間存在這樣的偏見。這個現(xiàn)象或許真的很有爭議,要么人們避而不談,要么就說不可避免(因?yàn)榕员緛砭秃芙苹?。但事?shí)上,心理學(xué)家在過去的幾十年都在試圖解釋這個現(xiàn)象。綜觀他們的結(jié)論,女領(lǐng)導(dǎo)們其實(shí)不是罪魁禍?zhǔn)住?/p>
去年秋天,我來到一家高級餐廳參加社交活動,參與者都是些女性高管。我本來沒有料到自己會見識到這種刻薄,但是我還是感受到了滿滿的“惡意”。當(dāng)我向他們自我介紹,說自己是一個記者時,有好幾個高管臉上露出了輕蔑的笑。我在采訪他們之前,都會告知說,如果他們不愿意,可以選擇不接受我的采訪。
這時候,有一個中年、身穿豹紋夾克的金發(fā)女人看著我,對我說:“你去看心理醫(yī)生的時候,會不會跟他們說,‘沒人喜歡我,他們不愿意跟我講話?’”
我不敢相信自己的耳朵,然后我反問她,有沒有人抗拒她這樣的交流方式。
這個女人叫蘇珊,她告訴我,這樣有點(diǎn)不修邊幅、甚至有些粗魯?shù)恼f話方式,在她所在的金融服務(wù)業(yè)特別適用。她是個理財(cái)咨詢師,工作環(huán)境跟《廣告狂人》里的如出一轍。她說,“我說話方式像男人,我喜歡鍛煉,盡管我們互相懟的時候很多,懟完也還能做朋友。男人喜歡和我相處?!?/strong>
但這種“男人幫”式的工作氛圍,辦公室里的其他女性恐怕就不那么享受了。莎拉公司里的理財(cái)顧問幾乎都是男性,而所有的助理幾乎都是女性。這樣的工作環(huán)境簡直就是“惡意滋生的溫床”,辦公室里的女性空間小,地位低,困在這么個“小籠子”里,大家總是爭得頭破血流。
我在調(diào)查后發(fā)現(xiàn),研究者對這種職場女性互掐現(xiàn)象,有好幾個不同的理論。
班尼森是伊曼紐爾學(xué)院的一名心理學(xué)家。她認(rèn)為,從進(jìn)化的角度看,女性本就有不與其他女性合作的傾向。比起男人和男孩之間的輕易合作,女性之間更容易在社交場合出現(xiàn)相互排擠的現(xiàn)象。班尼森舉出了黑猩猩的例子:雄性黑猩猩間會相互整理毛發(fā),還會一起打獵和巡邏,而雌性之間這樣的關(guān)愛和合作之舉就少得多。雌性黑猩猩之間別說形成聯(lián)盟,有的還在別的雌性與伴侶交配時,試圖橫刀奪愛。
班尼森的理論是,女性之間的互掐的根源,在于進(jìn)化過程中,對配偶和撫養(yǎng)后代的資源的爭奪。尼安德特人時代的“婚戀市場”上,如果一個女性幫助另一個女性,自己讓了一步,她的后代就可能比別人的后代落后十步。所以,作為女性,在面臨其他女性時,一定得夠“心狠手辣”。所以,現(xiàn)在的女人“聚在一起,圍成一團(tuán),笑笑鬧鬧,交談時也很有禮貌、親密無間,但是她們之間經(jīng)常背地里常常盤算著怎么把對方事業(yè)毀了。”
這樣的理論,自然是很有爭議的,班尼森自己都覺得在學(xué)術(shù)界,自己就是一座孤島。如果班尼森的理論是對的,女性之間想要扭轉(zhuǎn)這樣的相處模式就很難,因?yàn)檫@種模式有生物學(xué)上的根源。
但是很多研究者覺得,這并非女性天生的行為傾向。他們認(rèn)為,職場女性之所以刻薄,都是因?yàn)楝F(xiàn)代工作環(huán)境所致。
八十年代末,伊萊還在耶魯?shù)墓芾韺W(xué)院讀研究生,當(dāng)時她試圖理解職場女性間為何苦苦相逼?!拔以诠ぷ髦?,相處的最不好的是一個女同事。但是女性同事總體上還是給了我很多鼓勵和支持?!彼幌嘈努F(xiàn)在主流對女性貼的標(biāo)簽,要么是“慈愛的母親”,要么是“暗箭傷人的背叛者”。伊萊的說法是:“女人是人類的一部分,也是根據(jù)自己身邊的環(huán)境做出適應(yīng),隨機(jī)應(yīng)變?!?/p>
為了證明她的觀點(diǎn),伊萊打開律所目錄,找了些男性主導(dǎo)的律所(女性合伙人占比不超過5%),還有一些女性合伙人比例稍微大一點(diǎn)的律所。她分別調(diào)查了一下,這兩類律所中,女性合伙人對其他女同事的看法。
不管是在什么律所,這些律師的工作環(huán)境都非常殘酷。但是在男性主導(dǎo)的律所中,女性間的競爭是“劇烈、煩心而且針對個人的”;這樣的環(huán)境中,女性之間不會互相考慮、互相支持。少有的幾個女性合伙人,幾乎個個都是受到所有人的詬病。有個年輕的律師說,自己的女上司簡直是“毫無法律天賦、還愛對人呼來喝去的職場婊?!?/p>
這個調(diào)查更有價值的結(jié)論在于:男性主導(dǎo)企業(yè)中的女性認(rèn)為,能晉升到管理層職位的女性,屈指可數(shù)。所以她們相互之間競爭激烈。伊萊現(xiàn)在是哈佛的一個商科教授,她提到“象征性雇傭”的概念。如果女性在一個領(lǐng)域的機(jī)會很少,她們就會覺得,自己的性別是前進(jìn)的阻礙。于是她們不組團(tuán),不結(jié)伴,有時還要內(nèi)斗。
前文中穿豹紋夾克的“酷女人”不經(jīng)意提到“我的朋友全是男的。”好像這是巧合似的。而工作方面很杰出的女高管,對其他女同事咄咄相逼,對男同事卻能談?wù)擉w育,稱兄道弟。理財(cái)顧問蘇珊這樣的女性覺得,“跟男性比較好相處”,因?yàn)楦匚桓叩娜讼嗵?,肯定會有回報?/strong>
就在伊萊做象征性雇傭研究的時候,荷蘭一名心理學(xué)家艾樂梅研究的是,為什么學(xué)術(shù)界的女性寥寥無幾。在荷蘭,當(dāng)上教授的女性僅占所有教授的4%。艾樂梅一開始覺得這是男性的偏見導(dǎo)致的。
于是艾樂梅整理出了全國女教授的聯(lián)系方式表,給她們一一發(fā)郵件做問卷調(diào)查。她也給一些男教授發(fā)了問卷。艾樂梅的調(diào)查結(jié)果顯示,女性在學(xué)術(shù)界的“不成功”,部分原因就在她們本身。女教授們覺得自己跟男教授一樣“上進(jìn)”,有領(lǐng)導(dǎo)力,但是身邊的女同事們不支持自己,而且這些女教授也不想和其他女同事合作。
十一年后,艾樂梅對阿姆斯塔丹和意大利的博士生和大學(xué)老師們開展了同樣的調(diào)查,結(jié)果與之前的調(diào)查大同小異。如果同是新入職的大學(xué)老師,努力程度也一樣,在女教授看來,男老師會比女老師更努力。艾樂梅把這些女教授叫做“女王蜂”,她們在面對性別歧視時,一般會強(qiáng)調(diào)自己和其他女性差別很大?!芭醴洹边@個術(shù)語是艾樂梅從密歇根大學(xué)70年代的研究里借用的。
在艾樂梅的研究發(fā)表之后,她很失望,因?yàn)橛行┬侣剶嗾氯×x,用她的調(diào)查結(jié)果來說明“女性的本質(zhì)就是刻薄的”。她告訴我”有些記者的文章還上了頭條,因?yàn)樗麄儗懙氖桥员舜酥g會‘內(nèi)斗’。“ 她一度想放棄這個課題,但是她的學(xué)生德克斯勸她繼續(xù)做。
于是,艾樂梅師徒兩人與同事在2011年在荷蘭做了一項(xiàng)小的調(diào)查,對象是63名荷蘭女警,問她們在工作中,有沒有受到性別歧視的經(jīng)歷。荷蘭的女警察占所有警察的比例很低。然而,很多女警都強(qiáng)調(diào)自己和一般女性差別有多大,對性別歧視她們只是輕描淡寫地帶過。另一項(xiàng)小調(diào)查中,德克斯和同事讓蘇里南移民回憶自己受到歧視的經(jīng)歷,他們卻表達(dá)了對其他蘇里南移民的不屑,表現(xiàn)得更像荷蘭人。
根據(jù)這些研究的結(jié)果,艾樂梅和德克斯認(rèn)為,她們發(fā)現(xiàn)了滋養(yǎng)出女王蜂的條件:如果女性在她們的工作環(huán)境中是被邊緣化的,要為事業(yè)做很多犧牲,而且本來就對自己的性別認(rèn)同感很低(跟其他女性沒有同志情誼)。就像Yahoo的Marissa Mayer曾說,“我在谷歌的時候,不算女人,我在谷歌只是個電腦狂?!?艾樂梅認(rèn)為,這類女性“曾經(jīng)吃過虧后才知道,想要在職場上成功,就必須讓其他人意識到自己跟其他女性不同。這不是說這些女人有什么問題,而是她們在職場中的生存方式?!?/p>
雖說艾樂梅和德克斯的有些研究結(jié)果說服力不那么強(qiáng),但是其他研究者后來也發(fā)表了類似的研究結(jié)果。杜圭是康奈爾大學(xué)的管理學(xué)教授,她研究的是職場女性擔(dān)心的“偏好威脅”——如果她們幫助其他女性,自己就要面對歧視和偏見。杜圭目前的研究顯示,企業(yè)”象征性雇傭來的“女性,如果能坐時光機(jī)回到過去,絕不會向其他女性伸出援手。另一份研究中,杜圭發(fā)現(xiàn),如果這些象征性雇傭的女性身處高位,比起職場中地位較低的女性,女高管雇傭其他女性的可能性也越低。
加州大學(xué)黑斯廷斯法學(xué)院的威廉姆斯教授告訴我,“女人也是人。如果她們想要成功,就得遠(yuǎn)離其他女性的話,還是有部分女性愿意付出這個代價的。” 研究表明,這種“遠(yuǎn)離”在少數(shù)族裔中也有體現(xiàn)。所以,有色人種的女性壓力很大,因?yàn)樗齻兠媾R的是性別和種族的雙重歧視。
就連冷靜理智的女性主義者,即使沒有身處高位,有時也會表現(xiàn)出“女王蜂”的行為。我在調(diào)查的過程中,發(fā)現(xiàn)的最嚴(yán)重的問題是“競爭威脅”,女性擔(dān)心新來的女性表現(xiàn)比自己好,于是會前者主動出擊,打擊新來的“對手”。我就采訪過一個女性,她的同事散布謠言說她水性楊花,能力不足。職場女性還可能對自己的女同事說些刻薄的話:2016年有一項(xiàng)科技企業(yè)女職工的調(diào)查,70%的受訪者都有類似的經(jīng)歷。其中一個受訪者寫道,”有2個女同事叫我不要打扮的那么漂亮,這樣別人才能把我放在眼里。還有一個甚至叫我去做縮胸手術(shù)。”
職場女性受到同事這樣的對待,心理壓力當(dāng)然很大。我的朋友凱瑟琳一直是我朋友圈里最熱情洋溢、最樂天派的,但是半年前有個女王蜂盯上了她,凱瑟琳現(xiàn)在每天心驚膽戰(zhàn),她告訴我,有時候很害怕,連吃飯都沒有胃口?!懊看坞娫捯豁懀业耐榷及l(fā)顫。在開會的時候,每次她發(fā)言,我就害怕不已。”
瑪格麗塔是華盛頓的一名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師。大約15年前,她的上司就是個女王蜂,雖然才30出頭,女王蜂的打扮和舉止卻很老成、她對團(tuán)隊(duì)里的每個人要求都很高,如果哪個下屬沒有展現(xiàn)出像她一樣的雄心壯志,她就會抱怨。
有一天上班路上,瑪格麗塔摔了一跤,扭傷了腳,一天下來,腳踝越來越腫?,敻覃愃?dān)心第二天會走不了路,想去看醫(yī)生。那天也不是很忙,于是她敲門問這位女上司,能不能提前下班去看醫(yī)生。女王蜂讓她進(jìn)來坐下,關(guān)上門,并對她說:“我對你期望很高”,然后質(zhì)問瑪格麗塔,為什么她覺得像腳受傷這種事,就能成為請假的理由。
“但我覺得,不看醫(yī)生,明天可能都走不了路?!?/p>
“我跟你分享一下,我是怎么坐到今天這個位置的吧?!迸醴湔f,“你知道,在我這么多年工作過程中,受到多少次性騷擾嗎?你知道,那邊那個同事,為了寫計(jì)劃案,連自己兒子高中畢業(yè)典禮都沒去嗎?而你只是扭傷腳,就覺得自己有理由提前下班?”
瑪格麗塔的眼淚盈眶,她覺得自己大概永遠(yuǎn)不會滿足上司對她的期望。6個月后,瑪格麗塔交了辭呈。
但是,在某些員工眼里的刻薄,在其他人眼里,或許只是職場女性努力做好自己本分的表現(xiàn)。所以“女王蜂”這個稱謂,有時也會受到批評。有些人覺得她們是女王蜂,也有人覺得,他們只是女性管理層。很多研究都顯示,不管是男性還是女性,某個女性對他們嚴(yán)苛一點(diǎn),他們都很難接受,就算這個女性是他們的上司,他們也接受不了。
對女性的雙標(biāo)有很多,最糟心的就是,一方面,如果女性不能為自己代言,不要求他人的尊重,就無法晉升,無法進(jìn)入重要職位;另一方面,如果女性不是樂呵呵的,不愿意為團(tuán)隊(duì)犧牲自己,不把自己的功勞讓給他人,她們就不會受歡迎。
路德曼是羅格斯大學(xué)的一名社會心理學(xué)家,她以希拉里克林頓為例,說明職場女性面臨的兩難局面:調(diào)查顯示,希拉里在任職國務(wù)卿的時候,比她競選進(jìn)入這個崗位的時候要受歡迎。而同樣環(huán)境下,男性的行為舉止就不會這么受重視:特朗普的行為出格,很多人卻視而不見,佛蒙特州的前州長瑪?shù)铝绽幘椭S刺地說過“男人可以胡來,女人就必須表現(xiàn)得像個女神一樣。”
路德曼在讀研究生的時候,就發(fā)現(xiàn)了社會上存在這種傾向。大學(xué)公開招聘教授時,她是招聘委員會的面試官之一。她發(fā)現(xiàn),女性候選人會強(qiáng)調(diào)“有XXX當(dāng)導(dǎo)師,我感到非常幸運(yùn)。”而男性候選人會大搖大擺地走進(jìn)來,雙手交疊在胸前,宣稱“在5年后,我會改變心理學(xué)界的面貌?!比缓?,招聘委員會就挑選了那個男性候選人。
“女性想開口索取權(quán)力,實(shí)在太難了。”路德曼說,“如果你鼓起勇氣,告訴上級說自己是某職位空缺的最佳人選,背地里就有人摩拳擦掌等著打擊你了?!?/p>
如果某個女性敢有“出格”舉動,敢堅(jiān)持自己立場的話,其他女性有時會成為阻力,打擊這些“行為不端”的女性。
路德曼拿到博士學(xué)位之后,她開始研究,為什么周圍的人都不能容忍這些跟男性做出相同舉動的女性。路德曼的研究或許能讓我們了解,為什么男上司可以直言直語,而女上司要拐彎抹角,罵人之前還得先夸兩句。路德曼曾做過調(diào)查,同樣是坦誠的職工,如果是女性,大家就不喜歡,也不想雇用她。學(xué)術(shù)界的其他研究發(fā)現(xiàn),職員對于女上司沒有像男上司那么尊重,于是,自然引起女上司對下屬態(tài)度差的問題,從而職員更不喜歡女上司..造成惡性循環(huán)。
路德曼發(fā)現(xiàn),某些女性對其他女性的輕視,可以用“制度正當(dāng)化”理論來解釋。這是個心理學(xué)概念,描述的是長期遭受壓迫的群體,為了理解社會制度的不公正,將負(fù)面的刻板印象內(nèi)化的過程。在美國,女性的地位顯然不如男性。在選擇合作伙伴的時候,人們會在潛意識中會很自然地選擇一直以來較優(yōu)越的選擇,性別方面較“優(yōu)越”的自然是男性。有些女性看到自己身邊身居高位、有話語權(quán)的女性很少,自然會假設(shè)女性本身有問題,才無法得到較高的職位。
UCLA講師Elsesser的研究發(fā)現(xiàn),職工普遍偏好男上司,她還指出研究另一個有趣的發(fā)現(xiàn):職工對女性的偏見,只有在被問到“你更愿意跟哪個性別的同事工作”的時候才有,“如果問職工對現(xiàn)在具體上司的感受,性別偏好就會消失?!?/p>
如果某個女性敢有“出格”舉動,敢堅(jiān)持自己立場的話,其他女性有時會成為阻力,打擊這些“行為不端”的女性。路德曼開展了一系列實(shí)驗(yàn),讓實(shí)驗(yàn)參與者選擇同組隊(duì)員,可選的有看起來自信或拘謹(jǐn)?shù)哪行院团?。游戲獲勝隊(duì)伍可以獲得獎金,所以參與者應(yīng)該會選擇“有競爭力”的隊(duì)員。實(shí)驗(yàn)中,雖然參與者能識別哪些候選隊(duì)員比較自信、有能力,但是女性參與者在選擇隊(duì)員時,卻在自信和拘謹(jǐn)?shù)呐蜻x者間猶豫不決。
路德曼說,研究結(jié)果表明,一般男性對女性的偏見比女性之間的要嚴(yán)重,但是在研究中,男參與者如果選隊(duì)員,會毫不猶豫選自信的候選者,在性別方面沒有偏好,但是女性參與者在自信的候選者中,沒有一個會選擇女性作為隊(duì)友。路德曼簡直不敢相信這樣的結(jié)果。
她覺得,這樣的實(shí)驗(yàn)結(jié)果正體現(xiàn)了心理學(xué)家們所說的“害群之馬”效應(yīng)——比起其他群組中的“異端”,人們對于自己群組中的“異端”、“不按規(guī)矩來”的同伴,懲罰更甚。聽到這里,我不自覺地回憶起,以前做項(xiàng)目時,如果男同事大大咧咧犯下錯誤,導(dǎo)致整個項(xiàng)目擱淺,我會幫他找理由,覺得他只是“不拘小節(jié)”,不夠注重細(xì)節(jié)。我會覺得:好吧,那我就自己來。但是如果是女同事犯下同樣的錯誤,我早就寫好十封郵件,存在草稿箱,準(zhǔn)備好質(zhì)問她,到底怎么回事了。
有些作家和研究者反駁說,真正的女王蜂難得一見。而女王蜂這個詞被很多厭女主義者用來描述他們頭腦中糟糕的女性。就連最先開始使用女王蜂這個術(shù)語的塔維斯教授,都嫌棄這個術(shù)語,在2013年的今日秀中她曾公開說,“我討厭這個詞?!?/p>
1974年,塔維斯教授和兩個同事在《今日心理學(xué)》期刊上發(fā)表了一篇文章,其中有這么一段話:
有一群反女性主義者,他們正是我們所描述的“女王蜂癥候群”...真正的女王蜂,是那些在職場中男性主導(dǎo)的領(lǐng)域獲得成功的女性。她們左手操持家務(wù),右手指點(diǎn)江山。她們的態(tài)度是“如果沒有這場運(yùn)動的影響,我能做到事業(yè)與家庭兼顧的話,那其他女性也理應(yīng)可以?!?/p>
我給塔維斯教授打了電話,她的回復(fù)是,自己的理論受到誤解,成為了打擊女性的棍棒。如果職場女性之間真的針尖對麥芒,那還有誰會努力推進(jìn)女性工作環(huán)境的改善呢?塔維斯教授很后悔用這樣一個好聽易記的術(shù)語,來簡單地概括職場女性的復(fù)雜行為。就這么一個詞,似乎完全否認(rèn)了70年代以來女性在職場上地位的提高,和工作環(huán)境的改善。這篇文章發(fā)表后,塔維斯教授再也沒碰過這個話題,轉(zhuǎn)而研究心理學(xué)的其他話題了。
我能理解塔維斯教授放棄這個研究課題的理由,沒有誰想讓自己的研究成為網(wǎng)上性別歧視者的論據(jù)...而且,女王蜂現(xiàn)象背后水很深,它的普遍程度也很難估計(jì)。但是,女王蜂確實(shí)存在的,不管不顧,問題也不會自行解決?;蛟S在了解這種現(xiàn)象背后的成因后,我們就能著手解決問題。
艾樂梅和其他研究人員提到,女王蜂行為只有在特定條件和環(huán)境中會出現(xiàn):比方說,當(dāng)女性覺得成功的道路實(shí)在太狹窄,本來就沒有什么康莊大道,通往成功的獨(dú)木橋,她自己都過不去,更別說帶著別人走向光明了。
我給塔維斯教授發(fā)第一封信,請求采訪她的時候,她回復(fù)說,“這個請求讓我難過?!?我向她描述了其他職場女性的經(jīng)歷。塔維斯承認(rèn),就像其他受歧視的少數(shù)群體一樣,女性之間確實(shí)有相互霸凌的現(xiàn)象。
塔維斯贊揚(yáng)了艾樂梅的研究,她說,我們的表現(xiàn)確實(shí)與“自己工作環(huán)境的‘安全性’有關(guān)”,“我們的工作是否給自己足夠多機(jī)會,讓我們都能綻放光彩?還是說職業(yè)中的每一步,我們都如履薄冰?”
我曾有一個女王蜂式的同事,比我大二三十歲,她比我職稱高,但是不是我的上級。在我開始工作之后,我們坐的很近。有一天工作很忙,但是我必須問她關(guān)于內(nèi)部工作流程的問題。我一直等到下午很晚的時候才問。
我話剛說完,她就怒目圓瞪,臉色通紅,然后開始對我怒吼。我從沒被自己家人之外的人這樣吼過。后來,我向老板抱怨,老板只是說,我們的同事就是一家人嘛,不要計(jì)較。
這或許是我和女王蜂之間最激烈的一次“交戰(zhàn)”,但這類糟糕的情況很頻繁。有些事情不在我的控制范圍內(nèi),但是她還是會責(zé)怪我,還向老板告狀。有一次,我剛打完一通糟心的電話,嘆了一口氣,她就立刻血脈噴賬地指責(zé)我,質(zhì)問我,有什么資格唉聲嘆氣。另一個同事聽見了,讓她冷靜點(diǎn)。
“抱歉,但是她那樣唉聲嘆氣,我實(shí)在不能忍?!迸醴涞那徽{(diào)就像自己是女爵,被我這個過份的女傭弄得自己很煩心。
后來,每次我走進(jìn)辦公室,就會肚子疼或者冒冷汗。我至今也沒有真的討厭這個女王蜂,因?yàn)槲抑浪ぷ鞯煤懿婚_心,每當(dāng)我看見她疲憊的眼神,就像看見自己的倒影。
我將來也會走到這一步嗎,人生就這么慘淡?有時候我會禁不住想,這就是我們的結(jié)局嗎?職業(yè)道路上,每一步我們都做出了正常的選擇,工作兢兢業(yè)業(yè),為了升職伏案苦干,偶爾休個假,也不敢走太久,回到崗位上還要更努力。這么辛苦,卻還是舉步維艱,沒有辦法實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
有時候我也會覺得,某一天的工作實(shí)在太辛苦,我也沒有辦法保持優(yōu)雅和禮貌。但我不會拿自己的同事出氣。我能理解,我的女王蜂同事之前的職業(yè)之路一定很坎坷,她必須在女性意識覺醒之前,在職場殺出一條血路來,她的時代里,性別歧視更難以想象。男上司可以直接稱呼女下屬“小寶貝”,工作環(huán)境也讓女性完全沒有歸屬感。那時,我問自己,如果是我,能忍受多久這樣的對待?在多長時間之后,我會變得像她一樣刻?。?0年?還是20年?還是說,只要哪天工作壓力一大,我就會走到這個臨界點(diǎn),自己也變成女王蜂?
我很好奇,想知道職場大師們會給女性什么建議,于是我隨手買了幾本書,看看他們給職場女性的“制勝法寶”。我發(fā)現(xiàn)了一些很有趣的結(jié)果,但是跟我期待的大相徑庭。
2014年有一本書《好女孩當(dāng)不了高管》出了修訂版,10年前的初版中寫道,女性“常常讓男同事大吃一驚,因?yàn)樗齻儛坌☆}大做。” 而2006年有一本女性職業(yè)指導(dǎo)書《女人(不做職業(yè)婊)如何走上職業(yè)巔峰》,作者寫道,如果你是女高管,覺得自己很刻薄,解決辦法很簡單:去上情緒管理課。
CNN前副總裁Evans在書中提及,如果不想和同事有紛爭,最好出了辦公室就不要和同事有任何聯(lián)系。如果在上班時間控制不住自己的情緒,一個貨真價實(shí)的好高管會忍氣吞聲,就算想對女下屬發(fā)火,也會默默忍耐,因?yàn)闆]必要讓其他同事都看到這樣不堪的自己。
從事勞工糾紛的律師告訴我,就算工作中同事間相互霸凌的現(xiàn)象很嚴(yán)重,女性也很少會告其他女同事性別歧視,因?yàn)榇蠹移毡榧僭O(shè),女性之間會互幫互助。還有個律師還告訴我,所以有些公司的人事部有意雇傭少數(shù)族裔和女性,如果公司將來解聘某個員工,因?yàn)槿耸虏康娜藢儆谏贁?shù)群體(被保護(hù)的群體),被炒的員工一紙?jiān)V狀告公司的可能性要低很多。
“但是,我們不能就這樣向女王蜂屈服。” 我采訪的某些女性這么說道。即使你很快要辭職,女王蜂只是換個人折磨罷了。我采訪了瑪麗,她之前是國防工業(yè)分析師。我問她有沒有跟女上司起沖突的經(jīng)歷,她聽到這個問題,就忍不住笑了起來。之前她有2個上司,一男一女。2010年海地發(fā)生地震,她被派往調(diào)研。那次工作很辛苦,時間長,任務(wù)重。男上司表揚(yáng)了瑪麗的工作,而女上司卻盯上了她?,旣惖膱蟾胬镉袀€引用,后面的引號漏了,女上司就指責(zé)她抄襲,最后竟把她排擠出去了?,旣惪偨Y(jié)道:“你的表現(xiàn)不能比上司更出色?!?/p>
女護(hù)士對于這樣的情況,可能有比較妥善的解決方法。護(hù)士這一行,女性之間相互霸凌屢見不鮮,但是有一群護(hù)士想出了一個辦法:通過經(jīng)濟(jì)上的激勵,減少護(hù)士之間的內(nèi)斗。這個方案里,醫(yī)院中護(hù)士間的關(guān)系會影響醫(yī)院得到的撥款,霸凌會被評級并公開,影響醫(yī)院從聯(lián)邦政府取得的資金。
如果企業(yè)能對職場媽媽提供更好的支持,對減少女性之間的霸凌也是有幫助的。我在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn),雖然企業(yè)有支持家庭政策很重要,但是企業(yè)的管理者必須真的信服這些政策。我采訪過一個女性,她的企業(yè)規(guī)定,如果孩子生病了,可以在家工作,一邊照顧孩子。但是,每次這樣的情況發(fā)生,她的女上司就要給她臉色看,這就跟設(shè)立該政策的初衷背道而馳了。
管理者可以想想辦法,讓有天賦的女員工意識到,自己在企業(yè)中還是受到重視的。道理很簡單,如果女性覺得樂觀,工作有前景,就不會那么容易就內(nèi)斗。路德曼說,“我們需要社會整體上的改變,讓女性在各種崗位上都有機(jī)會成功,這樣在看到其他女性取得成功的時候,也不會產(chǎn)生敵意?!?有些行業(yè)很新,職能上對于性別沒有要求,改變也比較容易發(fā)生。
路德曼還強(qiáng)調(diào)說,女性如果取得了成就,要看到自己的成功,最大的助推就是自己的努力,而不是導(dǎo)師,也不全是運(yùn)氣。但是,獲得成功后,說自己是大功臣,確實(shí)可能要付出代價。因?yàn)槿藗円呀?jīng)對女性領(lǐng)導(dǎo)形成了刻板印象,期待著她們會有某些特定的表現(xiàn)。而要打破這些刻板印象的禁錮,必須要有足夠多的女性敢于站出來,敢于為自己發(fā)聲。跟路德曼的談話讓我覺得很親切,她似乎是我人生中缺位的那個堅(jiān)持女性主義的阿姨。
路德曼問我“你的成功路上,有沒有類似的阻力呢?”
我回答,有時候有,有時候身邊的人會問我,是怎么取得一個又一個職業(yè)成就的。于是路德曼又問,“那你是如何回答的呢?”
“我會說,只是自己運(yùn)氣好,或者找找藉口?!?/p>
她很興奮地說,“看吧看吧,你自己就是一個樣板。那你覺得女性該怎么應(yīng)對這樣的局面,在職場中該怎么轉(zhuǎn)換思維呢?女性是不是應(yīng)該從更有自信開始呢?”
我承認(rèn),這確實(shí)會帶來積極的影響。但是,“雖然我知道自己應(yīng)該更自信,但是我無法表現(xiàn)出來,就好像有看不見的阻力,讓自己無法顯得自信。自信對于女性確實(shí)會有幫助”
“自信對于女性整體的進(jìn)步有益。但是每個女人都必須相信這一點(diǎn)。槍打出頭鳥,如果你不是敢吃螃蟹的第一批女人,我也不會指責(zé)你?!?/p>
是啊,總得有些女人先帶頭,要表現(xiàn)出自信,敢于直面同事的欺凌,不記恨他們。但如果我們能集體覺醒,都做工蜂,傾巢而出,共同努力,改變女性在職場的境遇,就指日可待。
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