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政府在尋求針對整個社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的監(jiān)管。
扎克伯格在國會聽證會上正襟危坐，與此同時 Facebook 總部的員工卻大舒一口氣。
據(jù)《連線》報道，上周總時長長達 10 個小時的質(zhì)詢聽證會期間，遠程旁聽的 Facebook 員工從提問中意識到，很多議員對 Facebook 其實并不十分了解。
“我個人非常驚訝，他們的準(zhǔn)備工作竟然如此匱乏?！痹瞬裆踔帘惶釂枴凹热挥脩舨桓跺X，你們怎么維持商業(yè)模式？”一位匿名的 Facebook 高管說，“兩邊都尷尬：我們犯了錯誤，但他們掌握的情況實際上更少。”
扎克伯格自始自終表達道歉，維護 Facebook 的商業(yè)模式。Facebook 的股價在聽證會后回升超過 4.5%。
然而事情遠沒有結(jié)束。
美國政府正在尋求對社交媒體的進一步監(jiān)管。參議院商務(wù)委員會主席、南達科他州共和黨議員 John Thune 在聽證會上說示：“過去，我在兩黨的同事中有很多都愿遵從科技公司的自我監(jiān)管，但這種局面可能正在發(fā)生變化。”
《紐約時報》的一篇文章認(rèn)為，雖然聽證會結(jié)束，但一些尚未明確回答的問題會繼續(xù)為 Facebook 帶來麻煩。
比如有議員明確表示，國會要決定是否以及如何加強隱私標(biāo)準(zhǔn)以確保透明度，并得到用戶的認(rèn)可。扎克伯格的回應(yīng)是認(rèn)可監(jiān)管的必要性，還說 Facebook 愿意配合議員們制定一套有效監(jiān)管方案。
他還被問到是否支持誠實廣告法、未成年人隱私保護法并幫助政府補充細(xì)節(jié)；是否支持在線隱私權(quán)的立法，扎克伯格的回答是回頭他的團隊回復(fù)這個問題。
“我們的立場不是監(jiān)管不好。”扎克伯格說，“我們的問題是什么是適當(dāng)?shù)目蚣?，而不是是否該有一個框架?！?br>
但實際上有關(guān)隱私權(quán)的立法已經(jīng)在進行。歐洲將在 5 月份正式實施《通用數(shù)據(jù)保護條例》（GDPR），這是人類歷史上對互聯(lián)網(wǎng)隱私最為嚴(yán)格的一套法案，包括 9 個條文，共計 204 頁。
其中第一次對科技公司規(guī)定，必須提供一種能夠下載所有儲存在服務(wù)器上個人數(shù)據(jù)的方法。為此蘋果已經(jīng)宣布在歐洲提供通過 Apple ID 訪問所有數(shù)據(jù)并下載修改和刪除的功能；騰訊 QQ 一度被傳要在歐洲停止服務(wù)，但隨即辟謠。
扎克伯格也被問到了這個問題，他說“我認(rèn)為他們正確理解了管制?！?br>
特朗普政府去年 4 月廢除了奧巴馬的網(wǎng)絡(luò)隱私保護法，用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不再被視為受到保護的對象，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商可以檢測用戶的使用行為并以此推動廣告。
但 Facebook 的丑聞可能推動美國也效仿歐洲制定更為嚴(yán)格的監(jiān)管條例。俄羅斯干擾大選、封殺極端言論、該不該為警方提供嫌犯手機里的數(shù)據(jù)……這些和數(shù)據(jù)及用戶權(quán)益有關(guān)的問題也不只是 Facebook 一家公司的問題。
Twitter 和 Google 運行著相同的商業(yè)模式，免費提供服務(wù)、積累用戶數(shù)據(jù)、依此推送精準(zhǔn)的廣告。Facebook 的丑聞同時也放大了他們的問題。
美國國會已經(jīng)把焦點轉(zhuǎn)移到其他公司身上，民主黨參議員 Mark Warner 在聽證會結(jié)束后說，他希望“扎克伯格、杰克·多西（Twitter 創(chuàng)始人）、謝爾蓋·布林（Google 聯(lián)合創(chuàng)始人）一起和情報委員會商討國家安全的問題?！?/p>
Facebook 也有前車之鑒。
比爾蓋茨 2 月份在接受 Axios 的采訪時說，科技公司和政府對著干會招來政府的干預(yù)。
“科技公司必須小心……不要認(rèn)為自己的觀點比政府重要，不要認(rèn)為自己在某些關(guān)鍵領(lǐng)域比政府更高明?！痹诒粏柕皆趺纯刺O果拒絕給 FBI 開后門提供用戶數(shù)據(jù)，蓋茨說：“這不是能不能做到的問題，而是愿不愿意的問題?！?/p>
1990 年代開始微軟在美國受到反壟斷調(diào)查，被指責(zé)瀏覽器軟件與視窗操作系統(tǒng)軟件非法捆綁銷售，司法部門正式立案。在 2000 年代初的庭審上，微軟還差一點面臨被拆分的命運。最終比爾蓋茨在聽證會上表示，微軟不再捆綁軟件，提供簡易版的 Windows 系統(tǒng)。
另一個例子是游戲業(yè)，它在受到受到質(zhì)詢后得到監(jiān)管和管理。1993 年有兩款視頻游戲 Mortal Kombat 2 和 Night Trap 中出現(xiàn)了暴力和色情描寫，國會聽證會嚴(yán)肅討論了“游戲是否利于青少年成長”。
為了避免政府的直接監(jiān)管，游戲廠商在國會壓力下成立了一個現(xiàn)在名叫娛樂軟件協(xié)會（Entertainment Software Association，ESA）的行業(yè)組織，并在 1994 年正式推出了游戲分級制度。
題圖來自 Pixabay
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