節(jié)后,很多小餐館都沒有開始營業(yè),在上班族大呼“沒飯吃”的時候很多餐飲老板已經(jīng)在頭痛開業(yè)后的用人問題。而店里的員工已經(jīng)在考慮要不要跳槽的問題。你知道員工為什么要離職嗎?
阿慶在一家餐廳已經(jīng)工作了兩年,最近看到很多餐廳都貼出了招聘啟事糾結(jié)著要不要跳槽。
他說自己工作了兩年,進(jìn)來工資是多少現(xiàn)在還是多少,工作沒有什么提升空間只是相對穩(wěn)定一些。
原本求安穩(wěn)工作下去也是可以的但是過年的時候有兩件事觸動了他。一是餐廳給每位員工發(fā)了過年紅包但是只有20元;二是將原本定好的年底雙薪取消了。
他說餐廳可能效益不好,老板覺得有困難這個沒有什么,但是一句話都沒和員工說就取消了,很多人覺得很難理解。加上兩年不加工資了,像阿慶那樣想離職的人不少。
紅餐網(wǎng)(微信號:hongcan18)了解到,像阿慶那樣因為薪酬低,沒有發(fā)展空間而選擇離職是大部分餐飲人辭職的主要原因。
網(wǎng)友仰望天空說,過年前老板為了怕他們走人扣了他們半個月工資,這樣的老板感覺不要也罷。
據(jù)悉,節(jié)后想著跳槽或者已經(jīng)離職的員工在各個餐廳都存在著。為什么一個春節(jié)后員工的心都“飛走”了呢?
下面總結(jié)出大部分員工離職的原因供各位餐飲老板思考:
工作幾年工資一點沒加,沒有發(fā)展前途
工資幾年不變,進(jìn)去那年是多少,干了幾年外面物價都漲了幾倍唯有工資一分不加。這是很多餐飲員工選擇離職的主因。
而在餐飲行業(yè),雖然這些年員工的薪酬都有在提高,但是相對其他的職業(yè)的工資還是不高。加上很多餐企缺乏完善的薪酬激勵制度以及培訓(xùn)晉升空間,員工沒有辦法增加收入,又看不到發(fā)展前景,只能選擇辭職。
這也是導(dǎo)致餐飲用工荒越來越嚴(yán)重的重要因素。
工作太忙太累,無法照顧家人
之前紅餐網(wǎng)(微信號:hongcan18)到各個餐廳采訪一線的工作人員,很多工作了十幾年的餐飲人從來沒有在節(jié)假日回過家。有些餐飲人因為工作問題錯過了孩子的出生成長,有些家里長輩去世沒能趕上最后一面……
出于對家庭的愧疚,加上工作時間過長,很多餐飲人選擇離開這個行業(yè)。
對餐廳不滿,管理層缺乏人文關(guān)懷
為什么春節(jié)前后那么多員工選擇離職呢?主要是與餐廳的薪酬福利制度有關(guān)系。比如有個餐飲人吐槽:今年過年沒有回家,在餐廳兩年了,今年老板過年紅包都沒發(fā)。他認(rèn)為就算老板沒賺錢,發(fā)個10塊錢的都好。但是連個意思都沒有,這是干餐飲以來第一次老板沒發(fā)紅包!所以他已經(jīng)選擇辭職了,干得沒意思。
“每個月壓半個月工資,春節(jié)期間不發(fā)工資,辭職的前一個月的獎金不發(fā)沒毛病,這就是我們老板。有其他機(jī)會,不走更待可時?”
對職業(yè)缺乏榮譽(yù)感,缺少社會認(rèn)同感
“做廚師還不如清潔工,比清潔工起得早比清潔下班晚,要面對老板批評又要面對客人質(zhì)疑,還要防服務(wù)生穿小鞋!”這是一位后廚工作人員的抱怨。
雖然不排除這位員工有負(fù)面情緒,但是不難看出很多餐飲人對自己的職業(yè)沒有歸屬感和榮譽(yù)感。
現(xiàn)在很多人對餐飲從業(yè)者還是帶有偏見的,覺得廚師就是廚子,服務(wù)員就是給人斟茶遞水的。廚師和服務(wù)員沒有得到社會應(yīng)有的尊重,自然對職業(yè)沒有認(rèn)同感。人員不穩(wěn)定也就很正常了。
除此之外,還有餐飲管理者的管理缺失,以下幾個原因也是導(dǎo)致很多員工離職的主因:
1、偏袒下屬:沒有一位員工喜歡自己的領(lǐng)導(dǎo)對某些員工有偏袒,因為這是不公平的。而偏心的管理者必定留不住人。
2、不注意聆聽:如果餐廳管理者絲毫不聽從員工對工作的見解,員工將會更加沉默,有問題不提有意見不說,必定失去人心。
3、愛諷刺挖苦:無論是誰都不會喜歡有一個“出口成臟”的上司。如果一個管理者總是用嘲笑的方法與員工講話,那么必定會引起員工的反感。工作是為了生活,但是不包括要放棄自尊。
4、疑神疑鬼:對員工的一舉一動都十分敏感的管理者,會使員工覺得自己正確的工作受到懷疑,對工作產(chǎn)生杯弓蛇影的心理。
5、猶豫不決:遇事不冷靜,拿不定主意,任何時候,下屬員工得到的答復(fù)永遠(yuǎn)都是“讓我再考慮一下”,這樣的餐廳管理者得不到員工的尊敬與信服。
6、武斷:不經(jīng)過認(rèn)真思考,輕易下決定,決定后,又不聽取他人建議,死守不改變。
7、有事難覓蹤影:有些領(lǐng)導(dǎo)者為了避免作出決定,往往逃避本身的工作,一個常常無蹤跡的領(lǐng)導(dǎo)比沒有領(lǐng)導(dǎo)更糟。
8、對員工缺乏信任:信任是相互的,員工希望得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對員工的能力提出疑問時,員工便會大失所望。
9、缺少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):有些領(lǐng)導(dǎo)者往往忽視他所屬員工的情感而不喜歡用客氣的語調(diào)指揮員工,傷害了員工的自尊。
10、獨裁:許多餐飲管理者認(rèn)為一個成功的管理者需要運(yùn)用強(qiáng)硬的手段才行。他發(fā)布命令,而員工是不能在有疑問中執(zhí)行命令的。這會使管理者變得孤獨無援,使員工不能對工作產(chǎn)生歸屬感。
11、粗言穢語:調(diào)查表明,員工指出他們不會對一個談吐粗俗的領(lǐng)導(dǎo)有好印象。這不單是道德問題,而是個人修養(yǎng),用這種語言不能協(xié)助解決問題。
12、推卸責(zé)任:在面對責(zé)任時,人們有兩種行為模式:一種是重實踐型,一種是重辯解型。重實踐者是敢于承擔(dān)責(zé)任的人;重辯解者一遇事情總愛辯解,是一種責(zé)任轉(zhuǎn)嫁型的人。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是很多管理者一個易犯的錯誤。
各位餐飲人,你曾經(jīng)因為什么原因離職呢?各位餐飲經(jīng)營者,你們知道怎么留住員工了嗎?