日本政府希望借助旅游業(yè)保持經(jīng)濟的穩(wěn)步增長，2030年目標海外游客數(shù)6000萬人次，欣欣向榮的日本酒店業(yè)正在不斷升級換代。
日本的膠囊旅館通常是為工薪一族在外留宿而設，給人的印象大多是價廉而擁擠，但該行業(yè)正迎來一波升級浪潮。普通膠囊旅館共享浴室和大廳，定價介于2000～3000日元/晚（約合人民幣116～174元）。升級版的膠囊旅館價格約為5000日元/晚（約合人民幣290元），除更多服務外，內部裝修也更為精致。
一年多前，總部位于東京的 Sanza Resort 在新橋區(qū)開設了 Anshin Oyado（安心御宿）膠囊旅館，每間每晚收費4980～6480日元，其中配備24英寸顯示屏的膠囊艙定價5480日元，配備40英寸顯示屏的膠囊艙定價5680日元。新酒店的公共設施也是升級的一環(huán)，大廳提供自主軟飲料和味增湯，顧客還可免費使用按摩椅和復印機，酒店內還有配備桑拿房的公共浴室。
此外，酒店還提供平板電腦租賃服務，顧客可使用該平板電腦觀賞海量影片，還能用于確認廁所是否滿員、浴室是否有空位。Sanza Resort CEO 狄野勝朗指出，Anshin Oyado 是一家旨在提供奢侈享受的膠囊旅館，不少本地人也會入住，而75%以上的顧客每月會住兩次及以上。
10月，運營臺球室、高爾夫練習器及其它娛樂設施的Bagus在東京開設膠囊旅館 Glansit Akihabara。前臺空間采用時髦的原木裝修風格?？头慷▋r3500～7000日元/晚。酒店經(jīng)理 Taku Kobayashi 指出，該酒店的設計旨在吸引女性，女性員工還推薦了酒店免費提供的爽膚水品牌和發(fā)夾的款式。截止至目前，女性占總客戶群體的25%。
除基本客房外，Glansit Akihabara還設有16間配備桌子和儲物柜的客房，房費雖在5000日元以上，“但（價格）沒有嚇退顧客，很受歡迎，帶桌子的客房往往最早被預定掉，”Taku Kobayashi 說道。
First Cabin 則是提供天花板高2.1米，空間更大的客房，讓顧客能站立或在內部走動。內部空間2.5平方米的商務艙售價5800日元/晚，4.4平方米的頭等艙售價6800日元/晚。公司近期在東京筑地街區(qū)開設的新店則開了一家同時面向非住店客人開放的酒吧。公司副總裁 Tomotaka Azuma 指出，酒吧為整個酒店增添了一種愉快的聚會氛圍，“來自周邊社區(qū)的顧客也能參與進來?！?/span>
日本法律將膠囊旅館定義為“簡便的住宿設施”，為小國土面積接待大量游客提供了解決方案。出于其“簡便”定位，這些設施無需所有客房都設有窗戶，也就能輕松的將現(xiàn)有建筑重新規(guī)劃改造成膠囊酒店，而非重新造樓。如不少 First Cabin 酒店就是從校舍、辦公樓和彈球盤游戲室改建而來。這也是不少玩家進入膠囊旅館行業(yè)的原因之一。
盡管法律放行，各個品牌也有不同的特色，如2016年5月開業(yè)的 Akihabara Bay Hotel（東京秋葉原灣酒店）就只接待女性顧客。酒店運營商 CVS Bay Area 發(fā)言人表示，酒店顧客很喜歡這樣安全和舒適的感覺。與手機游戲“Ikemen Revolution: Alice & the Love Magic”的合作也一定程度上助推了酒店的人氣。酒店房間裝飾有該游戲中14位帥哥主人公之一的照片，部分床墊蓋上也印有人物圖像。此外，酒店還會不時推出新奇的產(chǎn)品，大廳還配備有一塊游戲場景的面板，供顧客自拍用。酒店多數(shù)的顧客為回頭客，目前的入住率為70%。
And Hostel 連鎖則主打高科技和智能住宿。顧客可使用自己的智能手機控制房間燈光、空調等設備，甚至還能遠程鎖門。酒店一晚價格為8500～12800日元，該酒店70～80%的顧客為海外游客。公司預計下一財年新增10家酒店。
今年2月落戶東京的 Comics & Capsule Hotel Comicap 則主打漫畫，整間酒店配備有數(shù)有3萬多本漫畫書。同時，公司還經(jīng)營日本知名的漫畫咖啡廳 Jiyuukuukan。
針對深度網(wǎng)絡用戶的千禧一代游客，不少日本膠囊旅館則選擇主打生活方式和個性化用戶體驗。如日本社交公寓行業(yè)先驅 Global Agents 在京都開設的 The Millennials：除了配備智能系統(tǒng)外，還準備了聯(lián)合辦公空間，鼓勵顧客融入當?shù)厣睢?/span>
前段時間火爆社交網(wǎng)絡的東京 Book and Bed 也是膠囊旅館的一種。Book and Bed Tokyo 僅為顧客提供一個柜子大小的鋪位，這些鋪位都嵌在一排的書架之中。
但無論是怎樣的升級演變，膠囊旅館所有者想要保持高人氣還是要專注于滿足顧客的不同需求，打造與眾不同的個性化體驗。
