文：周麗瑗丨壹心理專欄作者
我的工作手機(jī)上，經(jīng)常會(huì)被刷屏，一個(gè)個(gè)奇長(zhǎng)無(wú)比的故事，最后總是帶著一句：“我應(yīng)該怎么辦？”甚至很多人都是加了微信沒(méi)有一點(diǎn)兒的寒暄，連一句“你好”也看不見(jiàn)，直接就讓我閱讀ta冗長(zhǎng)無(wú)比的故事,根據(jù)ta殘破的資料立即給答案。如果晚一些回復(fù)消息，有時(shí)竟然還會(huì)看見(jiàn)一些不禮貌的言辭，去責(zé)備我為什么不能及時(shí)助人。
我想，這就是從事助人行業(yè)帶來(lái)的煩惱吧。
只是這份煩惱也進(jìn)入了生活。你的那些所謂朋友也認(rèn)為你的那些問(wèn)題是你理所應(yīng)當(dāng)去解決的，當(dāng)他們遇到困難的時(shí)候你不能給出有效的解決方案，就是你的專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)。而且，在他們需要幫助的時(shí)候，你必須應(yīng)該肯定的陪伴在他們身邊，不管你手里有沒(méi)有別的工作。即使他們真的體諒你因?yàn)楣ぷ鳠o(wú)法去陪伴他們，他們也會(huì)在背后說(shuō)上一句：“還心理咨詢師呢，心也太冷了！”
當(dāng)然，這些朋友也只是所謂的“朋友”而已。真正的朋友，彼此，都是滿滿的體諒和支持。
我有時(shí)要寫作，有時(shí)要講課，有時(shí)要做咨詢，我作為一個(gè)心理從業(yè)者，如果沒(méi)有助人之心，是根本不會(huì)開(kāi)始這份職業(yè)的。只是進(jìn)入這份事業(yè)后，卻發(fā)覺(jué)包括我在內(nèi)的每一位從業(yè)者，都有著類似的經(jīng)歷，有過(guò)相同的困惑。當(dāng)我們劃清職業(yè)邊界，告訴每一位來(lái)訪者“我們的咨詢是需要付費(fèi)的”，幾乎每一個(gè)咨詢師都面臨過(guò)“對(duì)方立馬就精神多了”的案例。當(dāng)我們由于自己的職業(yè)身份被身邊的朋友給予了許多期望時(shí)，我們的職業(yè)操守告訴我們，對(duì)于“朋友”的傾訴最好的解藥就是陪伴和共情，然而“朋友”只會(huì)覺(jué)得你水平不行。而幾乎所有的咨詢師都嘗試過(guò)在解決“朋友”的問(wèn)題時(shí)，運(yùn)用了面質(zhì)等技術(shù)后，那一個(gè)個(gè)犀利的質(zhì)問(wèn)讓那些本來(lái)就“關(guān)系一般”的“朋友”，在一次談話后就失去了聯(lián)系。
到底怎么做，我們也很為難。我是因?yàn)闊釔?ài)而從事這個(gè)行業(yè)，但不想因?yàn)槟銓?duì)我的誤解而要冷淡它。我因?yàn)閷?duì)它的熱愛(ài)，可能也需要對(duì)每一位來(lái)訪者去熱愛(ài)，去感受每一個(gè)生命的存在；我因?yàn)閷?duì)它的熱愛(ài)，讓我在生活中認(rèn)識(shí)的人在內(nèi)心苦悶無(wú)處宣泄時(shí)可以找我一吐難處，可以那么鮮活地了解每一個(gè)生命痛苦的無(wú)助和不易。但我的這份熱愛(ài)和熱心，并不是你想像的圣母心。我不會(huì)24小時(shí)去滿足你的要求，不管你是來(lái)訪者還是所謂的“朋友”；我也沒(méi)有義務(wù)把你的事放在我和我的家人的事之前；我更不會(huì)因?yàn)槿缟系南拗?，幫不上你的忙，可能被你?zé)備后而心生愧疚。我存在的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是我自己，并且，我也不會(huì)以我從事的職業(yè)來(lái)評(píng)價(jià)我自己。
如果你有痛苦，不管你是來(lái)訪者還是認(rèn)識(shí)的朋友，請(qǐng)預(yù)約咨詢師付費(fèi)咨詢。第一，只有付費(fèi)的咨詢才有效果。因?yàn)楦顿M(fèi)這個(gè)行為就顯示了你明確而強(qiáng)有力的改變動(dòng)力。關(guān)于這一點(diǎn)，科普的太多，我就不多說(shuō)了。第二，如果你只想簡(jiǎn)單聊聊，那答案也只能是不痛不癢解決不了本質(zhì)問(wèn)題的。想想你面前的這個(gè)問(wèn)題，可能是由于你積累了幾十年相同模式的一個(gè)表象呈現(xiàn)，如果不跟你“好好聊聊”你的歷史，也就是不能從根源上給你去除病根，那不等于拔根草嘛？第三，我們也有權(quán)力拒絕咨詢。既使你有付費(fèi)意愿，在超過(guò)我們能力范圍或者我們精力不允許的情況下，我們也沒(méi)有義務(wù)一定要為你服務(wù)。請(qǐng)不要脆弱地認(rèn)為拒絕是對(duì)你的傷害，那只是一種自然的安排。第四，請(qǐng)?jiān)凇皝?lái)訪者”和“朋友”這兩種身份上，只選擇一種。如果你是我的來(lái)訪者，做完咨詢后，大多數(shù)情況下我們不會(huì)以朋友的身份保持聯(lián)系；如果你是我的朋友，在你還沒(méi)有勇氣去面對(duì)自己的問(wèn)題時(shí)，我只能做朋友該做的事，那一刻，我做不了咨詢師。
你知道，思想不可能是免費(fèi)的，所以如果你是來(lái)訪者，請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，付費(fèi)咨詢。你知道，友誼是需要互相支持的，如果你的內(nèi)心不夠強(qiáng)大，在我時(shí)間的允許下，我只能做到靜靜地陪伴和默默傾聽(tīng)；如果你真的痛到要找個(gè)咨詢師解決問(wèn)題，請(qǐng)你不要勉強(qiáng)作為朋友的我，我一定會(huì)負(fù)責(zé)任的為你轉(zhuǎn)介一位優(yōu)秀的咨詢師解決你的問(wèn)題。
最后，心靈成長(zhǎng)和人格完善，真的是我們每個(gè)人需要畢生去完成的，不管是你還是我這個(gè)從業(yè)者，最終面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的永遠(yuǎn)是當(dāng)事人自己，而非帶他看到問(wèn)題的那個(gè)人，不管那個(gè)人是作為從業(yè)者的我還是在你面前惹你生氣的那個(gè)人。
作者微信公眾號(hào)：瑗意、新浪微博：麗瑗_瑗意
原題：《我有助人之心，但那不是圣母心》
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