今天內(nèi)容是零時(shí)穿插的。正好自己公司也在招聘產(chǎn)品經(jīng)理，站在一個(gè)面試官的角度講說，實(shí)際自己再問面試者的問題的時(shí)候，希望考察一些思路，還有就是跟自己想要的答案是不是吻合的過程。今天因?yàn)榻拥疆a(chǎn)品新人在面試中碰到的幾個(gè)問題做解答吧?？赡芪业拇鸢敢膊凰闾貏e好，希望大家能適用就好了。
1、你對(duì)你的未來規(guī)劃是什么樣的?
首先，站在面試官的角度，當(dāng)他問你這個(gè)的問題的時(shí)候，實(shí)際上已經(jīng)完成50%認(rèn)可你的能力了。而另外的50%就不是關(guān)于你工作經(jīng)歷的問題，這個(gè)問題就是這樣，他是考察你心理等方面的問題。其次，確認(rèn)產(chǎn)品經(jīng)理的晉升的通道，產(chǎn)品經(jīng)理上面是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，在上面是產(chǎn)品總監(jiān)，再上面是產(chǎn)品副總裁。他們相應(yīng)具備哪些能力?比如我面試產(chǎn)品經(jīng)理，職業(yè)規(guī)劃上就是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。那么未來規(guī)劃就是和你職業(yè)規(guī)劃掛鉤。你是希望可以到達(dá)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的職稱，那么高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理要具備哪些能力呢?看看招聘要求，會(huì)要求很高的創(chuàng)新能力，管理小團(tuán)隊(duì)的能力，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，運(yùn)營能力。普通產(chǎn)品經(jīng)理來說，需求挖掘、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、執(zhí)行力更重要。而高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理一定是要對(duì)自己所在行業(yè)有很深的了解。所以答案：我希望可以在產(chǎn)品這條道路上越走越遠(yuǎn)，繼續(xù)提升自己產(chǎn)品能力。3年內(nèi)可以能達(dá)到高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的職稱能力，具備管理小團(tuán)隊(duì)的能力，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，為貴司做出更多的貢獻(xiàn)。
2、你在上家公司做了哪些功能優(yōu)化，提高了用戶?
根據(jù)產(chǎn)品情況不同，功能優(yōu)化也不會(huì)相同的。這里這個(gè)問題提高了用戶分為提高留存和提高拉新。拿O2O產(chǎn)品舉例子，原先的你產(chǎn)品沒有優(yōu)惠券的功能。那么你的用戶下單率就會(huì)特別低。那么為了提高用戶下單率，我們添加的優(yōu)惠券的功能，并在下訂單的頁面時(shí)候進(jìn)行體現(xiàn)，在首頁做了banner圖宣傳等手段提升了用戶下單率。這里提升指的用戶留存率。然后說提高用戶量。拿O2O產(chǎn)品舉例子，初期我們的產(chǎn)品只有少部分幾個(gè)服務(wù)。通過我們產(chǎn)品的運(yùn)營挖掘，我們發(fā)現(xiàn)這類用戶還有別的一些需求，所以我們?cè)黾恿藙e的幾個(gè)服務(wù)，增加了多少用戶量。這里要注意，面試官一定會(huì)順著你邏輯進(jìn)行連續(xù)的提問，面試時(shí)盡量保持不要緊張，后面碰到連續(xù)問題就被問倒了。就回答你不知道或者沒有涉及到，然后從情商方面解答該問題，我這里不展開了。
3、問之前負(fù)責(zé)的軟件的各種數(shù)據(jù)是多少，uv/pv/日活/新增用戶/留存率等等。
根據(jù)你app的實(shí)際情況進(jìn)行回答。拿創(chuàng)業(yè)公司電商類運(yùn)營一年的產(chǎn)品來說，uv500人，PV是UV的10倍的左右，日活躍在50到100左右，新增用戶在每天幾十個(gè)人，留存率保持在7到10%左右。特別是有些創(chuàng)業(yè)公司是沒有這些具體的數(shù)據(jù)，平時(shí)你自己要多留個(gè)心注意數(shù)據(jù)。
4、數(shù)據(jù)問題，具體怎么分析的，發(fā)現(xiàn)一些什么情況，據(jù)此做了什么功能改進(jìn)
答：先說數(shù)據(jù)分析分為原因分析、現(xiàn)狀分析、趨勢分析。原因分析是針對(duì)原來某一時(shí)間的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，比如：你在某一天的時(shí)間段數(shù)據(jù)異常特別低迷，然后會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上因?yàn)闆]有運(yùn)營推廣所以造成這一時(shí)期運(yùn)營數(shù)據(jù)低迷?，F(xiàn)狀分析是針對(duì)現(xiàn)在數(shù)據(jù)異常進(jìn)行分析。比如：你今天突然發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)增加很多，其實(shí)是你的運(yùn)營部門在做大規(guī)?；顒?dòng)，提升了大量的用戶量。最后趨勢分析，會(huì)針對(duì)未來進(jìn)行判斷。我可以把產(chǎn)品未來用戶增長定義為多少，然后把任務(wù)分配到幾周進(jìn)行完善，增長率定為50%。然后結(jié)合說一下功能改進(jìn)。比如你運(yùn)營電商類產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)某一個(gè)子商品數(shù)據(jù)異常低迷，那么我們就需要對(duì)這個(gè)子商品內(nèi)容詳情進(jìn)行修改，其他子商品頁面做個(gè)性化推薦、首頁做banner頁面、縮短首頁到商品頁的路徑，從3級(jí)頁面提升到2級(jí)頁面。
5、在沒有競品，搜不到相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)的情況下，怎么做調(diào)研，他說了一個(gè)統(tǒng)計(jì)算法什么的。
答：一般性只有傳統(tǒng)的B端服務(wù)型產(chǎn)品是不做競品、搜不到相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)的。作者本人是主要做C端產(chǎn)品，所以對(duì)B端產(chǎn)品了解甚少。只能靠自己的一點(diǎn)理解。這里調(diào)研只能通過自己內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)得出，根據(jù)知道的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)的算法，這里你是考量你統(tǒng)計(jì)學(xué)能力，統(tǒng)計(jì)算法有：參數(shù)檢驗(yàn)、非參數(shù)檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析、聚類分析、判別分析、主成份分析、因子分析、關(guān)聯(lián)分析、決策樹分析、貝葉斯、時(shí)間序列。作者能力有限，對(duì)傳統(tǒng)B端產(chǎn)品理解有限。
6 、需求來源，數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)表現(xiàn)以及分析
答：需求來源：分為定性、定量2類。定性有的詢問自己的身邊朋友和直接詢問忠實(shí)用戶。定量有的得到的數(shù)據(jù)和問卷調(diào)查。數(shù)據(jù)來源：拿PC站為例子，分為站外和站內(nèi)。站外有百度指數(shù)數(shù)據(jù)分析工具，站內(nèi)通過頁面埋點(diǎn)，自己的數(shù)據(jù)后臺(tái)。數(shù)據(jù)表現(xiàn)以及分析參考第4個(gè)問題中的回答。
接下來針對(duì)運(yùn)營活動(dòng)思路文章內(nèi)的讀者提問進(jìn)行解答
1、(原先下單的用戶+瀏覽活動(dòng)專題頁的下單用戶)X100%=原先百分比+10%。原先下單的用戶分解為(瀏覽頁面的總?cè)藬?shù)-跳出頁面的用戶數(shù))而瀏覽活動(dòng)專題頁的下單用戶分解為(瀏覽活動(dòng)專題頁的用戶-跳出頁面的用戶數(shù))。怎么解釋?
答：
原先下單的用戶：這里指的相比在上瀏覽活動(dòng)專題頁的前的用戶下單量。
瀏覽運(yùn)動(dòng)專題頁的下單用戶：上完活動(dòng)后，在專題頁下單的人。這里的人可能和原先的下單用戶有重復(fù)，但是也是算增加的訂單量。
瀏覽頁面的總?cè)藬?shù)：指的是點(diǎn)擊下單的頁面用戶人數(shù)。
跳出頁面的用戶數(shù)：指的是沒有點(diǎn)擊下單的頁面用戶人數(shù)。
瀏覽活動(dòng)專題頁的用戶：指的是點(diǎn)擊在專題頁下單的頁面用戶人數(shù)。
跳出頁面的用戶數(shù)：指的是沒有在專題頁下單的頁面用戶人數(shù)。
2、使用趨勢分析預(yù)判。中提到的斜率定義如何定義呢???
答：斜率需要根據(jù)你的KPI目標(biāo)進(jìn)行定義。比如你要完成100人到150人的增加。那你需要增加50%的用戶量，那么你的斜率就是二分之一。
結(jié)尾聲明：平時(shí)比較忙，加上每天作者需要通過文章進(jìn)行自我提升思考，寫作會(huì)上很多疏落，加上作者能力也有限，以上答案只是代表作者觀點(diǎn)，所以希望大家諒解。
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