出租車司機開始罷工,上街圍堵專車司機,甚至打砸專車。政府不知所措,一會說應該肯定專車的積極意義,一會說違規(guī)違法,進行查扣。作者想告訴大家,這場變革才剛剛開始。最終這套陳舊的管理制度和體系必將被新生的力量取代。他總結了互聯(lián)網帶來的5個減法。
1、互聯(lián)網可能讓窮的地方更窮,富的地方更富;2、互聯(lián)網在某些領域純商業(yè)化的應用,也可能挑戰(zhàn)公平正義的價值觀;3、互聯(lián)網既創(chuàng)造了新的就業(yè)機會,也會讓更多的人失業(yè);4、互聯(lián)網讓我們的文化變薄,讓有些人身體變弱;5、我們的矛盾:一方面利用互聯(lián)網解決健康的問題,另一方面推動上門服務。
2015年最引起大眾關注的互聯(lián)網“+加”的事件恐怕要數滴滴打車和快的打車對出租車行業(yè)的沖擊了。特別是專車服務,廣大群眾一片叫好,我也經常使用,服務很好,使用非常方便,專車司機據說月收入過萬,比現(xiàn)有的出租車司機工作量也輕了很多,這本是互聯(lián)網“+加”給大眾帶來的福音,但面對這個新生事物,政府層面卻有點不知所措,先是說專車有積極意義,應該肯定,緊接著說違規(guī)違法,于是有些地方政府開始查扣專車,更有甚者,個別城市出租車司機開始罷工,上街圍堵專車司機,甚至打砸專車。
我還是第一次看到,一個互聯(lián)網應用的推廣在普通消費者,傳統(tǒng)服務提供商和政府之間產生如此分裂的局面,被顛覆的力量使出渾身解數被動地反擊,甚至不擇手段,可見全社會對互聯(lián)網“+加”可能產生的各種影響毫無精神準備和制度準備。專車服務給廣大消費者提供了方便,利用互聯(lián)網盤活了很多閑置汽車資源,這是互聯(lián)網“+加”對社會的貢獻,但是它卻傷害了傳統(tǒng)出租車公司的利益,減少了出租車司機的收入,這兩個群體一對立,政府慌了,情急之下,居然站到保守的一面,而不是借此機會用新的視野來重新梳理出租車行業(yè)。
最近有律師指出,中國現(xiàn)行法律并沒有限制專車類服務的條款,專車并不違法,抓扣專車和圍堵專車才是違法,我不是專家,不想評論,但是我想告訴大家,這場變革才剛剛開始。雖然出租車公司始終不出聲,躲在后面推動出租車司機給政府施加壓力,但最終這套陳舊的出租車管理制度和體系必將被新生的力量取代。
假如有人在北京買1000輛汽車,招募現(xiàn)有的出租車司機,免費給他們用,用專車的方式管理,司機用每個月的收入逐步償還購車款,我相信現(xiàn)有的出租車司機會一夜之間辭職?;ヂ?lián)網在各領域的深度應用有“+加”的好處,也一定會有“-減”的困惑,無論是政府還是企業(yè),包括每一個人,需要未雨綢繆,早做準備。
互聯(lián)網可能讓窮的地方更窮,富的地方更富。
互聯(lián)網是一個只有老大沒有老二的游戲,全國可以有成千上萬個傳統(tǒng)的商場,但是電商平臺可能只有幾個,而且覆蓋全國。去中間化的特點可以讓消費者直接和廠家交易,跨過了所有中間環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的批發(fā)零售將很難生存,于是問題就出來了,發(fā)達地區(qū)有足夠多的產品可以自由輸出,欠發(fā)達地區(qū)產品匱乏,只能通過支付工具把錢直接付到了發(fā)達地區(qū)購物,這樣會加劇區(qū)域之間的貿易失衡。舉例來說,如果中美之間的糧食可以直接交易的話,中國的大部分農民可能破產了。傳統(tǒng)的批發(fā)零售像一道貿易的防火墻,把消費者和廠家隔開,使欠發(fā)達地區(qū)的人把很多消費留在本地,如今這道防火墻沒有了,資金就會大量流向發(fā)達地區(qū)。我們可以在網上買到新疆的大棗,但是新疆地區(qū)的人一定從網上買了更多內陸的產品。這就是窮的越窮,富的越富的道理。
互聯(lián)網在某些領域純商業(yè)化的應用,也可能挑戰(zhàn)公平正義的價值觀
比如滴滴打車的小費機制,我多花5元或者10元人民幣就可以優(yōu)先打到車,盡管我排在等車的隊尾。再比如現(xiàn)在很多和醫(yī)療相關的App,都在通過付更高的費用幫病人掛號看病等等。問題是,誰有錢誰就可以優(yōu)先打出租車嗎?誰有錢誰就可以找最好的醫(yī)生嗎?以此類推,你會發(fā)現(xiàn),我們自己都說服不了我們自己。有時候我覺得中國在互聯(lián)網應用方面已經遠遠超過歐美,走在世界前列,有時候我又覺得應該回頭看看,看看我們走的路是否正確?我們究竟要把互聯(lián)網“+加”在哪里?“+加”在誰的身上?
互聯(lián)網既創(chuàng)造了新的就業(yè)機會,也會讓更多的人失業(yè)
這可能是處在轉型期的中國必須面對的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網正在加速去中間化,提高整個社會的運轉效率,被減掉的那部分人,一些可能轉型進入服務領域,比如新興的物流行業(yè),汽車管家等等。另外一些可能會成社會包袱。我曾經和很多人探討過這個問題:有的人認為,汽車出現(xiàn)了,馬車夫自然失業(yè)了,但是馬車夫也沒有餓死,他們會找到新的定位;另外一部分人認為,因互聯(lián)網失業(yè)的人轉型困難,會成為社會動蕩的因素,就像當年改革開放,市場經濟大潮來臨,大批國企員工面臨的困境一樣,今天互聯(lián)網“+加”,可能也會有一批人做出犧牲,或者被迫犧牲,比如大量商店的營業(yè)員、甚至賣菜的小販等。全社會應該關注這個問題,做好輔導和培訓,否則每個領域都會出現(xiàn)類似今天出租車行業(yè)正在發(fā)生的事。
互聯(lián)網讓我們的文化變薄,讓有些人身體變弱
我們每天都面臨無數資訊,海量數據,使得我們只能快速瀏覽,然后過目即忘。我們當中很多人別說讀長篇小說,就連長篇文章都很難有時間去讀了,這種快餐文化,很難造就經典。莫言成名于互聯(lián)網誕生之前,未來20年,中國還能產生莫言這樣的文學家嗎?我曾經參加過一次中央黨校組織的討論,題目就是如何讓領導干部多讀書,看起來這已經是一個大家關心的問題了。可是,在一個用短信和微信交流的時代,我們甚至簡單到了只用圖片和表情符號去交流,怎么可能沉下心來讀大塊的文章呢?我們經??吹絿妥赖娜烁髯钥粗謾C,菜上來后趕快拍幾張照片,發(fā)到朋友圈,這中間有多少是有價值的資訊?
我們的矛盾:一方面利用互聯(lián)網解決健康的問題,另一方面推動上門服務
另外一個問題也值得深思,我們一方面利用互聯(lián)網解決健康的問題,各種穿戴式設備,社區(qū)養(yǎng)老,跑步軟件等等;一方面我們推動餐飲外賣,送菜上門、上門美甲等各種到家服務,讓更多的人宅在家里,活在網上,變得越來越懶,身體越來越弱。我曾經開玩笑講:聰明的醫(yī)生應該研究互聯(lián)網相關的疾病,20年后準定熱門。
說了這么多廢話,無非想表達,我們應該客觀地看待互聯(lián)網的發(fā)展,不是什么東西加互聯(lián)網都好,對于互聯(lián)網的應用,應該做出理性客觀的選擇。
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