2015-06-09 來源:也度假
2015年5月至今,旅游行業(yè)發(fā)生重大變化:攜程收購藝龍,著手獵殺去哪兒網(wǎng);去哪兒財務虧損,獲銀湖資本5億融資……在眾多OTA重新劃分旅游市場情況下,無數(shù)中小品牌酒店與OTA著手聯(lián)盟共存。其中,以也度假提出的“酒+酒”模式最為突出。
5折大促嚴重破壞酒店價格體系 致使客戶體驗驟低
旅客出行,不僅是需要游覽不同的風景,高端客戶更是需要體驗從酒店入住、租車旅行、景區(qū)游玩到當?shù)厝宋牡莫毺胤?。在如今的OTA市場中,為搶奪更多的高端客戶與市場份額,競爭更趨白熱化:五折大促,紅包返現(xiàn),1元景區(qū)門票,各種主題促銷……隨之而來的是忽視酒店與景區(qū)的自身利益,以犧牲品牌酒店自身價格體系下,招攬非目標客人…中小酒店為提升入住率,吸引更多客人,容忍一些OTA的價格促銷活動。然而,長期錯亂的價格競爭,導致酒店與OTA雙方矛盾激化,筆者從酒店方面考慮,中小酒店應在傳統(tǒng)OTA保持合作同時,更應用實力說話。
首創(chuàng)“酒+酒”模式 實現(xiàn)酒店資源互換 提升客人體驗
蘇州太湖新天地公司旗下也度假以“要度假、也度假”為經(jīng)營理念,通過會員邀請制發(fā)展終端客戶,受邀人出去度假能獲得消費額3%的積分、同時邀請人可獲得消費額2%的積分,1積分=1元RMB。酒店即度假 時刻準備下一段旅程為理念,為會員提供優(yōu)質(zhì)的中高端度假產(chǎn)品。
要度假·也度假在OTA市場巨變的情況下,基于酒店、景區(qū)、OTA以及旅行社的綜合考量下,以資源互換為核心理念,整合旗下酒店與聯(lián)盟品牌酒店,推出其首創(chuàng)的“酒+酒”模式,集合目的地、產(chǎn)品、旅行、渠道等多個層次,為酒店謀求互聯(lián)網(wǎng)+模式。何為“酒+酒”模式,即客人入住、游玩本酒店后,可享受另外的酒店為旅游目的地,獲得相應的入住體驗折扣,或是免房入住 。諸如 要度假·也度假 近期推出的養(yǎng)樂套餐:998元起包含了環(huán)秀養(yǎng)生度假住宿和蘇州黃金水岸大酒店的樂活設(shè)施體驗,即可享受以養(yǎng)生溫泉、樂活親子為特色的養(yǎng)樂套餐,同樣的,也可以入住親子主題黃金水岸酒店的同時去環(huán)秀曉筑養(yǎng)生度假村體驗養(yǎng)生的山谷天頤溫泉和高爾夫體驗。
多元素動態(tài)打包產(chǎn)品線 多樣化旅行入住選擇
“酒+酒”模式中,酒店可根據(jù)自身優(yōu)勢(如酒店設(shè)施、周邊景點、租車服務、美食餐飲)進行“動態(tài)打包”處理,以多元素產(chǎn)品動態(tài)整合,為客戶提供旅行選擇。也度假依托強大的大數(shù)據(jù)整合數(shù)十萬會員,結(jié)盟酒店自身會員優(yōu)勢,分享+交融,讓“會員體系”流動起來,涵蓋全品類產(chǎn)品架構(gòu):酒店+酒店、景點、門票以及當?shù)赝鏄返确眨峁┓侵苣┒喾N促銷方案(住三付二,買一送一,休閑娛樂、溫泉SPA尊享、親子互動等),旨在推進酒店平日入住率,提升客戶體驗感。
與此同時,也度假更希望與各大品牌酒店形成戰(zhàn)略同盟,建立自有旅行服務體系,在內(nèi)部建設(shè)酒+X全產(chǎn)品線的整合與開放,完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)框架;在外部,與不同區(qū)域酒店,共同抗衡非理性O(shè)TA促銷行為,激活非周末客房入住。也度假將會在上海、蘇州、南京、杭州、西藏、麗江等眾多旅游城市,尋找合適品牌酒店展開合作。
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