提問：
我沒試過直接就掛電話，因?yàn)椴欢Y貌，怎么說人家也是混口飯吃。但是對(duì)方一直巴巴拉拉地講，我又不感興趣，就是浪費(fèi)彼此的時(shí)間嘛。
或者用點(diǎn)巧妙的方法？
高考結(jié)束了，接的都是各種學(xué)校電話。
回復(fù)一：
提問的朋友很善良呀，大可不必有這樣的顧慮
這些電話推銷人員都經(jīng)過專門的培訓(xùn)，一天要打數(shù)百甚至上千個(gè)電話，被拒絕，不會(huì)給他們帶來什么心理負(fù)擔(dān)。說一句“我不感興趣”，然后不等對(duì)方回答，迅速掛斷電話，其實(shí)也是在幫他們。因?yàn)殡娫捦其N是非常講究效率的，每天規(guī)定要打一定數(shù)量的電話，你表現(xiàn)得越強(qiáng)硬，他們也可以果斷地放棄你，迅速撥打下一個(gè)電話，也是在節(jié)約他們的時(shí)間。
回復(fù)二：
曾經(jīng)暑期打工，我就做過這個(gè)兼職。具體的說，就是每天把你圈在一個(gè)屋子里，從9點(diǎn)打到公司17點(diǎn)下班。人手一個(gè)電話，人手一份說辭，人手幾張電話單（當(dāng)日工作量，幾百個(gè)不等，打完了就完了，沒打完不行）。
遇到以下情況，是我最開心的：
1.電話是空號(hào)
2.正在通話中
3.再有，就是直接掛電話的。
為什么說以上是最好的呢，在于大大節(jié)省了我的時(shí)間和嗓子。
1.如果是空號(hào)，這個(gè)號(hào)碼也算我打過了，但也就一秒鐘，就能過下一個(gè)。
2.正在通話中呢，我一般也不再打過去，何必為難自己呢。
3.最后說，直接掛電話的，簡(jiǎn)直就是電開的救星。因?yàn)槟阌昧藰O短的時(shí)間，就讓我非常明確的知道，你對(duì)我們的產(chǎn)品毫無興趣，不用我在費(fèi)口舌了，要知道那些說辭真的特別長(zhǎng)，能噔噔噔噔念一兩分鐘。
最煩的就是兩種人：
一是，非要等我念完，然后非?！岸Y貌”的告訴我，很抱歉我正在開車、正在開會(huì)、現(xiàn)在不方便聽電話。也許題主所謂的“禮貌”，就是這樣。但真的告訴你，這樣最不禮貌。
二是，聽我念完，問了許多細(xì)節(jié)，饒有興致的跟我聊起來，頗以為就要在我的電話單子上寫上“有意向”幾個(gè)字的時(shí)候，跟我講“哎呀，我家現(xiàn)在就有兩套房，不再需要了”（我做的房地產(chǎn)）
總之，最煩的就是，根本沒意向，卻浪費(fèi)我時(shí)間和嗓子的，電話打到下午，嗓子就已經(jīng)劈了。所以題主問，什么才最有“禮貌”。要知道，“禮貌”就是讓人感到舒服，所以最有禮貌的，就是直接掛電話，讓我身心都舒爽。從那之后，我接到推銷電話，也是“毫不留情”的直接掛，因?yàn)槲抑缹?duì)方一定會(huì)從心底感激我！
另：排名第一的答案，我有一點(diǎn)不贊同。
他說“說一句我不感興趣”。我真真真真的想告訴你，連這句都不要說。因?yàn)槟阏f完了，對(duì)方還要客氣的回話，說辭里“客氣的回話”也是有模板的，仍然非常長(zhǎng)。此時(shí)，對(duì)我們來說，甚至連回你一句“好的”，都覺得劈嗓子。
再另：這里我寫“最煩”，確實(shí)用詞不當(dāng)，只是隨性一筆。我的本意只是，這兩種情況讓我比較累而已。雖然對(duì)方都是以禮待人，只是當(dāng)客戶的這種善意并未實(shí)質(zhì)地作用到電話銷售身上的時(shí)候，相反的了成為負(fù)擔(dān)，就會(huì)讓人比較累罷了。我要說的，不是他們不對(duì)，只是說哪樣更好。
回復(fù)三；
看了眼現(xiàn)有的答案，包括高票的 @郭磊先生的答案，很多答案，道理說得都很對(duì)，但實(shí)際應(yīng)用起來就未必是那么回事了。
綜合考慮，我推薦一種方法——如果有什么各種號(hào)碼通提示你這是推銷電話，就甭接了直接掛；如果沒有，那就當(dāng)拿起來聽到自報(bào)家門說到「先生你好，這里是XX公司的XXX……」什么都不說，直接掛斷。
別的手段，包括現(xiàn)在得贊了的幾個(gè)答案，我會(huì)都說說。當(dāng)然，我真的想說，諸位真是大好人，把推銷也想得太美好了。
至于理由嘛，你要愿意看，我就多說點(diǎn)。
電話銷售其實(shí)很多，正規(guī)的啊，不正規(guī)的?。▋煞N我都做過）；
正規(guī)的，就是系統(tǒng)提供號(hào)碼撥號(hào)，人工負(fù)責(zé)銷售就行，這種的話，說個(gè)謝謝不需要確實(shí)沒啥問題——當(dāng)然事實(shí)上這種公司太正規(guī)了，他們會(huì)有固定的流程，以我以前呆過的一個(gè)教育機(jī)構(gòu)為例子，一旦你電話進(jìn)入了他們的庫，首咨過后立即回?fù)?，三天之后?huì)隨機(jī)分配再次回?fù)堋⒁恍瞧谥笤俅位負(fù)?、一個(gè)月之后再次回?fù)?、一年之后再次回?fù)堋獩]錯(cuò)，就是這么流氓。對(duì)于這種情況，是不是有禮貌的除了讓銷售人員心情舒暢點(diǎn)其實(shí)也沒啥用。
不正規(guī)的，就以保險(xiǎn)公司最多了，當(dāng)然那大部分人接到電話騷擾最多的估計(jì)也就是保險(xiǎn)了，多說說保險(xiǎn)。
我曾在某號(hào)稱是央企的保險(xiǎn)公司呆過——對(duì)不起，我也不知道為什么在國(guó)資委央企名錄上找不到他，當(dāng)然事實(shí)上，賣保險(xiǎn)的對(duì)上忽悠領(lǐng)導(dǎo)，平級(jí)忽悠同事和客戶，對(duì)下欺騙新人實(shí)在是太常見了，我經(jīng)理曾經(jīng)信誓旦旦跟我說，你知道你死的時(shí)候，遺產(chǎn)稅要收多少么，百分之五十，買保險(xiǎn)就是最好的避稅方法——全然不顧中國(guó)根本就沒開征遺產(chǎn)稅的事兒，我要真信了這玩意跟客戶說被當(dāng)場(chǎng)打臉可high了。
繼續(xù)說保險(xiǎn)。電話銷售是保險(xiǎn)最主要的手段——說是唯一手段其實(shí)都不算過。但是為什么說他不正規(guī)呢？因?yàn)檫B電話都不給你（此處的電話，既指打電話的手機(jī)/座機(jī)，也指撥號(hào)的電話號(hào)碼）。
沒有電話，你得自己買個(gè)手機(jī)、自己買個(gè)電話卡——每天樓里都有人來推銷各種電話卡，我當(dāng)時(shí)買的是一種每個(gè)月話費(fèi)150左右，每個(gè)月有3000分鐘通話時(shí)長(zhǎng)的電話卡——就算欠費(fèi)好像也要一個(gè)月之后才停機(jī)，所以我的同事基本都是一次性買電話卡，打兩個(gè)月就扔換下一張，拉黑、標(biāo)記什么的，用處不大。
至于撥打電話名單，可能很多人不信，居然是要花錢跟人買的，我們自己公司就有人在賣電話單，據(jù)其所說，上面都是中產(chǎn)以上的人。價(jià)格時(shí)間太久遠(yuǎn)記不太清了，好像是10塊錢1000個(gè)電話？由此可見保險(xiǎn)公司在壓榨成本之上真是不遺余力。
拿到電話之后，不能直接用，要「殺」一下，這個(gè)殺其實(shí)就是過濾一下曾經(jīng)投訴過我們的電話號(hào)，是的，因?yàn)槿绻思以偻对V公司就要被罰錢了（就不要問我怎么投訴垃圾推銷電話了，斷人財(cái)路也不大好是吧）。
就是因?yàn)殡娫挼膶氋F，所以我同事們看到個(gè)電話單都恨不得榨出油來，所以，委婉的拒絕？用處不大。
下面具體說說話術(shù)部分。
一般來說，都有自己的模板、應(yīng)對(duì)口徑——記得《shameless》里，F(xiàn)iona最開始做銷售的時(shí)候，主管給她的那張「流程圖」么？
當(dāng)然，不同的銷售有不同的目的，絕大部分銷售就是希望你下單。保險(xiǎn)銷售奇葩一點(diǎn)，他們的目的是——見面。
大體上來說，銷售都是先自報(bào)家門，然后產(chǎn)介、探需啊什么的，還有個(gè)截殺什么的（不同公司可能叫法略有不同）。每個(gè)環(huán)節(jié)，針對(duì)不同的回答，都有自己的應(yīng)對(duì)。
對(duì)于一個(gè)保險(xiǎn)銷售，99.99%的人，都是拒絕（據(jù)說有人碰到了上午家里人出了車禍立即意識(shí)到生命無常所以正迫切想買份保險(xiǎn)的人），所以對(duì)于拒絕，也是銷售研究最多的一個(gè)部分——所以答案里提到的幾種，完全都是在銷售應(yīng)對(duì)范圍之內(nèi)——再一次強(qiáng)調(diào)，對(duì)付銷售最好的方法是：
如果有什么各種號(hào)碼通提示你這是推銷電話，就甭接了直接掛；如果沒有，那就當(dāng)拿起來聽到自報(bào)家門說到「先生你好，這里是XX公司的XXX……」什么都不說，直接掛斷。然后拉黑。
這里就講講銷售對(duì)于不同拒絕方式銷售的應(yīng)對(duì)。知己知彼，才好更好地拒絕嘛。
1.很多人提到委婉的拒絕，比如「我正在開會(huì)/開車/上課等等，不方便接電話」，這算是最常見的一種方式了，應(yīng)對(duì)嘛，就很簡(jiǎn)單的。
一般而言，我的開場(chǎng)白是「先生你好，我是XX保險(xiǎn)公司的小王（顯得親切），我們公司最近推出了一款XXXX的產(chǎn)品，你有興趣了解一下么？」如果你用「我正在開會(huì)/開車/上課等等，不方便接電話」回復(fù)我，當(dāng)時(shí)我確實(shí)會(huì)說「對(duì)不起，打擾您了」；但是，三天之內(nèi)，我會(huì)第二次聯(lián)系你，這次就會(huì)換個(gè)說法「先生您好，您還記得我，我是前天跟你聯(lián)系過的xx公司的小王啊，上次聯(lián)系您的時(shí)候你在開車，不知道您現(xiàn)在方便了么（距離又拉近了一步）」。對(duì)于絕大部分人，委婉拒絕第一次之后，第二次往往不好意思直接拒絕了，當(dāng)然也有，沒關(guān)系，還有第三次，總之，磨到答應(yīng)見面為止（具體怎么磨我后面介紹）。
除此之外，還有其他一些方法，我不大喜歡用，因?yàn)樾实?，不過也還可以介紹下，那就是要你的電子郵箱，當(dāng)你說完在忙之后，就說「啊，非常抱歉，那您看您方便給我留個(gè)電子郵箱么，我給您發(fā)點(diǎn)資料看一下吧」，然后就開始磨了，當(dāng)初培訓(xùn)我的經(jīng)理是這么介紹的——有個(gè)刮風(fēng)下雨什么的，短信/郵箱提醒，不用提逢年過節(jié)了的祝福短信和送小禮品了——保險(xiǎn)公司逢年過節(jié)還會(huì)專門準(zhǔn)備各種檔次節(jié)日禮品，供你買來送客戶（當(dāng)然是自己掏錢），甚至看到好的雞湯文就電子郵箱給人發(fā)一份，你要真忍不住回了，可能第二天就有電話找你談人生談理想了，簡(jiǎn)直就跟要追你一樣。等到感情差不多了，不反感了，對(duì)你有好感了，就開始約見面了。
這么做值么？值，因?yàn)?span style="width: auto; height: auto;">保險(xiǎn)的提成實(shí)在是太他媽高了，動(dòng)輒百分之二十、三十的提成。為了一個(gè)潛在客戶，磨個(gè)2、3個(gè)月，太正常了。
2.直接拒絕，比如像郭磊先生說的直接說「謝謝不需要」，這可能也是最常見的一種了。當(dāng)初我剛做保險(xiǎn)銷售第一天，100個(gè)電話分分鐘打完了，被經(jīng)理狠罵了一頓，原話大約是「人家不是掛你電話都是有禮貌的拒絕你了，說明人家涵養(yǎng)不錯(cuò)，這種人你就多打打感情牌」。舉個(gè)栗子，我一同事，碰到這種直接表示不需要的，大約會(huì)這么說——「哦，情況是這樣的，先生，其實(shí)我不求您賣我東西，真的，這是我第一份工作，我才來北京不到一個(gè)月，我們每個(gè)月都有約見客戶的指標(biāo)，我還差3個(gè)，如果完不成指標(biāo)，這個(gè)月我只能拿保底工資800.真的，我不求您買，就您看您什么時(shí)候有時(shí)間，告訴我您在哪兒，我就去見下您，您給我個(gè)10分鐘，假裝看下材料就行，真的，我指標(biāo)完不成，這個(gè)月我房租都交不起了」——什么，你問這是真的么？你說呢？
對(duì)于有禮貌拒絕的，如果沒有第一時(shí)間就掛斷，其實(shí)她后面打感情牌的時(shí)候，你就更不好意思掛斷了，特別是對(duì)方聲淚俱下的情況下，諸位捫心自問看了上面哪一段有幾個(gè)真能忍住的？
3.粗暴拒絕，這個(gè)不太多，但是也有，知乎諸位估計(jì)很少選擇這種。這時(shí)候基本是無計(jì)可施的，但是畢竟有損風(fēng)度。當(dāng)然我也聽說，一女銷售被罵之后，當(dāng)場(chǎng)就哭出來，結(jié)果那頭反倒慌神安慰最后成功約了見面的故事。
4.直接掛斷，這也是我最推薦的。不給他任何機(jī)會(huì)。通常來說也不會(huì)被二次打擾。說得最多，不多說了。
5.你也可以直接投訴給XXX，有很大幾率以后都不會(huì)被保險(xiǎn)類打擾，但是這種方法嘛，我就不多說了。
來源：http://www.zhihu.com/question/19762358
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