上周六，我應(yīng)邀到騰訊總部作演講，以 AppSolution 案例，跟全國(guó)幾十家媒體（主要是平面媒體的新媒體部門(mén)）交流微信公眾賬號(hào)的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)。
在騰訊安排的流程中，我們參觀騰訊大廈二層的展覽廳，在這里看到了第二個(gè)令人震驚的數(shù)字——微信實(shí)時(shí)在線人數(shù)。
雖然以媒體的角色，我按捺不住與人分享這個(gè)數(shù)字的沖動(dòng)，但是騰訊方面叮囑再三，不允許對(duì)外公開(kāi)。我當(dāng)時(shí)在朋友圈發(fā)了一條信息：“微信的 DAU 不讓說(shuō)，我只有兩個(gè)字：震驚”，配圖是 QQ 的實(shí)時(shí)在線人數(shù)（題圖）。很多人詢問(wèn)兩者的關(guān)系，我這里仍然不方便說(shuō)。
騰訊總裁劉熾平在 7 月 3 日騰訊合作伙伴大會(huì)上，提到了一個(gè)不起眼的數(shù)字——微信與手機(jī) QQ 的每日活躍用戶數(shù)均超過(guò)了一億。即使有這樣的鋪墊，當(dāng)我看到微信的實(shí)時(shí)在線人數(shù)時(shí)，也是感到小小的震驚（每日活躍用戶數(shù)的統(tǒng)計(jì)大于實(shí)時(shí)在線人數(shù)）。騰訊 QQ 是 1999 年發(fā)布的產(chǎn)品，它用了 14 年做到的事情，微信用三年就將做到。無(wú)論是總用戶數(shù)還是每日活躍用戶數(shù)。
更富想象力的是微信的增長(zhǎng)空間。Flurry 預(yù)測(cè)到 2014 年全球智能手機(jī)和平板電腦保有量將達(dá)到 20 億部，以微信現(xiàn)在在全球范圍內(nèi)進(jìn)攻的姿態(tài)，它盡可以在這個(gè)大池子中抓取用戶。也就是說(shuō)它的天花板，不再是中國(guó)的 7.83 億手機(jī)網(wǎng)民，而是全球范圍內(nèi)的幾十億臺(tái)智能設(shè)備。
由于不能公布數(shù)字，再說(shuō)也是打啞謎，我的結(jié)論是：巨大的付出，換來(lái)巨大的回報(bào)。尤其是看到微信在東南亞地區(qū)積累的巨大用戶數(shù)，更是這種感覺(jué)——這個(gè)區(qū)域可是一城一池的爭(zhēng)奪。劉熾平 7 月 3 日公布微信海外用戶數(shù)為 7000 萬(wàn)，目前這個(gè)群體的活躍度超過(guò)了 10%。
比起神秘的實(shí)時(shí)在線人數(shù)，微信的總用戶數(shù)似乎沒(méi)有那么諱莫如深，即使官方的數(shù)字仍然停留在今年 1 月 15 日。
我在上周作過(guò)一個(gè)常規(guī)預(yù)測(cè)，認(rèn)為微信在 7 月下旬達(dá)到 5 億用戶，當(dāng)時(shí)有讀者批評(píng)這是“做高中數(shù)學(xué)題”，我接受這個(gè)批評(píng)。后來(lái)的消息證明，即使我以比較大膽的期望預(yù)測(cè)微信的用戶數(shù)增長(zhǎng)，也跟不上微信用戶增長(zhǎng)的步伐。
在上周作出預(yù)測(cè)之后，多個(gè)消息源告訴我，實(shí)際上微信在 7 月初就達(dá)到了 5 億用戶。這意味著從 4 月底到 7 月初，微信用戶數(shù)的增速達(dá)到了約 160 萬(wàn)/天，相較于之前的數(shù)字，可謂大大“提速”：
在 7 月初的一個(gè)活動(dòng)上，我就得到消息微信在 7 月初早已達(dá)成 5 億用戶。只是我不相信如此快速的增長(zhǎng)，仍然撰寫(xiě)了《更多證據(jù)：微信將在 7 月下旬達(dá)到 5 億用戶》一文。
事實(shí)上，在 7 月 3 日劉熾平公布微信海外用戶的時(shí)候，稍作分析，是應(yīng)該接受這個(gè)“提速”的。我們知道微信 5 月 21 日公布其海外用戶數(shù) 5000 萬(wàn)，7 月 3 日為 7000 萬(wàn)，中間相距僅僅六周時(shí)間，這是一個(gè)非?？焖俚脑鲩L(zhǎng)。我把它稱之為“收獲果實(shí)的階段”，因?yàn)閺?4 月開(kāi)始，騰訊在東南亞各國(guó)大力投放 WeChat 電視廣告，搶奪用戶。
我當(dāng)時(shí)以為騰訊將公布的海外數(shù)字是 6000 萬(wàn)。如果及時(shí)地校正我的判斷，就不會(huì)再作出“7 月下旬 5 億用戶”的判斷，而是接受那位朋友矯正我的信息。所以在此我誠(chéng)摯道歉，并決定不再作關(guān)于微信總用戶數(shù)“高中數(shù)學(xué)題”式的預(yù)測(cè)。
同時(shí)，我也提示大家更多地關(guān)注微信的海外用戶數(shù)增長(zhǎng)。首先，隨著用戶數(shù)的增長(zhǎng)，微信與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，公布總用戶數(shù)就顯得意義不大；其次，海外的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，微信定期公布海外用戶數(shù)，一方面激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，一方面施放信號(hào)/壓力給對(duì)手。
將來(lái)，會(huì)有世界人民的“國(guó)民應(yīng)用”微信，而不只是中國(guó)人民的“國(guó)民應(yīng)用”QQ。而這張圖表，應(yīng)該會(huì)需要常更新的：
