目前,全國各地具有一定規(guī)模的餐飲企業(yè)不斷涌現(xiàn),擁有幾十家、上百家連鎖店的餐飲企業(yè)越來越多,規(guī)模發(fā)展經(jīng)營和規(guī)?;б娴膬?yōu)勢日益突顯。成為企業(yè)市場擴(kuò)張與發(fā)展壯大的重要途徑。然而,機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)并存,投資加盟餐飲連鎖店,投資者既有可以從中發(fā)掘出令人驚喜的金礦,也有可能掉進(jìn)危險(xiǎn)的陷阱。
因此,如何選擇一家優(yōu)秀的餐飲企業(yè)來加盟,便成了創(chuàng)業(yè)者的成敗關(guān)鍵。在這里,專家告誡投資者說:“投資加盟店,應(yīng)選擇優(yōu)秀的餐飲連鎖特許經(jīng)營商,他們必須具備有一定的經(jīng)營年限、一定數(shù)量的直營店面,同時(shí)要有好的組織管理機(jī)構(gòu)\良好的市場口碑\清晰的企業(yè)文化脈絡(luò)\流暢的物流體系等。否則,便容易掉進(jìn)加盟的陷阱?!?/span>
一、要對餐飲連鎖特許經(jīng)營商進(jìn)行特許經(jīng)營資質(zhì)審查;
國家內(nèi)貿(mào)部的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法(試行)》第十七條規(guī)定:“特許者開展經(jīng)營活動時(shí)應(yīng)按本規(guī)定所列材料提交中國連鎖經(jīng)營協(xié)會備案。”因此,投資加盟者應(yīng)該向加盟營運(yùn)商索要并審查其備具資格情況,以確定其合法性。
二、對餐飲企業(yè)特許經(jīng)營的企業(yè)品牌知名度進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的評估;
如今的餐飲企業(yè)間競爭,已不是直接以產(chǎn)品與產(chǎn)品間的競爭來表現(xiàn),而是以品牌的競爭優(yōu)勢的形式來體現(xiàn)。換言之,當(dāng)消費(fèi)者決定進(jìn)餐時(shí),他首先要先決定去那家酒店或餐飲店吃,然后才決定吃什么;即使他做出了吃什么的決定,也必須決定在什么樣的店里吃。因此,選區(qū)擇一家擁有良好知名度的餐飲店和優(yōu)稂品牌店是創(chuàng)業(yè)成功和必要條件。
具有良好的知名度和優(yōu)秀的品牌形象的餐飲加盟店,應(yīng)具備如下四個(gè)特征:較突出的風(fēng)味特色和較高的技術(shù)工藝含量;較大的輻射空間和較高的社會口碑;較長的傳播史和較多的文化內(nèi)涵;較好的經(jīng)濟(jì)效益和較大的社會影響。
三、考察餐飲連鎖特許商的發(fā)展歷史和發(fā)展階段;
目前我國餐飲企業(yè)的平均生命周期為2-3年,其中投資回收期為8-18個(gè)月,成長期為18-28個(gè)月,而連鎖加盟體系的建立和完善需要20個(gè)月以上。顯而易見,選擇較長歷史的餐飲連鎖加盟商,能讓人放心投資。
但這也不是一個(gè)絕對的加盟標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橐粋€(gè)興新業(yè)務(wù)有很大的發(fā)展前景和潛力。另據(jù)近年的相關(guān)資料獲悉,餐飲連鎖商的發(fā)展階段也可以從加盟店數(shù)量上反映,一般情況:探索階段為1-8家;成長期為9-30家;完全成熟期則在80家店面以上。
從這個(gè)意義上講,餐飲連鎖特許商發(fā)展越成熟,投資者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越低。
四、考察特許商的直營店\加盟店是否正常運(yùn)作;經(jīng)營期間,有沒有負(fù)面影響;
五、餐飲特許商是否具備完備的企業(yè)經(jīng)營管理模式及組織結(jié)構(gòu)體系;
六、餐飲連鎖商應(yīng)提供開業(yè)全面支持;
七、餐飲連鎖特許商應(yīng)有合理完整的加盟契約和加盟手冊等。
餐飲行業(yè)是一個(gè)具有一定專業(yè)性的行業(yè),外行人士很難真正了解業(yè)內(nèi)的操作方式與特點(diǎn),因此容易受騙陷入餐飲連鎖的陷阱。目前餐飲業(yè)連鎖加盟經(jīng)營中存在著哪些陷阱呢?
一、外行者巧設(shè)騙局,愿者上鉤。
天津某經(jīng)營燒烤涮一體的餐廳,2001年10月底開業(yè),2002年6月中旬關(guān)門歇業(yè),一共只經(jīng)營了8個(gè)月。然而該餐廳從開業(yè)到歇業(yè),經(jīng)營一直虧損,卻居然發(fā)展了6家加盟店。這是怎么回事呢?
原來,該餐廳老板開餐廳前經(jīng)營酒店廚房用品多年,開餐廳之初就設(shè)計(jì)好了一個(gè)騙局:以超前而充滿文化氛圍的店面設(shè)計(jì)強(qiáng)化其企業(yè)文化、低價(jià)格無利潤菜品網(wǎng)羅人氣、大規(guī)模虛假廣告投入吸引投資者等,騙取了投資者的信任。他們認(rèn)為發(fā)展一家加盟店除了收取一定的加盟費(fèi)外,還可以順利地把廚具、餐具以高價(jià)賣給對方,以達(dá)到其設(shè)陷斂財(cái)之目的。
二、餐廳更名成加盟中心,原班人馬借加盟之機(jī)瘋狂斂財(cái)。
某著名餐廳加盟中心的人員幾乎就是原餐廳的原班人馬,且一人身兼數(shù)職。該餐廳發(fā)展了近十家特許加盟店,但卻因其只有管理自己店的經(jīng)驗(yàn),毫無管理加盟店的經(jīng)驗(yàn)。由于沒有專人負(fù)責(zé)加盟店的工作,后續(xù)支持無法跟上,導(dǎo)致加盟商怨氣沖天,其中多家同加盟商關(guān)系對立。
由于一些連鎖加盟的餐飲企業(yè)在管理上還處于摸索階段,根本沒有形成完善有效的管理體制,因而使得增加的管理成本往往由加盟商獨(dú)自承擔(dān)。何況目前多數(shù)開展加盟經(jīng)營的企業(yè),既沒有自己的培訓(xùn)基地,也沒有自己的人才庫。不論是管理人員、服務(wù)人員還是廚房技術(shù)人員,都是臨時(shí)招來后,短短地培訓(xùn)幾天便匆忙外派。當(dāng)加盟店遇到強(qiáng)有力的競爭時(shí),母體企業(yè)往往無法拿出確實(shí)可行的應(yīng)對策略,有的甚至要求加盟店自行解決。
四、盟主內(nèi)部紛爭,加盟者苦不堪言。
由于一些連鎖加盟的餐飲企業(yè)在資本結(jié)構(gòu)中存在問題,在企業(yè)資本迅速擴(kuò)張過程中因利益分配、權(quán)利爭奪等因素造成矛盾激化,從而導(dǎo)致企業(yè)高層從原企業(yè)分離另立山頭,以致于造成部分加盟者或易主、或自由經(jīng)營,從而失去加盟支持。
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