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編者按:身為打工人,獲得提拔應(yīng)該是最大的工作動(dòng)力之一了。畢竟,提拔意味著收入和地位的提升,生活的改善。那怎樣才能獲得提拔呢?好好干嗎?但現(xiàn)實(shí)呢?似乎是埋頭苦干的被溜須拍馬的擠走居多。本文總結(jié)了美國(guó)職場(chǎng)的那些為了升職而搞的套路,并給出了晉升的陽(yáng)光大道。文章來(lái)自編譯。
劃重點(diǎn):
晉升的套路:
搞辦公室政治
拍馬屁
出賣同事
像對(duì)待尸體一樣對(duì)待同事
打造個(gè)人品牌
晉升的正道:
善待同事
服務(wù)好客戶
選擇性的而不是開(kāi)會(huì)
鼓勵(lì)別人
每天提升自己
企業(yè)總是向我們兜售那些騙人的鬼話,那些難以捉摸的晉升承諾,好讓我們保持工作的干勁,并確保我們遠(yuǎn)離做副業(yè)的夢(mèng)想。
我們大多數(shù)人應(yīng)該都很聰明,應(yīng)該明白一個(gè)職位頭銜是沒(méi)法讓我們開(kāi)心的。但我們之所以想要升職,還不是因?yàn)樯畛杀驹陲w漲,因?yàn)槊绹?guó)創(chuàng)紀(jì)錄的高通脹。
可悲的是,大多數(shù)公司的晉升之路會(huì)導(dǎo)致一些有趣的行為。大概是下面這樣的。
在每家公司里面,每一天都會(huì)有人的進(jìn)進(jìn)出出。當(dāng)一個(gè)新人進(jìn)來(lái)時(shí),你就可以猜想他們會(huì)怎么被炒掉。
聽(tīng)起來(lái)大概像這樣的:“上一個(gè)走掉的混蛋做不到,她當(dāng)然也不能?!?/p>
然后是工廠工人的 KPI,如果你KPI沒(méi)達(dá)標(biāo),周五下午可能你就會(huì)被炒掉。大多數(shù)公司都很流行猜測(cè)這個(gè)話題。有時(shí)候一次解雇就像看一場(chǎng)足球這樣的觀賞性運(yùn)動(dòng)。但凡發(fā)生了這樣的事情,一幫笨蛋就會(huì)湊到辦公室空地,八卦下一個(gè)會(huì)是誰(shuí)。結(jié)果總會(huì)有一個(gè)“下一個(gè)”。
如果你不參與辦公室政治,那你就是局外人。而且,現(xiàn)代辦公場(chǎng)所令人沮喪。辦公室政治不是讓你發(fā)泄一下的吧。別說(shuō)謊,這種感覺(jué)挺好的,不是嗎?
LinkedIn 詞典稱之為“kissing ass”。
這包括給你老板(或者你老板的老板)拍馬屁,恭維他們做得怎么怎么好。
“噢,自從你當(dāng)了我們領(lǐng)導(dǎo)之后,進(jìn)展就開(kāi)始加速了。今年的一切都按計(jì)劃進(jìn)行。都是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)您的功勞啊?!?/p>
還有另一種類型的拍馬屁。我是在 2020 年那場(chǎng)可怕的疫情開(kāi)始之前發(fā)現(xiàn)的。在公司業(yè)績(jī)方面,馬屁精會(huì)告訴老板過(guò)于樂(lè)觀的東西。
“疫情給我們創(chuàng)造了太多機(jī)會(huì)了。沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有增長(zhǎng)嘛?!?/p>
但事實(shí)是疫情搞砸了很多東西??蛻魷p少了開(kāi)支。采購(gòu)部門開(kāi)始介入,擠壓了我們的利潤(rùn)空間,還指望我們給他們發(fā)慈善禮物。
KPI 一落千丈。但馬屁精還在繼續(xù)裝,繼續(xù)拍更多的馬屁。從而導(dǎo)致了不切實(shí)際的期望。一旦公布結(jié)果的時(shí)間到來(lái)時(shí),所有的收入目標(biāo)我們都沒(méi)達(dá)到。戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。于是有人被殘忍地解雇了。
另外一邊,有位好朋友上班的公司就不支持這種虛假的樂(lè)觀情緒。他們告訴自己的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要降低期望。他們接受了 2020 年的零增長(zhǎng),把精力放在現(xiàn)有客戶上。結(jié)果他們跑贏了。
做生意總會(huì)出問(wèn)題。任何企業(yè)的目標(biāo)都是解決問(wèn)題。很多人忘記了這一點(diǎn)。當(dāng)你被問(wèn)題包圍時(shí),其中有些問(wèn)題會(huì)引發(fā)核爆炸。
一旦發(fā)生災(zāi)難性事件的那一天,就會(huì)有人被賣。被出賣的人越多,下次晉升路上跟你競(jìng)爭(zhēng)的人就越少。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)晉升不利。
很多人以為自己可以神不知鬼不覺(jué)地出賣同事,然后自己的職業(yè)生涯就會(huì)一飛沖天。有什么問(wèn)題?問(wèn)題是如果你說(shuō)的話對(duì)一個(gè)人的職業(yè)生涯有害的話,你的名字就會(huì)被附上。
高層領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)把從他們從“間諜”那里獲得的情報(bào)中把間諜的名字刪掉。不會(huì)。他們只是嘴上說(shuō)刪掉了。實(shí)際上,他們需要證據(jù)和證據(jù)的來(lái)源才能“定案”。
生意場(chǎng)上沒(méi)有受保護(hù)的隱藏告密者。
“要想往前走我就得踩過(guò)幾具尸體。”
有位很壞老板曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)這句話。對(duì)他來(lái)說(shuō),尸體就是那些不愿意接受商業(yè)的一些潛規(guī)則的人。任何不愿意多干一點(diǎn),不愿意周六加班到深夜折騰電子表格的人。他給自己的中層管理職位賦予了愚蠢的陽(yáng)剛之氣。如果說(shuō)這種特質(zhì)有什么跡象,那就是這個(gè):把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng)。
他會(huì)對(duì)我說(shuō):“我們需要的是亂世領(lǐng)袖,而不是盛世領(lǐng)袖?!?這個(gè)可憐的家伙以為他在阿富汗戰(zhàn)場(chǎng)上。事實(shí)是,他是個(gè)懦夫,不敢去參加真正的戰(zhàn)爭(zhēng),拯救平民的生命。
商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng)。沒(méi)人必須死在工作上。
三年前,突然冒出來(lái)一幫LinkedIn 大師,冒出了一堆寫滿表情符號(hào)歌頌忙碌的新聞?lì)^條。他們不只是在教人,還在布道。
他們會(huì)站在自家天臺(tái)上尖叫“個(gè)人品牌決定一切”。他們會(huì)整天說(shuō)“注意你的人脈”。然后緊跟著就慫恿“把我的文章@給你的朋友,就可以拿到工作機(jī)會(huì),還可以跟其他人建立聯(lián)系?!?很多人都不知道金字塔騙局。他們用工作的形式制造虛假的希望,目的是換取一輛裝滿點(diǎn)贊的自卸車,去激發(fā)他們的多巴胺,讓他們的自尊心重新膨脹。
人力資源團(tuán)隊(duì)掉進(jìn)了這種宣傳的陷阱(drink the kool-Aid)。他們開(kāi)始搞個(gè)人品牌研討會(huì)。然后到了績(jī)效評(píng)估的時(shí)候我們被告知“你的個(gè)人品牌還不夠強(qiáng)大”??赡愀緵](méi)法衡量個(gè)人品牌,因?yàn)槲覀冞@些公司可不比可口可樂(lè),會(huì)有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
但我們每個(gè)人都都有自己的名聲。但這種名聲是建立在信任以及把事情做好的基礎(chǔ)上。就算你把LinkedIn上面的個(gè)人品牌打造得再光鮮,造假也沒(méi)法贏得名聲。
這些事情企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之所以會(huì)做一點(diǎn)甚至全部,是因?yàn)槌艘欢延薮赖?KPI 以外,他們的人生已經(jīng)沒(méi)有什么可期待的。當(dāng)他們掌握了一點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)時(shí),卻不知道該怎么辦了。所以,他們的權(quán)力在吞噬他們。
我得到的最好的職業(yè)建議是這個(gè):避免沖突(Avoid drama)。
能不能獲得晉升不是由質(zhì)量結(jié)果決定的。這要取決于誰(shuí)支撐了老板的職業(yè)議程——誰(shuí)能讓老板獲得下一次晉升,幫他們的銀行余額多加幾個(gè)零。
如果晉升也能選舉那樣,需要基于數(shù)據(jù)的證據(jù),那很多傳統(tǒng)的商業(yè)文化就會(huì)消失。也許人工智能可以解決晉升的問(wèn)題,并幫助那些不喜歡表現(xiàn)的成就者獲得應(yīng)得的職業(yè)機(jī)會(huì)。像“Culture Amp”這樣的軟件,可以幫助揭發(fā)那些自負(fù)、不牢靠的領(lǐng)導(dǎo)。
以下是職業(yè)生涯取得成功并表現(xiàn)出色的真正方法。
但我們還有另一條路。一條不需要你每天上班都得辛苦地?cái)[出一副皮笑肉不笑的表情的職業(yè)發(fā)展道路。
做生意要靠人。解決問(wèn)題的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人——太多人忘記了這一點(diǎn)。
幫助同事發(fā)展。支持他們工作以外的愛(ài)好。當(dāng)他們做得好時(shí),給予真誠(chéng)的贊美。弄清楚他們小孩或父母的名字。了解他們。詢問(wèn)他們的職業(yè)歷史。在 LinkedIn 上找到他們,建設(shè)性地評(píng)價(jià)一下他們的文章。
客戶的聲音最終要比領(lǐng)導(dǎo)的聲音響亮。
我在管理一家美國(guó)最大的金融機(jī)構(gòu)之一時(shí),我讓客戶告訴我領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我這個(gè)人應(yīng)該得到提拔。最后我確實(shí)被提拔了,并設(shè)法退出了辦公室政治的輸家游戲。
如果客戶得到了他們想要的東西,而且你從中做出了很大貢獻(xiàn)的話,那你的職業(yè)生涯就會(huì)一片光明。
開(kāi)會(huì)點(diǎn)名很荒謬。很多會(huì)其實(shí)一封電子郵件就能解決,但缺乏安全感的領(lǐng)導(dǎo)需要“唯唯諾諾的人”來(lái)提醒他們一切還在控制之中。
我的建議是,把精力放在行動(dòng)而不是開(kāi)會(huì)上。行動(dòng)才能創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī),別再白天開(kāi)會(huì)只有晚上才有時(shí)間做真正的工作了,一場(chǎng)接一場(chǎng)的會(huì)議實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間。
善待你遇到的每一個(gè)人
這個(gè)世界的怨氣太重。憤怒會(huì)消耗你的能量。善待你在工作中遇到的人。我不是說(shuō)你得成為像特蕾莎修女那樣的人。我的意思是要有基本的善意:說(shuō)聲謝謝,問(wèn)候別人,傾聽(tīng)別人,說(shuō)點(diǎn)好話。
有個(gè)跟我共事的人曾經(jīng)很想辭掉他的工作。其實(shí)他已經(jīng)有另一份工作機(jī)會(huì)了。我問(wèn)他為什么還不辭職?
“在我開(kāi)始新工作之前,我想確保我們那位同事擺脫現(xiàn)在這個(gè)不適合的崗位,進(jìn)入到新的角色?!?/p>
他說(shuō)服客戶把一個(gè)不合格的人調(diào)到新角色,這樣他們就可以擺脫那位可怕的老板了。他幫助我們的同事,培訓(xùn)了對(duì)方一項(xiàng)新技能。他還介紹他們給可以支持其職業(yè)發(fā)展的人。當(dāng)職業(yè)機(jī)會(huì)看起來(lái)不大可能時(shí),他還給他發(fā)短信鼓勵(lì)對(duì)方。
這么會(huì)發(fā)生什么?他幫助過(guò)的那個(gè)人永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記他。像我這樣聽(tīng)故事的人也永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。所以他每周都會(huì)有機(jī)會(huì)得到他的機(jī)會(huì)推薦。
只需要關(guān)心別人。
有些人說(shuō)他們有20年的經(jīng)驗(yàn),但實(shí)際上,他們只有1年的經(jīng)驗(yàn),只不過(guò)重復(fù)了20次而已。
——斯蒂芬·柯維(Stephen Covey)
自我改善包括在工作中學(xué)習(xí)新技能。我從事 IT 工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)有兩種人:一種是了解云計(jì)算但拒絕了解區(qū)塊鏈的人,一種是了解云計(jì)算但也去學(xué)習(xí)區(qū)塊鏈課程的人。隨著金融服務(wù)為了強(qiáng)化信任而轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈,現(xiàn)在獲得巨大機(jī)會(huì)的是后面那一種人。
那些只懂云計(jì)算的人,工資將會(huì)停滯不前,因?yàn)檫@方面的技能集已經(jīng)日益被商品化了。
要了解新技術(shù)。
福利是給混蛋準(zhǔn)備的,隨時(shí)都可以解除。沖著福利來(lái)的都是些追求地位的人,很膚淺,就為了在球賽結(jié)束后到酒吧去的時(shí)候告訴球友“我們公司周五晚上也有服務(wù)員,為我們提供雞尾酒、烤肉串,還有羽衣甘藍(lán)沙拉?!?/p>
要想職業(yè)生涯取得成功,最好選擇一家擁有好文化的公司。不要相信人力資源部那幫傀儡寫的小冊(cè)子。要親自去體驗(yàn)他們的文化。在 LinkedIn 上向在那里工作的人發(fā)消息,打聽(tīng)內(nèi)幕故事。
他們是怎么對(duì)待人的?他們有沒(méi)有那種 Culture Amp 風(fēng)格的軟件來(lái)發(fā)現(xiàn)專橫的人、微笑刺客以及告密者?他們有乒乓球臺(tái)嗎?搞民主決策嗎?他們會(huì)為社區(qū)做點(diǎn)什么嗎?還是一心鉆進(jìn)錢眼,恨不得把每一分錢都榨干,交給靠在黑色皮椅上的那位大款老板?
職場(chǎng)成功是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)。你跟同事可以成為朋友。文化是使能者。選擇好的文化,去那里爭(zhēng)取提拔,超越自我。
譯者:boxi。
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