3.2.2硬盤(pán)物理故障修理
1．故障分析及處理步驟
如果硬盤(pán)盤(pán)體物理?yè)p壞，一般而言，除更換硬盤(pán)以外沒(méi)有更好的方法。硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器除具有較復(fù)雜的電路外，還具有大量的極其精密的機(jī)械部分。當(dāng)硬盤(pán)密封頭、盤(pán)組件等部分發(fā)生故障時(shí)，要在凈化環(huán)境中才能打開(kāi)機(jī)蓋進(jìn)行檢查與處理。因此，硬盤(pán)物理故障的維修難度較大，一般非專(zhuān)業(yè)維修人員很難對(duì)硬盤(pán)的器件故障進(jìn)行檢測(cè)和維修。下面簡(jiǎn)要介紹物理故障的分析與一般的處理步驟。
（1）首先檢查CMOS設(shè)置中是否丟失了硬盤(pán)配置信息。測(cè)量主板上COMSRAM電路，查看電池是否有故障，或者元器件（如二極管、三極管、電阻、電容等）是否損壞，這些原因可以造成CMOS中的硬盤(pán)配置參數(shù)出錯(cuò)。
（I）通過(guò)加電自檢測(cè)試。若屏幕顯示錯(cuò)誤信息“1701”或“Hard Disk Error，說(shuō)明硬盤(pán)本身故障。或者硬盤(pán)適配卡未插好，或者硬盤(pán)與硬盤(pán)適配器的插接處未插好，或者硬盤(pán)適配器有故障等。
（3）關(guān)機(jī)，打開(kāi)機(jī)蓋，測(cè)試＋ 5V， ＋ 12V電源電壓是否正常，電源盒風(fēng)機(jī)是否轉(zhuǎn)動(dòng)，以此來(lái)判斷外電路是否供電正常。
（4）檢查信號(hào)電纜線(xiàn)，插頭與硬盤(pán)適配卡是否插好，有無(wú)插反或接觸不良?？山粨Q一些電纜插頭試一下。
（5）采用“替代法”來(lái)確定故障部件。找一塊好的硬盤(pán)適配卡（或多功能卡）替換該硬盤(pán)適配卡，比較判斷是硬盤(pán)適配卡還是硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器本身有問(wèn)題。
（6）觀察步進(jìn)電動(dòng)機(jī)是否卡死，如果卡死，用手撥回到起始位置。
在檢修過(guò)程中，需要仔細(xì)檢查、測(cè)試、分析，找出壞的元器件進(jìn)行修理，或者更換硬盤(pán)適配卡。經(jīng)以上的處理后，只要不是硬盤(pán)盤(pán)體本身?yè)p壞，僅僅是一般性的接插件的接觸不良或外電路故障則多數(shù)能夠迅速排除。
2．硬盤(pán)硬件故障的處理方法
如果經(jīng)過(guò)以上的處理仍然不能解決問(wèn)題，則硬盤(pán)系統(tǒng)的相關(guān)器件可能已經(jīng)損壞。此時(shí)，可運(yùn)用以下的方法繼續(xù)檢測(cè)。
1）替換法
是用備份的插件、器件替換有故障的插件、器件，或者把相同的插件或器件互相交換，然后觀察故障變化的情況，依此來(lái)尋找故障原因。當(dāng)POST自檢后屏幕顯示錯(cuò)誤信息“1701”或“Hard Disk Error”，確定故障在幾塊集成片時(shí)，可采用替換法來(lái)逐步縮小故障的查找范圍。例如，用正常的電路板替換懷疑有故障的電路板，將被懷疑的集成電路芯片從管座上拔下，插上新的芯片。如果某個(gè)器件插換后正常，則說(shuō)明被換下的板或芯片有故障。
注意：在檢修硬盤(pán)時(shí)，為了區(qū)分是電路故障還是盤(pán)體故障，可先用一相同型號(hào)的好電路板替換待修電路板。如果能正常工作，則說(shuō)明是電路板的故障；如果不能正常工作，則說(shuō)明盤(pán)體有故障。
2）測(cè)電阻法
用萬(wàn)用表的電阻擋測(cè)量元器件的內(nèi)阻，根據(jù)其阻值的大小或通／斷情況，分析電路中的故障原因。一般元器件或部件的輸入引腳和輸出引腳對(duì)地或?qū)﹄娫炊加幸欢ǖ淖柚?。用指針式萬(wàn)用表測(cè)量，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)正向電阻小、反向電阻大的情況。一般正向阻值在幾十歐至100Ω之間，而反向電阻多在數(shù)百歐以上。但正向電阻決不會(huì)等于0或接近0，反向電阻也不會(huì)無(wú)窮大，否則，就應(yīng)懷疑引腳是否有短路或開(kāi)路的情況。當(dāng)斷定硬盤(pán)子系統(tǒng)的故障是在某一板卡或幾塊芯片時(shí)，則可用電阻法進(jìn)行查找。關(guān)機(jī)斷電，用萬(wàn)用表電阻擋測(cè)量器件及板卡的通／斷、開(kāi)路、短路、阻值大小等狀態(tài)，如圖3-4所示。
若測(cè)量硬盤(pán)的步進(jìn)電動(dòng)機(jī)繞組的直流電阻阻值為24Ω，則符合標(biāo)稱(chēng)值；如果阻值為10Ω左右，表明有局部短路故障；如果阻值為0Ω或幾歐，則表明繞組短路、燒毀。硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的扁平電纜信號(hào)線(xiàn)常用通／斷法進(jìn)行測(cè)量。硬盤(pán)的電源線(xiàn)既可拔下單測(cè)，也可在線(xiàn)測(cè)其對(duì)地阻值。如果阻值為無(wú)窮大，則為斷路；如果阻值小于10Ω，則應(yīng)懷疑局部短路，需做進(jìn)一步的檢查。
3）測(cè)電壓法
如圖3-5所示，在加電情況下，用萬(wàn)用表測(cè)量元器件的各引腳之間對(duì)地的電壓大小，并將其與邏輯圖或其他參考點(diǎn)的電壓值進(jìn)行比較。若電壓值與正常參考值之間相差較大，則該元器件有故障；若電壓正常，說(shuō)明該部分完好，可對(duì)其他元器件測(cè)試。硬盤(pán)電源與軟盤(pán)插線(xiàn)一樣，有四個(gè)線(xiàn)頭，分別為＋12V、＋ 5V、-5V和地線(xiàn)。硬盤(pán)步進(jìn)電動(dòng)機(jī)的額定電壓為＋12V。硬盤(pán)啟動(dòng)時(shí)，電流較大，當(dāng)電源穩(wěn)壓不良時(shí)（電壓從12V下降到8.5V），會(huì)造成轉(zhuǎn)速不穩(wěn)或啟動(dòng)困難。I/O通道系統(tǒng)板擴(kuò)展槽上的電源電壓為＋12V、－12V， ＋5V和－5V。板上信號(hào)電壓的高電平應(yīng)大于2.5V，低電平應(yīng)小于0. 5 V。硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器插頭、插座按照引腳的排列都有一份電壓表，高電平為2.5V～3. 0V。若高電平輸出小于3V，低電平輸出大于0. 6 V即為故障電平。邏輯電平的測(cè)量可用示波器測(cè)量或者用邏輯筆估算。
3.2.3硬盤(pán)電路快速維修
硬盤(pán)電路應(yīng)用的元件比較少，但是故障率較高，本節(jié)將介紹硬盤(pán)電路的維修方法及常見(jiàn)的硬盤(pán)電路故障。
1．硬盤(pán)電路的基本檢修方法
（1）看電路板上有沒(méi)有少元件，少了要加上。芯片有沒(méi)有接觸不良，松了要加焊元件有沒(méi)有燒壞或電路板有沒(méi)有燒爛，換元件就要小心了。
（2）用手摸電路板（通電），看有沒(méi)有元件發(fā)熱，發(fā)熱不正常的要看是不是電壓高了或有元件短路故障了。沒(méi)有發(fā)熱也說(shuō)明元件沒(méi)有工作，用萬(wàn)用表測(cè)量電路板的工作電壓是否正常。
（3）通電觀察指示燈閃得是否正常，閃一下說(shuō)明主芯片壞了。微閃且如果工作電壓正常，則說(shuō)明為主芯片壞。微亮且工作電壓正常，則為主芯片壞，驅(qū)動(dòng)芯片壞。
（4）看電路板的質(zhì)量（成色），質(zhì)量（成色）好大多是芯片壞，質(zhì)量（成色）差的多會(huì)出現(xiàn)接觸不良故障。通電后，用手大力壓芯片看是否會(huì)對(duì)盤(pán)的工作有影響。
（5）電路板的芯片腳比較細(xì)，要有耐心和精力集中。吹芯片時(shí)溫度也要調(diào)好，太高了會(huì)吹壞芯片。
2．電路部分常見(jiàn)故障維修。
檢修電路部分故障時(shí)，主要準(zhǔn)備的設(shè)備和儀表有電源、萬(wàn)用表、電烙鐵或熱風(fēng)槍等。檢修時(shí)，首先將計(jì)算機(jī)電源接入交流插頭，將硬盤(pán)插頭與電源插頭接好，將電源輸出插頭中的綠線(xiàn)與黑線(xiàn)短接，即可啟動(dòng)電源，如圖3-8所示。
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