第12章 項目采購管理

腦圖見圖12-1

圖12-1 第12章 項目采購管理

12.1 概述

12.2 戰(zhàn)略合作管理

12.2.1 供應商戰(zhàn)略合作伙伴關系的概念

12.2.2 建立供應商戰(zhàn)略合作伙伴關系的意義

12.2.3 供應商戰(zhàn)略合作伙伴關系的構建

知識點12-1：供應商戰(zhàn)略合作伙伴關系的構建

（1）合作伙伴的主因素分析

（2）選擇合作伙伴的標準：總成本最小化，敏捷性強，風險最小化，利潤的分配是否合理等

（3）合理的評價與選擇

12.2.4 戰(zhàn)略合作協(xié)議審批、簽署

12.2.5 供應商戰(zhàn)略合作伙伴關系的管理

知識點12-2：供應商戰(zhàn)略合作伙伴關系的管理

1.建立信任監(jiān)督機制

2.合作伙伴的激勵機制

12.2.6 合作伙伴關系評價

12.3 采購管理過程

知識點12-3：采購管理過程：采購計劃，實施采購，控制采購，結束采購

知識點12-4：采購管理的步驟

（1）需求確定與采購計劃的制訂

（2）供應商的搜尋與分析

（3）定價：

（a）競爭性報價

（b）談判

（4）擬定并發(fā)出定單

（5）定單的跟蹤和跟催

（6）驗貨和收獲

（7）開票和支付貨款

（8）記錄管理

12.3.1 規(guī)劃采購

知識點12-5：規(guī)劃采購

1.供應商的管理

2.產(chǎn)品采購目錄管理

3.采購需求管理

（1）識別需求

（2）需求的類型

（3）需求分析方法

（4）需求確定和變更控制

4.采購計劃管理

（1）采購計劃的作用

（2）采購計劃需要達到的目的

（3）制訂訂單計劃

（4）采購預算

（5）采購計劃的審批

5.規(guī)劃采購：輸入

（1）項目管理計劃

（2）需求文檔

（3）風險登記冊

（4）活動資源要求

（5）項目進度

（6）活動成本估算

（7）干系人登記冊

（8）事業(yè)環(huán)境因素

（9）組織過程資產(chǎn)

6.規(guī)劃采購：輸出

（1）采購計劃

（2）采購工作說明書

（3）采購文件

（4）供方選擇標準

（5）“自制/外購”決策

（6）變更申請

（7）可能的項目文件更新

12.3.2 實施采購

知識點12-6：實施采購

1.詢價比價管理

2.采購談判

3.采購合同簽訂

4.實施采購：輸入

（1）采購計劃

（2）采購文件

（3）賣方建議書

（4）項目文件

（5）采購工作說明書

（6）組織過程資產(chǎn)

5.實施采購：輸出

（1）選中的賣方

（2）合同

（3）資源日歷

（4）變更請求

（5）項目管理計劃更新

12.3.3 控制采購

知識點12-7：控制采購

1.采購不合格控制

2.采購檔案管理：采購檔案保存期限：永久，長期（30年），短期（10年）

3.采購貨物管理

4.控制采購：輸入

（1）項目管理計劃

（2）采購文件

（3）合同

（4）批準的變更請求

（5）工作績效報告

（6）工作績效數(shù)據(jù)

5.控制采購：輸出

（1）工作績效信息

（2）變更請求

（3）項目管理計劃更新

（4）項目文件更新

（5）組織過程資產(chǎn)更新

12.3.4 結束采購

知識點12-8：結束采購

1.結束采購：輸入

（1）合同

（2）合同收尾程序

（3）項目管理計劃

（4）采購文件

2.結束采購：輸出

（1）合同收尾

（2）組織過程資產(chǎn)更新

12.4 采購管理技術和工具

12.4.1 采購管理方法和技術的應用

12.4.2 采購管理信息系統(tǒng)

12.4.3 招投標

知識點12-9：招投標

1.招標人及其權利和義務

2.招標代理機構

3.招標方式：公開招標；邀請招標

4.招投標程序

5.投標

6.開標、評標和中標

7.供方選擇

8.相關法律責任

第13章 項目合同管理

腦圖見13-1

圖13-1 第13章 項目合同管理

13.1 合同管理相關基礎概念

13.1.1 合同的類型

知識點13-1：合同的類型

1.按項目范圍劃分：項目總承包合同；項目單項承包合同；項目分包合同

2.按項目付款方式劃分

3.總價合同：固定總價合同；總價加激勵費合同；總價加經(jīng)濟價格調(diào)整合同；訂購單

4.成本補償合同：成本加固定費用合同；成本加激勵費用合同；成本加獎勵費用何蓉

5.工料合同

7.合同類型的選擇

13.1.2 合同的內(nèi)容

13.2 合同管理過程

知識點13-2：合同管理：

合同簽訂管理，合同履行管理；合同變更管理；合同檔案管理；合同違約索賠管理

13.2.1 合同的簽訂管理

13.2.2 合同的履行管理

13.2.3 合同的變更管理

13.2.4 合同的檔案管理

13.2.5 合同違約索賠管理

知識點13-3：合同違約索賠管理

1.索賠的概念與分類

（1）按索賠的目的分類：工期索賠和費用索賠

（2）按索賠的依據(jù)分類

（3）按索賠的業(yè)務性質(zhì)分類：工程索賠和商務索賠

（4）按索賠的處理方式分類：單項索賠和總索賠

2.索賠的起因和原則

（1）索賠必須以合同為依據(jù)

（2）必須注意資料的積累

（3）及時，合理地處理索賠

（4）加強索賠的前瞻性

3.合同索賠流程

（1）提出索賠要求

（2）報送索賠資料

（3）監(jiān)理工程師答復

（4）監(jiān)理工程師逾期答復后果

（5）持續(xù)索賠

（6）仲裁與訴訟

4.合同解釋的原則

（1）主導語言原則

（2）適用法律原則

（3）整體解釋原則

（4）公平誠信原則

第14章 信息文檔管理與配置管理

腦圖見14-1

圖14-1 第14章 信息文檔管理與配置管理

14.1 信息系統(tǒng)項目文檔及其管理

14.1.1 信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）

1.信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）含義

2.信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）種類

知識點14-1：信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）種類

（1）開發(fā)文檔：可行性研究報告；項目任務書；需求規(guī)格說明；功能規(guī)格說明；設計規(guī)格說明，開發(fā)計劃；軟件集成和測試計劃；質(zhì)量保證計劃；安全和測試信息

（2）產(chǎn)品文檔：培訓手冊；參考手冊和用戶指南；軟件支持手冊；產(chǎn)品手冊和信息廣告

（3）管理文檔：開發(fā)進度和進度變更記錄；軟件變更情況記錄；開發(fā)團隊的職責定義；項目計劃，項目階段報告；配置管理計劃

知識點14-2：文檔質(zhì)量的等級

（1）最低限度文檔（1級）（2）內(nèi)部文檔（2級）（3）工作文檔（3級）（4）正式文檔（4級）

14.1.2 信息系統(tǒng)項目文檔管理的規(guī)則和方法

知識點14-3：信息系統(tǒng)項目文檔管理

（1）文檔書寫規(guī)范

（2）圖表編號規(guī)則 見圖14-2

圖14-2

（3）文檔目錄編寫標準

（4）文檔管理制度

14.2 配置管理

知識點14-4：配置管理：定制配置管理計劃；配置標識；配置控制；配置狀態(tài)報告；配置審計，發(fā)布管理和交付

14.2.1 配置管理的概念

知識點14-5：配置管理的概念

1.配置項

2.配置項狀態(tài)：草稿，正式，修改

見圖14-3

圖14-3

3.配置項版本號

（1）草稿：0.YZ

（2）正式：X.Y

（3）修改：X.YZ

4.配置項版本管理

5.配置基線

6.配置庫

（1）開發(fā)庫（動態(tài)庫，程序員庫，工作庫）

（2）受控庫（主庫）

（3）產(chǎn)品庫（靜態(tài)庫，發(fā)行庫，軟件倉庫）

按配置項類型建庫：通用軟件

按任務建庫：專業(yè)軟件

7.配置庫權限設置

見圖14-4

圖14-4

8.配置控制委員會

9.配置管理員

10.配置管理系統(tǒng)

14.2.2 配置管理的目標和方針

1.確定配置管理目標

2.確定配置管理的方針

14.2.3 日常配置管理活動

1.制訂配置管理計劃

2.配置標識

3.配置控制

知識點14-6：配置控制

（1）變更申請

（2）變更評估

（3）通告評估結果

（4）變更實施

（5）變更驗證與確認

（6）變更的發(fā)布

（7）基于配置庫的變更控制

見圖14-5

圖14-5

4.配置狀態(tài)報告

5.配置審計

知識點14-7：配置審計

（1）功能配置審計

（2）物理配置審計

6.發(fā)布管理和支付

知識點14-8：發(fā)布管理和支付

（1）存儲

（2）復制

（3）打包

（4）支付

（5）重建

14.3 文檔管理、配置管理工具

14.3.1 工具綜述

14.3.2 SVN（集中管理）

知識點14-9：svn優(yōu)點

（1）支持重命名

（2）開發(fā)的時候不一定要鎖定

（3）多平臺

（4）更好的客戶端支持

（5）更好地與外圍工具集成

（6）方便

（7）速度與穩(wěn)定性都不錯

14.3.3 CC

14.3.4 GIT （分布式管理）

知識點14-10：GIT優(yōu)勢

（1）更方便的Merge

（2）更方便地管理

（3）更健壯的系統(tǒng)

（4）對網(wǎng)絡的依賴性更低

（5）更少的“倉庫污染”