學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別與干預(yù)
（家長篇）
用愛，重新定義家的溫度
近年來，心理危機(jī)事件頻發(fā)，
尤其是在疫情防控常態(tài)化的情況下，
青少年心理危機(jī)事件也逐漸增多，
急需每一位家長的重視。
01 正確識(shí)別心理危機(jī)
中小學(xué)心理危機(jī)是指中小學(xué)生個(gè)體面對應(yīng)激事件(如重大災(zāi)難事件、家庭變故、考試失利等)和挫折情境時(shí)，個(gè)體先前處理問題的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對當(dāng)前的處境，此時(shí)產(chǎn)生的心理失衡狀態(tài)稱之為心理危機(jī)。
通俗地說:發(fā)生一件重大事件，當(dāng)事人無法應(yīng)對，從而使情緒、認(rèn)知、行為受到影響。
那么，心理危機(jī)有哪些類型呢？
(1)發(fā)展性危機(jī):個(gè)體在正常的成長和發(fā)展過程中，由外因帶來的變化和轉(zhuǎn)變導(dǎo)致的異常反應(yīng)，例如轉(zhuǎn)學(xué)、升學(xué)、畢業(yè)等，這些環(huán)境的變化并不是每個(gè)人都能順利地處理。
(2)境遇性危機(jī):個(gè)體無法預(yù)測和控制時(shí)出現(xiàn)的危機(jī)（比如自然災(zāi)害、家庭變故、人際關(guān)系變化、生活模式改變等）。這種危機(jī)是隨機(jī)的、強(qiáng)烈的、災(zāi)難性的。
(3)存在性危機(jī):哲學(xué)思考的問題(例如:人為什么活著?生命的意義是什么?這種危機(jī)是內(nèi)在的沖突和矛盾，關(guān)于人生意義的內(nèi)在沖突和焦慮。)。
因此，作為家長，我們需要有一個(gè)清晰的認(rèn)知，根據(jù)孩子的心理特點(diǎn)，精準(zhǔn)識(shí)別孩子可能遇到的問題，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和干預(yù)。
02 危機(jī)信號(hào)識(shí)別
（1）尋找信息的渠道
（2）高危情況的識(shí)別信號(hào)
①言語信號(hào)：
在言談、文章或美術(shù)作品中表達(dá)死亡或自殺的意念，直接或間接表達(dá)尋死、逃避或永別的念頭。
②情緒信號(hào)：
情緒突然明顯異常，表現(xiàn)出顯著的情緒不穩(wěn)。例如:
a.怨恨自己、脾氣暴躁、情緒化、好挑釁/攻擊別人。
b.終日悶悶不樂，容易落淚。
c.過度的恐懼或憂慮。
d.強(qiáng)烈的罪疚感、羞恥感及感到無價(jià)值。
e.情緒匱乏或麻木。
f.對以往喜愛的事物失去動(dòng)力或興趣。
③行為信號(hào)
④近期的高危事件
在近期一個(gè)月內(nèi)有其中一項(xiàng)都可以判定為其遇到了高危事件：
03 應(yīng)對策略
1、識(shí)別自殺信號(hào)
孩子在面對心理危機(jī)事件時(shí)，都會(huì)釋放出一些信號(hào)，希望家長可以看見自己，這是孩子在尋求幫助的體現(xiàn)，也是我們阻止最壞結(jié)果發(fā)生的機(jī)會(huì)。因此，家長要及時(shí)抓住這些信號(hào)，更加關(guān)心孩子，而不是不當(dāng)一回事，錯(cuò)過了孩子的求助信號(hào)。
2、應(yīng)對策略
（1） 尋求學(xué)校、社區(qū)及醫(yī)院的專業(yè)支援
家長需將孩子的實(shí)際情況及時(shí)告知學(xué)校和社區(qū)，尤其是孩子出現(xiàn)家長難以處理的緊急情況，或者孩子拒絕與家長溝通時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校、社區(qū)、熱線和醫(yī)院求助。
（2）預(yù)防自殺行為
家長需確保孩子不獨(dú)處，預(yù)防孩子的自傷/自殺行為，例如移走利器或藥物、鎖上窗、陪同孩子到醫(yī)院就診求助、或在出現(xiàn)危及生命的緊急情況時(shí)，致電110、119及120尋求緊急支援。
（3）主動(dòng)聆聽，反映感受
聆聽孩子說話，并反映你所聽到的，以確保你的理解正確，同時(shí)讓他/她感到被接納。例子:“聽起來，你似乎正面對非常困難的時(shí)刻，找不到出路?！?/span>
（4）保持冷靜，不加判斷
盡量避免抒發(fā)己見、妄下定論或與孩子爭論其觀點(diǎn)對錯(cuò)。孩子的認(rèn)知方式與大人不同，因此要嘗試從孩子的角度理解問題，向孩子表達(dá)同理心。例如“我看見你十分憤怒，你覺得別人都對你很不公平”。
（5）表示理解孩子的感受
表示理解孩子正面對的問題和重視其感受。先向孩子表示理解其感受，這比給予建議和指示更加重要。例如“我明白你對這事感到絕望。我想也許有一些解決方法是我們?nèi)晕聪脒^的”。
04 家長貼士
Q
靈魂拷問：有心理問題是一件羞恥的事嗎?
A
心理問題絕對不是一件值得羞恥的事情，心理問題與身體出現(xiàn)問題從本質(zhì)上來說是沒有什么不同的，實(shí)際上是大腦中一些神經(jīng)核團(tuán)、神經(jīng)遞質(zhì)和內(nèi)分泌系統(tǒng)功能失調(diào)所帶來的。
Q
談自殺是危險(xiǎn)的，一旦談到自殺，使不想自殺的人，也想自殺?
A
如果孩子本身沒有自殺風(fēng)險(xiǎn)，與Ta談?wù)撟詺⒉⒉粫?huì)引起孩子想到自殺；如果孩子本身有自殺風(fēng)險(xiǎn)，與Ta談?wù)撟詺⒁膊粫?huì)加重自殺風(fēng)險(xiǎn)。對于想自殺的人，只有和他談，才能知道如何協(xié)助他。
Q
大多數(shù)自殺是突發(fā)的，并無先兆。
A
在18歲以下兒童自殺的個(gè)案中，約有74%在自殺前曾暗示或明示有自殺的念頭。因此，了解有關(guān)自殺的警告訊號(hào)，對我們而言十分重要，讓我們有更高的敏感度識(shí)別有危機(jī)的孩子。
-心理支持途徑-
1.花都區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)與咨詢中心熱線：86812121，每天08:30—20:30。
2.咨詢轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：
①廣州市新冠肺炎疫情防控24小時(shí)心理咨詢服務(wù)熱線:202-81899120或020-12320轉(zhuǎn)5;
②華南師范大學(xué)心理學(xué)院“心晴熱線”心理輔導(dǎo)志愿者服務(wù)微信：
工作熱線電話：18011959205（每天08:00—21:00）;
③廣州市未成年人心理服務(wù)熱線:020-86335333;QQ:230775337;
④廣州市趙廣軍生命熱線:020-84429199;
⑤廣州市心理援助熱線:020-81899120;020-12320轉(zhuǎn)5;
⑥12355青少年熱線:020-12355（每天08:30—20:30）。
3.家長/教職工咨詢熱線：
①省職工服務(wù)熱線：12351，每天24小時(shí)；
②省婦女熱線：12338，周一至周六，8:30-12:00,14:00-17:00；
③公共衛(wèi)生公益熱線：020-12320轉(zhuǎn)5，每天24小時(shí)。
學(xué)會(huì)求助，是利人利己的智慧！
來源：寶安區(qū)教育科學(xué)研究院—學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)對系列課程
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