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少毅老師您好，我是小雅，在一家外企做行政的工作。

最近公司在跟進(jìn)一個大項目，需要我配合推進(jìn)各個部門間的資料支持。聽起來很簡單，但實際上這些物料都非常雜亂。

前兩天，A組的同事找到我，說B組之前同步的一筆訂單中，少了2份合同。于是我去找B組的同事，但感覺對方并不是很愿意配合我，總以手頭的工作很多為借口一直拖著。

于是我索性自己去翻箱倒柜找合同，盯著B組同事完善資料中的一些相關(guān)的信息。整個過程非常的不愉快。

其實類似的事情最近經(jīng)常發(fā)生，我感覺想讓別人配合自己做件事情特別難，很頭疼。想請教少毅老師怎么讓同事更配合我呢？

大家好，我是少毅。

其實我非常理解這位同學(xué)的處境。

在職場中，跨部門的協(xié)作重要且危險。做好了，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們的溝通能力與協(xié)調(diào)能力；

做不好的話，不但無法證明自己，而且還會把同事關(guān)系搞僵，不有利于將來的職業(yè)發(fā)展。

多數(shù)職場人之所以處理不好同事間協(xié)作這件事，主要是因為我們?nèi)菀装炎约旱脑V求看的過于重要；

而且認(rèn)為，自己覺得重要的事情，別人也應(yīng)該重視。

這種思維錯誤，在行為學(xué)上就叫做“虛假同感偏差”

簡單點來說，就是我們總傾向于讓別人認(rèn)同，自己認(rèn)為重要的事情。

舉個例子，你看了火災(zāi)新聞，意識到家里備上防火設(shè)備很重要，自己買了一些；

那么幾天，你就很可能逢人就說，火災(zāi)很可怕，家里要備點防火設(shè)備，別人笑你想太多，你還覺得對方不可理喻。

這種情不自禁地推己及人，覺得別人的想法和感受，應(yīng)該和你一樣，就是“虛假同感偏差”。

就像我們這位小雅同學(xué)，收到A組同事反饋后，感覺這件事很緊急，而且并不困難。

不就是找兩份合同嘛，對方又著急要，趕緊找出來交付給A組就好啦。

于是覺得B組的同事也應(yīng)該同樣重視，做起來也不花時間。

對于那些不同意我們觀點的人，或者跟我們感受不一樣的人，我們往往會傾向于認(rèn)定他們不可理喻，甚至是故意找茬。

所以再需要同事配合工作簽，我們首先要知道，我們覺得重要的事情，對方并不會覺得重要；

而且職場上，每個人都有自己的100件事，哪怕我們的事情再重要，對別人而言可能也是排在第101位。

這樣的心態(tài)轉(zhuǎn)變，會讓我們不再認(rèn)為，對方理所當(dāng)然就應(yīng)該配合我們。

如何調(diào)動同事配合我們，是每一個希望升職加薪的職業(yè)精英需要思考和面對的，可以說直接決定了我們職業(yè)發(fā)展的高度。

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那么具體應(yīng)該怎么做，才能讓同事更配合我們呢？教大家3個方法：

1、對自己工作認(rèn)真的人，別人對你的工作也會認(rèn)真。

多數(shù)人認(rèn)為，同事們不愿意配合我們，是因為我們?nèi)宋⒀暂p；

如果我們是領(lǐng)導(dǎo)，他們就會乖乖聽話了，這就是正確的廢話了；

當(dāng)我們沒有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的時候，怎么影響別人呢？

其實很簡單，那就是先付出，先把自己該做的做好，甚至做得更多，然后讓別人看到，這樣別人就會配合我們了。

這個我叫做“先干為敬”策略。

曾經(jīng)有一個機(jī)構(gòu)想請我去講課，一般這的情況，我都是拒絕的；

但是這一家機(jī)構(gòu)，非常用心，給我準(zhǔn)備了往期課堂的視頻，學(xué)員的畫像，學(xué)員們對課的期待，甚至有學(xué)員們寫下的歡迎賀卡，看到這樣用心的準(zhǔn)備，你說我會拒絕嗎？

這就是做事認(rèn)真的人，我們對他的事情，就會更認(rèn)真。

比如案例中的小雅同學(xué)，想要讓B組同事配合自己工作；

就可以先認(rèn)認(rèn)真真地準(zhǔn)備對接文檔，可以非常有儀式感的打印一份清單，逐個審核每一份合同與票據(jù)并打勾。

這樣在發(fā)生文檔缺失的情況時，只需要把這個清單給對方看，別人感受到我們做事的專業(yè)與態(tài)度時，也會更愿意配合我們一起把事情做好。

2、建立工作之外的情感儲值

我們職業(yè)精英研修班有一位學(xué)員曾經(jīng)問我：

他和另一位同事一起去找后期安排圖片后期的工單，項目難度也是差不多一樣的；

結(jié)果同事第二天就收到了后期處理好的物料，而自己詢問進(jìn)度后卻被告之，下周才能做好。

氣急之下去找后期理論，甚至還搬出了公司制度，最后不但進(jìn)度沒有加快，自己還補(bǔ)了一份書面的工單走了審批流程，搬了石頭砸了自己的腳。

這是不是不公平呢？

后來他問了同事，才知道，原來同事之前就一直有意識的維持著與后期同事的關(guān)系；

每次提交工單給后期時，都會提前預(yù)約，這樣的做法給后期同事留下很多便利，不用為了趕進(jìn)度加班熬夜。

而且每一次需要修改的時候，都會給后期同事訂一份奶茶，說一句辛苦了。

所以這次，后期才加班加點，幫這位同事處理了棘手難題。

其實每一段關(guān)系中的情感賬戶余額都是不一樣的。

這個額度最終就決定了別人給到我們的耐心、重視程度、機(jī)會都是不一樣的；

我們需要做的，就是增加我們與同事間的情感儲值。試著拉近關(guān)系打人情牌。

比如見面請吃飯，送些零食之類的，不要太就事論事，覺得我們都是為了公司，這些工作你就應(yīng)該配合我；

因為有些事情你公司公辦他就是不好使，能把事情辦成，才是最重要的。

3、學(xué)會借助權(quán)威

與同事協(xié)作時，和領(lǐng)導(dǎo)同步信息，爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持也是非常重要的。

工作要求和執(zhí)行反饋一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣才能明確是誰的責(zé)任，才不會被甩鍋。

向領(lǐng)導(dǎo)表明自己在盡力協(xié)作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的態(tài)度與努力。

這樣最后他們還是不配合，原因可能是公司的氛圍，協(xié)作同事的積極性等等問題；

不是你一個人努力就能改變的，既然我們改變不了，盡力而為就好不要給自己太大的壓力。

具體的做法是，可以在有領(lǐng)導(dǎo)的群里對接工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知道所有合作的事項，幫你推動跨部門的合作，這樣子信息更通暢，而且大家也會更重視。

給大家講一個真實的案例。

華為有一個老員工，雖然只是一個保安，但他因為來得早，工號只有2位數(shù)，特別靠前，只有一些華為的老員工知道這名保安。

于是有一次，一個下屬在推動部門協(xié)同的時候，他的領(lǐng)導(dǎo)就教他了一招。

讓他發(fā)郵件時抄送給這位保安一份。

效果非常好，對方一看，在華為工號2位數(shù)的老領(lǐng)導(dǎo)都參與進(jìn)這個項目里了。

這個事情一定很重要，但是其實他只是個保安。

最后為大家總結(jié)一下。

同事不配合我們工作，可能是我們陷入了“虛假同感偏差”這種思維錯誤中，高估了別人跟自己的一致性。

想讓同事更配合我們，我們分享了3點建議，對自己工作認(rèn)真的人，別人對你的工作也會認(rèn)真。

建立工作之外的情感儲值、學(xué)會借助權(quán)威，你學(xué)會了嘛？

我是少毅，我在個人發(fā)展學(xué)會，我們一起成長，不斷精進(jìn)。

作者介紹

少毅

國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師

個人發(fā)展學(xué)會合伙人

個人成長類超級爆款暢銷書

《反惰性思維》作者

國內(nèi)首家職業(yè)思維研究機(jī)構(gòu)合生商學(xué)院-職業(yè)精英研修班總教官。當(dāng)代最有影響力的權(quán)威雜志《意林》集團(tuán)前高級講師，通過數(shù)百場線下演講，影響數(shù)十萬人，被學(xué)員譽(yù)為最有影響力的明星講師；北京理工大學(xué)、中央民族大學(xué)等多所985高校特邀職業(yè)規(guī)劃講師。

他的音頻節(jié)目在喜馬拉雅、蜻蜓、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易云課堂等各大平臺首頁輪番推薦，全網(wǎng)收聽量已達(dá)數(shù)千萬；他的線下一對一咨詢2000元/小時，被稱為最貴的85后職業(yè)規(guī)劃師；積累數(shù)千1vs1咨詢案例，指導(dǎo)5000+人成功找到好工作，累積超過3500小時課程研發(fā)+授課經(jīng)驗，職業(yè)四維判定模型與動態(tài)平衡理論的創(chuàng)造者。

他的培訓(xùn)學(xué)員遍布香港、澳門、悉尼、東京、法國、非洲等全球十幾個國家和地區(qū)，國內(nèi)學(xué)員多在阿里、騰訊、百度、頭條等眾多一線公司擔(dān)任要職。

《14天溝通力提升訓(xùn)練營》

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