向上溝通沒膽，
水平溝通沒肺，
向下溝通沒心。
---余世維
一、 （這點有悖于現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)理論，德魯克在《卓有成效的管理者》一書中的主旨思想就是“管理者想要管理有所成就，第一要務(wù)就是時間管理--不偏不廢系統(tǒng)合理有效的分配自己的時間”）
二、 （《別讓猴子跳回背上》這本書說的就是這種情況，不要把下屬的依賴當(dāng)成是一種成就，過分依賴某個領(lǐng)導(dǎo)的“決策”“排版”“下結(jié)論”反而成為工作、流程的累贅，嚴總扼殺下屬的自主性、決斷力、與德魯克提倡的“管理者要培養(yǎng)接班人”相悖。）
三、 （現(xiàn)在很多企業(yè)流行的“培訓(xùn)模式”是自生自滅，混得下去就混?；觳幌氯ナ悄隳芰Σ恍小Ｋ浴翱战当薄翱战邓玖睢标囃雎势娓?，甚至可以達到100%。如何打破部門之間的壁壘是戴明早在幾十年前就提出來的。烏合之眾是怎么形成的，需要我們花點心思好好想一想。）
四、 （為什么沒有把客戶價值擺在第一位，為什么沒有把個人、部門的目標與公司方針有效匹配？真是的“忙”造成的嗎？顯然不是，
簡單來講，沒有培養(yǎng)出以創(chuàng)造公司利益、追求客戶價值、真心服務(wù)下屬為宗旨的管理團隊。）
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