不管做什么生意都會有賺有虧;
不管做什么生意都會有旺季和淡季;
不管做什么生意都會好轉(zhuǎn)壞,壞轉(zhuǎn)好。
一般而言,如果經(jīng)營不當(dāng),一個30平方的店鋪,除了關(guān)店之外,大部分門店的營業(yè)額在1000元左右,這個還是相對較好的,實際的情況是,很多門店的營業(yè)額在幾百塊錢左右,相信這個才是很多餐飲店的現(xiàn)狀。
老黃叔在餐飲業(yè)混的這幾年,看到過很多的餐飲店每天累死累活也只能維持門店基本的運轉(zhuǎn),想賺錢,可能也只能是想想。
那么,如何才能經(jīng)營好一家餐飲店呢?如何將一家30平的餐飲店營業(yè)額做到日均3000元?
老黃叔一直堅信“營銷”才是破題的關(guān)鍵。
營銷包含了銷售和推廣兩個部分。
營銷也叫推銷,是指將有形和無形產(chǎn)品介紹給客戶,使客戶接受并交付相應(yīng)的回報。
推廣是將店鋪品牌形象推至大眾,廣而告之,使客戶與門店建立更深入的了解。
?口味營銷
A、按標(biāo)準做餐、出餐
B、推出門店招牌菜(選出2-3款產(chǎn)品以門店海報的形式推出去)
C、打出產(chǎn)品特色(產(chǎn)品營養(yǎng)、健康,適于聚會、過生日等場合)
情感營銷
門店開業(yè)選擇“免費試吃”、“小份量贈送”等活動形式
口碑營銷
隨著新店開業(yè),營業(yè)執(zhí)照辦下來之后,門店可以開展外賣活動,進駐美團外賣、餓了么等平臺,而管理好這些平臺的消費者評價至關(guān)重要,因為大部分消費者選擇餐館時都會先看評價,不好的評價不僅起不到吸引消費者的目的,還會丟失消費者。
微信營銷
開業(yè)前后需要利用起我們的私人微信,在朋友圈發(fā)布開業(yè)信息和優(yōu)惠力度,爭取開業(yè)時更多的客人來門店消費,將門店搞旺。
?展示營銷
A、原料展示營銷
B、產(chǎn)品陳列推銷
C、現(xiàn)場烹飪展示營銷
D、餐具和食品擺設(shè)推銷
組合套餐推銷
門店的幾款產(chǎn)品組合在一起,設(shè)置幾個套餐是一種常見的營銷方式。比如牛雜煲+飲料+米飯、蘿卜牛雜+凈面筋、蒸包+蒸餃+豆?jié){,套餐的設(shè)置不僅提高人均消費金額,而且可以間接促使消費者多點餐,還可以在消費淡季,作為新品推出,吸引消費者眼球。
第二份半價
如何增加顧客客單價呢?常見的就是第二份半價,麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克等都在用。他們捆綁銷售的都是飲料、小吃等利潤比較高的品類,成本不高,銷量高了,利潤就非??捎^了。不是所有商品都適合第二份半價,比如主食這些就不宜用第二份半價來吸引購買,因為主食可以讓人吃飽,吃飽了購買其他食物的欲望就低了。飲料、小吃、配菜之類的食品則可以采取這個策略,成本低利潤高,多買一份就是多一份利潤了。
老顧客維護
營銷理論中有一個著名的2:8定律,即80%的銷售量往往是由20%最重要的顧客帶來的。毋庸質(zhì)疑,這20%的客戶就是餐廳最重要的衣食父母,餐廳應(yīng)對門店的客戶進行梳理,找出這20%的客戶是哪些,制訂出專門的VIP客戶維護方案,會員卡、積分兌獎等都是維護老顧客的有效辦法。
節(jié)假日促銷
節(jié)日是有效的活動節(jié)點,春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等給了餐飲店很好的活動話題,促銷手段可以采用不同的形式,分階段折扣優(yōu)惠、購物券、滿就送等活動手段都可以采用。
店鋪內(nèi)部宣傳促銷
A、定期活動節(jié)目單
B、餐廳門口告示牌
C、菜單促銷
D、小禮品促銷
E、店鋪廣播促銷
總體而言,要做好一家盈利的餐館,需要做到一下幾點:
搞好服務(wù)——消費者是出來享受的,總要被人尊敬著;
搞好出品——消費者吃得多,看得多,是真是假,是好是壞一眼便知;
搞好環(huán)境——消費者總是要講排場的;
搞好衛(wèi)生——消費者總是挑剔的,顧客就是上帝;
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