運(yùn)用這種方法,可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。SWOT分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。
S (strengths)是優(yōu)勢(shì)、W (weaknesses)是劣勢(shì),O (opportunities)是機(jī)會(huì)、T (threats)是威脅。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的 機(jī)會(huì) 和威脅)之間的有機(jī)組合。
1、 機(jī)會(huì)與威脅分析(environmental opportunities and threats)
隨著經(jīng)濟(jì)、科技等諸多方面的迅速發(fā)展,特別是世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化過程的加快,全球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費(fèi)需求的多樣化,企業(yè)所處的環(huán)境更為開放和動(dòng)蕩。環(huán)境分析成為一種日益重要的企業(yè)職能。
環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)分為兩大類:一類表示環(huán)境威脅,另一類表示環(huán)境機(jī)會(huì)。
環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為,這種不利趨勢(shì)將導(dǎo)致公司的競(jìng)爭(zhēng)地位受到削弱。
環(huán)境機(jī)會(huì)就是對(duì)公司行為富有吸引力的領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域中,該公司將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)環(huán)境的分析也可以有不同的角度。比如,一種簡明扼要的方法就是PEST分析,另外一種比較常見的方法就是波特的五力分析。
2、 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(Strengths and weaknesses)
由于企業(yè)是一個(gè)整體,而且競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)來源十分廣泛,所以,在做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。如果一個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功要素,那么,該企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也許就強(qiáng)一些。衡量一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上,而不是站在企業(yè)的角度。
企業(yè)在維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程中,必須深刻認(rèn)識(shí)自身的資源和能力,采取適當(dāng)?shù)拇胧R话愕卣f,企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)期的努力,建立起某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);然后就處于維持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的態(tài)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始逐漸做出反應(yīng);而后,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接進(jìn)攻企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在,或采取其它更為有力的策略,就會(huì)使這種優(yōu)勢(shì)受到削弱。
而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間,主要的是三個(gè)關(guān)鍵因素:
1. 建立這種優(yōu)勢(shì)要多長時(shí)間?
2. 能夠獲得的優(yōu)勢(shì)有多大?
3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出有力反應(yīng)需要多長時(shí)間?
分析步驟主要有6點(diǎn),如下:
1、確認(rèn)當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么?
2、確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境的變化(波特五力或者PEST)
3、據(jù)企業(yè)資源組合情況,確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制。
4、按照通用矩陣或類似的方式打分評(píng)價(jià)
把識(shí)別出的所有優(yōu)勢(shì)分成兩組,分的時(shí)候以兩個(gè)原則為基礎(chǔ):它們是與行業(yè)潛在的機(jī)會(huì)有關(guān),還是與潛在的威脅有關(guān)。用同樣的方法把所有的劣勢(shì)分成兩組,一組與機(jī)會(huì)有關(guān),另一組與威脅有關(guān)。
5、將結(jié)果在SWOT分析圖上定位
6、 戰(zhàn)略分析
SWOT分析范圍很廣,如果缺乏事實(shí)和數(shù)據(jù),分析就會(huì)變得很籠統(tǒng),制定的戰(zhàn)略就會(huì)缺乏依據(jù),成為沒有價(jià)值戰(zhàn)略方案,它帶有時(shí)代的局限性:
◆ 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí);
◆ 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景;
◆ 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。
◆ 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較,比如優(yōu)于或是劣于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
◆ 保持SWOT分析法的簡潔化,避免復(fù)雜化與過度分析;
◆ SWOT分析法因人而異。
基礎(chǔ)SWOT法分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決 。
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