電子郵件營銷可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷最古老的方式了，在互聯(lián)網(wǎng)剛剛發(fā)展時，就已經(jīng)很多企業(yè)在使用郵件營銷了，雖然它的歷史悠久，但其威力并不隨著年齡的增長而減弱，到今天為止，E-mail郵件營銷還是非常有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。當(dāng)然，這里所說的郵件營銷是除了那些垃圾郵件群發(fā)之類的，而是指許可式郵件營銷。

什么是許可式郵件營銷

許可式電子郵件營銷是指在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。這種Email營銷有三個基本因素，包括：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。

由此可見，要進行郵件營銷是需要一定的條件的，在許可電子郵件營銷的實踐中，企業(yè)最關(guān)心的問題是：許可Email營銷是怎么實現(xiàn)的呢？獲得用戶許可的方式有很多，如用戶為獲得某些服務(wù)而注冊為會員，或者用戶主動訂閱的新聞郵件、電子刊物等，也就是說，許可營銷是以向用戶提供一定有價值的信息或服務(wù)為前提。

可見，開展Email營銷需要解決三個基本問題：向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件，以及如何發(fā)送這些郵件。

E-mail郵件營銷的兩種方式

實際上，郵件營銷是個廣義的概念，其通常包括兩種方式，一種是內(nèi)部郵件、一種是外部郵件。所謂內(nèi)部郵件列表是指企業(yè)在自己已有的客戶資料建立起的郵件營銷，也就是對老客戶的追銷設(shè)計；而外部郵件列表呢，就是指通過網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站投入郵件列表服務(wù)等獲得潛在客戶的郵箱信息并進行郵件營銷的過程，也就是說企業(yè)本身沒有這些客戶的郵箱資料。

對于企業(yè)營銷來說，兩種郵件營銷方式要兩手抓，一手抓潛在客戶，一手追銷老客戶。