在公務員面試考察的幾類能力中，人際交往的意識與技巧是?？疾斓哪芰χ?，往往也是考官評判考生的一項重要考指標。掌握其應對思路，是考生答題的基礎。下面中公教育專家?guī)Т蠹乙黄饋砹私庀逻@類題目如何作答，并通過例題進行鞏固。
一、答題思路
從“怎么看”到“怎么辦”，人際題目往往考察考生面對人際關系中矛盾的態(tài)度以及處理方法，考生在答題中可以先體現(xiàn)出自己對待這一問題的看法和態(tài)度，如服從意識，自省意識等。在此基礎上呈現(xiàn)出具體的解決方法，如溝通，學習，匯報等。當然，考生在答題過程中應該做到有針對性答題，且把要點細化，如把具體如何溝通，溝通內容等進一步體現(xiàn)出來。
二、經(jīng)典例題
因為某些原因，你的主管對你有意見，把本來是你職責的事情交給其他人做，而把一些小事交給你，你怎么辦?
三、中公解析
本題側重考察人際關系中與領導的關系，其中重點考察了考生是否具備服從領導的權屬意識，以及時時反思的自省意識。題中所說小事實際上是陷阱，因為對于工作人員來講，領導交辦的任務，不分大小都要保質保量地完成，這是最基本的職業(yè)要求。但我們做好工作的同時，也不能忽略可能存在的問題，要及時反思、主動溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才能不斷進步，承擔更大的責任，實現(xiàn)我們的社會價值。為此，本題可以從以下幾個部分回答：
1、主管交給我小事是對我的考驗;
2、如何把小事做好，聽取主管要求，提升工作能力，保質保量完成工作;
3、加強與主管溝通，團結同事，融洽同事關系。
四、參考答案
領導需要從全局的視角思考和安排工作，因此我要積極服從領導的安排。面對題中情況，我會做好以下幾點。
第一，服從組織、服從領導是最基本的職業(yè)操守。工作無大小，對于領導交辦的工作，我一定細致嚴謹、高質高效地完成，在工作過程中也要及時向領導匯報工作。
第二，如果同事需要幫助，我一定積極為同事提供相關資料，在做好本職工作的基礎上協(xié)助同事盡快完成工作。通過這種方式，向領導展示改變的決心和態(tài)度。
第三，提升和改變自己，形成高度的責任感。為了更好地完成本職工作，盡快承擔更多責任，工作中我要多反思、多總結、多請教、多改進，培養(yǎng)耐心和細心。對于以往的工作，多查找不足，請求領導的指正;對于現(xiàn)在的工作，多與同事交流、溝通，更重要的是多向領導請示匯報，這樣不僅有利于領導掌握工作進度、指引工作方向，更有利于發(fā)現(xiàn)自身不足之處，進而改進提高。
今后工作中，我既要全力以赴做好領導交辦的各項任務，更要主動與他人交流、溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、提升自我。
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