高情商有助于良好的人際交往,是打開(kāi)自我與這個(gè)世界有效溝通的利器。它不需要任何技巧,但需要一定的素質(zhì)與品格,需要百分百的真誠(chéng)與熱情。善良是基本的素養(yǎng),一切從善良出發(fā),人與人之間便會(huì)形成一個(gè)流動(dòng)的愛(ài)的循環(huán)。
1、站在別人的角度去溝通 溝通的時(shí)候,先站在對(duì)方的立場(chǎng)想一想。換位思考,才能有體恤、同情和悲憫。共情的前提就是先要設(shè)身處地替對(duì)方著想,然后才會(huì)有感同身受,才會(huì)有效地切入或迎合對(duì)方希望關(guān)注的重點(diǎn)與焦點(diǎn)。
2、多贊美和表?yè)P(yáng),少抱怨和批評(píng) 多贊美別人,不要整天吊著臉好像別人都欠你似的。良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。沒(méi)有人喜歡總是被人苛責(zé)。也沒(méi)有人喜歡每天面對(duì)一張苦瓜似的臉。和顏悅色,就是一縷春風(fēng),它會(huì)自動(dòng)吹開(kāi)許多隔閡與陰霾。
3、做事有分寸 高情商的人,一般都守信、守時(shí),在說(shuō)話做事上能夠把握尺度,做事得體。做事有分寸,還包括各種邊界感,與人與事皆如此。不過(guò)度滋擾他人,也不過(guò)分參與別人的事。守信守時(shí)守度,保持自己的優(yōu)雅。
4、給別人留有面子 關(guān)系再好也不要傷別人的面子。不使別人難堪,不是給足了別人面子,而是保留了自己的涵養(yǎng)。
6、開(kāi)玩笑有分寸 懂得如何拿捏尺寸,讓人開(kāi)心而又不尷尬。玩笑開(kāi)過(guò)頭了,就不再是玩笑,不僅會(huì)讓人難堪,自己也下不了臺(tái)。適度的玩笑,是幽默風(fēng)趣的內(nèi)涵。玩笑要有分寸,要有品味。避免低俗與攻擊。
7、有自知之明 準(zhǔn)確識(shí)別出自己的優(yōu)劣勢(shì),這種意識(shí)能培養(yǎng)出強(qiáng)烈的自信心。自知之明很重要,它會(huì)使你在任何場(chǎng)合都不會(huì)剛愎自用。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),規(guī)避自己的短板與劣勢(shì),才會(huì)在關(guān)鍵時(shí)候展示出自己的魅力。
8、懂得控制自己情緒 高情商的人能駕馭情感波動(dòng),并避免壞情緒的影響。無(wú)論與什么人溝通,把握好情緒都很重要。在對(duì)方?jīng)_動(dòng)或過(guò)激言辭時(shí),不反唇相譏,不刻意反擊。而是保持三分克制七分理性,平復(fù)焦灼狀態(tài),實(shí)現(xiàn)有效溝通。
9、能和大多數(shù)人相處 無(wú)論年齡長(zhǎng)幼、地位高低,能與大多數(shù)人充實(shí)而愉快地相處。這是一種融入能力。不僅了解各種人群的需求與基本特質(zhì),還能夠讓自己接受不同層面的各種狀態(tài),老少皆宜,絕對(duì)是高情商的體現(xiàn)。
11、關(guān)鍵時(shí)候敢說(shuō)不 懂得何時(shí)以及如何拒絕別人,并有強(qiáng)大的心理承受能力來(lái)有禮有節(jié)地拒絕。有絕交才有至交,這是一條交友更是做人的底線。觸犯自己原則和底線的事,堅(jiān)決不做。有足夠的勇氣拒絕,并有能力承擔(dān)一切的后果。
12、不任性,不意氣用事 任性會(huì)讓人非常反感,還會(huì)讓人覺(jué)得不成熟,高情商的人一般會(huì)積極溝通解決問(wèn)題。任性解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)人為設(shè)置更多障礙。不沖動(dòng)行事,也不負(fù)氣做任何決定。就事論事,處理問(wèn)題。
13、看破不說(shuō)破 情商高的人一般看破不說(shuō)破,如果這個(gè)事情跟自己無(wú)關(guān),他們一半也就睜一只閉一只眼,如果跟自己有關(guān),則會(huì)私下里溝通。絕不會(huì)聒躁胡言,更不會(huì)盲目下結(jié)論。其實(shí)是給自己留足了退路和后路。
14、做事不做絕 情商高的人一般不會(huì)置對(duì)方于死地,尤其是碰到公司的事情,他們不會(huì)為了工作而得罪私人感情,一般都是點(diǎn)到為止。而不是窮追猛打,趕盡殺絕。這何嘗不是保護(hù)自己的一種良策呢?做人留一線,日后好見(jiàn)面。
15、能夠察言觀色 情商高的人懂得如何在復(fù)雜的環(huán)境中應(yīng)對(duì),察言觀色是他們完美處理人際關(guān)系的核心因素。這絕對(duì)是一種能力,并非人人都能做到。
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