作者:任正非、孫亞芳
來源:藍(lán)血研究(lanxueyanjiu)
藍(lán)血研究文章,如需轉(zhuǎn)載請通過后臺向公眾號申請
華為創(chuàng)始人任正非的文章《一江春水向東流》,想必大家都看過,但不一定知道其背后隱藏的故事。
華為原董事長孫亞芳在《<一江春水向東流>讀后感》中,描述了當(dāng)時的背景和文章的產(chǎn)生過程。其中特別提到任正非患病手術(shù)住院過程中無人看望的情節(jié),令人不禁潸然淚下。
讓我們重溫一下這段歷史和這篇文章。
《<一江春水向東流>讀后感》
孫亞芳
《一江春水向東流》首先經(jīng)過了幾次董事會的討論,又在一級管理團(tuán)隊(duì)征求意見,繼而二級管理團(tuán)隊(duì)、三級管理團(tuán)隊(duì)分別征集修改的反饋,歷時幾個月,數(shù)千人反復(fù)地醞釀,終于集體定稿。當(dāng)在董事會上討論,讀完《一江春水向東流》的初稿時,我感到文章既真實(shí)又真誠,道理非常簡單,似乎沒有能改的地方,勉強(qiáng)改了三個字。我們董事會成員的人坐在一起多次討論、修改,最終還是放棄改的念頭了。轉(zhuǎn)而把心放到好好悟透它。
看這篇文章就像回放電影一樣,華為成長經(jīng)歷中關(guān)鍵鏡頭,一幕幕真實(shí)地再現(xiàn)。在回放中,任總道出自己的心路歷程,總結(jié)了自己是怎樣帶領(lǐng)公司走到今天,也幽默誠懇地告誡接班團(tuán)隊(duì),怎么作一個“無為”的帶頭人,怎么能“團(tuán)結(jié)眾人”實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。當(dāng)然這些話也是對各級繼任者說的,也是向青年人說的,誰說二、三十年后,他們不是將領(lǐng),不是專家呢?任總在用樸實(shí)的語言從哲學(xué)層面談華為的生存和對接班人們的期待。
文章中說到的事,大多是我們親身經(jīng)歷過的。華為成立之初,公司沒有職業(yè)化管理體系,沒有正式的辦公決策會議制度,任總大多時間是見客戶、聽匯報。那時候如果開辦公會議,是聽各路“游擊隊(duì)長”說,任總參與討論,更多討論的是如何響應(yīng)客戶需求。他的充分授權(quán),給下屬成長的空間,他身體力行以客戶為中心,以奮斗者為本,不斷自我改進(jìn),團(tuán)結(jié)眾人,這也成為下屬學(xué)習(xí)實(shí)踐的方向。也正是他的甩手掌柜風(fēng)格,培育了接班人成長的土壤。(僵硬的土地上是長不出苗的。)
從97年到2003年,是公司成長的困難時期。任總身體也在那段時間累垮了,高血壓,糖尿病,因癌癥分別在左小腿部和左耳部分別作過兩次手術(shù),他憑著樂觀的天性堅(jiān)持工作著。在披露不披露任總的身體狀況時,大家有爭論,會不會有負(fù)面影響。這十幾年來任總的高血壓、糖尿病服用藥物,控制得很好;癌癥多年未復(fù)發(fā)過,身體很健康?,F(xiàn)在都是全日制工作,因此,說說無妨。記得2005年任總第二次手術(shù)是從西班牙回來的飛機(jī)上,就安排好手術(shù),一下飛機(jī)直接進(jìn)手術(shù)室的。當(dāng)年為了減少影響,沒有讓任何人知道,病房冷清清的。不像一個普通員工生病,還有一二人去看望,一兩支鮮花。
記得97年基本法討論時,任總說基本法最終怎么成稿并不重要,重要的是管理團(tuán)隊(duì)在參加討論的過程中,用切身實(shí)踐去領(lǐng)悟,把基本法的精神融入到未來的實(shí)踐中。基本法的討論更像一次全公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與提煉。這時候的任總更像一個“文化教員”,企業(yè)核心價值觀的傳承和培養(yǎng)華為的接班人群體的工作已從那時候開始。
同一年,公司請了國外公司啟動職業(yè)化管理的流程制度,把一個在產(chǎn)品開發(fā)上以技術(shù)為導(dǎo)向的公司變成一個以客戶需求為導(dǎo)向的公司。整個過程中,任總授權(quán)變革管理委員會負(fù)責(zé),只定了一個先僵化再優(yōu)化的原則,一干就是十幾年,現(xiàn)在還繼續(xù)在優(yōu)化。徐直軍在給重要客戶介紹時,說華為的IPD、ISC是一個非常大的變革,任總就懂幾個字IPD,ISC,里面就不明白了,但他堅(jiān)定不移地推行,把不適合的人調(diào)開,這么巨大的管理工程變革實(shí)施歷經(jīng)十四年,才有今天的研發(fā)水平和端到端的交付水平,培養(yǎng)了服務(wù)于全球客戶的能力。
2004年EMT輪值主席(COO)的產(chǎn)生,是Mercer的顧問們設(shè)計(jì)完了所有的高層決策機(jī)制、流程后,被卡在任總不愿意擔(dān)任高層EMT主席。終于想出由EMT成員輪值擔(dān)任的想法。八年的輪值實(shí)踐,就像雁群在遠(yuǎn)途飛行一樣輪流領(lǐng)隊(duì),逐步地清晰了方向和編排好隊(duì)形,這也為今天的輪值CEO制度打下了良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
八年的EMT會議討論的不是公司的日常業(yè)務(wù),大多是公司的戰(zhàn)略方向、治理架構(gòu)、流程制度。頭幾年還有相當(dāng)比重的HR的議題。Mercer當(dāng)初要求只能EMT成員參會。兩年之后,任總破了這個規(guī)則,請相關(guān)主管列席會議,目的很清楚,培養(yǎng)接班人群體。因?yàn)檫@些議題重點(diǎn)不僅是結(jié)論,而是在討論過程中,大家的充分參與,相互學(xué)習(xí),達(dá)成共識。這也是任總說到的文化教員的角色,他也希望接班人群體包括各部門主管,都擔(dān)負(fù)起文化教員的角色。
任總的這篇文章是華為成長的真實(shí)縮影,和他對輪值CEO的期盼。他把一生悟到的“道”樸實(shí)地告訴接班團(tuán)隊(duì),也期盼接班團(tuán)隊(duì)能真正理解這個“道”。
一江春水向東流
——為輪值CEO鳴鑼開道
任正非
2011年12月25日
千古興亡多少事,一江春水向東流。
小時候,媽媽給我們講希臘大力神的故事,我們崇拜得不得了。少年不知事的時期我們又崇拜上李元霸、宇文成都這種蓋世英雄,傳播著張飛“殺”(爭斗)岳飛的荒誕故事。在青春萌動的時期,突然敏感到李清照的千古情人是力拔山兮的項(xiàng)羽。至此“生當(dāng)作人杰,死亦為鬼雄”又成了我們的人生警句。當(dāng)然這種個人英雄主義,也不是沒有意義,它迫使我們在學(xué)習(xí)上爭斗,成就了較好的成績。
當(dāng)我走向社會,多少年后才知道,我碰到頭破血流的,就是這種不知事的人生哲學(xué)。我大學(xué)沒入了團(tuán),當(dāng)兵多年沒入了黨,處處都處在人生逆境,個人很孤立,當(dāng)我明白“團(tuán)結(jié)就是力量”這句話的政治內(nèi)涵時,已過了不惑之年。想起蹉跎了的歲月,才覺得,怎么會這么幼稚可笑,一點(diǎn)都不明白開放、妥協(xié)、灰度呢?
我是在生活所迫,人生路窄的時候,創(chuàng)立華為的。那時我已領(lǐng)悟到個人才是歷史長河中最渺小的這個人生真諦。我看過云南的盤山道,那么艱險,一百多年前是怎么確定路線,怎么修筑的,為筑路人的智慧與辛苦佩服;我看過薄薄的絲綢衣服,以及為上面栩栩如生的花紋是怎么織出來的,而折服,織女們怎么這么巧奪天工?天啊!不僅萬里長城、河邊的纖夫、奔馳的高鐵……我深刻地體會到,組織的力量、眾人的力量,才是力大無窮的。人感知自己的渺小,行為才開始偉大。
在創(chuàng)立華為時,我已過了不惑之年。不惑是什么意思,是幾千年的封建社會,環(huán)境變動緩慢,等待人的心理成熟的一個尺度。而我進(jìn)入不惑之年時,人類已進(jìn)入電腦時代,世界開始瘋起來了,等不得我的不惑了。我突然發(fā)覺自己本來是優(yōu)秀的中國青年,所謂的專家,竟然越來越無知。不是不惑,而是要重新起步新的學(xué)習(xí),時代已經(jīng)沒時間與機(jī)會,讓我不惑了,前程充滿了不確定性。我剛來深圳還準(zhǔn)備從事技術(shù)工作,或者搞點(diǎn)科研的,如果我選擇這條路,早已被時代拋在垃圾堆里了。我后來明白,一個人不管如何努力,永遠(yuǎn)也趕不上時代的步伐,更何況知識爆炸的時代。只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗,你站在這上面,才摸得到時代的腳。
我轉(zhuǎn)而去創(chuàng)建華為時,不再是自己去做專家,而是做組織者。在時代前面,我越來越不懂技術(shù)、越來越不懂財(cái)務(wù)、半懂不懂管理,如果不能民主的善待團(tuán)體,充分發(fā)揮各路英雄的作用,我將一事無成。從事組織建設(shè)成了我后來的追求,如何組織起千軍萬馬,這對我來說是天大的難題。我創(chuàng)建了華為公司,當(dāng)時在中國叫個體戶,這么一個弱小的個體戶,想組織起千軍萬馬,是有些狂妄,不合時宜,是有些想吃天鵝肉的夢幻。我創(chuàng)建公司時設(shè)計(jì)了員工持股制度,通過利益分享,團(tuán)結(jié)起員工,那時我還不懂期權(quán)制度,更不知道西方在這方面很發(fā)達(dá),有多種形式的激勵機(jī)制。僅憑自己過去的人生挫折,感悟到與員工分擔(dān)責(zé)任,分享利益。創(chuàng)立之初我與我父親相商過這種做法,結(jié)果得到他的大力支持,他在卅年代學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)。這種無意中插的花,竟然今天開放到如此鮮艷,成就華為的大事業(yè)。
在華為成立之初,我是聽任各地“游擊隊(duì)長”們自由發(fā)揮的。其實(shí),我也領(lǐng)導(dǎo)不了他們。前十年幾乎沒有開過辦公會類似的會議,總是飛到各地去,聽取他們的匯報,他們說怎么辦就怎么辦,理解他們,支持他們;聽聽研發(fā)人員的發(fā)散思維,亂成一團(tuán)的所謂研發(fā),當(dāng)時簡直不可能有清晰的方向,像玻璃窗上的蒼蠅,亂碰亂撞,聽客戶一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)的要求,就奮力去找機(jī)會......。更談不上如何去管財(cái)務(wù)的了,我根本就不懂財(cái)務(wù),這與我后來沒有處理好與財(cái)務(wù)的關(guān)系,他們被提拔少,責(zé)任在我。也許是我無能、傻,才如此放權(quán),使各路諸侯的聰明才智大發(fā)揮,成就了華為。我那時被稱作甩手掌柜,不是我甩手,而是我真不知道如何管。今天的接班人們,個個都是人中精英,他們還會不會像我那么愚鈍,繼續(xù)放權(quán),發(fā)揮全體的積極性,繼往開來,承前啟后呢?他們擔(dān)任的事業(yè)更大,責(zé)任更重,會不會被事務(wù)壓昏了,沒時間聽下面嘮叨了呢……。相信華為的慣性,相信接班人們的智慧。
到97年后,公司內(nèi)部的思想混亂,主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實(shí)力,公司往何處去,不得要領(lǐng)。我請人民大學(xué)的教授們,一起討論一個“基本法”,用于集合一下大家發(fā)散的思維,幾上幾下的討論,不知不覺中“春秋戰(zhàn)國”就無聲無息了,人大的教授厲害,怎么就統(tǒng)一了大家的認(rèn)識了呢?從此,開始形成了所謂的華為企業(yè)文化,說這個文化有多好,多厲害,不是我創(chuàng)造的,而是全體員工悟出來的。我那時最多是從一個甩手掌柜,變成了一個文化教員。業(yè)界老說我神秘、偉大,其實(shí)我知道自己,名實(shí)不符。我不是為了抬高自己,而隱起來,而是因害怕而低調(diào)的。真正聰明的是十三萬員工,以及客戶的寬容與牽引,我只不過用利益分享的方式,將他們的才智粘合起來。
公司在意志適當(dāng)集中以后,就必須產(chǎn)生必要的制度來支撐這個文化,這時,我這個假掌柜就躲不了了,從上世紀(jì)末,到本世紀(jì)初,大約在2003年前的幾年時間,我累壞了,身體就是那時累垮的。身體有多項(xiàng)疾病,動過兩次癌癥手術(shù),但我樂觀……。那時,要出來多少文件才能指導(dǎo)、約束公司的運(yùn)行,那時公司已有幾萬員工,而且每天還在不斷大量地涌入。你可以想象混亂到什么樣子。我理解了,社會上那些承受不了的高管,為什么選擇自殺。問題集中到你這一點(diǎn),你不拿主意就無法運(yùn)行,把你聚焦在太陽下烤,你才知道CEO不好當(dāng)。每天十多個小時以上的工作,仍然是一頭霧水,衣服皺巴巴的,內(nèi)外矛盾交集。我人生中并沒有合適的管理經(jīng)歷,從學(xué)校,到軍隊(duì),都沒有做過有行政權(quán)力的“官”,不可能有產(chǎn)生出有效文件的素質(zhì),左了改,右了又改過來,反復(fù)烙餅,把多少優(yōu)秀人才烙糊了,烙跑了……。這段時間的摸著石頭過河,險些被水淹死。2002年,公司差點(diǎn)崩潰了。IT泡沫的破滅,公司內(nèi)外矛盾的交集,我卻無能為力控制這個公司,有半年時間都是噩夢,夢醒時常常哭 。真的,不是公司的骨干們,在茫茫黑暗中,點(diǎn)燃自己的心,來照亮前進(jìn)的路程,現(xiàn)在公司早已沒有了。這段時間孫董事長團(tuán)結(jié)員工,增強(qiáng)信心,功不可沒。
大約2004年,美國顧問公司幫助我們設(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)時,認(rèn)為我們還沒有中樞機(jī)構(gòu),不可思議。而且高層只是空任命,也不運(yùn)作,提出來要建立EMT(Executive Management Team),我不愿做EMT的主席,就開始了輪值主席制度,由八位領(lǐng)導(dǎo)輪流執(zhí)政,每人半年,經(jīng)過兩個循環(huán),演變到今年的輪值CEO制度。也許是這種無意中的輪值制度,平衡了公司各方面的矛盾,使公司得以均衡成長。輪值的好處是,每個輪值者,在一段時間里,擔(dān)負(fù)了公司COO的職責(zé),不僅要處理日常事務(wù),而且要為高層會議準(zhǔn)備起草文件,大大地鍛煉了他們。同時,他不得不削小他的屁股,否則就達(dá)不到別人對他決議的擁護(hù)。這樣他就將他管轄的部門,帶入了全局利益的平衡,公司的山頭無意中在這幾年削平了。
經(jīng)歷了八年輪值后,在新董事會選舉中,他們多數(shù)被選上。我們又開始了在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度,他們在輪值期間是公司的最高的行政首長。他們更多的是著眼公司的戰(zhàn)略,著眼制度建設(shè)。將日常經(jīng)營決策的權(quán)力進(jìn)一步下放給各BG、區(qū)域,以推動擴(kuò)張的合理進(jìn)行。這比將公司的成功系于一人,敗也是這一人的制度要好。每個輪值CEO在輪值期間奮力地拉車,牽引公司前進(jìn)。他走偏了,下一輪的輪值CEO會及時去糾正航向,使大船能早一些撥正船頭。避免問題累積過重不得解決。
我不知道我們的路能走多好,這需要全體員工的擁護(hù),以及客戶和合作伙伴的理解與支持。我相信由于我的不聰明,引出來的集體奮斗與集體智慧,若能為公司的強(qiáng)大、為祖國、為世界作出一點(diǎn)貢獻(xiàn),廿多年的辛苦就值得了。我知識的底蘊(yùn)不夠,也并不夠聰明,但我容得了優(yōu)秀的員工與我一起工作,與他們在一起,我也被熏陶得優(yōu)秀了。他們出類拔萃,夾著我前進(jìn),我又沒有什么退路,不得不被“綁”著,“架”著往前走,不小心就讓他們抬到了峨眉山頂。我也體會到團(tuán)結(jié)合作的力量。這些年來進(jìn)步最大的是我,從一個“土民”,被精英們抬成了一個體面的小老頭。因?yàn)槲业男愿裣窈>d一樣,善于吸取他們的營養(yǎng),總結(jié)他們的精華,而且大膽地開放輸出。那些人中精英,在時代的大潮中,更會被眾人團(tuán)結(jié)合作抬到喜馬拉雅山頂。希臘大力神的母親是大地,他只要一靠在大地上就力大無窮。我們的大地就是眾人和制度,相信制度的力量,會使他們團(tuán)結(jié)合作把公司抬到金頂?shù)摹?/p>
作為輪值CEO,他們不再是只關(guān)注內(nèi)部的建設(shè)與運(yùn)作,同時,也要放眼外部,放眼世界,要自己適應(yīng)外部環(huán)境的運(yùn)作,趨利避害。我們伸出頭去,看見我們現(xiàn)在是處在一個多變的世界,風(fēng)暴與驕陽,和煦的春光與萬丈深淵……并存著。我們無法準(zhǔn)確預(yù)測未來,仍要大膽擁抱未來。面對潮起潮落,即使公司大幅度萎縮,我們不僅要淡定,也要矢志不移地繼續(xù)推動組織朝向長期價值貢獻(xiàn)的方向去改革。要改革,更要開放。要去除成功的惰性與思維的慣性對隊(duì)伍的影響,也不能躺在過去榮耀的延長線上,只要我們能不斷地激活隊(duì)伍,我們就有希望。
歷史的災(zāi)難經(jīng)常是周而復(fù)始的,人們的貪婪,從未因?yàn)?zāi)難改進(jìn)過,過高的杠桿比,推動經(jīng)濟(jì)的泡沫化,總會破滅。我們唯有把握更清晰的方向,更努力地工作,任何投機(jī)總會要還賬的。經(jīng)濟(jì)越來越不可控,如果金融危機(jī)的進(jìn)一步延伸爆炸,貨幣急劇貶值,外部社會動蕩,我們會獨(dú)善其身嗎?我們有能力挽救自己嗎?我們行駛的航船,員工會像韓國人賣掉金首飾救國家一樣,給我們集資買油嗎?歷史沒有終結(jié),繁榮會永恒嗎?我們既要有信心,也不要盲目相信未來,歷史的災(zāi)難,都是我們的前車之鑒。我們對未來的無知是無法解決的問題,但我們可以通過歸納找到方向,并使自己處在合理組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)良的進(jìn)取狀態(tài),以此來預(yù)防未來。死亡是會到來的,這是歷史規(guī)律,我們的責(zé)任是應(yīng)不斷延長我們的生命。
千古興亡多少事,一江春水向東流,流過太平洋,流過印度洋,……不回頭。
聯(lián)系客服