1、習(xí)慣一：主動(dòng)積極（"若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊。"）
a. 操之在我
b. 為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé)
c. 認(rèn)知被動(dòng)消極的傾向及開發(fā)主動(dòng)積極的回應(yīng)
d. 影響圈與關(guān)注圈
e. 人類特有的四大天賦
2、習(xí)慣二：以終為始（"沒有行動(dòng)的愿景是白日夢(mèng)，沒有愿景的行動(dòng)是惡夢(mèng)"）
a. 蓋棺論定：心靈之旅，挖掘人生真義
b. 個(gè)人使命宣言：設(shè)計(jì)自己的未來，創(chuàng)造生命愿景
c. 突破自我設(shè)限，打破自我舒服區(qū)
d. 目標(biāo)的價(jià)值與燈塔效應(yīng)
3、習(xí)慣三：要事第一（到處可見一些缺乏斗志的人，為一些沒有真正績(jī)效的工作忙得一蹋糊涂，卻沾沾自喜。）
a. 帕雷托原則
b. 奧卡姆剃刀
c. 帕金森定律
d. 崔西定律
e. 四象限原則：依據(jù)事情本身的重要程度來決定優(yōu)先順序
f. 授權(quán)與猴子管理
4、習(xí)慣四：雙贏思維（一般人看事情多持二分法，非強(qiáng)即弱，非勝即敗，其實(shí)世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。）
a. 建立情感帳戶：了解別人、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠懇正直、勇于道歉
b. 人際交往的六種思維
c. 真正的雙贏來自于正直、成熟及富足心態(tài)的品格
d. 黃金法則：你希望別人怎么對(duì)你，你就要怎么對(duì)別人
5、習(xí)慣五：知彼解己（溝通有兩大原則，自己充分表達(dá)意思，而且對(duì)方容易了解真義，聽人說話，很簡(jiǎn)單，設(shè)身處地的傾聽，卻非易事，聆聽、回饋與表達(dá)因而同等重要。）
a. 溝通的原則：同理心、自信心、包容心
b. 溝通的信任與防衛(wèi)模型
c. 說服的藝術(shù)：情感先于理性
d. 贊美與批評(píng)的藝術(shù)
e. 發(fā)問：有效地發(fā)問
f. 聆聽：傾聽的層次與要訣-同理心傾聽的步驟
g. 回應(yīng)：自傳式回應(yīng)與同理心回應(yīng)
6、習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效（一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)有限，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)，整合別人的優(yōu)勢(shì)，你宛如人生舞臺(tái)上的導(dǎo)演。）
a. 珍惜差異性：力量來自差異性而非相似性
b. 整體大于個(gè)別的總和
c. 頭腦風(fēng)暴
d. 處理差異的層次：偏見、容忍、接受、重視、慶祝
7、習(xí)慣七：不斷更新（人生最高明的投資策略，莫過于生理，心智，心靈及社會(huì)情感方面嚴(yán)格要求自己，從日積月累的進(jìn)展中，不但拓展了自我成長(zhǎng)空間，也協(xié)助了他人成長(zhǎng)。）
a. 超越的四個(gè)維度：生理、心智、心靈、社交/情感
b. 找出一種全新或獨(dú)特的方法來克服您所面對(duì)的障礙
c. 世界上沒有失敗，只有成功與成長(zhǎng)
d. 持續(xù)開發(fā)及更新個(gè)人資源去創(chuàng)造更好的產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡
結(jié)束語
1、我們不能改變生命的長(zhǎng)度， 但我們可以選擇生命的寬度；
2、我們不能左右天氣，但我們可以改變心情；
3、我們不能改變?nèi)菝?，但我們可以展現(xiàn)笑容；
4、我們不能控制他人，但我們可以掌握自己；
5、我們不能預(yù)知明天，但我們可以利用今天；
6、我們不能樣樣勝利，但我們可以事事盡力。
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