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外聯(lián)崗位職責(zé)

1.  在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織實(shí)施外聯(lián)工作,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。

2.  擬訂、報(bào)批并實(shí)施本公司的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷。

3.  實(shí)施本公司的營(yíng)銷策略,擬訂、報(bào)批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷售渠道;實(shí)施對(duì)本公司客戶資源的考察、選擇、管理;進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同,開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

4.  做好旅游市場(chǎng)調(diào)查工作,研究旅游市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、發(fā)展趨勢(shì)等市場(chǎng)信息,即時(shí)反饋公司經(jīng)理,以便其做出正確的經(jīng)營(yíng)決策。

5.  做好旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),研究游客的動(dòng)機(jī)和心理,設(shè)計(jì)有吸引力的旅游產(chǎn)品,并不斷的更新、完善。

6.  做好旅游產(chǎn)品的銷售工作。熟悉本公司的營(yíng)銷計(jì)劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點(diǎn)、熟練準(zhǔn)確把握客戶需求,積極完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)。

7.  做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù),采取多種方式定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求,不斷掌握、開拓新的客戶資源。

8.  嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營(yíng)成本控制計(jì)劃。

9.  與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的公司形象。

10. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

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