世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)表明，制造業(yè)是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，發(fā)展先進(jìn)的制造業(yè)也是人類社會(huì)永恒的主題。目前，我國正處在工業(yè)化的中期階段，制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體和支柱。無論從制造業(yè)占國民生產(chǎn)總值和財(cái)政收入的比重來講，還是從擴(kuò)大就業(yè)、保持社會(huì)穩(wěn)定來講，在21世紀(jì)的前50年制造業(yè)仍然是我國國民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉。
事實(shí)證明，中國制造的商品已遍及世界各地，許多企業(yè)不是接不到單子，而往往是員工素質(zhì)不高、流動(dòng)性大，生產(chǎn)不出能滿足客戶要求的產(chǎn)品，具體體現(xiàn)在交期、質(zhì)量、成本等方面，尤其質(zhì)量方面問題突出，以致企業(yè)信譽(yù)受損，成本增加?，F(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)！，越來越多的企業(yè)注重精細(xì)化管理，渴望能夠?qū)W習(xí)到直接有效的經(jīng)驗(yàn)和掌握優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)的管理方法。
在中國由制造大國向制造強(qiáng)國邁進(jìn)的過程中，我們的企業(yè)需要從以下兩個(gè)方面很下功夫：
(一)創(chuàng)造和諧 提高員工素質(zhì)
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)要人去完成，機(jī)器設(shè)備要人去管理，企業(yè)的規(guī)章制度要人去貫徹執(zhí)行，人是企業(yè)中最重要的資源，當(dāng)前，我國企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作需要等人性的特征，在很大程度上受到社會(huì)大環(huán)境和企業(yè)小環(huán)境的雙重影響。員工所處的企業(yè)環(huán)境對(duì)他們的工作需要和態(tài)度構(gòu)成了直接的影響。因?yàn)橹圃煨推髽I(yè)的工作環(huán)境及人際關(guān)系比較要復(fù)雜，并且制造型企業(yè)在員工的工作安排和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，主觀性較強(qiáng)，隨意性較大，所以，制造企業(yè)的員工注重收入、工作環(huán)境以及人際關(guān)系使員工對(duì)擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境和氣氛要求更為迫切。
人造環(huán)境，環(huán)境育人，什么樣的環(huán)境培養(yǎng)出什么樣的員工，什么樣的員工，就生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品，如果一個(gè)企業(yè)沒有和諧的環(huán)境就很難培養(yǎng)出好的員工，也無法留住人才，沒有好的員工，就很難生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品。
(二)走精細(xì)化管理之路
目前，我國大部分制造型企業(yè)還處在粗放型管理階段，而企業(yè)管理中出現(xiàn)了新的問題，如：人員素質(zhì)偏低、作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、安全威脅較多等情況，只有通過合理定位、規(guī)范運(yùn)作、量化管理，推動(dòng)精細(xì)化管理，才能逐步解決當(dāng)前面臨的問題。
精細(xì)化管理的內(nèi)涵是：精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核。精確定位就是指對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細(xì)化目標(biāo)是指通過對(duì)各部門的責(zé)任細(xì)化，建立完善的內(nèi)部管理制度；量化考核是指將各部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)數(shù)據(jù)化，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化，對(duì)運(yùn)行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程，考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確、考核及時(shí)、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
6S管理的目的是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境以及人際關(guān)際，通過形式到行事，再到習(xí)慣來改善企業(yè)的環(huán)境，全面提高員工的素養(yǎng)，同時(shí)，6S管理是企業(yè)推行精細(xì)管理的第一步，是各項(xiàng)企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品創(chuàng)新、組織架構(gòu)創(chuàng)新……當(dāng)諸多企業(yè)紛紛將創(chuàng)新作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，身為經(jīng)理人的你，是否考慮過激勵(lì)方式也需要?jiǎng)?chuàng)新？
因?yàn)榕c普通員工接觸最多，中層經(jīng)理堪稱“平民”領(lǐng)導(dǎo)，擁有天然的優(yōu)勢(shì)與員工溝通、激勵(lì)士氣，但同時(shí)，因?yàn)檎莆盏馁Y源有限，中層經(jīng)理也很難調(diào)動(dòng)大量的現(xiàn)金來激勵(lì)下屬。沒關(guān)系，可以試試非貨幣激勵(lì)！對(duì)于部門經(jīng)理人來說，或許沒有什么方式比非貨幣激勵(lì)更可行有效。
方法一：溝通無極限
如果，你認(rèn)為溝通不能算是一種激勵(lì)的話，那么就大錯(cuò)特錯(cuò)了。沒有人喜歡和冷冰冰的命令發(fā)布者合作。恰當(dāng)?shù)臏贤ǎ粌H可以塑造經(jīng)理人的親和力，而且，對(duì)激發(fā)員工激情大有裨益。
除了傳統(tǒng)的面對(duì)面的溝通方式外，不妨玩點(diǎn)兒花樣，比如：與下屬集體進(jìn)餐，或與某個(gè)下屬來個(gè)單獨(dú)“約會(huì)”。事實(shí)上，只要是對(duì)下屬的真心關(guān)懷，都會(huì)起到正面的激勵(lì)效果。很多時(shí)候，“另類”的溫情溝通或許比大張旗鼓的褒獎(jiǎng)一番更為奏效。
很多經(jīng)理都非常喜歡用網(wǎng)絡(luò)溝通的形式，可以隨時(shí)與下屬互動(dòng)，了解他們的工作進(jìn)展，有針對(duì)性地指導(dǎo)他的工作，并且給予鼓勵(lì)。有時(shí)，哪怕是天氣轉(zhuǎn)涼時(shí)的一句問候，生日時(shí)的一句祝福，勞累中的一句叮嚀，都會(huì)讓員工備受鼓舞。
同時(shí)，可以將工作中常見的問題和解決辦法，制成一個(gè)個(gè)的錦囊妙計(jì)，以電子郵件的方式發(fā)給下屬。給下屬解決問題和減少壓力，其實(shí)不就是一種很好的激勵(lì)嗎？
方法二：把贊揚(yáng)表達(dá)出來
一般情況下，每個(gè)員工的薪酬都是保密的。但要知道，人都是有那么點(diǎn)小小虛榮心的。即使某個(gè)員工因?yàn)楸憩F(xiàn)出色而得到了額外的獎(jiǎng)勵(lì)，也會(huì)因?yàn)椴皇枪_的褒獎(jiǎng)而使激勵(lì)效果大打折扣。
因此，嘗試在定期的全體員工會(huì)議上，由部門經(jīng)理公開表揚(yáng)表現(xiàn)出色的員工，同時(shí)介紹他的突出成績(jī)和貢獻(xiàn)，讓他有面子一把。得到這樣表揚(yáng)的員工，往往會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感，進(jìn)而會(huì)更加努力地工作，而未得到表揚(yáng)的員工，也會(huì)不甘示弱的在未來的日子里，為榮譽(yù)而戰(zhàn)。
如果情況實(shí)在不允許，用行動(dòng)表示也十分可取，隨意地拍拍員工的肩膀，或者給一句由衷的贊賞，可以讓員工一整天精神飽滿。
據(jù)說有一位高新技術(shù)公司的經(jīng)理，他在每月發(fā)薪水時(shí)，都會(huì)親自將薪水袋雙手遞到員工手中，并且會(huì)對(duì)員工道謝。起初，有的員工甚至用“受寵若驚”來形容當(dāng)時(shí)的心情，激動(dòng)得難以形容。其實(shí)，員工的需求總是那么樸實(shí)而簡(jiǎn)單。
方法三：給他最需要的
由于員工的性別、年齡、喜好、知識(shí)結(jié)構(gòu)都不盡相同，因此對(duì)激勵(lì)的需求也會(huì)不盡相同。
對(duì)一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的員工來說，什么產(chǎn)假政策、住房補(bǔ)貼之類的激勵(lì)對(duì)他（她）來說，意義并不太大，因?yàn)樗ㄋ┻€不需要。但如果你獎(jiǎng)勵(lì)他（她）一個(gè)MP3、健身卡之類的時(shí)尚產(chǎn)品，或者是投其所好地送上他最想得到的東西時(shí)，效果一定倍增。
對(duì)于新員工來說，盡量的“體貼”是最重要的，比如：陪新員工共同走一次上班路。不要總絮絮叨叨嫌員工總是遲到，看看員工的家離公司到底有多遠(yuǎn)，上班的路程是否辛苦。甚至不時(shí)地做個(gè)“家訪”，了解他（她）的各種個(gè)人喜好、家庭狀況，這不僅會(huì)為以后你們之間的溝通建立基礎(chǔ)，也可以為你對(duì)其采用怎樣個(gè)性化的激勵(lì)方式提供依據(jù)。
記?。鹤钣行У募?lì)一定是讓員工感到感動(dòng)和驚喜的那種。
方法四：創(chuàng)新的激勵(lì)項(xiàng)目
對(duì)于越來越多的新銳企業(yè)、新興行業(yè)，尤其是“80后”的員工，傳統(tǒng)意義上的激勵(lì)方式已經(jīng)失去了誘惑力。如今要想激勵(lì)員工，經(jīng)理們不得不花費(fèi)些心思和好好傷傷腦筋啦。
以下方式都已經(jīng)有人在嘗試了，但你不一定想得到啊。
獎(jiǎng)勵(lì)卡片：
給需要表揚(yáng)的員工一張漂亮的卡片，上面寫著經(jīng)理感謝的話。員工可以把它置于桌上，也可以貼在自己工作間。領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)抬頭可見，哈哈，能不心花怒放，疲憊盡消嗎？
積分獎(jiǎng)勵(lì)卡：
對(duì)于有出色表現(xiàn)的員工，經(jīng)理可以給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)分值。同時(shí)，每個(gè)分值都可以兌換相應(yīng)的禮品。比如：小王因?yàn)殚_拓了幾個(gè)大客戶而得到獎(jiǎng)勵(lì)100分，小李因?yàn)殚_拓一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)而得到300分的獎(jiǎng)勵(lì)。那么，對(duì)照一下吧：100分可以兌換鑰匙包、名片夾、鼠標(biāo)等禮品；300分可以兌換MP3、領(lǐng)帶、健身卡等禮品。當(dāng)然，員工也可以累計(jì)積分，然后兌換大獎(jiǎng)。“想得大獎(jiǎng)嗎？那就努力工作吧！”
超市大搬家：
指定一家超市，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，比如兩分鐘，讓受到表揚(yáng)的員工隨便拿喜歡的商品，數(shù)量不限，費(fèi)用由公司埋單。這種激勵(lì)方式很有點(diǎn)游戲的感覺，如果誰想體會(huì)一下“搬家”的熱烈場(chǎng)面，那么就要努力啦。
方法五：歷久彌新的常規(guī)激勵(lì)法
對(duì)于那些工作強(qiáng)度很大，或工作時(shí)間很緊張的員工，帶薪休假永遠(yuǎn)是最需要的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，定期組織項(xiàng)目組出去旅行，或者組織一些家屬參加的旅行派對(duì)，并且把活動(dòng)的照片在部門內(nèi)進(jìn)行展出，與大家分享旅行的愉快。輕松的工作環(huán)境和氛圍，同樣是一種激勵(lì)，甚至比你多發(fā)工資還要有效。
當(dāng)然，也可以把旅行搞成積分制，比如：可以將兩次短途旅行，合并成一次長(zhǎng)途旅行。激勵(lì)一樣可以有舉一反三的創(chuàng)新和變化無窮的樂趣。
另外，對(duì)員工自我能力提升的培訓(xùn)項(xiàng)目，有選擇的進(jìn)行輪崗，永遠(yuǎn)是備受青睞的激勵(lì)方法。因?yàn)椋玫搅怂统鋈ヅ嘤?xùn)或者輪崗的機(jī)會(huì)，通常就意味著自己已成為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，將來更有可能會(huì)被升職或者加薪。沒有什么方式比打著未來的名義更具有誘惑力。
方法六：感動(dòng)也是一種激勵(lì)
每年的年終總結(jié)會(huì)，都是一個(gè)難得的激勵(lì)員工的好機(jī)會(huì)。此時(shí)，除了獎(jiǎng)賞，打動(dòng)人心是上上策。
比如：將本部門最佳員工的故事制作成FLASH或者小紀(jì)錄片，配上音樂和話外音，然后在公司全體的頒獎(jiǎng)典禮上，用大屏幕播放給全公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工看。很多員工都很感動(dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)吒鼤?huì)熱淚盈眶。安排一位神秘嘉賓，比如：獲獎(jiǎng)?wù)叩膼廴伺c他共同領(lǐng)獎(jiǎng)，必將賺取獲獎(jiǎng)員工的大把幸福驚喜之淚。
總之，如果你想激勵(lì)你的下屬，那么就試著用心去感動(dòng)他吧。
