拿破侖說過:“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子?!眻F(tuán)隊有沒有戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任就是帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)揮最大的效能。一個好領(lǐng)導(dǎo)就是能讓平凡的手下做出不平凡的業(yè)績。那么,應(yīng)該怎么帶團(tuán)隊呢?
一,三個法則
1.家人法則。
要想讓員工像家人一樣關(guān)心企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)就必須像家人一樣對待員工,否則“以廠為家”就是瞎扯。曾國藩的湘軍為什么戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍?最重要的一條就是他的“像父兄一樣關(guān)愛士兵”的帶兵原則。
2.火爐法則。
火爐是什么?公司制度!制度面前必須人人平等?;馉t是燙手的,千萬別坐別伸手,否則就會燙得你蹦起來。商鞅變法為什么能夠成功?因?yàn)樗B太子的面子也不給,太子的師傅犯罪照樣割了鼻子。
3.日落法則
日落法則是沃爾瑪公司的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則,指的是今日的工作必須在今日日落之前完成,做到日清日結(jié),決不延遲。公司創(chuàng)始人山姆·沃爾頓有一句名言:“如果你今天能夠完成的工作為什么要把它拖到明天呢?”
二,六個規(guī)矩
1.沒有下不為例。
管理中有個破窗效應(yīng)。窗戶破了,就必須馬上堵上,否則就會有越來越多的人打破更多的窗戶。維護(hù)規(guī)則才能保障秩序。員工錯了,該處罰就處罰,沒有下不為例。“算了吧”、“下次注意”為管理大忌。
2.服從。
美國西點(diǎn)軍校有22條軍規(guī),其中第一條就是“無條件服從”。帶團(tuán)隊就是帶兵,如果團(tuán)隊內(nèi)部沒有服從意識,誰都拿自己當(dāng)根蔥,誰都敢跳出來反駁領(lǐng)導(dǎo),這還是團(tuán)隊嗎?連團(tuán)伙都不如!團(tuán)伙還知道聽老大指揮呢。
3.遵守團(tuán)隊公約
管人,不僅僅是管行為,更要管思想。因?yàn)樗枷胱笥倚袨椋「淖円粋€人的思想,靠說教作用不大。所以,必要時要建立團(tuán)隊公約。包括工作態(tài)度、倫理規(guī)則和職業(yè)道德。團(tuán)隊公約對態(tài)度改變起著積極的作用。
4.承擔(dān)責(zé)任
員工為什么沒有執(zhí)行力?因?yàn)槿狈ω?zé)任心。員工的責(zé)任心平??偸翘幱诔了癄顟B(tài),管理者的任務(wù)就是把它喚醒,要讓員工承擔(dān)自己的責(zé)任。喚醒的方法有貫徹制度、承認(rèn)錯誤和企業(yè)文化引導(dǎo)。
5.執(zhí)行全力以赴
一個高明的領(lǐng)導(dǎo),最應(yīng)該抓什么?執(zhí)行力!沒有執(zhí)行力,再好的戰(zhàn)略也是空中樓閣,再好的計劃也是廢紙一張。執(zhí)行力必須堅持五個原則:不容置疑、不怕困難、不打折扣、不講理由、不推責(zé)任。
6.團(tuán)隊合作。企業(yè)為什么追求狼性文化?因?yàn)槔蔷哂袌F(tuán)隊合作精神。如果狼在不得不面對比自己強(qiáng)大的動物時,必然群起而攻之。作為領(lǐng)導(dǎo),要始終堅持一個原則:團(tuán)隊沒有野狗員工的容身之地。
三,9個技巧
1.鯰魚效應(yīng)
鯰魚是不安分的,它在魚群中游來游去,就會激發(fā)魚群的活力。團(tuán)隊管理也是如此。當(dāng)團(tuán)隊死氣沉沉、員工缺乏積極性時,必須放一條“鯰魚”進(jìn)來。無疑會激活員工隊伍,提高工作業(yè)績。
2.信任授權(quán)
杰克·韋爾奇說過:“管的少,就是管的好”。作為一個管理者,不能事事都親力親為。如果你事必躬親,下屬就會袖手旁觀。領(lǐng)導(dǎo)唱獨(dú)角戲,團(tuán)隊這場大戲肯定唱不好。所以,要學(xué)會授權(quán)。把權(quán)力授下去,把監(jiān)督抓起來。
3.目標(biāo)捆綁
彼得·杜拉克說:“你不能衡量它,就不能管理它?!币氚讶撕褪鹿芎谩⒐艿轿?、管出成效,必須有衡量的標(biāo)準(zhǔn),這就是目標(biāo)!把目標(biāo)、責(zé)任和員工捆綁在一起,讓員工有奮斗的方向和工作的壓力,才可能產(chǎn)生真正的動力。
4.馬蠅效應(yīng)
再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑,這就是管理學(xué)的“馬蠅效應(yīng)”。通用電氣、阿里巴巴、華為的末位淘汰,就是激勵員工奔跑的馬蠅。建立內(nèi)部競爭機(jī)制,有助于員工樹立危機(jī)意識。
5.榜樣帶動
榜樣分兩種,一種是領(lǐng)導(dǎo)者的垂范,二是模范員工的標(biāo)桿。因?yàn)轳R謖失街亭,諸葛亮北伐失敗,然后上表請求自貶三級。任正非因?yàn)槿A為經(jīng)營問題,自罰一百萬;聯(lián)想柳傳志因?yàn)殚_會遲到,自我罰站五分鐘。
6.分槽喂馬。養(yǎng)馬的人都知道,如果兩匹馬在同一槽喂食,不但不能長膘,反而會掉膘。為什么?因?yàn)榛ハ嗖环闾呶阴?。食槽一分為二,馬上膘肥體壯。團(tuán)隊中的人才也是如此,必須分槽發(fā)展,否則必然內(nèi)耗。
7.尊重員工。管理有個坎特法則:尊重員工是回報率最高的感情投資。BMC公司副總裁維爾森曾經(jīng)說:“企業(yè)確實(shí)需要規(guī)矩,但規(guī)矩的第一條規(guī)矩就是尊重個人,如果把這一條規(guī)矩做好了,一切也就好辦了”
8.聚焦優(yōu)點(diǎn)。下屬遭受過多批評時,往往只記住開頭的一些,其余就沒耐心聽了,因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁你??偠⒅聦俚氖д`,是一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。德魯克說,領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)。
9.透明管理。透明管理也即“金魚缸法則”。團(tuán)隊管理應(yīng)該像金魚缸一樣透明,領(lǐng)導(dǎo)把自己置身于陽光之下。透明管理是非常有效的團(tuán)隊民主管理方法,既可以增強(qiáng)凝聚力,還可以提升領(lǐng)導(dǎo)力。
李嘉誠說:“知識經(jīng)濟(jì)時代,如果你有資金,但是缺乏知識,無論何種行業(yè),你越拼搏,失敗的可能性就越大。如果有知識,但是沒有資金,小小的付出就能夠有回報,并且很容易達(dá)到成功”
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