中文字幕理论片,69视频免费在线观看,亚洲成人app,国产1级毛片,刘涛最大尺度戏视频,欧美亚洲美女视频,2021韩国美女仙女屋vip视频

優(yōu)秀的銷售人員總是在學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)自己的銷售技巧技能，有意識(shí)地將各種技巧運(yùn)用到他們的銷售工作中，也取得了好的好的結(jié)果。今天我將分享給大家一些簡單的語言技巧。

當(dāng)我們談?wù)撘粋€(gè)成功的人時(shí)，我們有時(shí)會(huì)感嘆：這個(gè)人真會(huì)說話，而且人們也喜歡他。可見會(huì)說話對(duì)每個(gè)人都非常重要，當(dāng)然對(duì)銷售人員來說更重要。許多銷售人員在與客戶的商務(wù)談判中說話不合適，引起了客戶的不滿，但是他們卻不知道，最終導(dǎo)致銷售失敗。所以，說話是我們與客戶溝通的重要武器，我們需要學(xué)習(xí)并關(guān)注溝通的結(jié)果。下面我將談?wù)勎易约簩?duì)一些基本原則的看法。

一、說話簡潔，分清主次

當(dāng)我們與客戶見面時(shí)，無論是自我介紹還是產(chǎn)品介紹，都必須簡潔，最好用兩句話來完成。言語速度必須緩慢不要拖延。當(dāng)你說話時(shí)，你必須看著對(duì)方的眼睛和微笑。

二、不要打斷客戶說話

在客戶說話的時(shí)候，不要隨意反駁對(duì)方的觀點(diǎn)。有時(shí)候客戶的觀點(diǎn)可能并不完全正確，我們要先聽客戶講完自己的看法。有很多銷售人員在跟客戶溝通時(shí)，沒有弄清楚對(duì)方的觀點(diǎn)。就開始反駁客戶的觀點(diǎn)。結(jié)果，引起了客戶的極大不滿，銷售也失敗了銷售人員只需仔細(xì)聆聽，適當(dāng)?shù)臅r(shí)間解決客戶問題，才能贏得客戶的好感。

三、回答問題要全面

全面的回答問題不是講的復(fù)雜，也不是盡可能多地回答，而是要針對(duì)客戶問題全面回答，抓住關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵問題。當(dāng)客戶了解產(chǎn)品時(shí)，客戶又不去清楚的問題肯定會(huì)詢問銷售人員，例如，客戶想要了解搜客通，于是詢問您搜客通的功能有哪些，您需要將搜客通是查找客戶信息、發(fā)布懸賞、發(fā)布商機(jī)、交友等其他功能，逐一簡要和客戶描述，讓客戶可以一次弄清楚很多問題，就無需再提問。

四、認(rèn)真傾聽并分析問題

認(rèn)真傾聽客戶講話，并且回答對(duì)方的問題，如果自己不確定，我可以直截了當(dāng)?shù)馗嬖V客戶。并且記錄問題，之后告訴客戶，不要不懂裝懂。更不用說廢話回避客戶的問題，還要注意回答客戶的問題，不要做出絕對(duì)的答案，比如：我們的質(zhì)量絕對(duì)沒問題等等，因?yàn)闆]有絕對(duì)的東西。

五、盡量少用反問語氣

一些銷售人員在面對(duì)客戶的惡意問題時(shí)不愿提出問題并反駁客戶。但它適得其反，客戶遭到駁斥，訂單丟失了。我應(yīng)該微笑并說：我非常理解你的意見。你能讓我做進(jìn)一步的解釋，我會(huì)很滿意你。我們不能讓客戶的不理智，影響我們的銷售進(jìn)程。