上班或許是一件很多人都不情愿做的事情，如果你覺(jué)得自己工作越來(lái)越?jīng)]干勁，你可以好好看看這篇文章。
本文摘自馬東團(tuán)隊(duì)新書(shū)《小學(xué)問(wèn)：解決你的7種人生焦慮》，近期上市。
為什么你覺(jué)得工作越干越?jīng)]勁？
職場(chǎng)中，最讓你感到可怕的可能不是工資低，而是看不到希望，覺(jué)得自己現(xiàn)在的工作學(xué)不到東西，只是在低水平不斷重復(fù)，沒(méi)有上升空間，這就是所謂“高頻重復(fù)工作”的噩夢(mèng)。
這種想法當(dāng)然無(wú)可厚非。但是你需要認(rèn)真思考一個(gè)問(wèn)題：高頻重復(fù)工作很可能是職場(chǎng)起步時(shí)的“必要之惡”。也就是說(shuō)，雖然誰(shuí)都不喜歡，但必須得這么做，不然會(huì)有更大的問(wèn)題。
有人可能會(huì)不服氣，沒(méi)有成長(zhǎng)，難道還要硬扛？可是你要明白，初入職場(chǎng)時(shí)，很多事本來(lái)就不是為了讓你成長(zhǎng)，而是為了展現(xiàn)你的修養(yǎng)、耐心、意志力以及心智成熟度。連孫悟空這種上躥下跳的角色，都硬是先在菩提祖師門(mén)下干了七年雜活才學(xué)到真本事，這種心性的鍛煉，誰(shuí)又能少得了？
很多時(shí)候，老板先要通過(guò)細(xì)節(jié)上的工作態(tài)度，來(lái)判斷你是個(gè)什么樣的人。一次又一次看起來(lái)雷同的煩瑣任務(wù)，其實(shí)都是考驗(yàn)的一部分。太介意工作的重復(fù)性，不僅會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為浮躁和缺乏彈性，還會(huì)錯(cuò)過(guò)職業(yè)生涯發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。
進(jìn)一步說(shuō)，高度分工的商業(yè)社會(huì)，其實(shí)每個(gè)人都在做著重復(fù)性的工作，只是重復(fù)周期不同而已。有人每天處理200張單據(jù)、裝訂300份合同、打200個(gè)面試邀約電話，這是短時(shí)間內(nèi)的重復(fù)。負(fù)責(zé)招聘的HR每年到了秋天就要開(kāi)始做全國(guó)高校巡回招聘，學(xué)校的老師帶完一屆后又是新一屆學(xué)生，要備課的知識(shí)點(diǎn)依然沒(méi)變，這些都是周期稍長(zhǎng)些的重復(fù)性工作。
高頻次重復(fù)性工作會(huì)讓你的大腦形成慣性的從應(yīng)激到反應(yīng)的直接通路，把別人必須要在有意識(shí)狀態(tài)下進(jìn)行的工作，切換成在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下也能完成的工作。這就好比我們第一次學(xué)車(chē)時(shí)，總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、全神貫注，一年之后，剎車(chē)、轉(zhuǎn)向燈、起停車(chē)，都幾乎不用思考，一邊跟朋友聊天一邊開(kāi)車(chē)照常沒(méi)問(wèn)題。這就是高頻次重復(fù)帶來(lái)的能力。
面對(duì)進(jìn)階性的工作，這種無(wú)意識(shí)思維的鍛煉還有更大的意義。比如說(shuō)，如果在一個(gè)大公司從事人事管理、行政管理等事務(wù)性工作，雖然也是高頻重復(fù)，但可以積累對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的敏感度，結(jié)合自己在工作中的學(xué)習(xí)，很容易成為一個(gè)領(lǐng)域的技能高手和專(zhuān)家。像那些王牌飛行員，總是標(biāo)榜自己有幾千個(gè)小時(shí)的飛行時(shí)間，就是這個(gè)道理。
如何“上位”做有創(chuàng)意的工作？
當(dāng)然，誰(shuí)都希望自己能做一些更有創(chuàng)意的工作，而且一般來(lái)說(shuō)，重復(fù)性的工作所需技能較低、替代性強(qiáng)，收入也相對(duì)較低，更容易形成習(xí)得性無(wú)助和工作倦怠。那么，怎樣才能更上一層樓，得到那些進(jìn)階性的、更有創(chuàng)意的工作呢？
這里你首先要明確一個(gè)概念，叫作“有為才有位”。也就是說(shuō)，你先要做出這樣的工作，才能得到相應(yīng)的認(rèn)同。
比如我們有一個(gè)朋友，剛工作時(shí)做培訓(xùn)助理，做內(nèi)部開(kāi)發(fā)課程的評(píng)審工作，一個(gè)典型的高頻重復(fù)工作，因?yàn)樗枰闹皇菣C(jī)械地抄表算分而已?？墒沁@個(gè)人比較喜歡動(dòng)腦子，他發(fā)現(xiàn)之前的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于粗放，僅有課程、講授兩個(gè)維度，于是他琢磨好久，搞出一個(gè)評(píng)分表，里面增加了創(chuàng)新性、實(shí)用性、覆蓋率、電子化等多個(gè)維度，針對(duì)不同類(lèi)別的課程設(shè)定差異化權(quán)重比例，給幾個(gè)咨詢(xún)公司的專(zhuān)家看，一致點(diǎn)贊。這就是在低水平重復(fù)工作里自己給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。如果你的工作也很粗放，不妨用分析式思維，解構(gòu)工作目標(biāo)，讓管理更加精細(xì)化、品質(zhì)化。
如何治愈“工作倦怠”，找回工作的激情？
前面我們提到一個(gè)概念，叫作“工作倦怠”，這是高頻重復(fù)勞動(dòng)最大的副作用，也是工作讓人心煩的主因。這個(gè)概念源自紐約大學(xué)的一項(xiàng)心理學(xué)研究。在對(duì)服務(wù)業(yè)和醫(yī)療領(lǐng)域的研究中，人們發(fā)現(xiàn)這些社會(huì)服務(wù)性職位需要較多的情緒性工作，面對(duì)較多人際壓力源，長(zhǎng)年精力耗損，使得工作熱忱容易消退，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)人漠不關(guān)心以及對(duì)工作持負(fù)面態(tài)度的癥候，也就是所謂的“工作倦怠”。
說(shuō)得形象點(diǎn)兒，如果你每天下班到家往沙發(fā)上一躺，覺(jué)得萬(wàn)念俱灰，壓根就不想動(dòng)，對(duì)于今天的工作得失，放假到哪兒去玩一點(diǎn)兒興趣都沒(méi)有，那你很可能就是工作倦怠了。
有人總結(jié)了個(gè)順口溜，說(shuō)它的典型癥狀是：早晨不想起床，上班像赴刑場(chǎng)，工作缺乏沖勁，挫敗焦慮緊張，不想朋友社交，害怕電話聲響。有人可能會(huì)說(shuō)，這不就是懶嗎？還真不是，二者的區(qū)別在于，懶是一種持續(xù)的性格特征，而工作倦怠則是階段性的心理改變。
比如以前日以繼夜地加班，現(xiàn)在上班懶懶散散；以前信心十足，現(xiàn)在畏首畏尾。懷疑工作的意義，懷疑自己的貢獻(xiàn)，懷疑自己的能力。不單是看工作不順眼，甚至是看自己都不順眼。
造成工作倦怠有三個(gè)原因。第一，工作沒(méi)有樂(lè)趣和成就感。第二，工作獲得不了獎(jiǎng)勵(lì)與回報(bào)。第三，工作獲得不了足夠的尊重與認(rèn)可。而相應(yīng)的對(duì)策也有三條。
面對(duì)工作缺乏成就感的情況，應(yīng)對(duì)的方式是尋找適合的位置。
如果你想要解決無(wú)助和失控的感覺(jué)，最簡(jiǎn)單的做法，就是換個(gè)環(huán)境，找到合適你的位置。這時(shí)不管是在公司內(nèi)部申請(qǐng)調(diào)崗，還是換一個(gè)新公司甚至是新領(lǐng)域，最優(yōu)先考慮的不是薪資、職位或未來(lái)發(fā)展，而是要看這個(gè)崗位是不是能給你提供更完整的工作體驗(yàn)、更充分的自主空間。具體來(lái)說(shuō)，如果你是野心勃勃、懷才不遇要跳槽，那當(dāng)然第一考慮的是成長(zhǎng)空間；可如果你是因?yàn)閯?dòng)力不足、工作倦怠想換個(gè)環(huán)境，那么新公司或新部門(mén)的組織氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人際關(guān)系等才是你最應(yīng)該在意的。
面對(duì)工作缺乏回報(bào)的情況，應(yīng)對(duì)的方式是轉(zhuǎn)移興趣點(diǎn)。
如果工作不開(kāi)心，暫時(shí)又沒(méi)法改變，其實(shí)也不是什么大事。李安到30多歲才拍出第一部電影，你急什么？工作不能給你足夠的動(dòng)力，那就在工作之外先去培養(yǎng)某一方面的興趣，比如攝影、運(yùn)動(dòng)、樂(lè)器、旅游、書(shū)畫(huà)，多學(xué)門(mén)外語(yǔ)也不錯(cuò)。關(guān)鍵不是你學(xué)什么或者玩什么，而是每一項(xiàng)有意義的活動(dòng)都能提高你的自我認(rèn)知，學(xué)習(xí)的過(guò)程不僅會(huì)促進(jìn)積極的人際關(guān)系，也會(huì)提高某些領(lǐng)域的自我效能感。這種自我效能感，是可以遷移到其他領(lǐng)域的。
面對(duì)工作缺乏認(rèn)可的情況，應(yīng)對(duì)的方式就是尋求差異化定位，
培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)上的自我效能。
剛才說(shuō)到，工作倦怠主要是因?yàn)槿穗H壓力和情緒性的消耗，比如同事關(guān)系不好、上司給你穿小鞋、有人搶你的功勞。這些事說(shuō)大不大說(shuō)小不小，不好發(fā)作但又特別煩人。想認(rèn)真解決，人家可能覺(jué)得你小題大做；如果置之不理，又會(huì)一點(diǎn)一滴地磨滅你的工作熱情。既然如此，不妨試著把關(guān)注的重點(diǎn)從人際關(guān)系轉(zhuǎn)到給自己充電上來(lái)，別人不認(rèn)可你，你自己要找到辦法認(rèn)可自己，這就是所謂的“差異化定位”。
總之，當(dāng)你出現(xiàn)工作倦怠時(shí)，不管是離開(kāi)現(xiàn)有崗位還是改變自己，目標(biāo)都是增加成就感，讓自己的心態(tài)積極起來(lái)。在這個(gè)總原則下，你可以考慮換領(lǐng)導(dǎo)，換部門(mén)，換公司，轉(zhuǎn)移興趣，給自己充電。但是不要忘記，萬(wàn)變不離其宗的是要切實(shí)感覺(jué)到自己的成長(zhǎng)。
