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《哈佛時間管理通則》在線全文四
3.使用“人事錄”,以拓寬人際信息網(wǎng)
除了上述的名片檔案、住址錄之外,你還應(yīng)自制所謂“人事錄”的檔案,時時加以活用。這也可以說是人事信息的“大全”。它不只記載對方上班處的資料,還囊括了對方的經(jīng)歷、家族成員,近況等私人信息,使人一目了然。關(guān)于這一點(diǎn),要有更具體的說明:首先在用紙方面,必須使用比較厚的卡片。每一個人使用一張。上面記載“姓名”、“出生年月日”、“性別”、“第一次見面的日子”、“學(xué)歷、“職業(yè)”、“籍貫”、“工作地點(diǎn)”、“現(xiàn)在的住處”以及“家庭”等等,盡量地把已知的信息都填上去。所謂的“籍貫”,并不一定指戶籍所,而是指對方現(xiàn)住地址以外,更能夠確實(shí)地聯(lián)絡(luò)到的地方。這一項(xiàng)記載遇到本人被派往國外時,最有幫助。又如,變更比較多的“上班地點(diǎn)”、“現(xiàn)在居處”,以及“家庭”欄,一開始就留下很大的空白,一旦有了變更,立刻更正??ㄆ谋趁娈?dāng)成備考欄,用于記載對方的近況。例如對方在賀年卡上寫著“今年二月起預(yù)定到美國留學(xué)”,或者“今秋將結(jié)婚”的話,那就把日期一塊記下來。仔細(xì)地把近況報告都記錄的話,最有助于人際信息的拓寬。有些人,每年都要寄出兩千張以上的賀年卡,而且每張賀年卡都要寫上一、兩行字。遇到這種情形,你只要看看備考欄,就能夠胸有成竹地寫下去。即使是好幾年不曾見面的朋友,只要這幾年的信息,被做成記錄保留下來的話,再見面時,就不愁沒有話題。
4.人事錄分別使用英文字母和職業(yè)索引,以加快尋找速度
使用英文字母和職業(yè)索引的人事錄,將成為你的最得力的助手。不過,由于數(shù)目很多,取出信息時非快速不可。做法是:
首先,在卡片的右上方設(shè)置“英文字母索引欄”。原則上,在一個人的姓氏上,利用姓名中的頭一個字母。
例如“林天沖”,則記為“L、T、C”。“陳”、“劉”等,同姓有好多個人的情況,則除了姓以外,連名字的頭兩個字母也記下。然后,并采取“A”行“B”行等的大致分法。如此處理,只要瞧瞧索引欄,就可以很快地找到必要的信息。除此之外,為了更有效地活用這種人事錄,也可從職業(yè)等其它角度開始尋找。人事錄的上端印有A到Z為止的英文字母。每一字母上都開一個小洞,每一個字母也表示對方的職業(yè)、經(jīng)歷,或者跟你的關(guān)系。 例如,對方是律師的話,使用英文LAWYER的“L”表示,注冊會計(jì)師則是以O(shè)PA的“P”表示。
在這些字母中,把表示本人的字母洞上部分去掉歸檔。
例如,你需要金融關(guān)系的信息,而且已經(jīng)把銀行職員列入名單的話,你可以使用一根細(xì)棒,刺入銀行的“B”洞,再把它挑起來,那么,只有“B”,也就是銀行職員的卡片會存留于下面?;蛟S有人認(rèn)為這種信息,應(yīng)該由電腦來管理更有效率。然而,用軟件同時處理三千人的信息時,還是采用卡片的方式比較容易管理,同時也比較實(shí)用。5利用賀年卡上的“最新信息”更換人事信息
不管是住址錄、人事錄、人事信息,都是越新越好。但是,要使對方的近況,在絲毫不漏的情況下,反映在你的資料上,實(shí)在是一件非常困難的事。遇到對方搬家,或者調(diào)職時,如果對方通知了你,你就應(yīng)該立刻修正住址錄、人事錄。如果不能獲得這種信息的話,你所持有的信息,將跟現(xiàn)實(shí)有出入。為了修正這種信息的不適合處,只好活用賀年卡。每年都會收到兩千張以上的賀年卡,這個數(shù)目占去人事錄所登記的三分之二人數(shù)。由賀年卡取得對方的最新信息后,舊的信息就會煥然一新。賀年卡上面,有不少除了住址以外,還添寫家族的私人之事。所以,它所包含的信息量比一般問候式的信件還要多。由此看來,賀年卡可稱之為“人事信息的寶庫”,你怎能不活用它呢?不過由于張數(shù)太多,除非采取某種程度的系統(tǒng)化作業(yè),否則的話,將耗費(fèi)大量的時間。以辦公室來說,并非把當(dāng)日收到的賀年卡,在當(dāng)日內(nèi)就處理完畢,而是等到差不多都收齊時,即過了陽歷年以后,再把它們依據(jù)26個英文字母的順序排列。如果賀年卡上寫著新居落成、結(jié)婚、子女誕生,或者對新年的展望,那就把這些信息添寫在人事錄的備考欄。有不少人認(rèn)為,既然想要擁有大量的信息,那就得到處收集。其實(shí),你身邊就有不少可以獲取信息的材料。雖然只是一張賀年卡,只要好好地活用,仍然能收集到不少的信息。
□ 自管理者管理的方法
1.積極利用情緒良好的時段,以提高工作效率
想做某一件事情,但是懶得動手。這種所謂“缺少干勁”的狀態(tài),相信每一個人都曾經(jīng)有這種經(jīng)驗(yàn)。有一些人說,遇到這種“沒勁”的場合,只要自己勉強(qiáng)干上三十分鐘到一個小時,注意力就會慢慢的產(chǎn)生,效率也會逐漸的提高。不過采取這種做法,在到達(dá)“干勁十足”以前的三十分鐘乃至一小時之間,工作效率很差。因?yàn)槊銖?qiáng)工作,你在總精神方面免不了會感覺到痛苦?;诖?,絕對不能稱之為良策。以你來說,遇到“不起勁”時,就會立刻把手邊的工作置于一旁,再從“非做不可的工作”之中,找出自己最喜歡的工作,立刻著手去做。因?yàn)槭亲约合矚g的工作,自然就會產(chǎn)生工作熱情,效率自然也會提高。總而言之,一開始就制造“有勁”的狀態(tài),然后再著手于你感到“討厭不想做的事情”。如此,你就不會感到它像先前一般,叫人做不下去。一旦培養(yǎng)出“干勁”想要有效率地進(jìn)行工作并不難。
又如,好不容易迸發(fā)出干勁,卻必須為會客或者參加會議而離開。遇到這時,你會保持原狀,就這樣的離開。使用的資料以及書本仍然打開著,圓珠筆也隨便擱下來。假如離開辦公室時,把桌子整理干凈的話,當(dāng)你再回來時,又得耗費(fèi)一些時間準(zhǔn)備,否則,根本就不能進(jìn)行工作。更壞的是工作停止前,好不容易才產(chǎn)生的干勁,如今又消失了。如果桌子上面仍然維持原狀的話,在短時間內(nèi)就可以恢復(fù)“干勁十足”的狀態(tài)。為了提高效率,你不妨試試看!
2.為了提高效率,不妨在接近限期時,仍然做別的工作
很多人都認(rèn)為,只要耗費(fèi)時間工作總能夠完成任務(wù),實(shí)際上不見得完全如此。時間太充足的話,勢必將在無關(guān)緊要之處多耗費(fèi)時間,做起事來拖拖拉拉,缺乏一份緊張感。從你來說,除非接近限期,否則的話,都是先做別的工作。只有到了“不做將會來不及”時,才著手做本份的工作。
處于這種情況時,由于限期將至,自然地注意力就會增高,效率也會轉(zhuǎn)好。由于不能為其它事分心,完成的工作不但能夠緊抓要點(diǎn),同時顯得簡潔有力,效率也得到提高。管理者稱之為“期限屆滿的效果”。
參加會計(jì)師考試時,方才能感到那種效果。會計(jì)考試及格率只有百分之十幾,這及格率看起來并不太困難。不過,到了第二次考試,只有前兩次考試合格者才能參加。兩次考試總算起來的話,及格率還不到百分之一,被稱為最困難的考試,合格率也只有百分之一,可見會計(jì)師的第二次考試有多么的困難。那時,真正準(zhǔn)備應(yīng)考的時間,比別人慢了一年以上。想不到,憑這種“時間不足”的情況,產(chǎn)生了爆發(fā)力,只經(jīng)過短時間的準(zhǔn)備,就通過了第二次的考試。從此以后,在日常生活里,也可時常活用“限期將屆”的效果。至于所謂到期日還很長,不宜著手做事的方法,還有一個有利點(diǎn)。那就是能夠縮短收集資料以及構(gòu)想的時間。
人類是很奇怪的動物。一旦腦海里惦念東西時,就能夠很敏感的引起反應(yīng)。不管你是為別的事情找資料,或者是觀看車廂里的廣告,只要碰到有關(guān)的記載,就會感到眼前一亮。關(guān)于構(gòu)想方面,只要內(nèi)心有問題意識,碰到有關(guān)的事情,立刻就會產(chǎn)生很好的構(gòu)想。如果很早就開始工作的話,為了尋找資料,樹立構(gòu)想,必須耗費(fèi)很多的時間,東找找,西看看,很難拿定主意。例如實(shí)際開展工作時,才發(fā)現(xiàn)了新的情況,甚至再產(chǎn)生更好構(gòu)想的話,反而令人內(nèi)心感到混亂,而不知何去何從。開始工作后,雖然已經(jīng)產(chǎn)生了問題意識,但是,仍然沒有真正著手進(jìn)行,反而處理其它的工作,這也正是所謂的“發(fā)酵時間”,能夠使工作效率更為良好。欲有效率地進(jìn)行構(gòu)思還不確定的工作,這種方法最能發(fā)揮效用。
3.感到效率直線下降時,應(yīng)該“積極的休息”
上午時間,腦力大都不差,但是到了下午,由于疲勞的累積,工作效率將逐漸下降。遇到這種情況,適度的休息是必要的。然而,遇到休息時,大多數(shù)的人都面對桌子,一副惘然若失的樣子,好像有一種不愉快的念頭,即休息就等于浪費(fèi)時間。在你的觀念里,工作效率一落千丈時,勉強(qiáng)打起精神工作,就是一種浪費(fèi)。與其驅(qū)使渾渾沌沌的頭腦“長期作戰(zhàn)”,不如以適當(dāng)?shù)男菹?,使精神恢?fù)清爽,如此才能提高工作效率。一旦感覺到效率明顯降低時,就會立刻休息。遇到這種情況,通常休息三分鐘也就足夠了?;蛟S有人會認(rèn)為三分鐘未免太短了吧?其實(shí),這已經(jīng)足夠了。如果休息的時間比三分鐘更長的話,再度開始工作,欲把頭腦恢復(fù)到原來的狀態(tài),那就得耗費(fèi)較長的時間,效率反而會降低。多數(shù)人認(rèn)為,“休息”是指身體的靜止?fàn)顟B(tài)。不過,管理者并不這樣認(rèn)為。遇到這時,管理者會積極地聽自己喜歡的音樂,并且輕松地做體操。坐辦公室而感到疲勞的最大原因,是長時間保持同樣姿勢造成的。遇到這種情況,只要使僵硬的肌肉恢復(fù)輕松,血液的循環(huán)就會轉(zhuǎn)好,頭腦也會感到清醒。不僅單純使身體舒服,最好也使精神放松下來,以便再開始工作時能提高效率。稱此為“積極的休息”。因?yàn)槠>攵换顒拥脑?,身體固然可以達(dá)到休息的目的,但是頭部并沒有得到休息,如此對于提高工作效率是毫無幫助的。
4.發(fā)生麻煩時,先使精神輕松一下,然后再開始工作
管理者使精神轉(zhuǎn)為輕松,不僅僅是對疲勞有效。例如在工作方面發(fā)生了麻煩,精神上受了打擊,使用這種方法也非常有效。就像做錯了事,被上司罵得狗血淋頭,顧客抱怨發(fā)牢騷時,將有很長時間,叫你感到苦惱。心中感到苦惱時,即使勉強(qiáng)地工作,效率也不會提高。這時時,必須使自己輕松一下。不過,碰到麻煩時的輕松方法,不宜用消除疲勞的方法,使身體休息,或聽聽音樂,做一些輕松的運(yùn)動,必須徹底的改變目標(biāo),使自己的精神“煥然一新”。遇到這種情況,最常使用的方式,就是跟人見面。一旦跟人見面時,不管你是否愿意,都得“改換一下頭面”。如此一打開話匣子,不知不覺地的就會被對方的說詞感染,以致在交談完畢時,先前的焦慮不安,已消失殆盡了。另外一種方法是投入單純的工作。
總之,使用頭腦的工作,碰到心境不好時,非常難以全心地投入。最好以十分鐘或二十分鐘的時間,投入單純的工作。如此,內(nèi)心就會逐漸地風(fēng)平浪靜,新的干勁也會跟著產(chǎn)生了。像整理資料、整理雜記本都很不錯。不過,在某些情況下,以上種種辦法實(shí)在無法使自己保持輕松。為了應(yīng)付這種情況,常常要針對各種麻煩,想出使自己保持輕松的方法。 例如,你不妨把麻煩分成A、B、C三級,遇到A級麻煩的話,讓你自己保持半天的輕松,無牽無掛;若是B級的話,則保持兩個小時,如果是C級,則保持三十分鐘。經(jīng)過如此決定以后,遇到有麻煩時,立刻就會萌出使自己輕松的念頭。
5.利用六分鐘為一單位的行動記錄表,就可以發(fā)現(xiàn)“看不到的時間”
常常聽到周圍的人老是把“沒有時間……”這一句話掛在嘴邊。有些人為了爭取更多的時間,甚至削減自己的睡眠時間。以長遠(yuǎn)的眼光來看,縮短睡眠時間,將在效率方面帶來負(fù)面的作用。與其這樣做,不如重估一下自己使用時間的方法,再仔細(xì)的思考,如何才能夠把時間更為有效的使用。雖說重估一下時間的使用方法,然而,缺乏具體資料的話,實(shí)在很難以做客觀的判斷。奉勸管理,不妨?xí)鴮懸幌伦约旱男袆佑涗?,即記下幾點(diǎn)幾分到幾點(diǎn)幾分做了些什么?以辦公室來說,全體職員都使用“時間分析單”(以每六分鐘為一單位,記錄各人的工作。)提議以六分鐘為單位,是因它為一小時的十分之一,即等于零點(diǎn)一小時,合計(jì)起來比較方便之故。實(shí)際地做這種記錄的話,就可以獲得種種的資料,對于提高工作效率,有效地活用時間,以及休息的計(jì)算方面,都非常有幫助。
最大的收獲,不外乎是能發(fā)現(xiàn)時間如何的損失掉。或許,你自己以為分秒必爭,很快地就能投入工作中。實(shí)際上,你卻是拖拖拉拉的人。例如,必須耗費(fèi)很長的時間,才能實(shí)際的投入工作中;或者集中一次就能做完的工作,卻分成好多次,拖拖拉拉地做著??戳酥T如這般“眼睛看不到的時間耗損”,這種時間分析單,就可以一目了然。同時,把這種記錄累積以后,就可以從過去的資料中,推測出某種工作需耗費(fèi)多少時間才能完成。即使有很多種方法,憑顯示的數(shù)字,仍然可以找出最有效率的方法。正因如此,工作進(jìn)度比較容易制訂,進(jìn)行的方式也會顯得更有效率一些。在你想購進(jìn)新的OA機(jī)器,或者某種文具時,也可以憑過去的資料,算出某人一年可以節(jié)約多少時間,再憑此數(shù)據(jù)決定購買與否。書寫行動記錄表的好處,可以說不勝枚舉,至少,它可以把你日常不重視的“東西”,改變成具體的數(shù)值,使它變成視覺的東西。在平常,習(xí)慣于憑主觀的記憶來考慮工作方法。然而,一旦把它變成客觀的資料,就會察覺到實(shí)在太獨(dú)斷專行了。不過,一察覺到這件事以后,即可發(fā)現(xiàn)有效的使用時間方法,實(shí)在多得不勝枚舉。因此,并不一定要耗費(fèi)很長的時間,來書寫行動記錄表。其實(shí),只要嘗試一個星期,即可受到提高效率的各種啟示。
6.對于感到厭惡的工作,可準(zhǔn)備“成功報酬”給自己或家人,以激發(fā)干勁
人類對自己喜歡的工作,可以長久的集中精力。反之,如果是自己厭惡的工作,僅僅數(shù)分鐘就會感到痛苦異常。有時實(shí)在提不起勁,真想半途放廢呢!但是,工作豈能說不做就不做?大多數(shù)的人在責(zé)任感和緊迫感的驅(qū)使下,勉強(qiáng)的做下去。然而,在強(qiáng)迫之下做事,效率是絕對不可能提高的,只能應(yīng)付的拖延下去而已。于是,管理者就挖空心思,想起這個問題“如何使苦差事在比較快樂的氣氛下進(jìn)行呢……”,但是,工作的內(nèi)容往往很少能夠改變,至于所謂的“快樂”,只好由自己來制造。想來又想去,管理者認(rèn)為單純而最有效的方法,莫過于準(zhǔn)備一份“成功報酬”,告訴自己做完工作,就能立刻去“做某某事”。這里所謂的“某某事”,只要是任何對你有吸引力的東西都行。例如,寫完了這份報告書,就可以跟女朋友去逛街上館子,或者去看那部一直想看的電影。如果是短時間內(nèi)就能完成的事,就告訴自己,做完這項(xiàng)工作,立刻去喝一杯香醇的咖啡。相信很多人都有這種經(jīng)驗(yàn),那就是在小學(xué)的時代,遇到考試前,父母對你說“這一次考試的成績很好的話,管理者就買那件你想要的東西送給你。”為了得到夢寐以求的東西,對于自己厭惡的科目,只好狠下功夫。管理者所說的“成功報酬”,原理就跟這件事相同。
唯一不同之點(diǎn),就是必須“自己獎勵自己”?;蛟S有人會認(rèn)為那是哄騙孩子的勾當(dāng)。不過,在請你如此想以前,先試試看。雖然是叫你感到厭煩的工作,一旦做完了,就可以享樂,想到這些,工作的“干勁”和效率會截然不同。如果想更進(jìn)一步提高這種效果的話,那就把“成功報酬”擴(kuò)大到家人身上,跟他們來一個良好的預(yù)約。管理者有時會對家人說:“待管理者完成了這個工作,管理者就帶你們到海外度假。”甚至也決定了出發(fā)的日子,準(zhǔn)備好機(jī)票以及住宿的飯店。如此把一切具體化之后,就很難以改變預(yù)定,也能夠增強(qiáng)妻兒的信心,到了這種地步,自然就會產(chǎn)生無比的干勁,一心一意地把工作做完。對家人準(zhǔn)備成功報酬的話,不僅能夠提高你自己的干勁,甚至能使家人協(xié)助你。尤其是工作可能會拖長時,更具有神奇效果。不過,對于這種“成功報酬”,有一點(diǎn)必須特別注意,那就是達(dá)到“報酬”之路不能太長,縱然有很多樂趣可享,中途也很可能受到挫折。最好把“成功報酬”放置于伸手可及之處,如此才能夠激發(fā)干勁。
因此,在從事困難的工作時,不僅是要準(zhǔn)備一份“最后的成功報酬”,最好在實(shí)現(xiàn)中間目標(biāo)時,也給自己準(zhǔn)備一些報酬。
7.只要把日常的工作“格式化”,就可以防止工作的錯誤與疏忽
為了使工作有效率的進(jìn)行,最好把各種“格式化”,即把來自經(jīng)驗(yàn)的訣竅“格式化”。如此,不管在何時何地,任何人都可以采取最好的方法,在沒有錯誤的情況下開始工作。對于這種工作的格式化,有些公司已經(jīng)開始實(shí)施,不過對成為格式化對象者,幾乎都 是高度或者復(fù)雜的工作。在日常生活里面,管理者認(rèn)為可以大幅度的活用“格式化”。實(shí)際上,由于工作的訣竅不明了,而引起錯誤及疏忽者,不僅限于專業(yè)工作,就是日常的工作也不能例外。例如你在辦公室時,委托別人替你聽電話,并且抄錄電話的內(nèi)容。如果抄錄的內(nèi)容,還是不能使你弄清楚對方之意的話,你就得去請教抄錄者。諸如此類,如果在一天里發(fā)生幾次的話,時間的損失就很驚人了。遇到這種情形,就算責(zé)備抄錄者也不能解決問題。如果事前就規(guī)定抄錄電話的格式,那就不可能發(fā)生錯誤。在管理者的辦公室里,從專業(yè)的審查書類的寫法,到電話的應(yīng)答,郵件的處理等日常業(yè)務(wù),都規(guī)定處理的格式,而且全部的工作人員都懂得其中訣竅。每次有新職員進(jìn)入公司,都必須弄懂所謂的“格式”。在決定“格式”之際,有一件事必須特別注意,那就是不能一開始就期待“完整”。不管期待如何的完整,仍然會發(fā)生意外的事情。因此必須在這種心理下規(guī)定“格式”,再經(jīng)過實(shí)際運(yùn)用后,不斷地添加內(nèi)容。
經(jīng)過如此的過程,才能夠完成“活的格式”。對于所謂的“格式”,不妨加入一些小小的信息。以書類的寫法格式來說,不妨提出該書類必須走的路程、所需時間、受理窗口的號碼、公休日和何時最不擁擠等。這些乍看之下,似乎不重要的信息是否被加入,其效果將有天壤之別。有些人由于忽略了這種小信息,而白跑了一趟,以致大幅度地浪費(fèi)時間與精力。這種格式,恰如指示到達(dá)目的地的一幅地圖??吹竭@幅地圖的人,為了能夠利用最短距離,走到目的地,必須加入適當(dāng)?shù)男畔ⅰ*?div style="height:15px;">
8.對于千篇一律的工作,只要懷疑以前的做法,就可以提高效率
很多人以抱怨的口吻說:“到公司上班,每次都做千篇一律的工作,實(shí)在叫人感到厭倦……。”的確,每天都依照上司的命令做事,很難以叫人產(chǎn)生干勁。不過,對于這種千篇一律的工作,只要不盲從以往的做法,自己想出一些點(diǎn)子的話,就能夠使你感到趣味盎然。
在日常生活里,對于那些已經(jīng)變成習(xí)慣的方法,往往會萌出懷疑的念頭。例如扣衣服紐扣時,大家都從上面扣起。事實(shí)上,從最下面看得清楚的地方往上扣,不是更方便、更快速嗎?又例如絕大多數(shù)的人放下圓珠筆時,都是把筆尖朝上,其實(shí)將筆尖朝下,不是更能夠快速的拿起筆嗎?只要如此的想,對于這以前若無其事的動作,你當(dāng)會感覺到非常的新鮮。在工作方面亦復(fù)如此。碰到你想書寫的報告書,而不能順利地進(jìn)行時,不妨稍為改變一下想法,先從你能夠?qū)懗龅牡胤街帧H绱?,由于受到前后段關(guān)系的啟示,本來做不出的項(xiàng)目,突然使你一泄千里的發(fā)揮出來。如果拘泥于文章必須從第一段開始寫的話,即囿于傳統(tǒng)的觀念之中,則必然浪費(fèi)很長的時間,等到首段出現(xiàn)了,才能繼續(xù)地寫下去。在這種情況,能不感覺到厭倦才怪呢!對于日常工作方面,不妨對“常規(guī)”表示懷疑。如此,對于你認(rèn)為千篇一律的工作,可能會有新的發(fā)現(xiàn)。
9.知道自己能夠集中精力的限度,即可把它利用于提高效率
不管干勁如何的充足,人們能夠集中精力做一件事的時間,總是有限度的。如果無視于這一點(diǎn),只一心一意地面對桌子坐著,仍然不能提高工作效率,反而會使它不斷的降低。你最好弄清楚自己能夠集中精力的時間,再配合工作,把工作分成幾節(jié)進(jìn)行,如此效果比較好。一般來說,一個人能集中精力做一件事的時間,大約為九十分鐘。正因?yàn)槿绱?,大學(xué)的教授,電影的放映時間都被設(shè)定于九十分鐘前后。不過,電影的放映時間都被設(shè)定于九十分鐘則后。不過,這并非鐵則,仍然有個人差異。同時,根據(jù)工作的內(nèi)容,能夠集中精神的時間也不一樣。不管是什么人,只要是自己感到興趣的事情,集中精神兩、三小時根本就不成問題。如果窗外有煩人的噪音,則能夠集中精神的時間也會縮短。集中精神這一件事,往往會受到環(huán)境的左右。把這些現(xiàn)象聯(lián)想起來,當(dāng)可判斷,能集中精神的時間的確有個限度。因此,最重要的一件事情,是從經(jīng)驗(yàn)中,找出最適合于自己的集中精神時間。一旦獲知并把握自己能集中精神的時間,那就能夠找出提高工作效率的方法。如果你認(rèn)為自己集中精神的限度為六十分鐘,那就全力投入于六十分鐘的工作。做滿了六十分鐘的工作,休息一會兒,使自己輕松一下,再集中精神另做六十分鐘的工作。如此的話,工作效率也會在無形中提高?;蛘吒淖児ぷ鞯膬?nèi)容也不錯。譬如做好一段校對的工作之后,改成會客,如此,即可使精神為之一振。一提起工作,有些人以為必須整天面對著桌子進(jìn)行。事實(shí)上并非如此,不時的管理自己,提高效率,這才是真正的工作。
10使用“進(jìn)度表”把必須做的事“視覺化”,如此就能用眼睛體會到成就感
工作必須長期地延續(xù)下去,那就必須知道目前完成了多少?還剩下多少?如果不能確實(shí)地把握的話,將陷入不安之地,工作效率也無法提高。
因此,必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)越大,越能夠客觀的確認(rèn)其進(jìn)行狀況。為了做到這一點(diǎn),必須把它“視覺化”。對你來說,遇到報考大學(xué),參加政府舉辦的考試時,都以自制“進(jìn)度表”的方式,使目標(biāo)的完成“視覺化”。在一張紙上畫了細(xì)小的格子,格子的橫面寫著完成目標(biāo)必須做的事情,每當(dāng)完成一件事情,就使用紅色的奇異筆把該格子涂掉。
這樣做的話,就可以一目了然的看出,自己正處于起點(diǎn)與目標(biāo)之間的那一點(diǎn)。對于下一步應(yīng)該做什么?才能胸有成竹,不至于感到茫茫然。在這種情況下,工作自然能夠很有效率地開展下去。而且,涂掉一個格子所產(chǎn)生的成就感,能夠增強(qiáng)對下一步挑戰(zhàn)的信心。除此之外,使用這種“進(jìn)度表”的好處,那就是能看出目標(biāo)與實(shí)績之間的差距。
早晨在決定工作程序時,雖然列下了今日工作的范圍,但是,有時卻無法達(dá)到這個范圍。到這時,如果有工作“進(jìn)度表”的話,就能夠一眼看出完成了目標(biāo)的幾個百分點(diǎn)。如果不會達(dá)到最后目標(biāo)的話,又可以當(dāng)成發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)的反省資料。目標(biāo)只是驅(qū)使工作有效率進(jìn)行的手段,并不一定非完全地完成不可。最重要的是——自己分析目標(biāo)與實(shí)績之間的差距。如果沒有這個過程的話,無論到何時都不可能有進(jìn)步。
11.只要意識到自己的時間浪費(fèi),工作的效率就會完全不同
一旦認(rèn)為時間很充裕的話,往往就會毫不惋惜地使用它。工作方面亦是如此。如果認(rèn)為今天做不完,明天再來,或者加班的話,效率就會一天比一天差。時間也有代價。如果不會在一定的時間內(nèi),賺得自己時間價值以上的東西的話,收入將會為負(fù)值。正因?yàn)槿绱?,時常存有自己時間價值的意識判斷。如此,想提高生產(chǎn)積極性的意識就會發(fā)生作用,自然就能夠很有效率地進(jìn)行工作。不僅吊兒郎當(dāng)?shù)牡滦袝В矣帜軌蚣ぐl(fā)產(chǎn)生提高工作效率的構(gòu)想。當(dāng)大學(xué)畢業(yè),進(jìn)入國際性會計(jì)事務(wù)所上班時,才對時間的價值有了強(qiáng)烈的意識。這家會計(jì)事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)有會計(jì)監(jiān)查、稅務(wù),和財政問題等。幾乎所有的經(jīng)費(fèi)都屬于人的費(fèi)用。因此,制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時,都以時間做為準(zhǔn)則。因此,不會把時間有意義、有效率地使用的話,報酬可能少于花費(fèi)。正因?yàn)榭吹狡髽I(yè)界嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí),因此才有了“時間并非免費(fèi)”的意識。一直到今天,雖然已擁有自己的事務(wù)所,但是仍然活用這寶貴的經(jīng)驗(yàn),時時想著時間的價值?;蛟S對于事務(wù)人員來說,欲利用有形之物,比較生產(chǎn)性與時間價值間的平衡,似乎有一點(diǎn)困難。然而,只要從工資、年薪、加班費(fèi)等的金額,算出自己一個小時有多少“代價”時,你對時間的意識就會大幅度的改變。
12.完成一件工作之后,盡早地寫下問題點(diǎn)訣竅
不管如何辛苦,一旦完成了一件工作,絕大多數(shù)人都會滿足于結(jié)果,而很少去注意其過程。其實(shí),這種態(tài)度是不對的,也可以說非常的可惜。越是重復(fù)出現(xiàn)錯誤的工作,越能得到新的竅門和反省問題。如果把這種貴重的“副產(chǎn)品”忽略掉,它就會被趕到意識的角落。遇到下次又得做同樣的工作時,就得重頭再來。
因此,在做完一件事以后,必定會以備忘錄的方式,把跟下一次工作有關(guān)的新發(fā)現(xiàn),反省的事項(xiàng)記錄下來。如此,把眼睛能看到的“東西”記錄下來,下次就不至于犯同樣的錯誤,也不會在同一個地方浪費(fèi)時間,就算是委托他人,也可以很有效率地進(jìn)行。
“使用槍的人,拔起槍來很迅速”。槍一旦刺入敵人,不立刻拔開的話,將很難拔出來。因此,刺倒眼前的敵人以后,必須很快地進(jìn)入下一個情況,因?yàn)橐恢?,不能同時對付兩個敵人。工作方面也是如此。完成一件工作的“結(jié)果”,等于刺倒一個敵人,如果滿足于這一點(diǎn),而忘掉“拔出”槍的話,將不可能使其余的工作繼續(xù)有效率地進(jìn)行。有道是“打鐵要趁熱”,重新評估剛完成的工作,應(yīng)該趁著記憶深刻時馬上進(jìn)行,才會更有效率。四、下班到就寢時段促效法
□ 交際的方法
1. 夜晚的交際最好決定退席的時間
“滿以為今天可以早點(diǎn)回家,誰知傍晚時,意外來了一個吃請,以致不得不搭最后一班車回家!”具有這種經(jīng)驗(yàn)的人,為數(shù)不少。對于這種夜間的吃請,管理者應(yīng)盡量避免參加。
一般地,酒過三巡,就會拖拖拉拉地說一些毫無意義的話,無謂的浪費(fèi)時間。
不過話說回來,有時總是難免會碰到推不掉的吃請。逢到這種場合,只好事先言明散席的時間。待時間一到,不妨在不傷及對方的情況下,說出理由,退出宴會或酒席。例如,你可以說:“明天,管理者必須一早就出差……”,或者預(yù)先告訴家人餐館的電話號碼,屆時叮嚀家人打電話來,聲稱“有急事……”。如此,早早的結(jié)束夜晚的酒席,并非上好之策。那么,什么才是上好之策呢?那就是把夜間的宴請,挪到中午休息時間。以白天來說,一般的會談,一個小時就足夠了。而且,由于中午的吃請,大致上均不喝酒,談起話來比較中肯。應(yīng)該利用午休時間會客。在這個被大家所忽略的時間里,一面進(jìn)餐,一面跟友人重溫舊情,與朋友們交換新信息,不但效率好,其樂也融融.  2. 聚會后,如果想擁有自己的時間,那就不要多喝多吃   參加聚會是結(jié)交朋友的最好機(jī)會,有人邀請參加聚會時,只要時間上允許,管理者都會出席。想結(jié)交朋友,那就得騰出時間才行。如果一天會見一個人的話,一年里也只能會見364個人。如果是參加聚會的話,在兩、三小時之內(nèi),就可以會見好幾十個人。白白地坐失認(rèn)識朋友和跟老朋友交換信息的機(jī)會,實(shí)在是很可惜的一件事情。聚會一向離不開酒水。有一些人從聚會開始到結(jié)束,手中始終離不開酒杯。然而,欲把聚會當(dāng)成社交時間,有效地利用它的話,應(yīng)該放棄酒水。好不容易碰到平時難得一見之人,如果把他當(dāng)成灌黃湯的對象,那實(shí)在是太可惜了。有時在聚會以后,必須回到辦公室做一些收拾的工作,回到家以后,可能要學(xué)習(xí)某種東西,因此,酒水不宜喝得太多。在聚會會場時,應(yīng)少喝酒,而改為吃東西。在聚會會場填飽肚子,至少可以節(jié)省吃晚餐的時間。不喝酒,享受吃的滋味交談的樂趣,即活用聚會的方式。
3. 出席聚會時,以單身最理想,如此才能擴(kuò)大人際關(guān)系
對一般人來說,參加聚會的目的,是跟不認(rèn)識的人交談,以便獲得新信息,并且擴(kuò)大人際關(guān)系。不過,很多人參加聚會時喜歡帶著伴侶,而且,一旦到了會場,就迫不急待地尋找老友,一味的跟老友交談。
所謂的派對,是主辦者根據(jù)自己的想法,邀請很多人參加的歡樂宴會。這里不可能像混雜的街市,有一些暴徒,或者精神異常者,以及來路不明者混雜其內(nèi)。因此,就是有很多你不認(rèn)識的人,也不必產(chǎn)生害怕的念頭。既然來參加聚會,那就應(yīng)該把自己放輕松一些,積極的招呼參加的人,如此才能有效地使用時間。
到聚會會場碰到朋友時,除了跟他寒暄以外,也請他介紹他的朋友。你雖然不善于跟人搭訕,仍然可以順利地增加新朋友。而且又有熟人夾在中間,交談自然能夠進(jìn)行得水乳交融。或者,你不妨事先請教主辦者有關(guān)出席者的名單,再由主辦者介紹跟對方認(rèn)識。只要采取這種方式,你就可以在毫不費(fèi)力的情況下,跟你有興趣的人,或者你想接近的人認(rèn)識,你甚至可以主動地跟參加的人打招呼,或者分發(fā)你的名片,如此都可以收到相當(dāng)?shù)男ЧV鬓k聚會時,應(yīng)該請全部出席者佩帶名片,只要經(jīng)過如此的安排,就可以使交談充滿歡樂的氣氛,也可獲得好評。
□ 歸途時間使用法
1.回家途中,把“工作腦筋”換成“學(xué)習(xí)腦筋”
利用回家途中這段時間,把“工作腦筋”換成“學(xué)習(xí)腦筋”。回到家里以后,就算有意學(xué)習(xí)工作以外的事情,但是,往往會顯得心有余而力不足。因?yàn)橄肫鹆税滋毂簧纤巨陕渲?,而憤憤不平;再不然,就是想起明天的大宗交易事宜,而感到忐忑不安,以致無法集中精力。最理想的態(tài)度是,一旦踏出了公司的大門,就把公司的事情拋在腦后。不過,越是擔(dān)任負(fù)責(zé)階層的工作,越是無法做到這一點(diǎn)。正因?yàn)槿绱?,欲把公司?#8220;工作腦筋”,回到家后就改變?yōu)?#8220;學(xué)習(xí)腦筋”,就必須重視從公司到回家的這段時間。搭車回家時,不妨拿出回家后的學(xué)習(xí)時間表看看,會對昨天剩余的疑問,及回家后將收聽的節(jié)目產(chǎn)生興趣,自然會萌生出學(xué)習(xí)的欲望。如果再翻開跟今天學(xué)習(xí)有關(guān)的書本,或者聽聽語言教學(xué)的磁帶,回到家時,你就可以很自然的溶入學(xué)習(xí)氣氛中。或者,到書店翻翻書本雜志,以培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。反正,以適合自己的方式,在回到家以前,能夠把腦筋改變過來就行了。
2.英文報紙最好在歸途中閱讀
閱讀英文報紙是學(xué)習(xí)英語的手段之一。你在學(xué)習(xí)英語時,利用回家的途中來閱讀英語文報紙,并固定為每日必做的功課。英文報紙的好處,在于每天都能接觸到鮮活的英文。外語的訓(xùn)練,必須每天堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),才會有效果。英文報紙跟厚重的教科書不同,它攜帶方便,普遍的受到讀者的喜愛。
英文報紙的另一個好處,是其內(nèi)容對上班族來說,無異于貴重的信息,而且它的內(nèi)容趣味十足,自然會讓人愛不釋手。同時,報紙每天都刊載新鮮消息,叫人百看不厭。
一般地,在學(xué)校學(xué)習(xí)英文,無論是從質(zhì)還是從量方面上來說,都有過重之嫌。巴多蘭·拉雪在評論上說,那種程度的英文,就算是對英、美兩國的學(xué)生來說,也嫌深奧呢!為了興趣十足地學(xué)英語,最好擇其源題者上工夫,如此才能使學(xué)習(xí)的效率提高。從這個意義來說,面向一般大眾的英文報紙,可說是最理想的教科書,它又包括猜謎、漫畫等娛樂形式。即使是英文水平并不怎么好的人,也可以挑選自己喜歡的部分閱讀。
通常,都是先“預(yù)習(xí)”早報的新聞內(nèi)容,再閱讀英文新聞的內(nèi)容。如此,較一般的閱讀方法,更能夠深刻地把握內(nèi)容,可成為高強(qiáng)度的訓(xùn)練。即使不閱讀全部的報紙,只要閱讀一個專欄,也能取得較高水平的訓(xùn)練。
□ 回家后的時間使用法
1.最好別把工作帶回家
 時常聽到一些作家到飯店或旅館就變成“罐頭”。以那種姿態(tài)撰寫稿子的話,效率就會節(jié)節(jié)提高,或許,這是受了“限期將到”的影響,要不然就是注意力集中吧?
對于這些人來說,可能待在家里時,一會兒不是接電話,就是接待訪客,還有家里的一些瑣碎之事等等,使他們無法集中精力吧?固然由家人把這些瑣碎之事處理好也未嘗不可呢,然而,單是將家人集中于他的身旁,也不可能會受到一些心理影響。
在這種情形下,為了能夠埋頭工作,他們才選擇飯店、旅館作為工作場所吧!
一提起在飯店工作,一般人總認(rèn)為跟他風(fēng)馬牛不相及,但是把它改成“在能夠集中精力的地方工作”時,那就不是跟你完全無關(guān)的事情了。原則上,你不把工作帶回家做。
還有一個原因,那就是資料、書籍、事務(wù)機(jī)器和事物用品的問題。以作家來說,只要有稿紙、筆就能夠進(jìn)行工作。可是,每當(dāng)要做事的時候,就必須使用這些工具。因此,為了埋頭進(jìn)行有效率的工作,必須待在自己的辦公室里。
不過話又說回來了,不管在辦公室工作的效率有多高,如果一直待在辦公室里勢必會感到厭倦,甚至?xí)爰夷?遇到這種情況,都會打電話回家,以便提提精神。通過電話跟孩子說:“你洗澡了沒有?”、“吃過晚飯了嗎?”,雖然是一些無關(guān)緊要的家常話,但是可以提提精神,也可以產(chǎn)生快點(diǎn)完成工作、回家跟親人團(tuán)聚的念頭。雖然不在家里工作,但是,時常把最低限度的“工作道具”放入皮包里帶回家,這是準(zhǔn)備應(yīng)付萬一的情況。例如,由于某種原因,預(yù)定突然改變,明天早晨必須出差等等。遇到這種情況,只要道具帶齊就可以放心。在移動途中只要看看資料,就可以立刻跟某一個人洽談,好可以在回家的車廂里,完成還沒有做完的事情。帶“工作道具”回家,反而成為不在家里工作的原因。
2.有噪音的話,就使用“聲音的遠(yuǎn)近”去處理
回到家里稍為休息,準(zhǔn)備讀書時突然響起了工地電鉆的聲音。這時,翻書頁的手往往會突然停下來。這種噪音,將降低注意力,往往會干擾讀書和學(xué)習(xí)的情緒。雖然不是很大的噪音,但是附近的談話聲,響起的鋼琴聲以及音響等,有時也會叫人感到心煩。在對周圍的噪音感到心煩時,就應(yīng)該使用“聲音的遠(yuǎn)近法”,以保持自己的注意力集中。
即使用身旁的小聲音來蓋過遠(yuǎn)處大聲音的方式,以對抗噪音。使用身旁的小聲音,并非指打開音響,而是通過耳機(jī)聽取自己感到愉快的聲音。經(jīng)過如此的處理,差不多可以完全隔絕噪音。
以這種情況來說,最成為問題的,是應(yīng)該選擇哪一種聲音。針對這個問題,首先,使用一般的“音樂”,但是效果不佳,尤其是流行歌曲,往往會使人傾聽歌詞,反而干擾到讀書;接著,再使用古典音樂試試,但是由于聲量的起伏很激烈,也使人分心。最有效果的是所謂的“環(huán)境音樂”。尤其是聽到在高原收錄的小鳥啼叫聲,以及風(fēng)吹草動的聲音,更能使我的情緒保持安靜,自然能夠很從容地讀書和學(xué)習(xí)。于是,把這些聲音錄下來,遇到周圍有噪音時,就戴耳機(jī)聽這種“環(huán)境音樂”讀書。如此一來,神經(jīng)也不會繃得緊緊的,可以在很安祥的氣氛下讀書、學(xué)習(xí)。一直被噪音困擾的人,你不妨試一試。
3.只要在愉快時“儲蓄”時間回家后的學(xué)習(xí)就能很容易地繼續(xù)下去
人類跟機(jī)器人最大的差別,不外是能力的大小。
通常只要無故障,機(jī)器人可以發(fā)揮百分之百的能力去工作。至于人類則很容易受到感情以及身體狀況的影響,有時只能發(fā)揮50%的能力,有時卻能夠發(fā)揮出兩倍的驚人能力。回家后想學(xué)習(xí)某種東西時,最好每天以相同的步調(diào)進(jìn)行。但是,有時因工作的關(guān)系回家較晚,或者由于疲勞、煩躁,以致無法集中精神學(xué)習(xí)。像這種情形持續(xù)一段時間后,就會叫人陷入近乎癱瘓的狀態(tài),學(xué)習(xí)進(jìn)度也會停下來。到頭來,會叫人感到更為麻煩,以致完全放棄目標(biāo)。遇到這種情況,時間的“儲蓄效果”最為有效。每一個人都有情緒低落而缺乏干勁的時候,反過來說,也有情緒高昂干勁十足的時候。遇到這種時候,不妨盡量地多做一些,把這一天做好的大量工作,充作“時間儲蓄”。經(jīng)過這樣的安排,就算不久以后再陷入癱瘓的狀態(tài),你也不會因?yàn)?#8220;沒有成果”而感到煩惱。這是你可以使用那時的“儲蓄”之故。一般地,陷入癱瘓狀態(tài)時,最好順乎自然,切勿勉強(qiáng)。因?yàn)樵矫銖?qiáng),越會陷得更深。這段時間,不妨離開工作或者學(xué)習(xí),跟孩子玩樂,以恢復(fù)常態(tài)。早些休息,反而會提高日后工作的效率。及早地掙脫出“癱瘓狀態(tài)”,更能夠使“儲蓄”的機(jī)會增加。只要能夠如此地思考,就能夠使你在不倦怠之下繼續(xù)做任何的事情。
□ 電視、收音機(jī)的使用法
1.想看的電視節(jié)目,不妨錄下來再看
“先生你整天那么忙碌,想必沒有時間看電視吧?”很多人如此詢問。但是,答案是“否”。在家時也看電視,也照常睡眠。一旦回答“管理者喜歡電視播放的影片”時,對方會更感到驚訝、因?yàn)樗麄儾恢滥膬簛砟敲炊嗟臅r間。其實(shí),這并沒有什么秘訣,可說是很簡單的一件事。對于想看的電視節(jié)目,都會利用錄像錄下,對于不必要的部分,都飛快地跳過去。在看錄像帶時,一只手拿著遙控器,把那些廣告以及多余的部分刪除。經(jīng)過如此整理以后,在電視上播放兩個小時的長片,只剩一個小時左右了??v然是沒有廣告的BBC節(jié)目,對于管理者認(rèn)為不重要的部分,管理者還是會毫不吝嗇地把它們刪除。這么一處理,本來一個小時的節(jié)目,只能剩下二十分鐘左右了。就算是很高級的節(jié)目,真正重要的部分并不多,如此地把焦點(diǎn)縮小的話,在少許的時間內(nèi),就可以獲得很多有效的信息。反之,一直打開電視,將使人產(chǎn)生一種繼續(xù)看下去的念頭而浪費(fèi)時間。在這種情況下稍為疏忽,就會浪費(fèi)掉大半的時間。為了防止養(yǎng)成這種習(xí)慣最好把電視關(guān)起來,或者只看錄像的節(jié)目。一旦把電視關(guān)掉,你就會想起自己長久以來一直想讀的那本書。同時,客廳里沒有了電視的聲音,你就能夠很自然地跟家人交談起來??傊?,你最好在掌握主動權(quán)下看電視,不要被電視“牽著”鼻子走。
2.FEN的新聞節(jié)目,對短時間的英語學(xué)習(xí)有效
當(dāng)被問及“你在工作以外,想學(xué)什么東西”時,絕大多數(shù)人會答以“語言”。最近,學(xué)習(xí)漢語和韓語的美國人,還真不少。不過,仍然以學(xué)習(xí)英語的人最多。你在學(xué)生時代就已經(jīng)有學(xué)過英語,但是想實(shí)際把它派上用場還很不容易呢!有很多人看英文能夠理解,但是聽不懂老外講的英語。為了訓(xùn)練聽力,最好是聽BBC的新聞節(jié)目。BBC時常插入最新暢銷曲子,因此,喜歡收聽的人相當(dāng)多。如果你想提高自己的語言素質(zhì)聽力的話,那就收聽短時間的英語新聞吧!
時常收聽的新聞節(jié)目是“EVERY HOUR ON THE HOUR”。這個新聞節(jié)目,首先播報美國發(fā)生的大事,有時也采取現(xiàn)場的新聞報道。到了深夜,則播報AP和UPI等的國際新聞節(jié)目。若想接觸實(shí)用的英語,收聽這個節(jié)目最為理想。剛一開始,只要能夠懂一些簡單會話就不錯了。聽過幾次以后,耳朵就會逐漸的習(xí)慣。你可以把它錄下來,以后再慢慢地聽。其實(shí)錄音最為理想,因?yàn)樗涂梢灾貜?fù)的聽好幾遍,學(xué)習(xí)效果也會跟著提高。把這一類英語新聞錄下來,每逢閑暇時,就放出來聽聽。
3.同時收聽兩種語言,也是良好的語言訓(xùn)練
在學(xué)生時代,為了訓(xùn)練自己的語言能力,上電影院看字幕影片的人,相信為數(shù)不少。時至今日,別說是電視機(jī),就連錄像機(jī)VCD也非常普及,不必進(jìn)入電影院也可以看到外國電影。你不妨利用這個機(jī)會好好的訓(xùn)練自己的外語能力。最好時常同時收聽兩種不同的語言。例如,利用耳機(jī)聽英語,而利用擴(kuò)音機(jī)收聽日語。兩種語言播出來的節(jié)目里和有新聞以及外國影片,尤其是每逢到新聞節(jié)目,凡是涉及各國的主要人物,發(fā)生事件的都市,以及國家的名稱時,即可知道它們正確的英文名稱,以及正確的發(fā)音。如逢到中文的人名以及地名出現(xiàn)時,日本人總會采取日本語式的閱讀方法,但是以英語的讀法來說,更接近當(dāng)?shù)氐陌l(fā)音,所以,很值得一聽。
管理者的興趣之一就是看電影,因此,顧及興趣與實(shí)際的利益,時常觀看兩種語言發(fā)音的外國電影。觀賞電影不僅能夠陶醉于有趣的故事,更能夠發(fā)現(xiàn)外國與本國文化,以及思想方面的差距,實(shí)在是有趣的事。
就以美國人跟日本人對律師及審判的不同看法,和對家庭與公司認(rèn)識的不同,也叫人感到趣味十足。有時,疲備萬分地回家以后,實(shí)在提不起興趣學(xué)習(xí)語言。遇到這種情形,你不妨以這種方式,一面滿足自己的興趣,一面學(xué)語言,如此也不失為一個好方法。
4.想學(xué)自己感到束手之事,不妨利用電視講座
由于工作方面的必要,必須學(xué)習(xí)自己沒有興趣,或者不擅長的事物時,每一個人都會感到頭疼。例如,本來就機(jī)器操作不擅長的人,叫他去學(xué)習(xí)電子計(jì)算機(jī)之類的東西,使他感到十分畏縮。碰到這種情形,不妨?xí)簳r離開面對的問題,先培養(yǎng)自己對那件事的興趣。例如——不妨利用電視和廣播。
電視有各種講座的節(jié)目。大學(xué)教授就各種學(xué)科,講授專門知識。為了使一般初學(xué)者也能理解,通常都選擇比較淺顯的題材解說。由于電視的媒體,能夠顯示影像,使收看者能夠較具體的理解;而且,電視講座也懂得迎合觀眾的心理,因此使他們能夠在輕松愉快的氣氛下溶入學(xué)習(xí)中。關(guān)于這一類的視覺媒體,只要巧妙地利用,即可在不知不覺中,對該事物產(chǎn)生興趣,當(dāng)然學(xué)習(xí)起來,也可達(dá)到事半功倍的效果。欲深刻且詳細(xì)地理解某一種學(xué)問,非依賴專業(yè)性的書籍不可。至于在那些必須在短時間內(nèi)掌握重點(diǎn),理解基本原理以及操作方法的場合,則利用視覺媒體學(xué)習(xí)就足夠了。千萬別以為面對著桌子開卷,才能夠達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。有時,不妨把自己放輕松一些,從不同的媒體接受信息,以達(dá)到事半功倍的效果。
□ 效率讀書的方法
1.拋棄“書本只要精讀一冊”的觀念
一般人所謂的讀書目的,就是指從書本、雜志等文字媒體,學(xué)習(xí)到自己所必要的信息資料。所謂的必要信息,則因人而異,但迅速的引用信息,也就是提高效率的讀書法,這一點(diǎn)是大家所公認(rèn)的。“一天只有二十四小時,又要工作,又得睡眠,又非吃三餐不可,實(shí)在很難以騰出讀書的時間。”有一些人這樣說。關(guān)于這種說法,絕對不能茍同。讀書并不一定限制在這些時間內(nèi)進(jìn)行。例如上下班的時間,中午休息的時間,就寢以前,等待客人的時間等等,無一不能利用于讀書方面。
為了有效率的讀書,首先必須拋棄“書本只要精讀一冊”的觀念。只要閱讀自己所需信息的那幾頁,閱讀書本的目的即已算達(dá)到了。例如,有一個問題你無法理解,當(dāng)你拿到能獲得解答的參考書時,根本就不必從最初的一頁開始閱讀,你一定會翻到解答的那一頁,且只閱讀這一頁。一旦獲得了必要的信息,再閱讀這以外的部分,將構(gòu)成時間的浪費(fèi)。當(dāng)然啦,如果整冊都刊載著你需要的信息,那就另當(dāng)別論。不過,這種情形很少。如果自己都無法明確的了解自己讀書的目的是什么的話,那就不能開展重點(diǎn)式閱讀法。假如,你想閱讀一本有關(guān)稅金方面的書籍,那你就得考慮一下,你真正感興趣的是那一部分。例如你想在生前就把財產(chǎn)贈予妻子,或者想知道繼承稅的申告期限,那就去購買這方面的書籍閱讀吧!如果在漠然的態(tài)度下,認(rèn)為某一本書現(xiàn)在很流行,或者他人介紹你閱讀某一本書,你就去購買閱讀的話,由于你在無心之下閱讀,所以可能會在毫無目的中浪費(fèi)時間。就象食物有季節(jié)性一般,信息這種玩意兒,也是在你最需要它的時候,最能夠使你記牢。因此,以“忙!忙!忙!”做為借口,大嘆沒時間讀書的人,不妨使自己的目的明確化,再開展有效率的讀書方式。
2.最好并讀幾冊書,吸收信息的效果更好
讀書的時間因人而異,對某些人來說,他一向都利用上下班的時間,工作的間隙,回家以后的時間讀書。在車?yán)镩喿x書報,在辦公室、臥房,以及配合TPO(即時間TIME、地點(diǎn)PLACE、場合OCCASION)閱讀的書籍都不同。換句話說,你在同時閱讀好幾本書。
一般地,很多人不喜歡在未讀完一本書以前,再閱讀另一本書。理由是并讀是沒有效果的讀法,根本就無法同時理解兩本書的內(nèi)容。但是整天捧著一本書,一心一意地閱讀它,也不見得是很好的閱讀法。例如,在客滿的車內(nèi),想翻看一本巨大的百科辭典,或者厚重的法律書籍,實(shí)在很困難。同時,你自己所需要的信息,不可能全部存在于一本書里面。因此,最好應(yīng)用讀書的TPO,來選擇內(nèi)容適當(dāng)?shù)臅?,同時進(jìn)行閱讀最有效果。例如,在早晨上班的車廂里,可閱讀從早報“撕下來”的消息,到了工作場所,可閱讀涉及本身工作的各種資料書本與外國的社會法等,回家后則閱讀一些輕松性的小品,或者涉及象棋、圍棋之類的書本……。因?yàn)?,這些書都屬消遣性質(zhì),閱讀速度相當(dāng)?shù)乜?。只要能夠從書籍吸取信息,就不難拓寬信息收集的范圍,對工作也有很大的幫助。
3.先看目錄的話,很容易理解書的內(nèi)容
有些人在閱讀一本書時,未看目錄,就直接閱讀本文。
如果是小說、小品之類的趣味文章,目的只是用來消遣的話,那就無可厚非。假如是為了工作方面的需要,或者想學(xué)習(xí)一些東西的話,如此的閱讀將會產(chǎn)生弊端。因?yàn)閷σ槐緯鴣碚f,目錄好比是一幅地圖,或者是一個羅盤針。欲航海時,沒有人會胡亂開船。他們必須事先研究航線,為了抵達(dá)目的地,應(yīng)該朝哪一個方向行進(jìn),以及應(yīng)該停泊在什么港口。閱讀一本書也是如此。必須先看所謂目錄的“地圖”,以便捕捉到目的地的全部過程,再檢查如何去閱讀哪一部分。對于不必要的地方可以避開,重要的部分則多耗費(fèi)一些時間閱讀。
廣場能帶來良好的效率,一開始就要想到這一點(diǎn)。等到?jīng)Q定某章某節(jié)應(yīng)該閱讀,以及哪些不必閱讀以后,就可以進(jìn)入本文。在這個時候,你不必拘泥于書本的章節(jié),可以從刊登你需要信息的那章閱讀就行了。有時甚至可以從最后一章閱讀。
實(shí)際上,在閱讀各種企業(yè)方面的書籍時,往往從最后一章開始閱讀。因?yàn)橛幸恍┳髡咴谇懊嬲f了一大堆不怎么重要的話,到了最后才確切的揭示出秘訣。讀書的人急于知道具體的秘訣,實(shí)在沒有耐心看一大堆不重要的文章。利用目錄抓住書的綱要,再選擇你自己想要閱讀的章節(jié),只要熟讀那些章節(jié)也就夠了。例如,時常閱讀的法律方面書籍,雖然非常的厚重,但是,必須閱讀的部分并不多,因此,能夠非常有效率地閱讀。
4.重要之處,可以多讀十分鐘或二十分鐘
一年平均要閱讀三百本書。這些書籍,包括純消遣的,涉及工作方面的,以及為了研究而閱讀的書籍。因?yàn)楣ぷ骱芊敝?,不可能有那么充裕的時間,從頭到尾閱讀每一本書,所以耗費(fèi)于一本書的閱讀時間,平均只有二十至三十分鐘即夠。“咦?那么短的時間能讀什么書呢?”,或許有人會表示疑問。事實(shí)上,一本書所刊載關(guān)于個人所需的信息,充其量,只有那么幾頁罷了。不過,在閱讀重要的地方時,一頁往往要耗費(fèi)十到二十分鐘。只要把握住自己所需要的信息,其他的頁數(shù)不看,也算是達(dá)到了目的。最重要的事情,并非在短時間之內(nèi)“讀完”一本書,而是在短時間內(nèi)獲得自己所需要的“信息”。僅利用短時間閱讀,而想有效率地獲得信息,就必須滿足一個條件,那就是要明確地知道,你想知道一些什么?不仔細(xì)地閱讀目錄,如果不知道自己想知道的事情,那就找不出應(yīng)該熟讀的地方。如果在不知自己的需求之下,從頭到尾讀完一本書,那還不如花十分鐘只熟讀必要的地方,效果要來得好些。對讀書來說,最重要的并非閱讀的時間,而是一種敏銳的判斷力,知道應(yīng)該熟讀哪一部分,應(yīng)該放棄哪一部分。在跳讀時,都是適應(yīng)需要而選擇頁數(shù),有時只精讀剛開始的十頁。那是因?yàn)橛心承陂_頭部分,敘述全部的核心之故。如果,你的需要并非十分具體的話,那就不妨精讀開頭的部分,或者結(jié)論的部分。
5.只要弄懂一本書的“關(guān)鍵字”,即可迅速地理解內(nèi)容
因?yàn)槟闵砑媛蓭煛⒑嫌?jì)師數(shù)職,必須時常閱讀法律、稅務(wù),和經(jīng)濟(jì)方面的書籍,然而,不管從事法律、會計(jì)工作多少年,閱讀了這些書籍以后,并非一下子就能融會貫通,有時必須重復(fù)閱讀好多遍,再把“關(guān)鍵字”打上記號。
所謂的“關(guān)鍵字”是在一本書里面,以比較高的頻率被使用的重要用語。也是它出現(xiàn)的部分,必須做為重點(diǎn)閱讀。如果一開始就打上記號的話,再次閱讀時的效率就會變得更好。漢語成語往往會變成所謂的關(guān)鍵字。日本的語文呈合式。它使用漢字,日本的片假名、平假名,閱讀起來效果很不錯。因?yàn)槌蔀槲恼碌年P(guān)鍵,即重要的概念都以漢字表現(xiàn)的緣故。閱讀的人只要用眼睛盯著漢字看,即可理解內(nèi)容的七成。因此,所謂的“關(guān)鍵字”,只要從“漢語成語”挑出就可以了。另外,必須注意專業(yè)術(shù)語。這些用語也往往使用漢字,到了最近,也有人使用片假名表示出來。尤其是在理工、經(jīng)濟(jì)方面,幾乎都全部使用外來語。漢語成語加上專業(yè)術(shù)語,只要從中找出關(guān)鍵字,就算是艱澀的專業(yè)書籍,也可以在很有效率的閱讀下融會貫穿通。
6.遇到難解的文章時,不妨在“然后”、“因?yàn)?#8221;等的連接詞加上記號及編號有道是良藥苦口。
有時只閱讀一、兩頁,就會叫人感到頭疼,而想放棄不閱讀;一旦搞懂了以后,它就會有如良藥一般,對你非常有幫助。不過,不管是多么好的良藥,如果不喝下去的話,根本就不會奏效。同樣的,不管是一本對管理者如何有益的書,假如不能理解它的含義,那么,它就等于沒有用的東西。因此,恰有如管理者服用苦藥時,使用糯米紙包起來服用一般。閱讀難解的書籍時,也應(yīng)該想想辦法。一般地,難閱讀的書籍有兩種:一種是文中所使用的語句異常地難懂。例如,動輒就使用專業(yè)術(shù)語和外來語,或者作者故意賣弄玄虛,繞著圈子說話,叫人似懂非懂。關(guān)于那些專業(yè)術(shù)語以及外來語,只要查查辭典之類就不難明白。至于作者故意賣弄玄虛,兜著圈子所說的話,只要把它們改成淺顯易懂的言語,就不難解決。另一種難讀的書籍是文章的結(jié)構(gòu)很繁雜,使人難以抓住前后的關(guān)系。象學(xué)術(shù)性的專業(yè)書,充滿實(shí)用知識的讀物,都有這種缺點(diǎn)。如果碰到又繁又長的句子,不叫人感到疲憊才怪。遇到這種情況,要把文章分割成幾段閱讀。同時,也把連接詞“然后”、“因?yàn)?#8221;、“這樣”等記號化,如果確實(shí)太多的話,就使用號碼。如此,由于各文章的關(guān)系被記號化,因此可以一目了然。又如,對于羅列的內(nèi)容管理者也使用號碼,并且在頭腦里整理一番,經(jīng)過如此的處理,將比最初的狀態(tài),更容易使人吸收。如果有幾種解釋和學(xué)說被并行敘述的話,為了不使它們混淆起見,管理者都會加上A、B、C的記號,經(jīng)過如此處置,一眼就可以把它們比較出來,因此,信息收集的效率,自然也就會隨著提高。如果,你有一本準(zhǔn)備拋棄不看的書,那就不妨使用這個方法,然后再決定是否真的無法閱讀。
7.書內(nèi)附上書簽的話,就能夠有效率地讀書
對忙碌的上班族來說,想抽出一些固定的時間讀書,可以說相當(dāng)困難。所以,只好使用上下班時間、休息時間、以及就寢前的時間。在坐車的時間內(nèi),或者等人時,即使只有三、五分鐘,也利用它們來讀書。
利用這種零碎時間讀書時,最叫人感到浪費(fèi)時間的是必須尋找好幾遍,才能找到你想要閱讀的部分。象小說一般,從頭到尾閱讀下去,或許不成問題。不過,欲從實(shí)用的書籍找出自己想要閱讀的部分的話,那就得耗費(fèi)時間翻看頁碼了。在這種情況下,就使用自制的“繩子書簽”。這種繩子書簽被縫在書背,不會掉下來。同時,既然夾著它,也不會妨礙你翻查別頁,如果你想?yún)⒖己芏嗟胤降脑挘褂眠@種繩子書簽最方便。正因?yàn)橛羞@些益處,才說它比紙制的書簽好用。關(guān)于制造繩子書簽的材料,試過很多的材料,結(jié)果還是刺繡用的絲線最好。制作方法很簡單,只要把刺繡用的絲線穿過刺針、在刺入書背外側(cè)再打一個結(jié)就行了。繡線一般手工藝材料行或文具店均有出售,顏色有數(shù)十種之多。
如果你嫌這樣太麻煩的話,那就不要使用刺繡針。以玻璃紙把繡線貼在書背表皮就行了。使用這種方式,只要三十秒鐘就足夠了。購買六種不同顏色的刺繡用絲線,使每一種顏色代表不同的意思。例如——茶色是需要參閱很多次的部分,黑色表示最重要的信息,綠色表示正在閱讀的部分。如此分開使用,立刻就會知道自己現(xiàn)在想打開的頁數(shù),且讀書的效率也會跟著提高。
8.去掉書本書套,對封皮和宣傳帶子,再閱讀
同樣是文字媒體,但是多數(shù)的人把書本過于神圣化,而忽略了雜志和報紙。的確,比起報紙跟雜志,書本所使用的紙張比較好,且售價也比較昂貴。但是,以找出信息的觀點(diǎn)來看,書本跟報紙,雜志并沒有什么兩樣。管理者個人并不把書本神圣化,而且把它當(dāng)成報紙來使用。想閱讀時,躺在床上也捧著書本,就是在看電視時,心血來潮時也會拿出書本瞧瞧。遇到必要時,甚至把書本解體,取其中的一部分閱讀。如要有效率地吸收的話,如此的加工是不可缺少的。有很多人在閱讀時,舍不得拿下書套、外皮以及有些書商在封面加強(qiáng)宣傳的書帶子。書本受到了營銷競爭的影響,大多數(shù)附有印刷精美的外套,以及醒目的書帶子。其實(shí),這些東西只是裝飾罷了,或許為了招徠讀者,又或者是把書本當(dāng)成裝飾品,這種做法或許有些功效。不過,對于想活用書本的人來說,那些裝飾只會礙手礙腳而已。管理者時常在車廂里面,看著一些人一面把快掉下來的書皮對好,一面閱讀。如此這般,注意裝飾品,勢必將不能全心全意的閱讀,真是何苦?或許有人會說,帶上書皮,書本才不會污損。然而,書本是一種獲得信息的道具,在防止污損閱讀書本,這未免太“本末倒置”了。剛買回來的書本,只是半成品,在必須加工成容易閱讀的書本以后,才可以說是成品了。這種加工的第一步,就是剛才所說的取掉書套、書帶子以及書皮等裝飾品。再取掉書本里面夾的紙制書簽、廣告以及回函卡之類。在這種形態(tài)下的書本最容易閱讀,也最為實(shí)用。按下來,把一直到目錄為止的書皮,也就是翻開書本時,手指會碰到的地方,剪成半圓形。如此一來,立刻就可以打開目錄,并縮短你尋找需要信息的時間。如果你是必須利用短時間閱讀的上班族,則這種加工將影響到你讀書的效率。
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