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盒馬鮮生產(chǎn)品分析報(bào)告

本篇文章筆者以“盒馬”為例,帶大家了解產(chǎn)品體驗(yàn)分析報(bào)告怎么寫,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)和未及論證之處,還請(qǐng)??讀者多多指點(diǎn),共同進(jìn)步。

目錄:

產(chǎn)品體驗(yàn)分析和競(jìng)品分析的區(qū)別

產(chǎn)品體驗(yàn)分析報(bào)告如何撰寫

盒馬案例

一、產(chǎn)品分析和競(jìng)品分析的區(qū)別

從事產(chǎn)品崗的同學(xué),日常工作中必然會(huì)涉及產(chǎn)品體驗(yàn)分析和競(jìng)品分析兩個(gè)?常重要的?作。筆者前期在學(xué)習(xí)中也傻傻不分,導(dǎo)致最后分析的輸出報(bào)告似是??。

1. 定義

競(jìng)品分析的內(nèi)容可以由兩方面構(gòu)成:客觀和主觀。

客觀即從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品中,圈定一些需要考察的角度,得出真實(shí)的情況,不需要加入任何個(gè)人的判斷,應(yīng)該用事實(shí)說話。主觀是一種接近于用戶流程模擬的結(jié)論,比如可以根據(jù)事實(shí)(或者個(gè)人情感),列出競(jìng)品或者自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足。

產(chǎn)品體驗(yàn)分析則是通過深度使?某款產(chǎn)品后,對(duì)產(chǎn)品解決的?戶需求、?標(biāo)?戶特征以及提供的產(chǎn)品功能、交互體驗(yàn)、?戶體驗(yàn)等從戰(zhàn)略層,到框架層再到表現(xiàn)層進(jìn)?有層次的剖析。

2. 目的

競(jìng)品分析的?的更傾向于?種策略或戰(zhàn)略性的,通過競(jìng)品分析想驗(yàn)證?下??產(chǎn)品的想法及可?性,或者了解?下對(duì)?產(chǎn)品或市場(chǎng)情況等。

產(chǎn)品體驗(yàn)分析通常是挖掘產(chǎn)品缺陷,優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),為產(chǎn)品迭代提供依據(jù),?如:通過深度體驗(yàn)?zāi)晨町a(chǎn)品,挖掘產(chǎn)品在功能、交互體驗(yàn)等??的不?,并通過分析制定產(chǎn)品優(yōu)化?案。

3. 受眾

公司老板、產(chǎn)品總監(jiān)或制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的管理層,希望從競(jìng)品分析報(bào)告中,獲取對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略決策有?的信息。

產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告?般會(huì)?于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì),為產(chǎn)品優(yōu)化迭代提供依據(jù)所?。

4. 完整性

競(jìng)品分析?般是圍繞分析?的和分析維度進(jìn)?重點(diǎn)分析,分析內(nèi)容?般??精。

產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告?般會(huì)從產(chǎn)品的戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層對(duì)產(chǎn)品進(jìn)?全?分析。

新人可以在?作實(shí)踐中,再去深?體會(huì)?下競(jìng)品分析與產(chǎn)品體驗(yàn)分析的區(qū)別。

二、產(chǎn)品分析報(bào)告如何撰寫

產(chǎn)品分析報(bào)告對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展有重要的指導(dǎo)意義,一般是由PM來撰寫,本文將帶大家一起來寫一份,建議大家可以下載盒馬鮮生APP跟隨筆者一起來學(xué)習(xí)。

三、盒馬案例

盒馬屬于“到店 到家”模式生鮮電商,在社區(qū)周幫開設(shè)門店,以門店為中心服務(wù)周邊1-3公里的用戶。用戶既可以到店消費(fèi),也可以在APP下單后,平臺(tái)提供1小時(shí)送貨到家服務(wù),平臺(tái)所開設(shè)的門店既開門營(yíng)業(yè),又承擔(dān)線上倉(cāng)儲(chǔ)配送功能。

1. 市場(chǎng)分析

1)中國(guó)生鮮電商行業(yè)發(fā)展歷程

中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)發(fā)展早期以地域性垂直類生鮮平臺(tái)為主,隨后,生鮮電商受到資本方的關(guān)注,同時(shí)電商巨頭紛紛入局,行業(yè)快速發(fā)展。但由于生鮮電商面臨高昂的物流成本及運(yùn)營(yíng)成本,部分中小型電商企業(yè)倒閉或被并購(gòu)。

現(xiàn)階段,生鮮電商仍處于模式探索和高速發(fā)展期,尚未出現(xiàn)成熟的盈利模式。隨著前置倉(cāng)模式的持續(xù)火熱,以及線上線下結(jié)合的新零售模式,社區(qū)拼團(tuán)等新模式入局,生鮮市場(chǎng)的新一輪混戰(zhàn)已然開始。

2)中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

因水果更容易運(yùn)輸存儲(chǔ)等因素,多數(shù)生鮮電商以水果為切入口,生鮮電商市場(chǎng)中水果為主要品類,蔬菜、水產(chǎn)品等品類占比相對(duì)較少。

隨著用戶互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物習(xí)慣養(yǎng)成以及即時(shí)消費(fèi)需求的增加,作為生活必需品的一日三餐食材,蔬菜因其具有剛需、高頻和高毛利等特點(diǎn),成為生鮮電商的新入口,蔬菜在生鮮電商產(chǎn)品品類中占比有所增加。

當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局“買菜業(yè)務(wù)”。同時(shí),每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等平臺(tái)備受關(guān)注,資本也向買菜傾注了更多注意力。

3)中國(guó)生鮮電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)發(fā)展迅速,2018年生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模突破2000億元。2016-2017年市場(chǎng)雖迎來洗牌期,大量中小型生鮮電商或倒閉或被并購(gòu),市場(chǎng)遇冷。

但于此同時(shí),電商巨頭入局,不斷加碼供應(yīng)鏈及物流等基礎(chǔ)建設(shè)投資,并帶來了線上線下融合的新零售模式,使得生鮮電商市場(chǎng)備受關(guān)注。未來隨著生鮮電商模式的成熟,網(wǎng)購(gòu)用戶覆蓋數(shù)量愈發(fā)廣泛以及技術(shù)成熟,生鮮電商供應(yīng)鏈的升級(jí),生鮮電商行業(yè)仍將保持快速發(fā)展。

4)2019年Q3中國(guó)生鮮電商交易規(guī)模

2019年Q3生鮮電商市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)容,交易規(guī)模增至625.4億元,一線城市需求旺盛,水果蔬菜購(gòu)買人群龐大,80,90后消費(fèi)者是生鮮電商APP的忠實(shí)用戶。

2. 體驗(yàn)環(huán)境
  • 產(chǎn)品名稱:盒馬APP v4.27.1

  • 體驗(yàn)機(jī)型:華為P20 android9

  • 體驗(yàn)時(shí)間:2019-12-01

  • 撰寫人:june

  • 團(tuán)隊(duì)公眾號(hào):產(chǎn)品經(jīng)理的那點(diǎn)事兒

3. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

slogan:盒馬,鮮美生活。

產(chǎn)品定位:提供生鮮食品和外賣餐飲服務(wù),與線下門店協(xié)同使用,提供一站式購(gòu)物體驗(yàn)。

盒馬CEO侯毅說過:盒馬鮮生是四不像模式,既是線下的超市,餐飲店,又是線上的電商和外賣。

官方解釋:盒馬是以“生鮮電商”和“外賣餐飲”為切入口,通過APP和線下門店為用戶提供從生鮮食品到餐飲服務(wù)的一站式購(gòu)物體驗(yàn),滿足用戶隨時(shí)隨地“吃”的需求,盒馬提供來自全世界108個(gè)國(guó)家的生鮮產(chǎn)品,涵蓋海鮮、蔬菜、水果、鮮肉等,更有每日推新的早餐、大廚現(xiàn)做的午餐和晚餐、有格調(diào)的甜品小食、琳瑯滿目的休閑零食,讓你體驗(yàn)高品質(zhì)的生活方式。

1)線上線下業(yè)務(wù)高度融合

  • 線上,線下所售商品是同一商品,同一品質(zhì),和同一價(jià)格;

  • 線下用戶強(qiáng)體驗(yàn)為線上服務(wù)背書,進(jìn)行引流;線上下單,提供快速物流配送服務(wù)。

2)主打生鮮產(chǎn)品和即時(shí)餐飲

  • 生鮮產(chǎn)品是盒馬主打特色,中高端品類產(chǎn)品占比高;

  • 店內(nèi)有餐飲區(qū)域,部分生鮮支持現(xiàn)買現(xiàn)做;

  • 商品采用統(tǒng)一包裝,無散裝,強(qiáng)調(diào)新鮮,優(yōu)質(zhì)。

3)精準(zhǔn)聚焦80/90中高端年輕消費(fèi)人群

  • 客戶群體相對(duì)傳統(tǒng)超市更年輕化;

  • 客單價(jià)相對(duì)傳統(tǒng)超市更高,線下客單價(jià)均在100元以上;

  • 目標(biāo)用戶群體更關(guān)注商品品質(zhì),消費(fèi)服務(wù),對(duì)時(shí)間敏感而價(jià)格敏感度較低。

四、用戶分析1. 年輕高知中產(chǎn)階級(jí)家庭用戶為網(wǎng)購(gòu)生鮮的主要人群

大學(xué)本科學(xué)歷的生鮮網(wǎng)購(gòu)用戶占比超過一半,為66.4%,碩士博士占比9.6%,大學(xué)專科18.8%,生鮮網(wǎng)購(gòu)用戶普遍學(xué)歷較高;26-35歲用戶占比最多,為57.6%,教育程度高的年輕用戶為生鮮電商平臺(tái)的主要消費(fèi)人群。

2. 生鮮網(wǎng)購(gòu)為高頻剛需,引流作用明顯

家庭月收入超過3萬元的用戶中,每周網(wǎng)購(gòu)生鮮食品的頻次為4次或以上的占比高達(dá)36.8%,水果是最受歡迎的品類,32.0%的生鮮網(wǎng)購(gòu)用戶最經(jīng)常購(gòu)買水果,牛奶乳品和蔬菜分別為第二和第三受歡迎的品類。

3. 方便是用戶網(wǎng)購(gòu)生鮮食品的主要原因

用戶選擇網(wǎng)購(gòu)生鮮食品最主要的原因是方便,選擇比例為63.8%,能夠直接配送到家和品類豐富也是用戶選擇網(wǎng)購(gòu)生鮮食品的重要原因,選擇比例分別為58.9%和53.6%。

4. 創(chuàng)新模式客單價(jià)高,潛在用戶嘗試意愿強(qiáng)

沒有在創(chuàng)新模式消費(fèi)過的用戶未來嘗試消費(fèi)意愿的平均分為7.3分,評(píng)分在8分及以上的用戶占比達(dá)49.0%,接近一半。其中,嘗試意愿為9分的用戶占比達(dá)11.9%,潛在用戶對(duì)新模式的嘗試意愿較高。

5. 典型用戶畫像

在典型用戶的模型中通常會(huì)包含性別、年齡、工作,收入、地域、情感,目標(biāo),行為等,一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)建的典型用戶數(shù)量通常在3~6個(gè)。如果數(shù)量太多,就得考慮我們的目標(biāo)用戶是否選的準(zhǔn)確,就需要優(yōu)化目標(biāo)用戶,讓人群更加聚焦。

① 家庭用戶

小紅,30歲,家庭主婦,1w ,北京。

  • 場(chǎng)景:給家里人飯菜,周末和家人出行購(gòu)物,不想做飯去小搓一頓;

  • 需求:食品健康新鮮,優(yōu)品質(zhì)優(yōu)服務(wù)的場(chǎng)所,服務(wù)好,價(jià)格合理。

② 上班一族

大白,35歲,白領(lǐng),2w ,深圳。

  • 場(chǎng)景:公司職員聚會(huì),沒時(shí)間線下選購(gòu)商品;

  • 需求:較高端,有氛圍的場(chǎng)所,能線上下單直接配送到家。

③ 美食愛好者

小麗,27歲,學(xué)生,5000 ,上海。

  • 場(chǎng)景:海鮮愛好者,追求商品質(zhì)量;

  • 需求:食材新鮮,質(zhì)量有保障。

五、產(chǎn)品迭代

上圖為最近三個(gè)月盒馬的產(chǎn)品更新迭代,最重要的幾個(gè)更新已用紅字標(biāo)注起來,可以看出盒馬迭代的重心是圍繞在提升產(chǎn)品性能和優(yōu)化用戶體驗(yàn)方面。

盒馬已經(jīng)累積了大量用戶,為進(jìn)一步吸引用戶留存、促活、增加與用戶之間的聯(lián)系,深入用戶需求,構(gòu)建更完善的購(gòu)物閉環(huán)生態(tài)。

六、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析1. 功能結(jié)構(gòu)圖

2. 信息架構(gòu)圖

盒馬的頁面結(jié)構(gòu)布局合理,結(jié)構(gòu)清晰,操作簡(jiǎn)單,在購(gòu)物流程上比較成熟。其中,“盒區(qū)生活”是盒馬的亮點(diǎn)功能。

3. 購(gòu)物流程圖

盒馬設(shè)置了多達(dá)6個(gè)購(gòu)物入口來引導(dǎo)用戶購(gòu)物下單,用戶在購(gòu)買商品時(shí),需要先加入購(gòu)物車再跳轉(zhuǎn)至購(gòu)物車進(jìn)行結(jié)算,而沒有“立即下單”按鈕。筆者分析原因可能是盒馬提供免費(fèi)配送服務(wù),希望用戶一次訂單選擇多個(gè)商品來提升客單價(jià)。

另外,購(gòu)物車頁面專門設(shè)置了商品換購(gòu)活動(dòng)鼓勵(lì)用戶參與其他活動(dòng)。

用戶購(gòu)物流程簡(jiǎn)潔明了,符合用戶常規(guī)的購(gòu)物體驗(yàn),操作簡(jiǎn)單明了。

4. 核心功能頁面分析

1)一級(jí)頁面

① 首頁

  • 圖1:新用戶打開盒馬APP,視覺主動(dòng)聚焦到活動(dòng)banner,甲方而言,活動(dòng)最大程度曝光,一重禮和二重禮刺激用戶下單購(gòu)買,教會(huì)用戶使用;用戶而言,優(yōu)惠的活動(dòng)留給用戶良好的印象,更好的體驗(yàn)吸引用戶二次體驗(yàn)。

  • 圖2:ICON采用實(shí)物樣式,直觀的傳達(dá)品類,類別顯示順序與用戶購(gòu)買頻次、主打商品、用戶購(gòu)買頻次高等因素有關(guān);

  • 圖3:商品瀏覽模塊,5個(gè)分類tab置頂頁面頂部,方便用戶橫向點(diǎn)擊切換瀏覽。

用戶打開盒馬APP的目的性比較明確,下單的可能性也很高,不像京東淘寶這些綜合類電商。部分用戶的目的只是逛一逛,過多的信息堆積會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的臃腫,過多的選擇會(huì)造成用戶的選擇困難。

② 分類

用戶點(diǎn)擊進(jìn)入分類頁面,一級(jí)分類頁(圖1)是個(gè)單獨(dú)的頁面,作為所有類目的展示和入口,再點(diǎn)擊方可進(jìn)入到二級(jí)分類頁面(圖2)。

  • 一級(jí)分類頁面在類目展示上很直觀,直觀的展示給用戶,但是個(gè)人認(rèn)為一級(jí)分類頁有點(diǎn)多余,可直接去掉;

  • 二級(jí)分類頁面頂部導(dǎo)航欄只能展示3個(gè)大分類,還有返回,搜索,購(gòu)物車button,頂部導(dǎo)航欄信息有點(diǎn)過多。

③ 盒區(qū)生活

盒區(qū)生活(圖1)為盒馬的特色功能;

  • 圖2、圖3為互動(dòng),點(diǎn)擊互動(dòng)進(jìn)入互動(dòng)頁面,新用戶沒有互動(dòng)可點(diǎn)擊立即參與,系統(tǒng)引導(dǎo)用戶參與互動(dòng);

  • 圖4為動(dòng)態(tài),新用戶并沒有發(fā)動(dòng)態(tài),進(jìn)入動(dòng)態(tài)頁面提示用戶發(fā)布,但并無引導(dǎo),此處建議可增加用戶引導(dǎo);

  • 圖5為群聊,上圖為互動(dòng)模塊,根據(jù)LBS定位會(huì)將群聊推薦給用戶,用戶加入該群聊后,小盒會(huì)不定時(shí)發(fā)出優(yōu)惠券引導(dǎo)用戶購(gòu)買;根據(jù)群聊內(nèi)的用戶討論和交流,有助于挖掘用戶真實(shí)需求;

  • 圖6為熱門話題,包含試吃報(bào)告,信息征集,活動(dòng)參與等內(nèi)容,以信息流的形式展現(xiàn),例如試吃,用盒花來參與活動(dòng);

  • 盒馬以美食為中心,構(gòu)建用戶社群,形成了良好的購(gòu)物氛圍,用戶可查看信息與好友交流之后再去選擇購(gòu)物,同時(shí)延長(zhǎng)了用戶的APP使用時(shí)間。

④ 購(gòu)物車

  • 購(gòu)物車頁面右上角“刪除”button在購(gòu)物車為空狀態(tài)或未選中商品時(shí)是置灰不可點(diǎn)擊的,此功能模塊只可刪除選中商品,并無其他操作;

  • 商品詳情右上角去湊單可促進(jìn)用戶購(gòu)買其他商品,提高客單價(jià);

  • 盒馬圖標(biāo)左邊button和全選button,個(gè)人感覺有點(diǎn)多余,二者功能重復(fù)。

⑤ 我的

我的頁面突出盒馬小鎮(zhèn)功能,點(diǎn)擊進(jìn)入盒馬小鎮(zhèn)頁面,用戶可參與簽到,收獲盒花,兌換商品等。

邀請(qǐng)有禮,底部滿30-20的優(yōu)惠卷,新用戶自己下單購(gòu)買體驗(yàn)后,促進(jìn)用戶將APP推薦給身邊朋友,形成良好的口碑效應(yīng)。

2)其他

① 訂單確認(rèn)

  • 確認(rèn)訂單頁面:去結(jié)算-選擇送達(dá)時(shí)間-確認(rèn)訂單-提交訂單;

  • 確認(rèn)訂單頁面的“配送服務(wù)備注”功能,目前只有3個(gè)備注可選,用戶不可手動(dòng)輸入,此處用戶體驗(yàn)不太好,建議之后的產(chǎn)品更新迭代可以對(duì)此進(jìn)行優(yōu)化。

② 訂單取消

取消訂單頁面:取消訂單-確認(rèn)取消-訂單關(guān)閉。

取消完訂單后申請(qǐng)退款雖然顯示置灰不可點(diǎn)擊,但申請(qǐng)退款的出現(xiàn)個(gè)人感覺多余。

3)公共頁面

① 登錄

盒馬在在登錄頁面的設(shè)計(jì)上是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義層面的,3個(gè)CTA快捷登錄按鈕,強(qiáng)化了deeplink到淘寶/支付寶的登錄方式,方便快捷,弱化了賬戶密碼登錄方式。

② 搜索

  • 用戶點(diǎn)擊搜索框進(jìn)入搜索頁面(圖2)時(shí),搜索框被激活、光標(biāo)閃爍、顯示引導(dǎo)搜索詞、鍵盤被喚起,點(diǎn)擊左上角返回圖標(biāo)即可退出搜索頁面;

  • 實(shí)時(shí)熱搜模塊,用戶可以對(duì)熱搜進(jìn)行手動(dòng)刷新;

  • 增加了新品和時(shí)令的商品推薦搜索關(guān)鍵詞,有利于商品運(yùn)營(yíng)。

③ 掃一掃

盒馬APP在首頁和我的頁面均放有掃一掃入口,此功能更多應(yīng)用于線下購(gòu)物的場(chǎng)景。

七、SWOT總結(jié)1. Strengths 優(yōu)勢(shì)
  • 線上線下融合,線上交流保證了實(shí)體店能夠快速獲得顧客的訂單和反應(yīng),并且為實(shí)體店做大數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù);線下所提供的商品實(shí)體則使得顧客可以了解到自己購(gòu)買商品的實(shí)況,讓顧客能對(duì)線上的購(gòu)買放心;

  • 盒馬鮮生實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化,保證銷售與物流完全配套。盒馬鮮生具有一套屬于自己的智能物流分揀系統(tǒng),同時(shí),一家門店的配送范圍也被固定,這使得盒馬鮮生可以實(shí)現(xiàn)快速配送。

2. Weaknesses 劣勢(shì)
  • 付款手段單一,盒馬鮮生在一開始只允許使用支付寶支付,過于單一的付款模式,使得顧客有一種強(qiáng)買強(qiáng)賣的感覺,容易引起顧客的反感。從APPSTORE的部分評(píng)論中就可以看出,部分顧客對(duì)單一的付款模式是不滿意的。

  • 配送距離缺乏彈性,盒馬鮮生存在著一旦超越配送距離便不運(yùn)送的規(guī)矩。然而,實(shí)際生活中,有些時(shí)候難以界定配送距離,使得某些顧客下單后,苦等良久,最終只是收到門店“因?yàn)榫嚯x過遠(yuǎn)無法配送”這一回應(yīng),很容易讓顧客產(chǎn)生極大的不滿。

3. Opportunities 機(jī)會(huì)點(diǎn)
  • 盒馬鮮生主要的用戶是“90后”和“80后”,這類用戶的特點(diǎn)是數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)巨大,消費(fèi)需求特殊,這類年輕人生活在物質(zhì)財(cái)富豐富的年代,使得他們比起價(jià)格,更關(guān)注商品的品質(zhì)和實(shí)際功能。

  • 下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng),未來十年,三四線城市的中產(chǎn)群體將成為未來占比增長(zhǎng)最快的群體;

  • 即將到來的AR、5G等商業(yè)化應(yīng)用會(huì)給行業(yè)帶來的改變。

4. Threats 威脅
  • 盒馬鮮生的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使得其只在5公里范圍內(nèi)配送。配送范圍的限定使得盒馬鮮生的擴(kuò)張必然要繼續(xù)建立新網(wǎng)點(diǎn)。但若增加線下店數(shù)量,同時(shí)保證顧客的高質(zhì)量消費(fèi)體驗(yàn),租金成本以及采集、物流等方面的成本必定會(huì)大量增加。如果提高售價(jià),很容易會(huì)損失大量客戶,擴(kuò)張需求與其導(dǎo)致的高昂成本之間產(chǎn)生了矛盾,阻礙了“盒馬鮮生”迅速擴(kuò)容。

  • 生鮮電商的競(jìng)爭(zhēng)正在不斷加?。好咳諆?yōu)鮮、叮咚買菜、永輝超市等布局,“京東到家”電商平臺(tái)物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、服務(wù)系統(tǒng)完善,最新的地下物流系統(tǒng)宣告京東的強(qiáng)勢(shì)崛起,這些企業(yè)對(duì)盒馬鮮生而言,是不可忽視的威脅。

以上就是我針對(duì)“盒馬APP”進(jìn)行的一份產(chǎn)品分析案例,部分內(nèi)容因?yàn)楣P者能力問題沒有進(jìn)行深入研究,希望這次的分享對(duì)你有所幫助。

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