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年底了,別讓盲目規(guī)劃束縛了頭腦

當(dāng)把戰(zhàn)略管理等同于戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候,你可能就犯了方向性的錯誤。




文:高可為

1


先思考,再規(guī)劃

戰(zhàn)略思考不同于戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃一般分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施等三個步驟;戰(zhàn)略思考則是對影響企業(yè)生存與發(fā)展的重大問題所做的系統(tǒng)思考,戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略見解、戰(zhàn)略創(chuàng)意則是戰(zhàn)略思考的成果和結(jié)晶。戰(zhàn)略規(guī)劃的本質(zhì)是承諾,是對選擇的限制;戰(zhàn)略思考的本質(zhì)是感知,是對選擇的優(yōu)化。二者主要區(qū)別如下:

1.對象不同。戰(zhàn)略思考面臨的問題情景往往是定義一個問題,涉及的問題往往帶有模糊性、復(fù)雜性等特點(diǎn)。戰(zhàn)略規(guī)劃面臨的問題是給定的,所涉及的問題往往具有明確性、客觀性等特點(diǎn)。

2.目的不同。戰(zhàn)略思考的使命是形成新思想、新見解、新創(chuàng)意,強(qiáng)調(diào)的是概念的形成和產(chǎn)生。戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是使開發(fā)出來的戰(zhàn)略概念具有可操作性,強(qiáng)調(diào)的主要是概念的使用。

3.方法不同。戰(zhàn)略思考是一個綜合和發(fā)散的思考過程。戰(zhàn)略規(guī)劃是一個分析和收斂的思考過程。戰(zhàn)略規(guī)劃是一種理性思維,戰(zhàn)略思考則是一種悟性思維。

美國社會心理學(xué)家卡爾·韋克認(rèn)為:所有社會科學(xué)理論都有一定的局限性,即它必須在概括(general)、準(zhǔn)確(accurate)、簡潔(simple)三個理論維度之間選擇兩個,不可能三者兼得。企業(yè)戰(zhàn)略存在的意義不在于使事情變得很精細(xì),而是給人以清晰的方向感。企業(yè)戰(zhàn)略理論所可以做出的唯一正確的選擇在于:舍棄準(zhǔn)確,而追求概括和簡潔。在這一點(diǎn)上,戰(zhàn)略規(guī)劃理論犯了方向性的錯誤,在本不該精確的地方追求精確,在本不該細(xì)致的地方追求細(xì)致,試圖以思考的工具來代替思考本身。這樣做的結(jié)果必然是“分析導(dǎo)致麻痹”,越分析越糊涂。思想和見解是戰(zhàn)略的靈魂,戰(zhàn)略形成的唯一可靠途徑是經(jīng)由戰(zhàn)略思考。所以,戰(zhàn)略思考先于和重于戰(zhàn)略規(guī)劃。


2


先有意識,再去思考

戰(zhàn)略思考首先要有戰(zhàn)略意識。增強(qiáng)戰(zhàn)略意識,可以從聚焦和關(guān)注以下的企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)入手:

1.匹配。戰(zhàn)略是實(shí)力與機(jī)會的匹配。企業(yè)發(fā)展永遠(yuǎn)是企圖與資源、發(fā)展目標(biāo)與環(huán)境誘因之間不平衡和不斷匹配的過程,小馬難拉大車,小河里難行大船。戰(zhàn)略機(jī)會存在于匹配過程之中。

2.協(xié)同。協(xié)同效果通常被描述為1+1>2的效果。中國古代軍事家們很早就認(rèn)識到協(xié)同原則的重要性,《司馬法·天子之義》有一句名言:“兵不雜則不利?!笨藙谌S茨也曾強(qiáng)調(diào)步、炮、騎兵必須以合理的比例聯(lián)合在一起,因?yàn)椤叭齻€兵種聯(lián)合,能夠發(fā)揮最大的威力”。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的各個構(gòu)成要素相互依賴、相互支持,以一種相互促進(jìn)的方式協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),我們就認(rèn)為這項(xiàng)戰(zhàn)略具有深刻的內(nèi)在一致性,便會形成協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同的最終結(jié)果和最高境界是形成核心能力。

3.節(jié)約。從終極意義上說,企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自于兩個方面,其一是創(chuàng)新,其二是節(jié)約。創(chuàng)新形成企業(yè)的差異化優(yōu)勢,節(jié)約則形成企業(yè)的成本優(yōu)勢?!肮?jié)約”一詞有兩個涵義:一指“節(jié)省”,與“浪費(fèi)”相對立;二指“集約”,與“粗放”相對立。因此,如何能節(jié)省成本、擴(kuò)大產(chǎn)出、提高投入的效率和質(zhì)量,必須予以持久關(guān)注。

4.杠桿。做事情時(shí)的努力與收獲、投入與產(chǎn)出是不成比例的。這種不平衡性是客觀存在的,也是可以預(yù)測的。問題的關(guān)鍵是,我們要找出可以杠桿利用資源的點(diǎn)。這些點(diǎn)可能是一個切入點(diǎn),一旦突破,我們便可以勢如破竹;這些點(diǎn)可能是一個支撐點(diǎn),一旦撬動,我們甚至可以撬動地球;這些點(diǎn)可能是一個制高點(diǎn),一旦掌控,便可以“據(jù)一點(diǎn)而制全局”。

5.倍增。戰(zhàn)略思考的“倍增”意識,是指要超越產(chǎn)品本身來看待利潤創(chuàng)造,充分利用現(xiàn)有的資產(chǎn)創(chuàng)造更多的價(jià)值。比如:一家酒店除了靠客房創(chuàng)造利潤外,還可以通過宴會餐飲、會議展覽、社交娛樂甚至票務(wù)創(chuàng)造利潤。這即是所謂“利潤倍增器”。在歐美,娛樂產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的巨額價(jià)值一般都是通過“利潤倍增器”實(shí)現(xiàn)的。除了經(jīng)營模式以外,企業(yè)發(fā)展的倍增器還有很多。如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展倍增,必須進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。


3


思考離不開素養(yǎng)

戰(zhàn)略思考是一種見微知著的洞察力和化繁為簡的藝術(shù)。戰(zhàn)略思考無邊界、無程序、無模式,難以學(xué)習(xí)和模仿。戰(zhàn)略思考需要信息、知識,但更需要經(jīng)驗(yàn)和閱歷。戰(zhàn)略思考需要企業(yè)家不斷提升自己的戰(zhàn)略素養(yǎng)。

1.強(qiáng)烈的企圖心。墨子說:“志不強(qiáng)者智不達(dá),言不信者行不果?!睔W陽修說:“萬事以心為本,未有心至而力不能者。”松下幸之助有句名言:“只有想登上二樓,無論如何也要登上二樓,有這種強(qiáng)烈愿望的人,才會想到梯子?!睆?qiáng)烈的企圖心驅(qū)動一個人去思考、去尋找方法,構(gòu)成戰(zhàn)略思考的原發(fā)性力量。

2.敏銳的洞察力。洞察是觀察、判斷和領(lǐng)悟的綜合體。洞察力反映一個企業(yè)家思考的速度、廣度和深度。企業(yè)家的洞察力在一定程度上可以彌補(bǔ)資源的不足,但資源的相對充裕卻不可以替代企業(yè)家的洞察力。企業(yè)家的洞察力往往導(dǎo)源于經(jīng)驗(yàn)、直覺、靈感和悟性,但是和個體的知識擁有量也有非常密切的關(guān)系。敏銳的洞察力是構(gòu)成戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)性力量。

3.良好的心態(tài)。心理學(xué)上曾經(jīng)有兩個非常著名的實(shí)驗(yàn):一個是關(guān)于老鼠的實(shí)驗(yàn)。將一些饑腸轆轆和一些剛好吃飽的小老鼠分別放于迷宮之中,看看它們誰先找到出路。結(jié)果那些饑餓感比較強(qiáng)的老鼠,往往四處亂竄,找路的時(shí)間比較長;而那些饑餓感不強(qiáng)的老鼠,往往能夠比較快地找到正確的路徑。另一個是BF實(shí)驗(yàn),即蜜蜂(Bee)和蒼蠅(Fly)實(shí)驗(yàn)。把一些蜜蜂和蒼蠅裝進(jìn)一個玻璃瓶中,然后將瓶子平放,讓瓶底朝向有光的窗戶,瓶口敞開。結(jié)果蜜蜂不停地在瓶子底部尋找出口,很長時(shí)間也飛不出瓶子;而蒼蠅會在不到兩分鐘內(nèi)全部逃出。

前一個實(shí)驗(yàn)說明“心障”的存在,后一個實(shí)驗(yàn)說明“智障”的存在。

一個人也一樣,要全面認(rèn)識事物,就必須保持良好的心態(tài),克服“心障”和“智障”。中國古代哲學(xué)家荀子曾經(jīng)提出“虛壹而靜”的概念,對于企業(yè)家保持良好的心態(tài)具有現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。所謂“虛”,即不以已有的知識或見解阻礙對新知識的認(rèn)識和接受,也就是虛心不抱成見。所謂“壹”,就是不一心二用,不以另一項(xiàng)注意妨害這一項(xiàng)注意,也就是專心致志。所謂“靜”,即“不以夢劇亂知”,就是不能用沒有根據(jù)的胡思亂想或者情感的沖動來擾亂人的理智和思維活動。

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