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管理百家大講堂——《中外管理之企業(yè)“戰(zhàn)疫”復(fù)工進行時》系列直播。

文：朱冬責(zé)任編輯：軒轅鏡

3月24日晚20:00，管理百家大講堂——《中外管理之企業(yè)“戰(zhàn)疫”復(fù)工進行時》第18期如期開播。

《中外管理》雜志社社長、主編講述了自己15年前在俄羅斯旅游偶遇一位猶太老人的故事。

“在圣彼得堡的夏宮，我們偶然邂逅了一位孤獨的猶太老人，因為言語不通，在與之交流中，我們并不能準(zhǔn)確理解那位老人在向我們講述什么故事，但就在我們和他告別的時候，突然發(fā)現(xiàn)他是一位納粹集中營的幸存者，而那位老人的表情，卻讓我們明白越是大災(zāi)大難后的平和，才越具有價值，才更值得我們尊敬和欽佩?！?/span>

而當(dāng)期的直播主人公也是一位平和但不平凡的人。她不僅是《中外管理》管理百家大講堂直播開播以來的首位女性嘉賓，而且也和大家一樣正在經(jīng)歷著疫情的考驗。

她就是華大基因集團執(zhí)行副總裁朱巖梅，在疫情最危險的時候她主動請纓和公司團隊一起去到了疫情漩渦的中心——武漢，而且連續(xù)戰(zhàn)斗了20天，因為那里亟需他們團隊的高科技檢測技術(shù)。在親歷了武漢的寂靜與空曠，生死與冷暖后，她沉淀出了哪些新思考？在見證了2月武漢的真相后，她最想對中小企業(yè)家說些什么？

同期嘉賓還有資深領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師林菲，她曾代表IBM培育過一批如今的華為高管，執(zhí)行過中國企業(yè)迄今為止最為經(jīng)典的國際化涅槃經(jīng)典。

在如今這個易變、不確定、復(fù)雜、模糊的“烏卡（VUCA）時代”，在黑天鵝事件頻出、環(huán)境惡化、生存堪憂、士氣低迷的危急時刻，矢志成為“下一個華為”的中小企業(yè)們，究竟如何全面提升團隊?wèi)?zhàn)斗力與敏捷力？

朱巖梅和林菲在直播發(fā)言中給出了關(guān)鍵答案。

朱巖梅：當(dāng)你的組織被注入了靈魂，你就不會輕易死掉

朱巖梅自述是在2月5日坐高鐵從深圳前往武漢，那時武漢封城已經(jīng)有十幾天，正值疫情最嚴(yán)重時期。雖然今天的她早就回到深圳，也度過了自我隔離期，但回深圳后的這段時間，朱巖梅一直在思考一個問題：如何重新思考領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力問題。

朱巖梅總結(jié)了三個方面：

第一：每一個創(chuàng)業(yè)者，無論是那些公司已經(jīng)上市的，還是僅僅只是開了個小店的，都需要去探究一個問題：你究竟為什么做這件事？你為何創(chuàng)業(yè)？這是一個終極思考。

德魯克有句話值得人深思：追其根本，任何機構(gòu)本質(zhì)上都是一個教育機構(gòu)。對于一個企業(yè)來說，你是真正把員工當(dāng)作人力資源財富去培養(yǎng)，還是把員工當(dāng)作公司賺錢的工具？事實上，企業(yè)只有培養(yǎng)出好員工，才可能做得好，走得長久。

朱巖梅闡述：作為管理者，一定要想好企業(yè)究竟為何而存在？想好了，自然會得道多助。就像收獲了很多粉絲的“單向書店”，疫情期間因遭遇重創(chuàng)而在網(wǎng)上發(fā)出自救眾籌招募令，得到很多人的支持和援手！

“所以當(dāng)你的組織被注入了靈魂，你就不會輕易死掉。”朱巖梅強調(diào)道。

第二：今天是一個終身學(xué)習(xí)的時代，學(xué)習(xí)力很重要。

對于領(lǐng)導(dǎo)者來講，他的遠見決定了能夠帶領(lǐng)組織走多遠。同時，團隊自己也要不斷學(xué)習(xí)，去尋找方向。所以一個企業(yè)領(lǐng)軍者的遠見卓識異常重要。就像丘吉爾說的：你能往后看多遠，你就能往前看多遠。

總之，學(xué)習(xí)力是當(dāng)今企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者非常最重要的一個能力。越學(xué)習(xí)就會越謙卑，越知道山外有山，人外有人。

第三點，是當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)者一個很重要的能力——釋放和包容力。

在企業(yè)管理中要容忍一定的混亂，這就是今天很多管理理念中提到的“不要管理”，因為有時管理過度了，反而會出現(xiàn)太多確定性的結(jié)果。

而且，管理也并不見得完全有序。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要適度容忍一些混亂，甚至要有意去制造一點混亂。比如：谷歌允許員工80%的時間做公司規(guī)定的事情，20%的時間可以做員工想做的任何事情。谷歌給了員工很多寬松的條件，為很多聰明、有自驅(qū)力的員工創(chuàng)造了更多可能。

所以，一個領(lǐng)導(dǎo)者，必須在模糊的情況下能夠敢于決策，因為企業(yè)既需要他的果斷，也需要他的包容度。

最后，朱巖梅總結(jié)：“無論你此刻是企業(yè)經(jīng)營者，還是一名家庭主婦，或是一名學(xué)生，你都可以用一個二維的圖，來看你今天的目標(biāo)是什么，如何在認知上不斷達到目的，然后如何謙卑地、包容地用不斷開放的學(xué)習(xí)去達到目標(biāo)。

“而等你確定目標(biāo)之后，你只需要做兩件事情：一，保持學(xué)習(xí)力，保持謙卑。帶動你的團隊不斷地學(xué)習(xí)，保持謙卑。二，讓你的生意變成你的團隊生活的意義。”朱巖梅說，這是她在武漢這次疫情中所看到的真相。

林菲：應(yīng)對不確定環(huán)境挑戰(zhàn)的核心方法——排序

“黑天鵝對世界的影響是全球性的，而且是深遠的。但越是大風(fēng)大浪下，我們越需要恬淡的思考和安靜的領(lǐng)悟?！绷址崎_門見山地說。

林菲分享：此次疫情下，中小企業(yè)的高層面臨的共同挑戰(zhàn)就是如何活下去，并且從危機中看到機會，牢牢把握住機會。“對于中小企業(yè)而言，我們需要一個獨到的眼光，去找到自身價值并創(chuàng)造新的機會點。去識別出未來在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的領(lǐng)軍人物?！?/span>

毋庸置疑，新的時代是工業(yè)信息化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代，此時哪家企業(yè)可以跟隨這波潮流，在上下游整體生態(tài)圈里找到自己的位置，就能搭上這次工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車。

林菲在直播中以登山為例，針對性地分享了組織（企業(yè)）的高層真正需要關(guān)注的四個“力”：

第一個“力”是牽引力。如果把企業(yè)運營比做登山，最終能夠幫助企業(yè)登頂?shù)木褪菭恳?。牽引力是目?biāo)、是愿景。

第二個“力”是推動力。也就是企業(yè)的激勵機制。牽引力是內(nèi)在的，自驅(qū)的動力，而推動力是外在的。作為組織，為了鼓勵企業(yè)員工實現(xiàn)目標(biāo)，應(yīng)該給予人才對應(yīng)的激勵和利益分配。

第三個“力”叫控制力。這是指導(dǎo)團隊成員沿著預(yù)設(shè)的最佳路徑登頂?shù)牧α浚簿褪瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略解碼。通常企業(yè)會確認客戶價值，但如何實現(xiàn)這些價值，就要通過企業(yè)的價值管理，績效管理體系，以及企業(yè)價值觀約束，來讓企業(yè)內(nèi)部所有人才有序、高效地共同達到“山頂”。

第四個力就是壓力，也可以叫做優(yōu)勝劣汰。很多CEO抱怨為什么內(nèi)部的人員，特別是一些職能部門會缺乏緊迫感？原因就是沒有建立一個有效的壓力傳導(dǎo)、競爭淘汰機制。

林菲總結(jié)說：作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，經(jīng)常面對不確定環(huán)境下組織管理的新挑戰(zhàn)，在不確定性的挑戰(zhàn)當(dāng)中，管理者（領(lǐng)導(dǎo)人）應(yīng)具備的一個重要的能力就是排序：列出實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵幾個點是什么？然后面對這些關(guān)鍵點，管理者必須要做到的“底線”是什么？

而當(dāng)把這些關(guān)鍵點，以及底線點分別理清，他就已經(jīng)實現(xiàn)了認知的突破，此時最忌諱的是管理者自己拍腦袋憑感覺或者陷于無序糾結(jié)。

“今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但是絕大多數(shù)人都死在了明天的晚上。”林菲用馬云的這句話與企業(yè)管理者共勉，也希望更多管理者和團隊能共同在風(fēng)雨中看清自己的路，實現(xiàn)“登頂”。

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