采寫：本刊主編 李靖
本期“管理百家”特約觀察家：竇化侖（西安善峰善行文化旅游發(fā)展有限公司總裁、國內(nèi)知名文旅操盤人）
2018年中國文化和旅游部正式掛牌，網(wǎng)友評論的“詩和遠方”終于走到了一起。
那么在壓力巨大的2019年，中國文化旅游表現(xiàn)如何？在看起來“開局不利”的2020年，中國文化旅游將出現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？本期“管理百家”邀請了西安善峰善行文化旅游發(fā)展有限公司總裁、國內(nèi)知名文旅操盤人竇化侖先生進行專業(yè)解讀。
竇化侖對《中外管理》表示：雖然武漢肺炎疫情會對年初的旅游市場造成重創(chuàng)，但是從2020年度，以及未來發(fā)展來看，中國文旅產(chǎn)業(yè)依然有些不能忽視的重大趨勢變化。
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2019年中國文旅表現(xiàn)如何？《中外管理》：2019年中國經(jīng)濟壓力巨大，但同時中國文旅產(chǎn)業(yè)在2019年也獲得重大政策支持，有望成為萬億級產(chǎn)業(yè)。在2020年的開年之際，您如何總結(jié)2019年中國文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特征？
竇化侖：在剛剛過去的2019年，面對錯綜復雜的國際環(huán)境，尤其是中美貿(mào)易爭端對國民生活的持續(xù)影響，與文化充分結(jié)合的中國旅游還是交上了一份令人滿意的答卷。
通過查閱2019年上半年旅游數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的文旅事業(yè)依然是上升趨勢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：國內(nèi)旅游人數(shù)30.8億人次，國內(nèi)旅游收入2.78萬億元，分別比2018年同期增長8.8%和13.5%。
以陜西、山西、河南為代表的傳統(tǒng)觀光游、四川和重慶為代表的節(jié)假日體驗游、云南和海南為代表的短居度假游，這三種在國內(nèi)旅游發(fā)展時間趨勢曲線上不同階段的主題產(chǎn)品，并未呈現(xiàn)出明顯的此消彼長的趨勢，依然相互爭輝，平分秋色。
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2020年中國文旅產(chǎn)業(yè)有八個長期生長點
《中外管理》：中國文旅產(chǎn)業(yè)在2020可能會呈現(xiàn)哪些新趨勢和行業(yè)迭代？
竇化侖：根據(jù)國內(nèi)旅游發(fā)展的趨勢，可以提前預判2020年中國文旅行業(yè)雖然會有波動，但總體還將是迅猛的發(fā)展的一年，有作為的一年。這主要源自以下行業(yè)發(fā)展趨勢和新的消費需求的推動：
1、后房地產(chǎn)時代，國家將繼續(xù)大力推動文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2、普通消費者在面對社會、工作、家庭的多重壓力下，對周末及節(jié)假日休閑放松旅游的需求持續(xù)增長。
3、隨著老齡化人口的增加，新生代老年人對康養(yǎng)度假旅游，以及旅居養(yǎng)老旅游的需求持續(xù)增長。
4、國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，鄉(xiāng)村設施設備日益完善，更多的家庭傾向于轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村旅游度假。
5、傳統(tǒng)名勝古跡類景區(qū)熱度不減，不少景區(qū)加入游客喜聞樂見的網(wǎng)紅元素，使得游客數(shù)量成倍增加。
6、隨著都市人群對健康的追求和改善亞健康狀態(tài)等方面的需求，青少年拓展旅游、山水穿越旅游、冰雪運動旅游等持續(xù)保持上升態(tài)勢。
7、針對特定需求的細分市場旅游熱度持續(xù)上升，如兒童研學拓展旅游、紅色旅游等等。
8、以小眾的美食、美景為出發(fā)點的網(wǎng)紅打卡旅游，吸引了較多的年輕旅游群體。
因此，可以預判，相對于2019年，2020年中國文旅產(chǎn)業(yè)將會迎來更大的發(fā)展，尤其是在鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、研學拓展旅游、康養(yǎng)度假旅游、網(wǎng)紅打卡旅游等方向，并且周末及小長假旅游市場會更加火爆。
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2020年將是景區(qū)優(yōu)勝劣汰的一年！
《中外管理》：您認為當前的政策環(huán)境和宏觀環(huán)境變化，可能對行業(yè)下一階段的發(fā)展帶來怎樣的挑戰(zhàn)和機遇？
竇化侖：但是同樣，行業(yè)的部分風險也將持續(xù)加大，例舉表現(xiàn)為：
1、隨著消費者行為需求由觀光旅游向度假旅游的自然轉(zhuǎn)變，以及碎片化、網(wǎng)紅化時代的消費特征日趨明顯，文旅行業(yè)內(nèi)優(yōu)勝劣汰的競爭將加劇，非名勝資源型傳統(tǒng)觀光類景區(qū)的生存競爭壓力將逐漸加大。
2、國家文化和旅游部對全國A級景區(qū)的評級申請和年審逐步將更加嚴格化、標準化，已達標景區(qū)在經(jīng)營活動中產(chǎn)生嚴重問題的，文化和旅游部依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準和相關(guān)規(guī)定，予以取消質(zhì)量等級或降級處理。
3、隨著民營資本的不斷進入，旅游市場上已經(jīng)產(chǎn)生一些同質(zhì)化景區(qū)、爛尾景區(qū)，這將導致消費者口碑的下降，導致同類概念的旅游資源熱度被提前過度消費，這些都增大了新興的民營景區(qū)投資風險。
4、網(wǎng)紅打卡概念的興起，使眾多景區(qū)一夜成名，部分景區(qū)沉迷于新興碎片化網(wǎng)絡推廣，忽視了景區(qū)本身特質(zhì)的打造和持續(xù)維護，隨著網(wǎng)民的興趣轉(zhuǎn)移，網(wǎng)紅熱度迅速下降后，很多網(wǎng)紅打卡景區(qū)會一夜之間回復門可羅雀，被游客拋棄。
5、同質(zhì)化類景區(qū)的競爭將日趨激烈，無論山水資源類景區(qū)、人造景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)、各類運動景區(qū)，在同質(zhì)化競爭下，都將面對游客更加苛刻和挑剔的選擇，服務質(zhì)量、景觀維護、推廣營銷、運營管理等任一環(huán)節(jié)有短板的景區(qū)，便會面臨被游客放棄的危險境地。
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中國文旅的六大發(fā)展空間
《中外管理》：長期來看，中國文旅產(chǎn)業(yè)必然向著萬億規(guī)模發(fā)展，那么其中的機遇和發(fā)展空間有哪些？
竇化侖：未來的機遇和發(fā)展空間有以下幾點：
1、隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進和城鎮(zhèn)居民對自然生態(tài)的向往，以鄉(xiāng)村和自然風光為載體，以身心放松的休閑度假為核心的周末和小長假的旅游。
2、以農(nóng)事體驗、增長學識、強健體魄為核心的青少年兒童研學旅游、拓展旅游、冰雪旅游。
3、以革命教育基地為載體，以紅色文化為核心的紅色主題旅游。
4、以婦孺皆知的歷史名勝為核心的傳統(tǒng)山水觀光旅游。
5、以夜間經(jīng)濟為主導，以網(wǎng)紅為載體，以美食、美景為核心的城市記憶、城市形象、城市配套為主打的夜間體驗旅游。
6、隨著中國中老年人可支配財富的增多，以及養(yǎng)老理念的更新?lián)Q代，以養(yǎng)老人群及準養(yǎng)老人群為目標，以跨地域主導的健康康養(yǎng)短居旅游、候鳥式長居養(yǎng)老旅游。
文旅行業(yè)，是一個由傳統(tǒng)快速邁向新興的商機巨大的產(chǎn)業(yè)，也是一個傳統(tǒng)與新興旅游方式共存共促的產(chǎn)業(yè)，同時還是關(guān)系著中國十數(shù)億人幸福和快樂的產(chǎn)業(yè)，在面對2020年之時，文旅行業(yè)將面臨著日益增長的消費需求的機遇與投資風險不斷加大、新景區(qū)不斷誕生和老舊景區(qū)效益不斷下滑、網(wǎng)紅景區(qū)供不應求與同質(zhì)化景區(qū)供大于求等等方面的機遇和風險，大發(fā)展，大機遇，應該是2020年文旅行業(yè)前景和企業(yè)前景的前瞻注解！
