2020年,你想好怎么讓機構做大做強了嗎?
運營教育機構不是百米沖刺,領頭人應該至少拿出70%的精力做好統(tǒng)籌,解決問題背后的問題。很多人最終沒有成功,并不是因為他們不夠努力,而是因為他們沒有規(guī)劃。
學校的年度規(guī)劃對于提高團隊的協(xié)同效率、業(yè)績目標達成有重要作用,校長們也都知道要做計劃,但事實上很多學校的年度計劃制定的很全面卻執(zhí)行不下去,制定完沒多久就被束之高閣了,而有的學校年度計劃不僅能執(zhí)行,還因為計劃合理實行到位實現(xiàn)了3年業(yè)績翻5倍!
很多校長臨近年底便到處去找活動方案,坦白講,為了做活動而做的活動,最終都不會有好的效果。常言道,凡事預則立,不預則廢,我們都知道,一個學校想要實現(xiàn)長期的發(fā)展,市場招生一定是常態(tài)化的事情,不可能僅靠一個隨手抓來的招生方案或活動就實現(xiàn)校區(qū)的突破,但卻總是有人抱著這樣的僥幸心理,最終必然竹籃打水一場空,那么問題到底出在了哪個環(huán)節(jié)?
這個時候,你的年度計劃和機構整體的戰(zhàn)略規(guī)劃布局就顯得格外重要了。
年度經(jīng)營計劃是企業(yè)經(jīng)營管理的核心路線,所謂小成功是干出來的,大成功是規(guī)劃出來的,所以說年度經(jīng)營計劃是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備基本功,是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的主要工具,是下一年度的核心指導思想,它的重要性不言而喻。
年度計劃的前提一定是根據(jù)數(shù)據(jù)來做管理決策,所以在我們制定任何一項目標時都要具備兩個基本點,也就是老數(shù)據(jù)和新規(guī)劃,結合往年的基礎數(shù)據(jù)和新一年的目標規(guī)劃,可以以校區(qū)或項目為單位,展開數(shù)據(jù)的盤點,往年的數(shù)據(jù)一定會對新一年整體營收目標的確定帶來更多的依據(jù)。以月度為單位,將全年的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行盤點,確定2020年的基本增長率,最終的結果就是我們需要達到的目標。
小TIPS:設定校區(qū)目標的SMART原則
①Specific具體的,不是概念性的目標,而是具體的、數(shù)據(jù)化的。有具體的數(shù)字及執(zhí)行方案,例如2020年實現(xiàn)業(yè)績倍增400萬,為了達成這一目標,我們需要具體在人員配置上進行什么調(diào)整;在招生中要采取哪些措施,舉辦哪些活動;在課程設置上如何突破,如何定價等等。
②Measurable可衡量的,將工作量化到每月、每周、每日并且可以考核,有往年的數(shù)據(jù)作為依據(jù);
③Attainable可實現(xiàn)的,必須是可以完成的,根據(jù)人員配置、學生數(shù)量、課程體系這三個方面去考量目標是否可以達成;
④Result-based重視結果導向,而不只是過程,目標必須具有相關性;
⑤Time-based有時間性,目標必須有明確的截止期限,年度、季度、月度、當日目標等等,在某段時間內(nèi)完成計劃;
當我們在制定2020年整體推進計劃時,可以根據(jù)以下思路,清晰的制定計劃并按其執(zhí)行,不打無準備之仗。
2-3月:系統(tǒng)管理診斷、倍增方案確定,例如我們2019年的營收是200萬,那么2020年想要業(yè)績倍增到400萬的話,首先我們需要做的就是制定系統(tǒng)的管理診斷方案。內(nèi)部基礎管理系統(tǒng)升級,也就是我們定崗定責、薪酬激勵、教學管理與服務體系的升級。通過不斷完善,逐步去靠近我們的業(yè)績倍增目標。
4-8月:招生助力,例如設計特色引流課,規(guī)范市場與咨詢流程、團隊培訓、提升全員業(yè)務能力;優(yōu)化公開課模式、流程、內(nèi)容設計、打造金牌公開課老師等等,將公開課轉化率提升至60%以上。
9-10月:強抓教學服務與內(nèi)部會員活動,增強客戶的體驗滿意度,加強與學校粘性,推出特色老帶新或手拉手活動,做特色全腦或素質類教育,持續(xù)提升續(xù)班率。
11-1月:教學與服務內(nèi)核的整體提升訓練,升級品牌和品牌識別度。
我們說年度經(jīng)營計劃之所以重要,是因為它是校區(qū)為實現(xiàn)目標任務而制定的關于經(jīng)營目標、管理目標、成本目標的策略,是后期實現(xiàn)校區(qū)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我們不可否認,人總是有惰性的,喜歡窩在自己的舒適圈里,但想要實現(xiàn)突圍和發(fā)展,就必須改變。當你定下科學合理的、可分解、可落地的年度計劃并開始逐一執(zhí)行后,你會發(fā)現(xiàn),任何新目標都可能成為機構發(fā)展的一個可能性。
福特汽車董事會執(zhí)行主席比爾·福特說,“大公司也必須快速決策,時鐘速度只會越來越快?!?/p>
對于每位管理者來說,做好一個年度規(guī)劃才是一年工作的開始,全局思考是最基本的思維基礎,剩下的就是行動,在行動中思考,在行動中迭代,在行動中發(fā)現(xiàn)更多的可能!
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