第一,缺乏營銷思維和產(chǎn)品思維
01
不懂教學(xué)產(chǎn)品研發(fā)
在現(xiàn)實中,很多的中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校長們,根本就沒有沉下心來,好好的研究教育市場,了解客戶需求,然后去研發(fā)產(chǎn)品。而是拷貝別人的產(chǎn)品、模式.......把別人的課本,課程,價格拿過來,稍微一改,就開始招生了!
作為教育機(jī)構(gòu),教學(xué)和服務(wù)是核心,是第一生產(chǎn)力,差異化的優(yōu)勢才是招生最好的利器。然而,由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃,沒有吸引力的課程,導(dǎo)致市場宣傳上同質(zhì)化嚴(yán)重,都喊得一樣。沒有一個真正能夠吸引的點。
02
缺少營銷思維
教學(xué)產(chǎn)品研發(fā)與前端的營銷是不分家的。不是閉門造車去研發(fā)產(chǎn)品讓前端進(jìn)行推廣銷售,而是調(diào)研市場需求,分析競品,設(shè)計在營銷有競爭力的教學(xué)產(chǎn)品。
很多校長們不懂教學(xué),更不懂營銷。片面認(rèn)為招聘幾個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人員就可以解決所有問題。作為校長,整體的品牌建設(shè),差異化優(yōu)勢建設(shè)必須親自參與,督促每個部門執(zhí)行戰(zhàn)略。僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷人員無法完成。
第二,缺少必要的投入
01
不舍得投錢
很多地區(qū)的教育行業(yè)在前幾年,單純靠發(fā)發(fā)單頁,做做線下活動就能賺個盆滿缽盈的時代已經(jīng)過去。沒有必須要的資金投入,不去嘗試新的付費渠道,業(yè)績很難有大的突破。
02
不重視內(nèi)容建設(shè)
目前非?;鸨纳缛海旅襟w的營銷,被大多數(shù)校長們認(rèn)為是高性價比的招生渠道,要求己方人員趕緊滲透到各大社群發(fā)招生信息,各大論壇發(fā)招生貼。
其實,社群、公眾號真正的價值在于受眾群體,他們需要知道哪些訊息?需要了解哪些專業(yè)問題?這些要有專業(yè)的運營團(tuán)隊來策劃,例如教育類專業(yè)文章的撰寫,家長答疑,課程的講解。
第三,缺乏好的銷售流程
很多中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀是,銷售流程很垃圾。甚至很多機(jī)構(gòu)根本就沒啥銷售流程,都是靠著銷售人員到處拉單,他們根本就不知道什么叫做營銷策略,更別說如何有效運營各種工具,輕松快速獲取客戶和訂單。
什么是銷售流程?一句話——你的客戶是怎么來的,怎么成交的?他是營銷策略,營銷工具,營銷人員的綜合體,結(jié)合體。
銷售流程就是客戶從不知道你的產(chǎn)品、服務(wù),到知道,了解,認(rèn)可,成交的一個過渡。好的銷售流程是自然地過渡、平滑的過渡,在不知不覺中過渡,不知不覺中客戶就被成交了,一流的銷售流程甚至可以讓客戶主動要求成交。
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