目前電商之爭(zhēng),已經(jīng)演變成了一場(chǎng)生態(tài)之爭(zhēng)。蘇寧、阿里、京東的雙11大戰(zhàn),實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)生態(tài)實(shí)力的比拼。
來(lái)源:礪石商業(yè)評(píng)論
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崔登攀 | 作者
付迎爽 | 編輯
我們之所以稱蘇寧為大蘇寧,一方面是因?yàn)樘K寧集團(tuán)規(guī)模足夠大,另外一方面是因?yàn)槠渌婕暗漠a(chǎn)業(yè)范圍非常廣。
蘇寧創(chuàng)立于1990年,擁有18萬(wàn)員工,在中國(guó)和日本擁有兩家上市公司,是中國(guó)最領(lǐng)先的商業(yè)企業(yè)。在2017民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單中,蘇寧控股集團(tuán)以4129.5億的營(yíng)收,位列2017中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第二名,在同時(shí)公布的2017中國(guó)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)名單中,蘇寧則位列第一。
但是,很多人對(duì)蘇寧的印象還只停留在眾多位于核心城市與核心商圈的蘇寧電器線下店,認(rèn)為蘇寧還是那個(gè)非常傳統(tǒng)的線下電器零售連鎖賣場(chǎng)。事實(shí)上這些年,蘇寧已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,蘇寧已經(jīng)從傳統(tǒng)的線下電器連鎖賣場(chǎng),發(fā)展成為一個(gè)線上線下均衡,同時(shí)橫跨多個(gè)產(chǎn)業(yè)的科技集團(tuán)公司。
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蘇寧兵團(tuán)目前,蘇寧控股集團(tuán)共有六大核心主業(yè),蘇寧云商、蘇寧置業(yè)、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧金融、蘇寧體育與蘇寧投資。
其中,A股上市公司,以商業(yè)零售為主的蘇寧云商是蘇寧控股集團(tuán)的業(yè)務(wù)核心,其不僅在線上具有位居行業(yè)前三的蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站與蘇寧易購(gòu)App,線下連鎖網(wǎng)絡(luò)更是覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市,擁有蘇寧云店、蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài),近4000家自營(yíng)門店和網(wǎng)點(diǎn),是中國(guó)最領(lǐng)先的O2O零售平臺(tái)。2017年7月,蘇寧云商更是首次躋身《財(cái)富》全球500強(qiáng)榜單。
蘇寧置業(yè)則是蘇寧控股集團(tuán)旗下的智慧地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)商,是蘇寧集團(tuán)的不動(dòng)產(chǎn)持有與管理平臺(tái)。蘇寧置業(yè)目前涵蓋商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)城小鎮(zhèn)、住宅地產(chǎn)三大地產(chǎn)板塊,形成了購(gòu)物中心、星級(jí)酒店、物業(yè)服務(wù)三大運(yùn)營(yíng)體系。
其中,蘇寧商業(yè)管理公司是蘇寧置業(yè)集團(tuán)旗下專業(yè)從事購(gòu)物中心連鎖招商、運(yùn)營(yíng)的專業(yè)服務(wù)公司,在全國(guó)運(yùn)營(yíng)著數(shù)十座蘇寧生活廣場(chǎng)。蘇寧酒店及度假村管理公司專業(yè)從事星級(jí)酒店開發(fā)與管理,管理范圍包括托管酒店、自營(yíng)酒店、會(huì)議中心、俱樂部等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。蘇寧銀河物業(yè),是國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè),全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),服務(wù)業(yè)態(tài)覆蓋綜合商業(yè)、科技辦公、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高端住宅、公共服務(wù)等。
目前,蘇寧置業(yè)品牌價(jià)值位列中國(guó)房地產(chǎn)TOP20,商業(yè)地產(chǎn)綜合實(shí)力10強(qiáng),卓越運(yùn)營(yíng)能力位居中國(guó)房地產(chǎn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)力5強(qiáng)。
蘇寧文創(chuàng)集團(tuán)成立于2015年10月,是蘇寧控股集團(tuán)旗下的新興產(chǎn)業(yè),主要圍繞“家庭娛樂、移動(dòng)社交、線下影院”三大場(chǎng)景,重點(diǎn)展開“視頻娛樂、內(nèi)容服務(wù)、O2O服務(wù)、技術(shù)服務(wù)”四大業(yè)務(wù)的全面運(yùn)營(yíng),目前擁有PP視頻、龍珠直播、蘇寧影城與蘇寧青創(chuàng)園四大業(yè)務(wù)公司,為4億多注冊(cè)會(huì)員,提供沉浸式的文化O2O服務(wù)。
橫跨商業(yè)、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育與投資六大產(chǎn)業(yè),蘇寧控股集團(tuán)已經(jīng)成為一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的超級(jí)兵團(tuán)。
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電商生態(tài)戰(zhàn)爭(zhēng)在蘇寧控股集團(tuán)的六大產(chǎn)業(yè)布局中,主營(yíng)商業(yè)零售的蘇寧云商依然是蘇寧集團(tuán)的根基,它是永遠(yuǎn)不能忽視的業(yè)務(wù)重心。
近些年,隨著阿里巴巴、京東等電商企業(yè)與其他具有流量資源的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合縱連橫,目前零售行業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng),已經(jīng)從過去的單體戰(zhàn)爭(zhēng)開始演變?yōu)橐粓?chǎng)生態(tài)戰(zhàn)爭(zhēng)。
在這場(chǎng)商業(yè)零售的生態(tài)戰(zhàn)爭(zhēng)中,蘇寧云商底氣十足。其不僅線上擁有中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一蘇寧易購(gòu),線下還擁有全中國(guó)最大規(guī)模的、數(shù)千家實(shí)體店面,背后還依靠著蘇寧控股集團(tuán)的數(shù)億用戶資源。
2017年10月16日,為備戰(zhàn)即將到來(lái)的雙11大戰(zhàn),蘇寧易購(gòu)在南京召開了“不止所見嗨購(gòu)11天-蘇寧易購(gòu)O2O購(gòu)物節(jié)媒體發(fā)布會(huì)”,在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,蘇寧易購(gòu)對(duì)外宣布了自己雙11的核心武器。
以往的電商購(gòu)物節(jié),基本上都沒有跳出“一個(gè)渠道,一個(gè)面,一個(gè)線”的零售圈,而在今年的“不止所見嗨購(gòu)11天”活動(dòng)中,蘇寧易購(gòu)宣布,蘇寧將首次實(shí)現(xiàn)線上、線下全面融合,零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)全面聯(lián)動(dòng)。為此,蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東還親自組織召開了蘇寧集團(tuán)六大產(chǎn)業(yè)備戰(zhàn)雙11的動(dòng)員大會(huì)。
在這次O2O購(gòu)物節(jié)活動(dòng)中,蘇寧易購(gòu)將第一次實(shí)現(xiàn)線上與線下的廣告統(tǒng)一,無(wú)論是在門店、網(wǎng)站、App,還是在地鐵、公交等各式各樣場(chǎng)合,大家將看到蘇寧線上線下的廣告宣傳一致、內(nèi)容一致、活動(dòng)一致。同時(shí),蘇寧還會(huì)選擇處于核心位置的蘇寧云店與蘇寧生活廣場(chǎng),與線上電商進(jìn)行一次真正的O2O融合。
蘇寧的線下渠道能夠觸達(dá)中國(guó)的數(shù)億用戶,在雙11這場(chǎng)大戰(zhàn)中,蘇寧易購(gòu)的線下優(yōu)勢(shì)將集中呈現(xiàn),這是阿里巴巴與京東所無(wú)法比擬的。
另外,蘇寧酒店、蘇寧生活廣場(chǎng)、龍珠直播、PP視頻、蘇寧體育、蘇寧金融等蘇寧易購(gòu)之外的集團(tuán)業(yè)務(wù),也都會(huì)全線參與到這場(chǎng)O2O購(gòu)物節(jié)。PP視頻、龍珠直播、蘇寧體育等具有流量資源的業(yè)務(wù)將對(duì)本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)海量曝光與引流;蘇寧酒店、蘇寧生活廣場(chǎng)等具有消費(fèi)場(chǎng)景的業(yè)務(wù),除了宣傳還將為客人提供掃碼進(jìn)入蘇寧易購(gòu)主站支付購(gòu)買的服務(wù)。
蘇寧集團(tuán)的數(shù)億用戶也將為蘇寧易購(gòu)的這次雙11大戰(zhàn)提供助力。這次O2O購(gòu)物節(jié)將不只是蘇寧易購(gòu)在戰(zhàn)斗,而是蘇寧集團(tuán)的六大產(chǎn)業(yè)一起在戰(zhàn)斗。
蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示,不僅希望蘇寧易購(gòu)在這次活動(dòng)中取得歷史性突破,也希望六大產(chǎn)業(yè)都在這次活動(dòng)中大放光彩,開辟一個(gè)全新的商業(yè)模式。
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結(jié)語(yǔ)蘇寧的成長(zhǎng)史上有三次脫胎換骨:1990年,張近東離開事業(yè)單位,在不足200平方米的門面房,開始專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè);第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機(jī)期間,大多數(shù)企業(yè)忙于收縮業(yè)務(wù),張近東卻從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售;第三次創(chuàng)業(yè)是從2009年開始的主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。
第三次創(chuàng)業(yè)動(dòng)作最大,歷時(shí)最長(zhǎng),甚至更名“蘇寧電器”為“蘇寧云商”,以體現(xiàn)變革之決心。如今,“店商+電商+零售服務(wù)商”的開放平臺(tái)已形成,線上有蘇寧易購(gòu)和天貓,線下有云店、常規(guī)店、超市、紅孩子社區(qū)店、小店、“零售云”店等。截至2017年6月30日,蘇寧擁有各類自營(yíng)店面3645家。其中,擁有連鎖店面1489家(包括204家云店),擁有蘇寧易購(gòu)服務(wù)站直營(yíng)店2079家。
經(jīng)過將近8年的積淀,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,蘇寧不僅站穩(wěn)了腳跟,還構(gòu)建了自己區(qū)別于阿里巴巴與京東的核心優(yōu)勢(shì),做好了重新站到商業(yè)零售潮頭的準(zhǔn)備。
2017年10月30日晚,蘇寧云商發(fā)布了三季報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,蘇寧云商2017年前三季度營(yíng)收為1318.82億元,同比增長(zhǎng)26.98%,實(shí)現(xiàn)歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)為6.72億元,同比暴增321.23%。而其第三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入481.36億元,同比增長(zhǎng)36.95%。從數(shù)據(jù)可以看出,蘇寧云商到了厚積薄發(fā)的時(shí)期。
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