全球范圍內(nèi)，電腦以及移動網(wǎng)絡(luò)終端的普及、電子商務(wù)技術(shù)的不斷前進與發(fā)展推動著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，越來越多的企業(yè)選擇將實體企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)相結(jié)合，將企業(yè)的營銷戰(zhàn)略從原本單一的實體營銷向?qū)嶓w營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷并重的方向上發(fā)展。目前，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中，近期崛起的虛擬中間商起著積極的作用。本文首先介紹了電子商務(wù)的概況與發(fā)展前景，以及虛擬中間商的相關(guān)概念與概況，進而介紹了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略，最后對虛擬中間商如何推動全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略進行闡述。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；虛擬中間商：網(wǎng)絡(luò)營銷合成戰(zhàn)略。
目錄
—、（1）電子商務(wù)在我國的早期發(fā)展
（2）電子商務(wù)在多領(lǐng)域的滲透
（3）電子商務(wù)未來的發(fā)展前景
二、（1）虛擬中間商的概念
（2）虛擬中間商課創(chuàng)造的價值
（3）未來前景
三：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略
四：在虛擬中間商推動下全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略得以更好的實施
五：總結(jié)
內(nèi)容：
一、電子商務(wù)發(fā)展概況以及未來前景
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與普及，越來越多的人選擇通過計算機網(wǎng)絡(luò)來滿足自身的各種需求。目前，電子商務(wù)環(huán)境的不斷改善和人們對于網(wǎng)絡(luò)消費的了解與熟悉，C2C以及B2C等一系列的電子商務(wù)模式越來越被人們所接受。
?。?/span>1）電子商務(wù)在我國的早期發(fā)展
自20世紀(jì)90年代以來，我國就開始開展EDI電子商務(wù)的應(yīng)用。從1990年開始，我國的國家計委以及國家科委就將EDI列入了"八五"國家科技攻關(guān)項目，1991年，由國務(wù)院的電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室?guī)ь^倡議的"中國促進EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組"成立，隨后組建了"中國EDIFACT委員會"并加入了亞洲EDIFACT理事會，在緊接著的幾年里，我國又陸續(xù)組織了"北京電子商務(wù)國際論壇""亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會"，多項活動的開展使電子商務(wù)這一概念在我國進一步傳播開來。
?。?/span>2）電子商務(wù)在多領(lǐng)域的滲透
早期的電子商務(wù)理念，在國家的注重與推廣下，越來越被人們所接受與認(rèn)可。計算機以及移動終端的普及應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)正在慢慢成為人們進行各項商業(yè)活動的一種新模式，無論是工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融、旅游，還是商貿(mào)等眾多行業(yè)都選擇順應(yīng)時代的潮流，將電子商務(wù)技術(shù)與自身產(chǎn)業(yè)特點相結(jié)合，進而形成實體經(jīng)濟與虛擬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相融合的企業(yè)發(fā)展模式。
（3）電子商務(wù)未來發(fā)展前景
未來幾年，各個國家相關(guān)政策的扶持、科技的進一步發(fā)展將會進一步完善目前的電子商務(wù)所包含的相關(guān)技術(shù)與模式，使電子商務(wù)在各個領(lǐng)域都能夠得以更加充分與全面的滲透與發(fā)展，電子商務(wù)將與實體經(jīng)濟進行深度整合，并朝著智能化方向發(fā)展，使人們的生活更加便捷。
二、虛擬中間商概述
?。?/span>1）虛擬中間商的概念
目前，電子商務(wù)概念中虛擬中間商是指在電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)之中，建立的擁有聯(lián)接的橋梁作用的一種系統(tǒng)，虛擬中間商通過互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)者和消費者之間構(gòu)建起虛擬的橋梁，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中完成傳統(tǒng)中間商的各項工作，實現(xiàn)傳統(tǒng)中間商在現(xiàn)實中的各項功能，并且在傳統(tǒng)中間商的基礎(chǔ)上，進行了一系列的突破，開發(fā)了多項傳統(tǒng)中間商所不具備的新功能。
?。?/span>2）虛擬中間商可創(chuàng)造的價值
1.節(jié)省交易經(jīng)費，降低信息檢索的成本網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得生產(chǎn)者與消費者之間有了能夠直接進行交流的可能性，電子商務(wù)的出現(xiàn)完成了生產(chǎn)者與消費者之間交流的升級，雙方可以進行商業(yè)上的合作與交流。然而，這樣的便利條件無法改變一種現(xiàn)實的局面--交易的雙方相對分散，面對雙方大量的交易信息，交易的雙方需要引入第三方的中間商來作為媒介，將交易雙方的信息進行整理。虛擬中間商的出現(xiàn)將原本的工作轉(zhuǎn)移到了虛擬的市場中進行，利用目前開放的虛擬交易市場，為交易雙方提供信息服務(wù)，這樣的操作使交易雙方將原本的多項交易經(jīng)費節(jié)省下來，并降低了自身進行信息檢索的繁重成本。
2.商務(wù)活動中的"四大流"更加高效
商務(wù)活動中的"四大流"分別是指"信息流""商流""資金流"與"物流"。電子商務(wù)中的虛擬中間商改進了原本的信息搜集與交流的模式，將信息通過網(wǎng)絡(luò)的形式進行集中搜集、整合與分析，并將所得到的信息集中展現(xiàn)給交易者，使交易的"信息流"更加高效與暢通。"商流"指的是所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)中間商直接參與交易，成為交易的第三方，而電子商務(wù)中的虛擬中間商并不一定直接參與交易，虛擬中間商可能只是為交易雙方在整個交易過程中提供交易的信息、媒體以及交易的平臺，并積極促進雙方交易的有效進行與完成，這樣，使得"商流"更加流暢。除此之外，交易還不可避免地會產(chǎn)生資金的流動，電子商務(wù)中的虛擬中間商通過引入電子支付系統(tǒng)，使資金交流實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬化，在保證雙方資金安全交易的前提下，在網(wǎng)上幫助雙方完成交易。有關(guān)"物流"方面，目前，在虛擬中間商的作用下，可數(shù)字化的商品、服務(wù)等多項完整的交易過程都可以直接在虛擬中間商所提供的交易平臺上完成。
3.分工專業(yè)化，有效提高了交易的效率
目前，供應(yīng)鏈管理方面相關(guān)管理理念不斷發(fā)展，在供應(yīng)鏈上的各企業(yè)講求分工合作，并將著眼點放在自身的核心競爭優(yōu)勢的開發(fā)上，眾多成功的企業(yè)改變了原本要"大而全"或"小而全"的經(jīng)營模式，舍棄了劣勢的經(jīng)營環(huán)節(jié)，采用外包的方式來強化分工，提高自身的運營效率，這樣的需求在電子商務(wù)中有虛擬中間商向各大需求的提出者提供服務(wù)。
（3）未來前景
未來，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改革與創(chuàng)新，虛擬中間商將呈現(xiàn)快速發(fā)展的發(fā)展態(tài)勢，競爭將會在未來達到峰值。在這種形勢的推動下，虛擬中間商可能將會出現(xiàn)虛擬中間商之間的內(nèi)部整合，在內(nèi)部的高強度競爭過程中，實現(xiàn)自身的突破與完善。并且，虛擬中間商在未來還有可能進駐到企業(yè)的內(nèi)部，在更了解企業(yè)內(nèi)在情況的前提下，為整個企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略
在電子商務(wù)中，交易的虛擬化使企業(yè)的營銷戰(zhàn)略由原本的傳統(tǒng)營銷手段向著網(wǎng)絡(luò)的方向轉(zhuǎn)變，虛擬網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略就是在這樣的需求背景下產(chǎn)生的。傳統(tǒng)的營銷是以"4P"的營銷組合作為基礎(chǔ)的，包含"產(chǎn)品""定價""銷售"和"渠道"四個方面的營銷。這種營銷組合通過創(chuàng)造和管理市場的需求，制定合理的銷售價格，控制產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量，保持營銷渠道的暢通與有效性來進行銷售活動，并促進各個生產(chǎn)經(jīng)營模塊和諧高效地進行，以便于實現(xiàn)利益最大化的經(jīng)營目標(biāo)。與傳統(tǒng)的營銷不同，網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略追求的并不是短期的高額利潤，而是長期的最大化的不可見價值，如企業(yè)形象，品牌價值，客戶忠誠度，未來的潛在客戶，潛在市場等。并且，在"推"與"拉"的營銷工具中，選擇使用"拉"的工具，注重與客戶的關(guān)系管理，強調(diào)"20∶80"的網(wǎng)絡(luò)營銷原則，在長期的網(wǎng)絡(luò)營銷中，以較低的成本創(chuàng)造較高的價值。網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略就是指以該種營銷目標(biāo)為宗旨，來進行網(wǎng)絡(luò)展示并創(chuàng)造價值的一種新型的營銷手段。
四、在虛擬中間商推動下，全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略得以更好的實施
由于目前全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略處于運作的初級階段，其獨特的專業(yè)特性使網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略在實施的過程中并非一帆風(fēng)順，在發(fā)展的瓶頸期，虛擬中間商的出現(xiàn)有效地解決了網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略所存在的問題，虛擬中間商向各大企業(yè)提供的合作網(wǎng)絡(luò)交易平臺以及共同操作性的操作方式為全球電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略提供了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)展示渠道。
（1）注重信息交換，加強溝通
作為虛擬中間商所提供的主要服務(wù)之一，信息互換這一層面是位于網(wǎng)絡(luò)電子交易平臺的各方企業(yè)必須注重的。虛擬中間商在提供服務(wù)時，努力將網(wǎng)站的可接近性與可信賴度不斷提高，以達到吸引訪問者的目的。作為連接企業(yè)與企業(yè)之間合作的第三方，虛擬中間商在為企業(yè)提供信息服務(wù)的同時，也注重對于信息的篩選、整理與分析，在將信息進行統(tǒng)一的加工整合之后，完成各方的信息交換任務(wù)，強化各方溝通。
（2）增強吸引力，注重用戶友好性
網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的時代，人們上網(wǎng)往往更加注重個人感受，網(wǎng)站信息是否生動有趣，內(nèi)容設(shè)計是否有吸引力，技術(shù)運用是否個性化、人性化都是現(xiàn)在眾多網(wǎng)民所關(guān)注的。當(dāng)網(wǎng)站的整體內(nèi)容和設(shè)計充分考慮用戶的感受，訪問量也就隨之增多。在網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略中，虛擬中間商提供的服務(wù)使企業(yè)的網(wǎng)站向著更加符合長期目標(biāo)的方向發(fā)展，推動了全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略的開展。
（3）提供更多服務(wù)，打造品牌效益
擁有較高的訪問量與吸引更多的客戶是全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略實施的主要目的，想要實現(xiàn)這樣的目的，就要為訪問者或者客戶提供經(jīng)濟有效的服務(wù)，在短期內(nèi)拉動用戶的需求，使網(wǎng)站能夠活躍起來，進而再考慮加強用戶關(guān)系管理，留住訪問者與客戶，進而達到實現(xiàn)合作，追求經(jīng)濟利益的目的。虛擬中間商能夠更好地為企業(yè)使用者提供有效的建議與實踐方案，使其戰(zhàn)略方案得以有效實施。
(4)明確企業(yè)關(guān)注點，增強商務(wù)性
對于企業(yè)而言，注重市場需求是最為重要的。目前，國家對于電子商務(wù)推出了眾多的經(jīng)濟扶持和鼓勵政策，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會環(huán)境和經(jīng)濟幫助。然而，經(jīng)濟幫助確實會為企業(yè)帶來短期的經(jīng)濟效益，但是企業(yè)卻有可能被眼前的短期利益所蒙蔽，停滯不前。注重虛擬中間商在企業(yè)運作中的作用，更加明確企業(yè)的關(guān)注內(nèi)容，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略能夠更高效地進行。
(5)為平臺穩(wěn)定性與安全性提供保障
對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)的運用可以擴大宣傳，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在線的電子收入水平，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的機遇。但是同時，風(fēng)險與機遇也是并存的，網(wǎng)絡(luò)平臺是否安全穩(wěn)定是企業(yè)不容忽視的問題。在實踐全球電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略時，虛擬中間商為企業(yè)提供著安全并且穩(wěn)定的信息交流與合作交易的平臺，解除各種企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定性能的擔(dān)憂，為戰(zhàn)略的實施提供技術(shù)性保障。
五、結(jié)語
虛擬中間商的出現(xiàn)使全球電子商務(wù)的發(fā)展邁上了一個新的臺階，網(wǎng)絡(luò)營銷組合戰(zhàn)略原本存在的發(fā)展困境由于虛擬中間商的出現(xiàn)被有效地打破。在困境中，虛擬中間商為企業(yè)打造企業(yè)形象，提高品牌價值，穩(wěn)固客戶資源，促進完成交易提供了一個開放的網(wǎng)絡(luò)平臺，將線上與線下緊密的結(jié)合在一起，最終有效地幫助了企業(yè)實現(xiàn)追求利益最大化的經(jīng)營目標(biāo)。
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