| Windows XP其實(shí)內(nèi)置了很多實(shí)用的小工具幫助網(wǎng)管來排查網(wǎng)絡(luò)故障,下面為大家介紹幾個(gè)常用的,以幫助網(wǎng)管們解決一些網(wǎng)絡(luò)小問題. 1．“自動化”的網(wǎng)絡(luò)診斷 依次點(diǎn)擊“開始→程序→附件→系統(tǒng)工具→系統(tǒng)信息”，在打開的“系統(tǒng)信息”窗口中點(diǎn)擊“工具→網(wǎng)絡(luò)診斷”，隨后進(jìn)入“幫助和支持中心”的網(wǎng)絡(luò)診斷運(yùn)行窗口，點(diǎn)擊“掃描您的系統(tǒng)”后，網(wǎng)絡(luò)診斷工具將開始對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行診斷。 在這個(gè)過程中，系統(tǒng)將調(diào)用Ping等命令對網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等進(jìn)行探測和查錯(cuò)。此過程完成后，展開所有標(biāo)有紅色“失敗”的項(xiàng)，即可快速診斷出故障的所在之處了。 2．TCP/IP故障診斷工具IPConfig 通過IPConfig提供的信息，可以確定存在于TCP/IP屬性中的一些配置上的問題。例如使用“IPConfig /all”就可以獲取主機(jī)的詳細(xì)的配置信息，其中包括IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等信息。 通過所獲知的信息，可以迅速判斷出網(wǎng)絡(luò)的故障所在。例如子網(wǎng)掩碼為0.0.0.0時(shí)，則表示局域網(wǎng)中的IP地址可能有重復(fù)的現(xiàn)象存在；如果返回的本地IP地址顯示為169.254.*.*，子網(wǎng)掩碼為255.255.0.0，則表示該IP地址是由Windows XP的自動專用IP尋址功能分配的。這意味著TCP/IP未能找到DHCP服務(wù)器，或是沒有找到用于網(wǎng)絡(luò)接口的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。如果返回的本地IP地址顯示為0.0.0.0，則既可能是DHCP初始化失敗導(dǎo)致IP地址無法分配，也可能是因?yàn)榫W(wǎng)卡檢測到缺少網(wǎng)絡(luò)連接或TCP/IP檢測到IP地址有沖突而導(dǎo)致的。 3．連接故障診斷工具Ping 大家可能對Ping命令非常熟悉，關(guān)于Ping的種種應(yīng)用也非常多，這里e博士只談一下通過Ping命令探測遠(yuǎn)程IP地址和域名來檢查連接故障的方法。假設(shè)使用Ping域名的方式失敗了，但Ping IP的方式卻成功了，那么問題顯然是出在主機(jī)名稱解析服務(wù)上，此時(shí)就應(yīng)該檢查本機(jī)TCP/IP屬性中設(shè)置的DNS服務(wù)器是否能夠正常解析。 4．“網(wǎng)絡(luò)路徑”診斷工具Tracert Tracert可以幫助我們確定網(wǎng)絡(luò)中從一臺主機(jī)到另一臺主機(jī)的路徑（包括路由器和網(wǎng)關(guān)）。通過Tracert反饋的消息，我們可以初步判定故障所在的位置。假設(shè)A科室到車間的網(wǎng)絡(luò)不通，我們就可使用“Tracert IP”命令來檢查故障的位置，當(dāng)看到反饋信息中有排成一行的三個(gè)星號則表示通信到此失敗，那么就可以派人到故障位置檢查線路和設(shè)備。 微恙自療 在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，常常會遇到一些令人心煩的小毛病，如網(wǎng)絡(luò)時(shí)通時(shí)斷、只能上QQ卻不能打開網(wǎng)頁等。通過前面的“診斷”得出結(jié)果后，你是愿意等高手來排除故障，還是愿意自己動手使用一些“速效”辦法來應(yīng)急“自療”呢？一般情況下，你還是想自行排除故障吧。 1．“修復(fù)”功能 “修復(fù)”功能采用了一種“批處理”的方式，在每次執(zhí)行該功能時(shí)，系統(tǒng)會自動調(diào)用內(nèi)置的近十條網(wǎng)絡(luò)修復(fù)命令，從多個(gè)方面幫助用戶解決網(wǎng)絡(luò)故障。在“本地連接”的右鍵快捷菜單中可以看到它的存在 這個(gè)功能可以讓網(wǎng)絡(luò)重新進(jìn)行DHCP動態(tài)IP的分配、可以刷新地址解析協(xié)議和NetBIOS名稱等緩存。這個(gè)并不起眼的“修復(fù)”功能免去了我們手工輸入“ipconfig /renew”、“arp –d”、“nbtstat –R”、“nbtstat –RR”、“ipconfig /flushdns”等諸多命令的麻煩，能夠幫助我們極快地解決很多網(wǎng)絡(luò)中的輕微故障。 2．暫停服務(wù) 在Windows XP中，很多系統(tǒng)服務(wù)都與網(wǎng)絡(luò)有著密切的聯(lián)系，如果你在進(jìn)行了一些設(shè)置后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，不妨先將相關(guān)的服務(wù)暫時(shí)關(guān)閉，看看是否能夠解決問題。 如使用IPSec技術(shù)可以提高網(wǎng)絡(luò)的安全性，這是眾所周知的。但在某些情況下，IPSec策略會要求網(wǎng)絡(luò)通信采用“安全模式”，這個(gè)要求可能會使一些網(wǎng)絡(luò)連接變得不穩(wěn)定。所以，在設(shè)置了IPSec策略后網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)，不妨先在“運(yùn)行”欄中輸入“services.msc”命令打開“服務(wù)”窗口，將列表中的“IPSEC”服務(wù)暫時(shí)關(guān)閉，看看故障是否可以得到解決。如果停止IPSec服務(wù)后問題消失，說明故障是IPSec的部分策略導(dǎo)致的，在故障的大概范圍確定下來后，再進(jìn)行順藤摸瓜式的故障排除即可，如逐個(gè)檢查或停用可疑的IPSec策略，觀察它們是否存在設(shè)置上的問題。 微恙自療 在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，常常會遇到一些令人心煩的小毛病，如網(wǎng)絡(luò)時(shí)通時(shí)斷、只能上QQ卻不能打開網(wǎng)頁等。通過前面的“診斷”得出結(jié)果后，你是愿意等高手來排除故障，還是愿意自己動手使用一些“速效”辦法來應(yīng)急“自療”呢？一般情況下，你還是想自行排除故障吧。 1．“修復(fù)”功能 “修復(fù)”功能采用了一種“批處理”的方式，在每次執(zhí)行該功能時(shí)，系統(tǒng)會自動調(diào)用內(nèi)置的近十條網(wǎng)絡(luò)修復(fù)命令，從多個(gè)方面幫助用戶解決網(wǎng)絡(luò)故障。在“本地連接”的右鍵快捷菜單中可以看到它的存在 這個(gè)功能可以讓網(wǎng)絡(luò)重新進(jìn)行DHCP動態(tài)IP的分配、可以刷新地址解析協(xié)議和NetBIOS名稱等緩存。這個(gè)并不起眼的“修復(fù)”功能免去了我們手工輸入“ipconfig /renew”、“arp –d”、“nbtstat –R”、“nbtstat –RR”、“ipconfig /flushdns”等諸多命令的麻煩，能夠幫助我們極快地解決很多網(wǎng)絡(luò)中的輕微故障。 2．暫停服務(wù) 在Windows XP中，很多系統(tǒng)服務(wù)都與網(wǎng)絡(luò)有著密切的聯(lián)系，如果你在進(jìn)行了一些設(shè)置后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，不妨先將相關(guān)的服務(wù)暫時(shí)關(guān)閉，看看是否能夠解決問題。 如使用IPSec技術(shù)可以提高網(wǎng)絡(luò)的安全性，這是眾所周知的。但在某些情況下，IPSec策略會要求網(wǎng)絡(luò)通信采用“安全模式”，這個(gè)要求可能會使一些網(wǎng)絡(luò)連接變得不穩(wěn)定。所以，在設(shè)置了IPSec策略后網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)，不妨先在“運(yùn)行”欄中輸入“services.msc”命令打開“服務(wù)”窗口，將列表中的“IPSEC”服務(wù)暫時(shí)關(guān)閉，看看故障是否可以得到解決。如果停止IPSec服務(wù)后問題消失，說明故障是IPSec的部分策略導(dǎo)致的，在故障的大概范圍確定下來后，再進(jìn)行順藤摸瓜式的故障排除即可，如逐個(gè)檢查或停用可疑的IPSec策略，觀察它們是否存在設(shè)置上的問題... |
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