#職場達人煉成記# 不善表達?9個訓練方...
1、高手講故事,庸人講道理
2、越具體越有感染力
3、緊扣目標,少講廢話
4、讓對方感到重要、被關(guān)注
5、結(jié)構(gòu)化思維+四象限思考
6、迎合是溝通的良藥
7、訓練五個溝通層次
8、隨時幽上一默
9、不做聊天終結(jié)者
好的表達,事半功倍,優(yōu)秀的表達,可以從以下幾個方面進行訓練:
(1)表達的內(nèi)容,例如:說什么才能獲得領(lǐng)導(如崗位競聘)、客戶的認?,我們要想,領(lǐng)導如果要提拔自己,他會在意哪些方面?是看中個人能力還是自己的人脈資源?是看中今年取得的成績還是明年的盈利機會?是看中個人能力還是團隊發(fā)展等,從圍繞對方關(guān)注的、在意的地方展開,而不是自己知道什么、擅長什么,就說什么。
(2)內(nèi)容的邏輯,如何讓內(nèi)容有條有理,如何讓內(nèi)容有吸引力、牽引力,比如匯報時用結(jié)論先行來開展,做客戶訪談時用麥肯錫解決問題的7個步驟,日常聊天時用幽默公式、用講故事等形式進行,不同的場景,需要用不同的內(nèi)容邏輯組織。
(3)將方法論變成自己的習慣,比如麥肯錫的方法論《麥肯錫方法》、《麥肯錫意識》、《金字塔原理》等這樣的方法論,其本質(zhì)是成千上萬顧問多年的經(jīng)驗總結(jié),學習這些方法論、掌握、并經(jīng)常訓練,讓這些方法論成為個人的下意識的習慣,這樣可以確保有方法、有流程、有步驟的進行聊天、訪談、總結(jié)、匯報。
(4)刻意訓練,有意識的離開舒適區(qū),換不同的方法和手段做同樣的事情,這樣才能不斷精進。
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