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大企業(yè)交班的學(xué)問 | 主編推薦
新人接班,有傳承和變革兩種模式?!笆捯?guī)曹隨”的傳承模式,在亞馬遜老板貝索斯決定交棒之后最明顯。貝索斯幫助亞馬遜塑造了強(qiáng)大的企業(yè)文化,的確能在他離任后仍能有效運(yùn)轉(zhuǎn)。臨危受命、推動(dòng)變革的重任也常常會(huì)壓在接班的年輕人身上,SAP的新老板,39歲的柯睿安就需要幫助SAP在云計(jì)算推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中找到全新的定位。當(dāng)然,更多的接班是在兩種模式之間找到平衡。每一代領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)開辟新戰(zhàn)略,也會(huì)有未盡的事業(yè)和遺留的問題留待新人去解決,德國(guó)制藥企業(yè)默克的新任CEO葛麗鶴就面臨這樣的挑戰(zhàn)。

本周主編推薦篩選了《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》近期三篇關(guān)于企業(yè)接班人的文章,用三個(gè)企業(yè)案例深入探討管理與增長(zhǎng)模式的傳承;大環(huán)境變革與客戶需求變化之后的企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)和文化轉(zhuǎn)型以及如何在貫徹前任的戰(zhàn)略的同時(shí)解決“歷史遺留問題”。
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《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》主題文章節(jié)選

實(shí)驗(yàn)室生活

默克的新老板能保持公司的連勝勢(shì)頭嗎?

葛麗鶴于5月出任首席執(zhí)行官

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》五月刊

很少有公司的歷史像默克這樣悠久又有趣。它成立于1668年,當(dāng)時(shí)弗雷德里克·雅各布·默克(Friedrich Jacob Merck)在達(dá)姆施塔特(Darmstadt)開了一家藥房,之后這家世界上最古老的藥劑商挺過了幾次歐洲戰(zhàn)爭(zhēng)、兩次世界大戰(zhàn)和納粹的統(tǒng)治。1917年,美國(guó)政府依照《與敵國(guó)貿(mào)易法》(Trading with the Enemy Act)將默克在美國(guó)的子公司沒收充公。自那以后它成了原母公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,總部設(shè)在新澤西,但保留了原來的名字,讓人很容易混淆。

現(xiàn)年60歲、樸實(shí)干練的西班牙人葛麗鶴(Belén Garijo)于5月1日接任德國(guó)默克的首席執(zhí)行官,她說自己對(duì)這家公司的傳統(tǒng)及其獨(dú)特的所有權(quán)結(jié)構(gòu)了如指掌。該公司足足70%的股份仍掌握在第13代默克家族的手中(其余由公眾投資者持有)。正是在這個(gè)家族的發(fā)起下,即將離任的首席執(zhí)行官歐思明(Stefan Oschmann)和他的副手葛麗鶴通過一系列大膽的收購(gòu),將默克從一家靠賣傳統(tǒng)藥劑為生的制藥商轉(zhuǎn)變成了為生物技術(shù)實(shí)驗(yàn)室和制藥公司生產(chǎn)設(shè)備和化學(xué)品的企業(yè)集團(tuán)?!岸嘣褪菍?shí)力?!备瘥慂Q強(qiáng)調(diào)。她本人就是多元化的體現(xiàn),她是有史以來執(zhí)掌德國(guó)最優(yōu)藍(lán)籌股DAX30指數(shù)公司的僅僅第二位女性。


投資者對(duì)歐思明治下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型拍手叫好(見圖表)。默克的市值從2016年歐思明上任時(shí)的360億歐元(410億美元)升至630億歐元,超過另一家德國(guó)大型制藥商拜耳(而拜耳的員工數(shù)量幾乎是默克的兩倍),與化工巨頭巴斯夫(BASF)相當(dāng)。去年默克的收入增長(zhǎng)了9%,達(dá)到175億歐元;凈利潤(rùn)飆升51%,達(dá)到20億歐元。

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亞馬遜的未來

后貝索斯時(shí)代

要繼承這家網(wǎng)絡(luò)巨頭的傳奇創(chuàng)始人的衣缽殊為不易。安迪·賈西能耐幾何?

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》二月刊文章

《后貝索斯時(shí)代》 (Life after Jeff)

2月2日亞馬遜宣布其老板及創(chuàng)始人杰夫·貝索斯在掌管公司近30年之后,將于今年夏天卸任首席執(zhí)行官。貝索斯并不會(huì)離開公司。他計(jì)劃把自己挪到執(zhí)行董事長(zhǎng)一職。他表示在這個(gè)職位上將可繼續(xù)“參與亞馬遜的重要計(jì)劃”,同時(shí)又可以有更多時(shí)間投身于其他事業(yè),特別是太空旅行、對(duì)抗氣候變化,以及他在2013年收購(gòu)的《華盛頓郵報(bào)》。安迪·賈西(Andy Jassy)將接任首席執(zhí)行官。他在亞馬遜工作多年,創(chuàng)建并管理亞馬遜利潤(rùn)豐厚的云計(jì)算部門AWS。

創(chuàng)始人往往很難做到撒手不管。因此首當(dāng)其沖的問題之一是貝索斯實(shí)際會(huì)交出多少權(quán)力。研究公司CCS Insight的尼克·麥奎爾(Nick McQuire)表示:“我認(rèn)為至少在頭幾年里,一點(diǎn)點(diǎn)幕后操縱是不可避免的?!钡?,可能無需貝索斯插手日常運(yùn)作,公司也會(huì)圍繞他的想法轉(zhuǎn)。“在所有大型科技公司中,亞馬遜的文化是最規(guī)范、成體系的,”云計(jì)算公司Box的老板亞倫·列維(Aaron Levie)表示, “其設(shè)計(jì)就是離開了創(chuàng)始人它也能基業(yè)長(zhǎng)青?!?br>
不止一位投資者擔(dān)心,云計(jì)算出身的賈西會(huì)在統(tǒng)領(lǐng)公司的零售部門時(shí)力不從心。與此同時(shí),那些希望將賺錢機(jī)器AWS分拆為一家獨(dú)立公司的人可能會(huì)想,親手創(chuàng)建了AWS的賈西恐怕不會(huì)比貝索斯更加支持這種激進(jìn)的做法。


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信息技術(shù)
按下重啟鍵社交
柯睿安能否徹底改變SAP日漸老化的商業(yè)模式?

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》一月刊文章
按下重啟鍵》(Hitting the reset button

“信賴我們,向我們問責(zé),齊心協(xié)力,我們將重塑公司的運(yùn)營(yíng)方式。”這是商業(yè)軟件公司SAP的337名高級(jí)主管最近寫給CEO柯睿安(Christian Klein)的一封支持信的結(jié)尾。今年4月,不過39歲的柯睿安成為這家歐洲最大的科技公司唯一的老板。之前幾個(gè)月,他與曾掌管公司美洲區(qū)業(yè)務(wù)的美國(guó)人詹妮弗·摩根(Jennifer Morgan)聯(lián)合執(zhí)掌SAP。在SAP面臨挑戰(zhàn)之際,任何支持對(duì)他來說都彌足珍貴。


柯睿安成為CEO之時(shí)正值第一波新冠疫情的高峰期。疫情對(duì)SAP的打擊超過了其他科技公司,因?yàn)樗脑S多大客戶,比如汽車制造商和能源公司,一時(shí)之間都受到了疫情的重創(chuàng)。而且,疫情來襲之時(shí),更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正對(duì)這家德國(guó)巨頭曾經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)的商業(yè)軟件市場(chǎng)的大片領(lǐng)域展開爭(zhēng)奪。

之后,柯睿安在10月遇挫,當(dāng)時(shí)他提出改變SAP的商業(yè)模式,這在短期內(nèi)會(huì)降低利潤(rùn),并使原定的收入和利潤(rùn)目標(biāo)推遲兩年實(shí)現(xiàn)。消息一出,加上第三季度表現(xiàn)平平的業(yè)績(jī),公司股價(jià)隨即下跌22%,市值蒸發(fā)350億歐元(410億美元),創(chuàng)21年來的最大跌幅,這在SAP這種規(guī)模的公司中幾乎聞所未聞(見圖表上半部)。次日,SAP監(jiān)事會(huì)主席、在48年前與他人聯(lián)合創(chuàng)辦了SAP的哈索·普拉特納(Hasso Plattner)購(gòu)買了近2.5億歐元的公司股票,但還是沒能讓投資者放下心來。

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