程維與王興,滴滴與美團(tuán),專業(yè)主義與多元化兩條路,背后是理想主義與實(shí)用主義差異。
兩個(gè)人其實(shí)都是“賭徒”,血性,干練且彪悍。79年的王興、83年的程維,以及,今日頭條張一鳴、淘寶蔣凡、拼多多黃崢等,互聯(lián)網(wǎng)新勢力的代表。80后的一代正崛起,盡管60、70后牢牢掌控互聯(lián)網(wǎng),但裂縫總歸是有的。
大家都盯著阿里與騰訊,卻不想有了滴滴、今日頭條,又有了抖音、快手、趣頭條,大家都在“流量+轉(zhuǎn)化率”的思維下做電商,困獸猶斗,騰訊把流量給了京東,又不想拼多多成為微信電商贏家。
互聯(lián)網(wǎng),沒有終局,沒有邊界,總有機(jī)會。
滴滴與美團(tuán)的戰(zhàn)略分野,本質(zhì)上是程維與王興的個(gè)人意志的差異。滴滴的路徑,很“硅谷”,專注做出行,美團(tuán)的戰(zhàn)略,很“中國”,也很“騰訊”,什么有利可圖,就做什么。
同樣是社交帝國,F(xiàn)acebook沒有Facebook門戶,也沒有Facebook支付,更沒有Facebook游戲與Facebook商。騰訊卻是既做新聞,又做視頻,還有支付與電商、零售,還有“微商”。馬斯克,為什么不像賈躍亭那樣,特斯拉與Space X之外,再搗騰個(gè)“生態(tài)化反”?
這是差異,市場、文化以及價(jià)值觀的差異。
滴滴的理想與戰(zhàn)略終局是,“智慧出行”,從打車到專車、快車、順風(fēng)車,以及未來的“無人駕駛”、“新能源汽車”;美團(tuán)的戰(zhàn)略,沒有“終局”,業(yè)務(wù)更不設(shè)限,餐飲、旅行、電影、支付、新零售,以及當(dāng)下最熱的話題——出行。從2010年創(chuàng)辦美團(tuán),直到2017年才有了“we help people eat better,live better”的使命提煉,這是一個(gè)“比較級”,美團(tuán)的業(yè)務(wù)切入邏輯,都是有“標(biāo)的”的,虎口奪食,火中取栗,搶生意。
重新審視程維與王興的成長路徑,更能理解,滴滴理想主義與美團(tuán)實(shí)用主義的差異。
程維出生在江西上饒鉛山縣的普通家庭,因高考漏答數(shù)學(xué)最后一頁考題,調(diào)劑到了北京化工大學(xué),畢業(yè)后賣保險(xiǎn)、足療店打工,前后換了七八個(gè)工作,再后來,程維拿著簡歷“闖進(jìn)”阿里巴巴HR辦公室,6年后,成為阿里巴巴B2B最年輕的區(qū)域經(jīng)理,再后來又去了支付寶B2C部門——阿里巴巴,做銷售,練就的是“執(zhí)行力”,這其中難免遇到一次又一次的拒絕與打擊,面對拒絕與打擊,全憑自己的信念支撐,以及,“讓天下沒有難做的生意”的使命感召——另,程維在支付寶,老板是彭蕾,阿里HR價(jià)值觀的標(biāo)兵。阿里的“理想主義”氣質(zhì),深深影響著程維。
程維的人生,用“逆襲”概括,再恰當(dāng)不過了。滴滴與他一樣,有著某種“理想的偏執(zhí)”。
滴滴的發(fā)展,可以分為兩個(gè)階段,第一階段是“生存”,從上線滴滴打車,到專車與快車等業(yè)務(wù),以及與快的合并,靠的是程維的執(zhí)行力,與柳青的融資能力,第二階段是“理想”,也就是過去一年里,滴滴在“智慧交通”、“無人駕駛”、“新能源汽車”等領(lǐng)域的布局,很顯然,這是太過前瞻性的布局。
王興算是富二代,清華畢業(yè),自然是有底氣,有視野。當(dāng)然,與王思聰這般超級富二代不同,王興更為內(nèi)斂。王興算“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”,從校內(nèi)網(wǎng)到飯否、海內(nèi),再到美團(tuán),細(xì)數(shù)他的連續(xù)之路能夠看出他的“路徑依賴”所在:校內(nèi)、海內(nèi)是抄美國的Facebook,飯否是效仿twitter,至于美團(tuán),則是Groupon。王興在“財(cái)經(jīng)”雜志對話中說到,美團(tuán)與騰訊個(gè)性與氣質(zhì)更近,說到底,是因?yàn)?,美團(tuán)與騰訊一樣,王興與馬化騰一樣,都屬于后發(fā)制人的流派,擅長學(xué)習(xí)。
美團(tuán)在百團(tuán)大戰(zhàn)中得以勝出,除了投資人(包括阿里)的耐心,有兩個(gè)關(guān)鍵人,一個(gè)是干嘉偉,一個(gè)是王興,干嘉偉用阿里的管理文化讓美團(tuán)成為了一支“鐵軍”,強(qiáng)大的地面執(zhí)行力,直接成就了美團(tuán),這支鐵軍直到今天,也是美團(tuán)的核心競爭力,干嘉偉是美團(tuán)的四肢,那么王興便是美團(tuán)的大腦,洞察力與決策,靈魂。
飛鳥盡良弓藏,干嘉偉離開美團(tuán)與美團(tuán)同阿里的決裂,是故事開始就寫好的結(jié)局。
王興喜歡籃球,同時(shí)代的男生,大都受NBA的影響,崇拜喬丹。王興個(gè)子與體格在球場上算一般,但投籃特別準(zhǔn)?;蛟S因?yàn)樵谇驁錾鲜苓^挫折,高中時(shí)一個(gè)暑假,王興決定練好籃球。他買來一本籃球教科書,按照教科書里的方式,拆解動作,一個(gè)個(gè)動作重復(fù)練習(xí),王興說,他忘了自己每個(gè)動作究竟練了多少次,一個(gè)暑假的揮汗如雨,一個(gè)個(gè)簡單動作的拆解,機(jī)械地重復(fù)千萬次后,他成了一個(gè)投籃高手。
籃球給予王興有許多的印記,他也曾說過,“「友誼第一,比賽第二」的口號由領(lǐng)先者/勝者的啦啦隊(duì)帶頭喊比較合適。這是我在高中籃球賽時(shí)學(xué)到的道理”。
好勝,有目標(biāo),有耐心,重復(fù)性苦練,便是美團(tuán)的核心。
美團(tuán)的邊界是什么?王興的擴(kuò)張邏輯是什么?
答案是,美團(tuán)沒有邊界,王興的擴(kuò)張邏輯就是填滿微信支付的“第三方服務(wù)”,甚至,微信支付的九宮格,也裝載不了王興的志向或野心。
先說一個(gè)故事,阿里巴巴從B2B到淘寶、天貓、支付寶,再后來有了阿里云、菜鳥等,B2B業(yè)務(wù)一度式微,這是阿里價(jià)值觀、文化的根基所在,阿里上市前后,阿里B2B業(yè)務(wù)走了不少人(美團(tuán)找到干嘉偉以及許多O2O公司都招了阿里B2B管理者),馬云以及阿里高管后來反思,阿里B2B這群最有執(zhí)行力的地面部隊(duì)該何去何從?再后來,2014年阿里提出了農(nóng)村淘寶戰(zhàn)略,阿里鐵軍在原有的B2B業(yè)務(wù)之外,又一次有了施展拳腳的機(jī)會,這是阿里2014年的時(shí)候做出的反思,2015年阿里農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,孫利軍成為阿里巴巴合伙人——當(dāng)時(shí)他只是個(gè)總監(jiān),是阿里一眾合伙人中,職位最低的。
另一個(gè)故事是,美團(tuán)內(nèi)部開會,干嘉偉會向他的下屬感恩阿里,夸馬云,但王興進(jìn)來后,便風(fēng)云陡轉(zhuǎn),成了阿里批判大會。王興,很不喜歡阿里,但與此同時(shí),美團(tuán)的執(zhí)行、文化與管理,又很阿里,向阿里學(xué)習(xí)。
美團(tuán)的邊界,從餐飲殺入酒店、電影,以及外賣,從來沒有變的是,運(yùn)動式的地面推廣能力。殺入出行,與滴滴虎口奪食,并非“以客戶為核心”,而是“以地推團(tuán)隊(duì)為核心”,騰訊的擴(kuò)張邏輯是騰訊掌握流量,可以分發(fā)給投資的企業(yè),美團(tuán)的擴(kuò)張邏輯是美團(tuán)掌握地面部隊(duì),可以從攜程、藝龍、餓了么、滴滴手中搶下市場份額。
王興說,美團(tuán)是“以客戶為核心”,其實(shí)用戶除了吃喝玩樂,也需要讀新聞、玩游戲、聽音樂,美團(tuán)為什么不做“明日頭條”,不去做游戲,說到底,美團(tuán)的競爭力源自地面部隊(duì),不是用戶的need it,是i can do it。
程維信奉的是“用戶心智”,只要與出行相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游,都做延伸;王興信奉的是“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,基于人的場景以及美團(tuán)地面能力,吃喝玩樂衣食住行,一網(wǎng)打盡。
程維與王興,滴滴與美團(tuán),差異還在于它們對“安全”的邊界理解。
滴滴做到了中國市場第一,絕對的領(lǐng)先。與此同時(shí),美團(tuán)在餐飲領(lǐng)域有口碑、外賣領(lǐng)域有餓了么、電影票領(lǐng)域有淘票票、酒店領(lǐng)域有攜程,任何一個(gè)領(lǐng)域都只是伯仲之間,沒有絕對優(yōu)勢,說到底,美團(tuán)缺乏安全感,“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”,運(yùn)動中才能獲取安全感。
這其實(shí)也適用于騰訊。騰訊做的是,“流量最大化變現(xiàn)”,美團(tuán)做的是,“地推團(tuán)隊(duì)最大化變現(xiàn)”。不同的是,騰訊的擴(kuò)張,有游戲業(yè)務(wù)、媒體業(yè)務(wù)兩大“暴利”業(yè)務(wù),現(xiàn)金奶牛做支撐,美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)如餐飲、外賣,都屬于“微利”行業(yè),它依舊需要融資。
程維與王興的出行競賽,長遠(yuǎn)來看,核心能力還將是“融資”。從千團(tuán)大戰(zhàn),阿里入股,到貓眼獨(dú)立,以及吞并大眾點(diǎn)評,和當(dāng)下的拿下摩拜——美團(tuán)一路走來,其實(shí)也是“資本為中心”。美團(tuán)上海一天補(bǔ)貼1000萬拿下30萬/每天的訂單量,但如果是全國開戰(zhàn),不知道美團(tuán)是否有足夠資金支撐。補(bǔ)貼一旦停止,最終能夠沉淀多少用戶,是個(gè)未知數(shù)。
王興喜歡讀書,對于自己與公司的決策與行動,也總是引經(jīng)據(jù)典,既是強(qiáng)化自身信念的需要,也是對公眾講述故事包裝上的需要——說到底,王興的骨子里,是工具理性,他其實(shí)是個(gè)缺乏想象力的人,美團(tuán)的戰(zhàn)略也是如此。阿里會提出“網(wǎng)商”、“新零售”等等帶著理想主義色彩的戰(zhàn)略,滴滴也會提出“智慧出行”的愿景,但美團(tuán)的戰(zhàn)略,跟多的是“尋找敵人”,基于自身能力不斷地“尋找敵人”、在現(xiàn)有市場做存量競爭。
工具理想,王興之外,還有攜程梁建章、百度李彥宏、騰訊馬化騰。當(dāng)然,王興也意識到了自己與美團(tuán)的問題所在——美團(tuán)不能像攜程、百度、騰訊那樣,沒有靈魂。所以,才有了2017年的價(jià)值觀與使命的提出,“we help people eat better,live better”。
最近美團(tuán)收編摩拜,王興舉出了“四王抬棺”的典故,隱喻摩拜與美團(tuán)是“開拓者”。但其實(shí),王興與美團(tuán)從來不屬于“開拓者”,他們更習(xí)慣“尋找標(biāo)的”,尋找對手。美團(tuán)擅長的是better battle。
有人將王興與美團(tuán)的擴(kuò)張與賈躍亭與樂視的擴(kuò)張進(jìn)行比較:賈躍亭主導(dǎo)下,樂視多元化發(fā)展,除了通過上市公司進(jìn)行融資外,也收購了“易到”作為現(xiàn)金收割期;王興主導(dǎo)下,美團(tuán)也做多元化發(fā)展,與此同時(shí),也拿下了“摩拜單車”,摩拜與易到,押金之外,還有“預(yù)付款”。
公允地說,王興美團(tuán)與賈躍亭樂視,多元化還是有差異的——美團(tuán)的多元化圍繞的始終是“人”,吃喝玩樂、衣食住行,樂視的多元化,是沒有如此強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)主線。
沒有永久的安全,沒有毫無破綻的對手,也沒有“終局”,只有永不休止的戰(zhàn)爭與競賽。
程維決定投靠理想,滴滴將出行做透,這個(gè)游戲縱向是的有終局設(shè)定;王興選擇接納現(xiàn)實(shí),沒有終局,有的只是一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇,美團(tuán)進(jìn)入哪個(gè)業(yè)務(wù),選誰做敵人,以及如何做。
另一個(gè)比喻是,程維更像馬斯克,做特斯拉,做space X,有理想,更極客;王興,學(xué)習(xí)騰訊,也在學(xué)習(xí)貝索斯,更像實(shí)用主義的商人。
2010年“狗日的騰訊”一文中,王興抱怨騰訊說,“有什么業(yè)務(wù)是騰訊不做的么”,到現(xiàn)在,美團(tuán)成為騰訊最重要的“盟友”,美團(tuán)在重走騰訊的路。我們終將成為自己討厭的人,是實(shí)用主義者成長宿命。
最終猜想是,美團(tuán)將推翻烏鎮(zhèn)的飯局,收編騰訊系需要地面支撐的業(yè)務(wù),酒肉朋友,哪里來的“友誼”,接下來,王興將美團(tuán)觸角伸向58同城、58到家,以及京東的“智慧零售”,是大概率事件。58同城的毛利率是90%以上…因?yàn)槊缊F(tuán)能夠做,也需要新的敵人。
能夠阻止王興美團(tuán)的“壁壘”只有一個(gè):把毛利潤做低,將供應(yīng)鏈做透。
無利可圖或費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
企業(yè)的本質(zhì)是什么?盈利。但更大的前提是活著。
Existence Precedes Essence,存在先于本質(zhì)。
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