鄰居家的小麗三歲了，開口閉口都是“不要”、“不吃”、“我就不”，和之前的“乖寶寶”簡直判若兩人；無論叫她干什么都要跟大人反著來。小麗的爸爸媽媽連哄帶騙，費好大力氣，抱怨道：這孩子好像聽不懂話一樣，真是溝通不來。

父母每次讓小麗好好吃，她卻非要把飯菜湯汁揮灑得到處都是，滿地狼藉；出門在外常常是大人在后面追著小麗，讓她不要跑，結(jié)果她像安了小馬達一樣跑得比誰都快，還表現(xiàn)出逗弄大人很好玩的樣子，每次不是父母追得氣喘吁吁，就是她最終摔倒大哭才結(jié)束。

很多父母都會遇到類似的問題，特別是孩子逐漸長大，有了自己的思維意識，覺得什么都特別“好玩”。比如，穿衣服不配合，你剛給孩子穿上這只褲腿，那邊就給你掙脫開了，帶她洗澡就是如臨大敵，跟她說話，她就裝聽不懂甚至直接無視你的話。

其實，不是父母和孩子溝通不了，是父母的說話方式不太能被孩子接受罷了。一些大人總是憑借直覺和當(dāng)下的情緒條件反射就說了出口，并沒有站在對方是否能接受的角度去考慮，更何況是和只“憑性子”來的孩子交流，那么親子間自然就會溝通有障礙了。

一、父母和孩子溝通不來，可能是總在情緒化表達

①情緒發(fā)泄式

家長對孩子任何帶有恐嚇、貼標(biāo)簽的語言都是在發(fā)泄自己的情緒。孩子對父母的情緒感知是極其敏感的，孩子聽到這類的話語并不會以為父母只是在說氣話，而是會因為父母的話感到恐懼，亦或是感到難過沮喪，不愿與父母親近。

②說教命令式

父母總是用高高在上的態(tài)度去命令孩子，或者喋喋不休、先入為主的說教，總是會讓孩子產(chǎn)生不舒服的抗拒感，更不愿意與父母溝通了。所謂的“溝通”，在孩子心里就是被下達任務(wù)，父母總是這種方式和孩子交流，孩子會本能地選擇逃避。

③批判指責(zé)式

很多父母在孩子和自己對著干的時候，直接脫口而出就是對孩子的指責(zé)，孩子對自己行為的對錯沒有概念，并不知道什么才是對的，父母的批判只會讓他們認(rèn)為這樣做會讓父母不高興，孩子天生就有逆反心，面對批評和指責(zé)只會心里不服，繼而用行為來表達自己的反抗。

當(dāng)孩子喜歡對著干，甚至拒絕溝通的時候，父母要反省一下自己是否方式方法有問題。孩子就像一張白紙，是畫出一幅美麗的風(fēng)景還是胡亂涂抹一團糟，取決于父母的“下筆技巧”，洞悉孩子的心理，找到一個正確的方式引導(dǎo)，和孩子交流溝通就會得心應(yīng)手了。

這里要給家長推薦一個心理學(xué)上的“XYZ法則”，它會讓你學(xué)會如何與孩子溝通。

二、什么是“XYZ法則”

心理學(xué)家海穆·吉諾特提出了“XYZ法則”：當(dāng)你做了X，我感到Y(jié)，我希望你能Z。

歸納起來包括三部分：事實+感受+需求。也就是父母先用幾句話客觀表述孩子的行為，再描述自己的感受，最后明確自己對孩子的期望。

這樣一來，父母就不僅僅是在抱怨和發(fā)泄情緒，不上綱上線，而是就事論事，避免過多毫無意義的攻擊。讓孩子清楚地知道自己做錯在哪兒，父母為什么生氣或難過，以及自己應(yīng)該怎樣改正錯誤。

舉個例子：

面對孩子吃飯時不專心，喜歡亂動鬧騰，把湯水撒得到處都是，并且以此為樂時，父母不要直接嚴(yán)厲批評說：“你不聽話，吃飯不乖，媽媽要生氣了！”而是換成這樣的語氣：“你這樣吃飯弄得到處都是，媽媽也餓了，還要給你收拾干凈，肚子快餓得不行了，我希望你能好好吃完，我們再一起玩可以嗎？”

這樣就是真正做到了陳述事實、表達感受最后明確需求。因為父母在面對孩子時無法控制住自己情緒的，質(zhì)其實是自己的需要沒有被滿足，這個需要就是孩子能按照父母的希望變得更好。如果父母帶著情緒面對孩子，往往就會條件反射地批評，不告訴孩子父母自己的需要是什么，就很難得到孩子的積極的回應(yīng)和有效的溝通。

三、父母怎樣和孩子好好表達觀點，而不是表達情緒

?表明感受

在中國傳統(tǒng)的家庭文化中，孩子被要求對父母言聽計從，絕對服從，很少去表達自己的想法和觀點。孩子長大后也逐漸習(xí)慣了這種家庭模式，成為父母以后，面對自己孩子的時候又不自覺想要重復(fù)這種相處模式，和孩子溝通時更多的是發(fā)泄情緒，而非表達觀點，如果能清晰地說出自己的感受，孩子其實更容易給予回應(yīng)，從而形成一個有效的溝通模式。

?說出需求

作為父母如果不重視自己的需要，那么也別妄想孩子能看重你的需求，有時直接說出需要，可能會收到意想不到的積極反應(yīng)，只有家長正確表達自己的需要，孩子才能感受到父母的想法，因此才能形成一種良性的互動。

?用請求的態(tài)度

同樣的內(nèi)容，用不同的態(tài)度和不同的說話方式，會有完全不同的效果。對父母言語情緒很敏感的孩子，命令式或是說教都會讓孩子產(chǎn)生不舒服的抗拒感，多用請求的態(tài)度和緩和的語氣，代替批評、打壓，會讓孩子感受到尊重和被需要，才能避免親子交流陷入不良溝通的漩渦中。

與孩子能有效溝通的前提，是學(xué)會尊重和傾聽。如果在孩子成長過程中，家長不懂得親子溝通的方式和技巧，只會帶著情緒發(fā)泄，孩子會越來越疏遠父母。因為不被理解，孩子的情緒不能得到抒發(fā)，久而久之會對父母關(guān)上自己的內(nèi)心世界，造成父母與孩子之間永遠都夾雜著一條無法彌補的隔閡。

沒有無法溝通的孩子，只有不懂技巧的父母，為人父母是一場修行，用足夠的心去經(jīng)營，必然會擁有一段和諧的親子關(guān)系。

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