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在職場,被領(lǐng)導(dǎo)邊緣化,學(xué)完長尾理論,你才知道如何突破困境

用長尾理論,看待職場被邊緣化,你會發(fā)現(xiàn),這其實也是一件好事!

前幾天,和一個朋友聊天。他說這么多年下來,工作非但沒有起色,反而逐漸被領(lǐng)導(dǎo)邊緣化,從原來的核心部門,被調(diào)到行政部門,工作內(nèi)容無足重輕,感覺發(fā)展越來越差,日子很難熬,心情很難過。

很多時候,大家都覺得,在公司里,一定要進核心部門,負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù),才能受到領(lǐng)導(dǎo)高度重視,才算得上前途光明。

這樣想無可厚非,畢竟核心部門掌握著公司發(fā)展的命脈,能夠產(chǎn)生高價值,為公司帶來直接效益。

可是,后勤部門也發(fā)揮著舉足輕重的作用。

一般來講,行政部門涵蓋公司人、財、物等方面的工作內(nèi)容,幾乎與公司內(nèi)所有部門都有銜接關(guān)系,每一個部門的順利運轉(zhuǎn)都離不開行政部門的背后支持。

道理雖然都懂,但是如果真的被領(lǐng)導(dǎo)邊緣化,內(nèi)心肯定會產(chǎn)生不小的落差,感到失落也是很正常的。

然而,在我看來,在職場,被邊緣化,也未嘗不是一件好事。

為什么我會這樣講,這就要從長尾理論說起。因此,本文將內(nèi)容大致分為以下三個部分:

  • 什么是長尾理論?
  • 為什么說職場被邊緣化,也是一件好事?
  • 職場被邊緣化,如何才能突破困境?

什么是長尾理論?長尾理論帶給我們什么樣的啟示?

先思考一個問題,為什么有些書,我們在線下的書店買不到,卻能在網(wǎng)上輕松買到?

有一次,我心血來潮,打算前往新華書店購買弗洛伊德的《夢的解析》,研究心理學(xué)理論。

可沒想到,在一堆琳暢銷書籍和中小學(xué)輔導(dǎo)教材中轉(zhuǎn)了一大圈,我都沒能看到《夢的解析》的身影,頗為失望。后來又去另外幾家書店,可結(jié)果都是空手而歸。

最后,我在網(wǎng)上書城發(fā)現(xiàn)所有我想閱讀的心理學(xué)書籍應(yīng)有盡有,心里才算舒坦下來。

類似在線下買不到,網(wǎng)上卻能買到的現(xiàn)象經(jīng)常存在,用經(jīng)濟學(xué)上的專業(yè)術(shù)語來講,這叫長尾理論。

長尾理論,最初是由《連線》的總編輯克里斯·安德森先生發(fā)表,用來描述諸如亞馬遜公司等網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟模式。它指的是,那些原來不受到重視的銷量小但種類多的產(chǎn)品或服務(wù)由于總量巨大,累積起來的總收益超過主流產(chǎn)品的現(xiàn)象。

商家在進貨選擇上,習(xí)慣上采用二八法則的策略,即精心挑選最重要的20%的商品,因為它們貢獻(xiàn)了整個商店80%的銷售額。因此,我們在線下的書店,經(jīng)常能夠看到,擺在門口的暢銷書籍?dāng)?shù)量不多,但是銷量卻是最好的。

然而,長尾理論的誕生,對二八法則進行了顛覆。現(xiàn)在是信息時代,不再是那20%的商品,貢獻(xiàn)80%的銷售額。而是很多的不受重視的商品,集合在一起,貢獻(xiàn)出絕大部分的銷售額。

安德森列舉上圖來解釋在這其中的規(guī)律。坐標(biāo)軸上,左邊是暢銷產(chǎn)品,越往右,產(chǎn)品的種類越偏。但是,我們可以看到,右邊長尾部分的產(chǎn)品,加起來的總銷量,與主體部分產(chǎn)品的總銷量差不多。

著名的亞馬遜網(wǎng)站正是這樣一個典型案例。

亞馬遜:現(xiàn)在我們所賣的那些過去根本 賣不動的書比我們現(xiàn)在所賣的那些過去可以賣得動的書多得多。

亞馬遜網(wǎng)站上的書籍品種齊全,價格合理,備受用戶喜愛。有美國麻省理工學(xué)院教授,采用指數(shù)曲線,認(rèn)真研究了亞馬遜網(wǎng)站的書本銷售量和銷售排名的關(guān)系。教授們發(fā)現(xiàn),亞馬遜有超過一半的圖書銷售量,來自于美國本土最大連鎖書店,巴恩斯—諾布爾書店里不賣的圖書。

這就說明,很多線下實體書店不售賣的書籍,其市場甚至要比擺上書架的書籍更大。

另外,電子商務(wù)和物流行業(yè)的發(fā)展,使得商品上架和快遞送達(dá)的成本都大大降低。

因此,網(wǎng)絡(luò)商家會重點考慮配齊各類產(chǎn)品。我們能在網(wǎng)上商城購買到的東西自然越來越多。

長尾理論給予我們的啟示就在于:

任何一件產(chǎn)品,只要有人賣,經(jīng)過恰當(dāng)?shù)耐扑],就有人買,并帶來更多的效益和機會。

當(dāng)市場流通和商品展示渠道足夠廣的時候,銷售的成本會極大降低,以至于以前看似沒有市場的商品,同樣也能賣的很好。正因為市場足夠大,每個人的需求千奇百樣,即便是再冷門的產(chǎn)品也能夠滿足顧客的需求。當(dāng)大家意識到這種需求之后,聰明的商人會生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,進而促進需求發(fā)展,使得冷門產(chǎn)品不再冷門。

將這個道理運用在職場中,我們來看看為什么說,職場被邊緣化,也是一件好事。

職場被邊緣化,為什么也是一件好事?

1、有時間學(xué)習(xí)

首先,職場被邊緣化,意味著你的工作內(nèi)容相對來說并沒有那么集中,工作量也相對要少。對于成長中的職場人士來說,被邊緣化,反而會給你留出相對更多的自學(xué)時間。

著名的古羅馬政治家、演說家,曾經(jīng)說過:

“我空閑的時候,常常是我最忙的時候。”

共和國勛章獲得者屠呦呦,就是這樣的例子。在獲得諾貝爾獎之前,她毫無名氣,甚至連一個院士級別的頭銜沒有。

由于她沉默寡言,不善交際,加上性格較為直率,不管是在重大會議上,還是私下交談,都愛講真話。別人往往害怕傷和氣不敢對科學(xué)進行嚴(yán)肅探討。屠呦呦卻不一樣,只要她贊同的內(nèi)容,她馬上就向?qū)Ψ奖磉_(dá)肯定。但是她覺得不妥的地方,她必定直言相諫。由此,也導(dǎo)致了她長期處于邊緣地帶,沒有顯赫的身份,默默無聞。

然而,也正是因為被邊緣化,她才得以遠(yuǎn)離浮華與喧囂,有更多的時間去苦心鉆研科學(xué)。最終成功發(fā)現(xiàn)、提取青蒿素,研發(fā)出世界首選的抗瘧藥。

如果不是被邊緣化,她還需要花費更多精力去處理復(fù)雜的人際關(guān)系,還得在名利場勾心斗角,根本沒有辦法集中精力做科學(xué)研究了。

所以,既來之則安之。個人認(rèn)為,既然被邊緣化是自己無法左右的事情,不如從積極的角度考慮,好好考慮如何善用空余時間,追上時代發(fā)展的步伐。

2、競爭少,而且容易出成績

由于被邊緣化,你所處的部門,所從事的工作必然是公司里非核心的部分,因此,工作競爭上并沒有那么激烈。大多數(shù)和你一樣,被邊緣化的同事,他們很容易因為被邊緣化而自暴自棄,而其他部門的同事,更加不會覬覦你們的崗位。因此,如果你想在目前工作崗位的基礎(chǔ)上再發(fā)展,是不會有太多的競爭對手的。

另外,邊緣性的工作,諸如后勤管理、物資管理之類的事情,一般來說都比較繁雜,瑣碎,但是完成難道不大,要求也不高。由于不需要太多領(lǐng)導(dǎo)的管理以及公司發(fā)展束縛,邊緣性工作本身就意味著存在成長和創(chuàng)造的空間。

愿意用心對待,從零開始,以最佳的狀態(tài),做出完美的工作成果是沒有問題的。

但是,如果你在核心部門的核心崗位,且不說身上背負(fù)著多少KPI,工作量和工作壓力有多大,即便你十分努力,每天熬夜加班,你也不一定能夠順利完成任務(wù)。

因此,在邊緣性的工作崗位上,你更有可能從中脫穎而出,創(chuàng)造出漂亮的成績。

3、即便是邊緣化的工作,也有價值

一個公司,想要發(fā)展,最關(guān)注的就是價值。核心部門核心崗位之所以備受重視,備受尊崇,其原因在于他們能夠產(chǎn)生巨大價值,為公司帶來豐厚的效益。而邊緣性的工作,之所以能一直存在,從側(cè)面說明其也具有一定的價值。

舉個例子。

大家都覺得公司前臺,就是看看門,干干雜活,根本沒辦法創(chuàng)造效益。

可事實上,開門關(guān)門、接待訪客,接聽電話,收發(fā)文件,攬收快遞,這些工作,無一不是代表著公司的形象和服務(wù)質(zhì)量。作為公司的一扇窗口,前臺員工是客戶進入公司接觸的第一個對象。假如能給客戶留下良好的第一印象,那么客戶自然會對公司更有信心,有利于公司拉攏客戶。

而且,由于經(jīng)常需要收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話,前臺員工通過熟悉公司各項業(yè)務(wù),也能夠在某部門同事不在的情況,在自己力所能及的范圍內(nèi),為客戶做簡單的解答,同時還能借機為公司進行宣傳,怎么能說沒有給公司創(chuàng)造效益呢?

我認(rèn)為,即便是邊緣化如前臺、后勤管理等工作,也有其自帶的工作價值,關(guān)鍵是你能否用心發(fā)掘。

職場被邊緣化,如何才能突破困境?

1、接受最壞的情況:運用“卡瑞爾公式”,從根源上解決憂慮

年輕的工程師,卡瑞爾,因為遇到挫折十分煩惱,后來,他想到,憂慮并不能解決問題,因此換了一個思路面對問題,成功克服困難。他的經(jīng)驗,就是著名的“卡瑞爾公式”。

卡瑞爾公式的全稱是卡瑞爾萬靈公式,其內(nèi)容是指:唯有強迫自己面對最壞的情況,在精神上先接受了它以后,才會使我們處在一個可以集中精力解決問題的地位上。

具體來說,想要運用“卡瑞爾公式”,一共有三個步驟:

①先冷靜下來,理性分析在被邊緣化的過程中,可能發(fā)生的最壞結(jié)果是什么?

②試著讓自己去接受最壞的結(jié)果,哪怕真的造成無法挽回的后果,也要學(xué)會輕松面對;

③既然已經(jīng)做了最壞的打算,有了思想準(zhǔn)備,那么不妨冷靜、鎮(zhèn)定地努力去突破困境,全身心投入去解決問題。

項羽破釜沉舟,擊敗秦軍就是最好的例子。

當(dāng)年,項羽領(lǐng)2萬大軍準(zhǔn)備擊秦援趙,他命令手下士兵每人只帶三天的軍糧,又砸掉做飯的飯碗。之后,他又命令士兵把渡船全部鑿沉,同時燒掉營帳,發(fā)出慷慨激揚的演講。

“皆沉船,破釜甑,燒廬舍,持三日糧,以示士卒必死,無一還心。”

糧食不足、渡船也沉了,帳篷也被燒掉,對秦軍一戰(zhàn),有進無退,最壞的結(jié)果不過就是一死。既然如此,還不如趕緊在三天內(nèi)擊敗秦軍,奪取勝利!

后來,士兵被充分鼓舞了士氣,越戰(zhàn)越勇,最終經(jīng)過9次激戰(zhàn),解了巨鹿之圍,還把秦國軍隊打得一蹶不振。

所以,做最壞的打算,反而讓自己無所畏懼,在行動上全力以赴,在心態(tài)上平和對待,更容易做出傲人的戰(zhàn)績。

2、提升自我:利用空閑時間,在以下三個方面做到提升,職場路會更順暢

著名演員佟麗婭在微博上說過這樣一句話:

演員拍戲是一個不斷積累的過程,當(dāng)然如果運氣好能遇到好的劇本、好的角色也是很重要的,但是我還是覺得自我提升更重要,有句話是:越努力越幸運。

個人非常贊同她的觀點,因此我建議大家利用空閑時間,抓緊自我提升,這樣未來的職場路才會走的更順暢。

①業(yè)務(wù)水平

有句話說的好,與其下崗再就業(yè),不如在崗多充電。雖然處于邊緣化,沒辦法發(fā)揮才華,但是等你有一天碰到上好機會,良好的業(yè)務(wù)水平儲備就能助力你加速奔跑。

現(xiàn)在的狀態(tài)就好像是一個拳頭被收了回來,但是積蓄足夠的力量,打出去的那一刻,不僅更有力量,還能徹底擊沉對方。

②職業(yè)資格證書、技能證書

說實話,現(xiàn)在當(dāng)老師要有教師資格證,當(dāng)律師要有律師執(zhí)業(yè)資格,當(dāng)項目經(jīng)理要有一級、二級建造師證書,幾乎各行各業(yè)都需要一個證書,有的甚至還是入門的門檻,是敲門磚。

另外,諸如行車駕駛、英語交流、計算機操作,也逐漸成為現(xiàn)代人必備技能。

不如趁此機會,抓緊考幾個與自身定位相關(guān)的證書,補充技能,為今后早做準(zhǔn)備!

③做人

職場人之所以會被邊緣化,被孤立排擠,一般來說,與其不會做人有關(guān)。因此,做人這一點,最重要。

很多時候,在職場中,做人就是做事。即便是雞毛蒜皮的小事,往往也可能牽涉到眾多同事和領(lǐng)導(dǎo)利益,如果不懂得如何妥善處理,結(jié)果肯定并不如意,耗費心力。

比如你只是想打印一些私人資料,但是同事已經(jīng)在打印工作文件了,你還偏要過去湊熱鬧,打斷人家。那你說,如果你打印文件的時候被人打斷了,你心里煩不煩呢?

吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn),把人際關(guān)系處理,今后才能如魚得水,萬事順利。

3、創(chuàng)造價值:通過對工作崗位的分析,明確價值,進而創(chuàng)造價值

曾經(jīng)Foxmail的創(chuàng)始人,著名的微信之父,張小龍,在賣掉Foxmail,并被騰訊收購之后,陷入邊緣化的窘境。馬化騰想讓他優(yōu)化QQ郵箱,可是他一開始做的并不好,帶領(lǐng)的團隊長期處于迷茫、消沉的狀態(tài),差點就地散伙。

可沒想到,他在2006年思考出挽救自己的思路之后,果真主動應(yīng)對挑戰(zhàn),將QQ郵箱打造成為騰訊旗下極好的一款產(chǎn)品。

在那之后,他又碰到了天花板,因為QQ郵箱雖然使他在內(nèi)部獲得了尊重,但那并非騰訊核心業(yè)務(wù),他也沒能獲得更多的話語權(quán)。

2010年,張小龍決定不再沉默,主動向老板馬化騰提出做一款移動社交產(chǎn)品。鑒于張小龍此前在QQ郵箱的成績,馬化騰當(dāng)即表示支持。

最終張小龍創(chuàng)造出微信,并成功使微信成為了騰訊最主要的收入來源,他本人也因此,得以被任命為集團副總裁。

從張小龍的經(jīng)歷中,我們能看到,一開始能否分析自己的崗位,然后迎難而上,實現(xiàn)突破是非常重要的事情。

作家路遙也說過:

每一個人不管他事什么工作,在每一個行道里都應(yīng)該有追求,這種追求沒有什么高低貴賤之分。

當(dāng)你追求極致,把當(dāng)前的工作從0分,做到了100分,相信沒有一個領(lǐng)導(dǎo)能不對你另眼相看。在這過程,你也能夠更好地明確自己的價值,最終在職場之路,為公司創(chuàng)造出更高的價值。

4、有事多匯報:做了那么多,不會匯報等于0

另外,還有一件非常重要的事情,那就是要學(xué)會匯報。很多被邊緣化的員工,其實工作上的事情也做得挺多,但是往往卻在不會匯報這件事上栽了跟頭。

新東方的年會上有一句經(jīng)典的話:干的累死累活,到頭來干不過會寫PPT的。

越是被邊緣化的人物,領(lǐng)導(dǎo)越是看不到你的成績,他們會更加認(rèn)為你每天無所事事,只是混日子。假如你無論是一個簡單的工作總結(jié),還是定期的項目匯報,都能清晰明白地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)你的看法,展現(xiàn)出你成績,不僅能給領(lǐng)導(dǎo)留下勤奮靠譜的印象,還能夠讓他們明白和理解你的工作,看清你的優(yōu)秀,最終得到領(lǐng)導(dǎo)青睞,成功升職加薪。

最后總結(jié)

很多人在職場中被領(lǐng)導(dǎo)邊緣化后,往往一蹶不振,自暴自棄。在我看來,其實大可不必。嘗試用長尾理論去看待職場被邊緣化,你會發(fā)現(xiàn)這其實是一件好事。要知道,不僅僅是核心崗位才能創(chuàng)造價值,那些后勤,看似不重要的崗位對于公司的發(fā)展也至關(guān)重要。存在,即是合理。

被邊緣化的好處在于,這既能增加自己的空閑時間,又能讓自己在此基礎(chǔ)上輕松做出優(yōu)秀成績,更能夠為自己創(chuàng)造價值、創(chuàng)造機遇。

既然無法左右領(lǐng)導(dǎo)想法,那么被邊緣化后,不妨試著去享受它,帶著積極的思維去面對。我給大家提出了4種突破邊緣困境的方法,分別是:

  1. 接受最壞的情況:運用“卡瑞爾公式”,從根源上解決憂慮;
  2. 提升自我:利用空閑時間,在以下三個方面做到提升,職場路會更順暢;
  3. 創(chuàng)造價值:通過對工作崗位的分析,明確價值,進而創(chuàng)造價值;
  4. 有事多匯報:做了那么多,不會匯報等于0。
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